南立新
犀利觀點:
1、創業者要學會成為媒體的寵兒,找定位、講故事、保持溝通
2、回歸初心,不撒謊、不作惡
3、媒體重新重構,創業者要學會利用社交媒體,與大眾進行溝通
為什么要傳播?
從公司發展的角度講,最重要的是搶占先機的過程,要比你的競爭對手早一天讓媒體、大眾看到,搶占用戶的心智。就目前而言,越來越多的創業者能夠被大眾看到的機會越來越小,所以選擇在時間點內傳播就變得尤為重要,一般有幾個時間段:
1、第一款產品出來的時候,開新品發布會
2、完成一些重要融資階段的時刻
3、危機公關,最重要的是預防,而不是出了事情以后在發聲。一旦出現問題,CEO要做的就是真誠面對每一件事情,為大眾做一些真誠的解釋。
對小公司而言,在最開始的階段,產品的發布和融資的完成都很重要,公司成立往往是完成天使融資或是融資完成兩件事,也可以看成一件事進行宣傳。
如何成為媒體的寵兒
根據工商局的統計,每年大概有三、四百萬的新創公司,如果想要在眾多的初創公司中得到媒體的關注,首先就要獨具特色。比如如何定位自己的公司,成為一個有故事的創業者,有內容的公司。我覺得在這個時代,一個沒有性格的公司、沒有性格的CEO很難被大眾記住。
一個很典型的例子,比如陳歐,多次登上創業邦的封面,他就是大家所認為有個性的CEO,他做化妝品電商,為了公司完全犧牲了個人,為公司代言。同時也因為他的高富帥、高顏值以及成功創業者的標簽,很容易被女粉絲喜歡,他公司的品牌定位包括個人形象和他的匹配度是非常高的。
但另外一個極端,比如騰訊,它是一家非常低調的公司,馬化騰也是非常低調的創業者,這也成為了它公司獨特的品牌。創業者和創業公司最重要是適合自己,找到自己的定位。
其次就是一些著名CEO給內部的郵件流傳出來,像華為,所有有關任正非的宣傳,不是通過旁觀者的觀察,就是通過他內部的郵件和內部的信,來樹立公司的品牌和品牌文化的傳播,這兩種都是成功的方式,具體選擇哪種,創業公司要根據自己的方法和個性選擇適合的傳播方式和方法,包括宣傳的調性和真實性。
所有人都喜歡有故事的CEO,創業者要不斷挖掘適合公司本身品牌形象及定位的故事,讓人跟公司、品牌相匹配起來,就能完成比較好的循環。但即便是這點故事的挖掘和包裝,也還是要做一個很真誠的溝通,在媒體面前展現最真實的自己。
最后,要跟媒體保持很好的溝通,很多創業者在創業初期并沒有注意到這一點,一旦公司發生危機的時候,就會出現很大的問題,從兩個方面來看:
第一,要有選擇,不是頻繁曝光媒體,在什么時間點和什么樣的媒體對話,要有針對性。
第二,持續的溝通,當有了重大的、優秀的內容后,做一些重點的鋪墊,會事半功倍。
傳播趨勢更加透明化
如果要做好一件事,首先產品要足夠好,要給公眾和產品用戶一個真實和真正的公司形象,不管是什么樣的事情,都能很真誠、很正面的面對,不撒謊、不作惡。但有些人短期內為了迎合媒體、公眾、通過做負面宣傳來攻擊競爭對手,通過另外的方法來博得用戶、博取眼球,或者是利用負面事件傳播自己,盡管是很好的宣傳途徑和手段,但卻沒有遵循很好的原則。
現在,很多CEO個人的言行在社交平臺上都可以看到,隨著信息越來越對稱,未來傳播的趨勢肯定更透明,更社交化。微博、微信會讓公司整個內部、外部,完全呈現公眾的面前。
所以利用外部比較好的媒體,跟媒體保持積極溝通,讓自己的品牌做好曝光。比如說一些行業和任務的榜單,像“創業邦100”,30歲以下創業新貴的榜單等等。就是讓年輕的創業者出現在大眾的視野里。每年這個榜單上的封面都成為了投資人追捧的新寵。還有創業邦年度的女性創業人物,包括小紅書、清水姐姐,非常新銳的互聯網公司的女性CEO都在封面上,這也是讓其他人能夠看見你的方式之一。
學會利用社交媒體
行業媒體的活動,也是讓專業人士看到自己很好的機會?,F在每個人都是一個媒體,這個時代媒體發現了重新的重構,包括大量的閱讀量都是來自于微信端,很多創業者自己也開始做自己的微信公眾賬號,以及主流的創投機構公眾賬號,這也成為他們跟公眾溝通的渠道之一。
社會化營銷的第一步,就是要深刻理解一句話:“人都是自私的”!
舉個例子,你希望你的品牌被傳播很廣,是不是需要客戶互相之間談論?是不是需要客戶微信上轉發?
那么客戶是為什么轉發呢?
絕不是因為這篇文章寫得多“有水準”而是你這篇文章恰好把客戶心里的一些話表達出來了,他想把這篇文章表達的東西拿給她朋友看,所以才轉發!
又例如,為什么關注你的公眾號?我們用的最有效的方法,是關注公眾號后,回復特定文字可獲得特定文章的方法。客戶因為為了看特定文章,所以需要關注以后,輸入特定的文字。
明白了嗎?最好的銷售不是銷售員,而是你身邊的朋友。導致你去買一件衣服,一個面膜,一瓶飲料的,不是因為廣告,而是因為你身邊的人和你談論起這些。這也是為什么微商那么火的原因之一。
同樣的,你可以利用社交元素的特性,讓用戶變成你的流量傳播點,流量??奎c,轉化點甚至成交點。