尤海燕
摘 要:如今,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,眾多的新媒體工具產(chǎn)生,微信作為最有代表性的新媒體工具,也得到了廣泛的使用。同時(shí),微信的使用也使得企業(yè)政工宣傳工作進(jìn)入了新的時(shí)代。企業(yè)需要適應(yīng)信息時(shí)代的新情況,合理的運(yùn)用微信工具,發(fā)揮出積極的作用,使得政工宣傳工作能夠得到進(jìn)步。筆者根據(jù)實(shí)際情況,提出了目前企業(yè)政工宣傳存在的問題,并且針對微信在企業(yè)政工宣傳的運(yùn)用進(jìn)行了分析,希望能為廣大的相關(guān)工作者提供一些參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞:微信 政工宣傳 企業(yè) 運(yùn)用 信息時(shí)代
在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代,人們可以通過微信工具來及時(shí)的傳播信息,進(jìn)行溝通交流,獲取有用的資訊。新媒體技術(shù)的產(chǎn)生,使得企業(yè)政工宣傳工作也面臨一定的變革。員工是企業(yè)的基礎(chǔ),如果企業(yè)無法掌握員工的思想動(dòng)態(tài),而員工也無法及時(shí)的和企業(yè)進(jìn)行溝通,那么就容易產(chǎn)生問題。而微信則帶來了很多的優(yōu)勢,其不但提高了企業(yè)和員工在溝通交流方面的頻率,也使得企業(yè)及時(shí)的掌握了員工的思想動(dòng)態(tài),從而根據(jù)實(shí)際情況,采取措施對他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)。所以,這也為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)政工宣傳的問題和現(xiàn)狀
(一)政工宣傳人員缺乏一定的積極性
目前,企業(yè)內(nèi)部的政工宣傳人員普遍缺乏積極性,這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題,必須得到解決。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因,主要在于企業(yè)對思想教育工作不夠重視,也或者企業(yè)的管理效率很低。甚至還有一些企業(yè)管理者,認(rèn)為政工宣傳工作屬于閑職,起不到一定的作用。也因此,這影響了政工宣傳人員的工作積極性,使得這些工作人員產(chǎn)生了懈怠和敷衍的心理,工作的時(shí)候也非常不用心。
(二)政工宣傳人員的素質(zhì)和能力有待提高
因?yàn)槲覈慕?jīng)濟(jì)體制以及市場狀況在發(fā)生變化,導(dǎo)致對企業(yè)政工宣傳的要求有所提高。企業(yè)的政工宣傳人員除了要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),及時(shí)充電以外,更要提升自己的素質(zhì)和宣傳能力,這樣才能適應(yīng)政工宣傳工作的需要。事實(shí)上,大部分企業(yè)都沒有安排政工宣傳人員,即便安排了,也沒有對他們進(jìn)行培訓(xùn),使得這些工作人員缺乏深造和鍛煉的機(jī)會(huì),無法提升自我。此外,企業(yè)自身的重視程度不夠,時(shí)常安排一些其他崗位的工作人員來對其他員工進(jìn)行政工宣傳。所以他們的政治水平、理論知識(shí)都非常不夠,難以滿足政工宣傳工作的需要。
(三)政工宣傳人員的出口狹窄
因?yàn)槠髽I(yè)對政工宣傳工作的認(rèn)識(shí)不夠,所以很多工作人員認(rèn)為這些工作不需要技術(shù)含量,對素質(zhì)的要求也不高。所以,這一崗位的人員構(gòu)成非常復(fù)雜,門檻更是非常低,使得相關(guān)工作人員的素質(zhì)不高。處于該崗位的工作人員缺乏工作的積極性和熱情,使得很多員工難以通過政工部門進(jìn)入企業(yè)的另外部門。所以,這也阻礙了員工的發(fā)展和進(jìn)步,不利于政工宣傳工作的進(jìn)行和開展。
二、微信的概述
(一)微信公眾號(hào)的含義
微信公眾號(hào)平臺(tái)是微信工具中的新板塊,其可以進(jìn)行共享。通過微信公眾號(hào),個(gè)人或者企業(yè)可以建立一個(gè)屬于自身的平臺(tái),對特定的群體發(fā)送文字、圖片、資訊等等,從而更好的進(jìn)行交流和溝通。微信公眾號(hào)一般分為三個(gè)類型,一類是訂閱號(hào),訂閱號(hào)普遍用于企業(yè)的宣傳和推廣,發(fā)送的頻率很高,一般是對企業(yè)的資訊、文化等進(jìn)行宣傳。此外,企業(yè)也可以通過訂閱號(hào)直接的和相關(guān)員工進(jìn)行交流,提高企業(yè)的文化實(shí)力。第二個(gè)類型是服務(wù)號(hào),一般是為員工、粉絲提供服務(wù),通過服務(wù)號(hào)可以進(jìn)行一系列的體驗(yàn),功能非常完全,但發(fā)送的信息量要少一些。第三類是企業(yè)號(hào),企業(yè)號(hào)具備的功能非常強(qiáng)大,具有售后服務(wù)功能,也可以和企業(yè)內(nèi)部OA進(jìn)行聯(lián)系,因此,這一類型的功能是最全面的。
(二)微信企業(yè)號(hào)的功能
這里所說的微信企業(yè)號(hào),是企業(yè)為客戶提供服務(wù)的一個(gè)微信平臺(tái),其為企業(yè)的移動(dòng)辦公提供了一個(gè)載體。同時(shí),企業(yè)微信號(hào)可以在企業(yè)內(nèi)部建立員工之間的交流,使得企業(yè)和不同的合作方形成聯(lián)系。根據(jù)這個(gè)微信號(hào),可以促使企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)一體化辦公,也可以幫助外界更好了解企業(yè),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和辦公的移動(dòng)化、方便化。
三、微信在企業(yè)政工宣傳中的作用
(一)可以為企業(yè)的文化資訊提供傳播的平臺(tái)
如今,科學(xué)技術(shù)在不斷的進(jìn)步,微信的使用范圍也在逐漸增加。對于企業(yè)來說,利用微信工具,可以為企業(yè)的文化資訊提供傳播的平臺(tái)。同時(shí),這也展現(xiàn)了企業(yè)逐漸脫離依靠傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳的階段。不僅如此,微信公眾平臺(tái)具有非常簡單的操作界面,為企業(yè)內(nèi)部的文化資訊宣傳帶來了一定的便利。企業(yè)可以根據(jù)自身的不同狀況,對宣傳方案進(jìn)行合理的制定。在這其中,宣傳內(nèi)容的編撰和編輯,宣傳的渠道等,都可以轉(zhuǎn)變成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的客戶流量。所以,通過微信公眾號(hào)來實(shí)施企業(yè)的政工宣傳,不但成本低,而且效率非常高。
(二)可以為企業(yè)的產(chǎn)品營銷提供服務(wù)接口
如今,不是所有的企業(yè)都在微信平臺(tái)推廣了自身的產(chǎn)品和服務(wù)。但是借助微信來為企業(yè)的產(chǎn)品營銷提供服務(wù)接口,已經(jīng)是發(fā)展趨勢。也就是說,只有實(shí)現(xiàn)了商務(wù)電子化,可以對企業(yè)的電子政工宣傳工作起到推動(dòng)作用。對于企業(yè)的政工宣傳成本而言,如果能將一般的政工宣傳從線下變?yōu)榫€上,那么就能夠降低宣傳成本,并且擴(kuò)大宣傳的效果。不僅如此,在宣傳的時(shí)候,企業(yè)采取更加多樣化的評估方式,也能夠提高宣傳的效果。
(三)可以為企業(yè)的移動(dòng)辦公提供重要途徑
企業(yè)可以借助微信公眾號(hào)來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。在通過微信公眾號(hào)實(shí)施政工宣傳工作的時(shí)候,除了會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)營成本、宣傳成本以外,更是會(huì)提高宣傳的效果。舉個(gè)例子,在企業(yè)的微信公眾號(hào)里對員工進(jìn)行思想指導(dǎo),發(fā)放一些健康、積極的資訊,員工在閑暇之余進(jìn)行瀏覽和學(xué)習(xí),同時(shí)也通過這個(gè)平臺(tái)來進(jìn)行溝通交流,加深了員工對宣傳知識(shí)的理解。不僅如此,這樣的宣傳方式也不用耗費(fèi)時(shí)間成本、金錢成本,甚至打破了空間的限制,所以,這樣的方式是非常合理的。
(四)可以提升員工參與企業(yè)建設(shè)的積極性
微信的使用門檻非常低,大家都可以進(jìn)行使用,因此為員工參與企業(yè)建設(shè)提供了良好的條件。員工不僅僅只是單純的接受咨詢,也能夠通過微信平臺(tái)發(fā)表自己的想法和意見、建議。員工們所提出的意見和建議,除了可以起到監(jiān)督的良好作用,而且也能夠?yàn)槠髽I(yè)的工作改進(jìn)提供一些方向。不僅如此,借助微信這個(gè)平臺(tái),管理者積極的和員工進(jìn)行交流、溝通等,還能夠提高員工對企業(yè)的信任程度、支持力度,這對于企業(yè)的發(fā)展而言,是非常有利的。
四、微信在企業(yè)政工宣傳的運(yùn)用
微信的優(yōu)勢是開放性強(qiáng)、門檻低、使用廣泛。企業(yè)的政工宣傳工作者需要充分利用微信的優(yōu)勢,找出合適的運(yùn)用方法,這樣才能促使政工宣傳工作更好的開展和實(shí)施。筆者針對微信在企業(yè)政工宣傳中的應(yīng)用進(jìn)行了分析,具體如下。
(一)構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的思想政治教育微信群
如今,微信的使用范圍越來越廣泛,大家都在使用微信進(jìn)行溝通和交流。企業(yè)的政工宣傳工作也必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢,進(jìn)行一定的改革和創(chuàng)新。比如,政工宣傳人員需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)微信群,將所有的員工加進(jìn)這個(gè)群里。然后再在群里發(fā)布一些新穎、時(shí)尚的微信實(shí)時(shí)信息、思想教育信息等。在對員工們進(jìn)行和開展思想政治教育工作的時(shí)候,則需要發(fā)布一些時(shí)效性強(qiáng),吸引力大的信息,從而引起員工的注意力和興趣。這樣一來,才能充分的提高政工宣傳工作的效率。
(二)完善微信的監(jiān)督、舉報(bào)機(jī)制
隨著微信用戶規(guī)模的不斷增加,以及使用頻率的不斷提高,企業(yè)也需要加強(qiáng)微信的監(jiān)督、舉報(bào)機(jī)制的完善。使得企業(yè)的反腐倡廉工作更好的開展和進(jìn)行,并且推動(dòng)政治民主化進(jìn)程。具體可以分為以下這幾個(gè)方面:第一,完善微信的舉報(bào)制度,借助微信,設(shè)立舉報(bào)網(wǎng)點(diǎn),配置專人處理信息,快速的接受員工的舉報(bào),并且獲得相關(guān)的證據(jù),查出企業(yè)內(nèi)的違法分子,打擊違法行為。第二,建立微信反饋機(jī)制,一旦有違法行為被曝光,要及時(shí)的進(jìn)行通報(bào)和處理。同時(shí)通過微信向員工公布實(shí)際的狀況,使得員工了解實(shí)際情況,發(fā)揮出監(jiān)督的良好作用。與此同時(shí),還要鼓勵(lì)廣大員工積極的參與進(jìn)行,提高員工的參與程度。
(三)通過微信來完善員工的表達(dá)機(jī)制
對于企業(yè)來說,員工的訴求和需要是非常重要的,如果企業(yè)沒有給予員工一個(gè)訴求通道,那么就不利于員工工作的開展,以及企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)的管理者、政工宣傳人員必須要通過微信來建立員工的利益表達(dá)機(jī)制,聆聽員工的心聲與訴求,拉近和員工之間的距離,促進(jìn)政工宣傳工作更好的開展。第一,政工宣傳工作人員要深入了解員工的實(shí)際狀況,抓住員工基礎(chǔ)的利益點(diǎn),讓員工表達(dá)自己的困難和問題。然后再通過微信來傳達(dá)企業(yè)的政策,幫助員工解決困難和問題。第二,管理者、政工宣傳人員,要在微信上對員工進(jìn)行關(guān)心、交流,對他們實(shí)施正確的引導(dǎo)。如果是關(guān)系到員工的實(shí)際利益,那么則需要換位思考,用耐心和細(xì)心來為員工排憂解難。只有這樣,才能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(四)增加微信交流的次數(shù),減少傳統(tǒng)會(huì)議的頻率
企業(yè)政工宣傳工作的重點(diǎn),就在于企業(yè)政工宣傳人員和員工之間的微信交流互動(dòng)。在過去,企業(yè)都采用傳統(tǒng)會(huì)議的方式來和員工進(jìn)行溝通交流,員工容易產(chǎn)生反感的情緒。而且傳統(tǒng)的思想教育方式也很枯燥乏味,效率十分低。過于教條主義的政工宣傳、思想教育,還使得員工受教育的時(shí)間、空間都存在一定的限制。在如今這個(gè)時(shí)代,大家都可以使用微信。政工宣傳人員可以建立微信號(hào),和員工進(jìn)行互動(dòng)交流。而且員工也可以隨時(shí)和政工宣傳人員進(jìn)行溝通,訴說自己的困難、煩惱,以及工作中的事。通過微信,政工宣傳者能夠及時(shí)的對員工進(jìn)行安慰和教育,使得他們的心態(tài)更加積極,素質(zhì)也得以提升。
五、總結(jié)與體會(huì)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,微信在企業(yè)政工宣傳中所起到的作用也越來越強(qiáng)大。微信不但能夠提高企業(yè)思想政治教育的效率,還能夠加強(qiáng)企業(yè)和合作伙伴的交流,提升企業(yè)的軟實(shí)力。也因此,企業(yè)必須合理的運(yùn)用微信工具,從而促使其發(fā)揮出良好的作用,促進(jìn)企業(yè)的大力發(fā)展。
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