張照坤 譚永濤
【摘 要】隨著通信技術的快速發展,原有的PSTN電話交換網絡逐步退網,原來接入到PSTN網絡的DID系統必須割接入網到新的IMS網絡。本文結合作者在實際工作中的體會,闡述了DID系統割接至IMS網絡的方法以及注意的問題等。
【關鍵詞】DID電話接入;網絡演進;IMS網絡
1 DID電話接入
DID即DIRECT Inward Dailing,各大電信運營商推出的一種大客戶專網電話業務,分配一部分號碼或者號段為為企事業單位使用。
簡單的說DID接入是在當前電話交換通信網絡下接入的小型網絡,主要是為黨政軍機關、大的企業團體和有特殊業務需要的單位提供電話服務,可以看做是專門屬于使用單位的小型電話網絡。DID網絡既可以向公共電話網絡進行直接的來話和去話呼叫又可以向使用DID網絡的單位提供豐富的功能,滿足企事業單位的業務需求。
2 網絡演進
傳統PSTN網絡即公共交換電話網絡,曾經在固定電話語音通信時代發揮過重要的作用。伴隨著通信技術的發展,固網用戶數量下降,PSTN網絡利用率不斷下降。同時,由于PSTN網絡設備在網運行時間已經很長,面臨設備老化,故障率高,功耗大耗電多以及部分設備廠家提供技術支持不到位等情況。
隨著新一代通信技術的發展,PSTN網絡正逐漸向軟交換和IMS網絡演進,各地運營商大量的PSTN交換機逐步退網下電。原來接入到PSTN網絡的DID業務面臨接入到IMS網絡的問題。
對于一些開展外呼業務的公司或者客服呼叫中心,DID電話網絡對使用單位的經營業績和服務水平具有重大影響。這也要求電信運營商必須重視DID網絡的運行質量。因此,必須平穩處理好DID割接到IMS 網絡的問題。
3 DID系統割接至IMS網絡
1)割接前要做好與客戶的溝通工作,把準備工作做精做細。由于客戶端的DID接入設備涉及的廠家很雜,接入的信令方式又分好幾種,客戶的業務需求多樣。在割接前必須與客戶做詳細的割接確認,要求DID設備廠家的技術人員要切實保障到位。對開的2M個數,一些原來接入方式下的附加功能要了解清楚。
2)對數據配置要明確的規劃,對于局向號、路由號、子路由號、路由選擇碼可以根據接入信令方式(TUP、ISUP、PRA)的不同,做合適的分配。對于存在一個DID大客戶多個鏈路、多個中繼的情況,鏈路號、中繼群號順序使用,局向號、路由號、子路由號、路由選擇碼等均與第一個中繼群號相同。不同客戶的局向號、路由號、子路由號、路由選擇碼等可不連續使用,中間可以有空余。
3)割接進行前應與傳輸專業充分溝通,按照割接方案做好對接的腳本,以方便割接時直接導入執行,盡量減少故障時間。要考慮到割接失敗的情況,做好失敗倒回的措施。
4)割接完成后應當驗證網關和中繼的狀態,進行計費驗證,聯系客戶做大量的撥打測試。對黨政軍用戶以及使用POS、傳真等比較敏感的客戶,應當謹慎割接,注意觀察。
割接后的組網圖:
4 割接過程中遇到的典型問題
在割接的過程中,遇到的故障有很多,要根據每個DID網絡的情況進行相應的處理。常見的故障有原來的客戶資料不準確造成的2M漏割,計費配置問題,傳輸側的問題等。另外原來接入的匯接局一般都在網運行很多年,字冠數據配置比較復雜,可能會存在細分字冠的情況,也需要我們注意。割接進入新的IMS網絡后,DID送出的主叫號碼必須規范,符合相關的國家標準和法律法規。
5 結束語
當前通信技術發展迅速,原有PSTN電話交換網絡逐漸被IMS所替代,DID電話系統如何平穩割接到IMS網絡是每個電信運營企業都必須面對的問題。本文作者把工作實踐中的一些經驗體會分享給大家,希望能對通信運營商的同仁和DID電話系統的維護人員帶來幫助。
[責任編輯:田吉捷]