需求分析理論下的商務英語專業實踐教學改革研究

閆東芝

【摘 要】商務英語專業一般都設置有實踐課。但是調查發現，當前商務英語實踐課的實際效果并不理想，難以適應國際商務的要求。文章基于需求分析理論，根據當前商務英語實踐課存在的問題，對如何運用需求分析理論進行改革進行合理思考，探討商務英語實踐教學改革的前景。

【關鍵詞】需求分析理論 商務英語專業 實踐教學改革

一、前言

我國重視教育，一直以來致力于進行教育改革，在這個過程中，教育專家一直在研究有利于推進教學改革的教育理論，其中以需求分析理論最為突出，尤其適用于一些實踐性學科。商務英語實用性較強，要求學習人員可以準確地說、讀和聽，專業性強。但是商務英語專業設置的實踐課并沒有取得良好效果，在教學中仍然存在眾多問題，主要原因就是沒有結合各方的實際情況。所以本文運用需求分析理論進行改革，以期提升商務英語專業學生的英語實際使用能力。

二、需求分析理論敘述

需求分析理論剛出現的時候，主要用于確認電腦等設備的實際運轉情況。而隨著研究的深入，需求分析理論內容出現拓展，一些專家發現該理論的內容對教育有重要的正面作用。在教育中運用該理論，主要是對某一門學科從整體上把握各方面的實際情況和需要，然后有針對性地開展教學。但是對于一門專業來說，一是要考慮學習人員的實際情況和需要，二是要根據內容的變化來制定教學方案，其中包括拓展的內容和使用的方法，三是要結合專業對應的工作崗位當前的要求，對教學內容予以改變和拓展，最大限度地保證最終的效果，使得每一個學生都能達到較高的知識水平。

三、當前我國商務英語專業在實踐課中還存在很多問題

英語學科對于日后的學習和工作都有重要作用。商務英語主要培養用英語進行商務各環節工作的人員，對學習人員運用英語的能力有著高要求。因此，商務英語專業設置有實踐課，以提升學生實際運用英語的能力。但是現在大部分的學校負責人并沒有意識到這一點，開展的商務英語實踐課在教學過程中存在很多問題。學生經過對商務英語的學習，只能進行一些簡單的英語表達，無法用英語交流深層面的問題，總體效果并不理想。這些問題主要表現為以下三點。

第一，相關的學校負責人沒有意識到商務英語對實踐的要求，很多學校并沒有開展實踐訓練，只是將商務環節工作中的專有名詞講解給學生，讓他們背誦，然后強調提高閱讀成績，口語測試之前都會將考試的題庫發給學生，學生全部背誦之后就可以通過。這就導致學生缺乏靈活運用英語進行商務事項交談的能力。而開設有實踐課的學校，沒有全面把握實踐的要求，學科教師教學實踐課的時候，只是單純讓學生說、寫和翻譯，而對于學生真正提升了多少能力，掌握了哪些知識都不能了解，不利于日后改進[1]。

第二，商務英語的實踐課沒有形成完備的體系。因為商務英語要求用英語交流商務各環節工作，所以課堂教學一定要注意培養學生對英語的運用能力。但是當前的實踐課只是讓學生背誦單詞和語句，強調所謂的模板，致使學生在日后的工作中無法用英語進行很好的交流。而且從我國商務英語專業整體來看，無論是普通高校還是職業學校，缺乏一個統一的標準，學校隨便選擇教科書。一些教師缺乏專業的教學能力，而且大部分教師沒有做好教學評價工作，只是交給學生題庫，不能把握學生的真正水平。這就導致學生對學習產生放松的心理，甚至徹底放棄學習，實踐課的效果自然不會理想。[2]

四、關于商務英語專業如何運用需求分析理論對實踐課進行改革的幾點思考

調查發現，當前商務英語實踐課存在問題的主要原因就是沒有結合實際情況開展各環節的工作。而運用需求分析理論對其進行改進，正好可以解決當前的問題，提升教學效果，但是這需要國家先在相應規定中加入需求分析的內容，為商務英語改進實踐課提供正確的方向[3]。具體可以從以下兩個方面運用需求分析理論對商務英語專業實踐課進行改革。

（一）根據專業對應的工作崗位實際需要改進方案

每一個專業學習的目標都是將來能更好地工作，而不是單純地了解理論知識。因此，商務英語專業教學要滿足實際工作崗位的真正要求，這需要學校負責人和教師仔細思考。

第一，運用TTOAI對商務英語各工作職位對人員的要求予以研究，全面把握具體的要求，然后與本專業實際情況進行比較，發現有不合時宜的內容要及時刪除，將新的要求添加進去。同時，對專業所有學生報考本專業的目的和學習之后希望具有的能力進行調查，以便對商務英語各學科內容進行調整。

第二，在做好上一點之后，各學校負責人要對當前專業學生的實際水平和已經畢業學生的情況予以研究，明確當前實踐課存在的問題，針對性地設計改進方案，為專業教師教學提供明確的方向。

第三，專業各學科教師運用需求分析理論，根據教材內容和實際需要，對實踐課的內容予以拓展。比如當前我國正在將營業稅改變為增值稅，這對于我國與其他國家進行商務談判會產生影響。所以教師要查找資料，提前了解與商務談判相關的英語翻譯，在熟練把握之后再具體講解給學生，從而保證實踐課的效果[4]。

（二）運用需求分析理論對實踐課予以整合，選擇科學的內容

做好上一點內容之后，商務英語實踐課基本上形成了較完備的方案。這時候教師需要從學生的需求入手，對具體的內容進行深層次的研究，保證選擇的內容可以達到較理想的效果。具體可以從以下三方面進行研究。

首先，教師根據需求分析理論的內容，對學生的實際需要與實際情況進行準確把握，制訂實踐課方案，根據具體的需要，對實踐課的任務、內容、課時數等進行改進。一要具有合理性，保證總體的改進工作可以對學生的能力予以提升；二要符合實際要求，保證實踐課的內容與社會的實際需要相符合。

其次，學校的負責人要與商務英語教師共同討論，改進教材，所選教材要涉及英語、經濟、管理、市場營銷等方面的知識，這些都和商務有關。另外，要了解一定的外國文化。其目的有兩方面。一是為了在談話的時候不觸犯對方的禁忌，保證基本的禮儀。比如有的國家忌諱紅色而我國非常喜歡紅色。二是在最短的時間內抓住對方的注意力，避免談話氣氛沉悶。

再次，教師要對教材內容進行整合，拓展實踐課的內容，其中包括實際交談練習。在實際交談中，組織學生與外國人進行實際練習，而不是讓中國學生與中國學生之間展開交談。交談練習的內容可以是熱門的時事，也可以是商務英語考試中的題目，比如“the importance of foreign language training for selected employees”等主題，然后讓學生回答。

最后，商務英語各學科教師要對教學的方法予以創新，使用情景方法、興趣方法、合作方法等，保證每一節課學生都可以一直處在思考的狀態中，根據實踐課的內容展開練習和學習[5]。

五、結論

總之，商務英語專業運用需求分析理論對課程進行改革，可以提升學生的實踐能力，具有重要的正面作用，相應人員要仔細研究。除了文中提到的內容外，教育部門還要對各個學校進行評價，考察商務英語實踐課運用需求分析理論的真正情況，及時發現問題并解決，為相關的工作崗位做好人員儲備。

【參考文獻】

[1]陳煊.ESP需求理論視角下地方本科院校商務英語專業“雙師型”教師培養問題研究[J].黑龍江教育學院學報，2016，35（08）：43-44.

[2]梁婧.互聯網+外貿背景下地方性應用型本科高校商務英語專業實踐教學存在的問題與對策[J].百色學院學報，2016，29（02）：137-139.

[3]閔玉娟.高職商務英語人才培養模式改革的研究與實踐——以南京科技職業學院為例[J].沙洲職業工學院學報，2015，18（01）：50-53.

[4]唐祥金.基于工作過程的“三室三崗”工學交替商務英語人才培養模式研究[J].淮海工學院學報（人文社會科學版），2013，11（23）：35-38.

[5]劉朝霞.基于ESP理論的商務英語專業課程設置與教學模式探究[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2013，10（12）：209-210.