公共圖書館期刊閱覽管理及服務(wù)分析

郭維德

摘 要：圖書館的建立給人們獲取知識提供了便利，在圖書館中期刊是比較重要的組成部分。期刊既有閱讀方便的優(yōu)點(diǎn)，又有著比常規(guī)圖書更新速度更快，內(nèi)容新穎的優(yōu)勢，期刊在圖書館中受到廣大讀者的歡迎，圖書館為廣大讀者提供有效的服務(wù)，對我國精神文明建設(shè)有重要意義。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；期刊閱覽；管理與服務(wù)

在公共圖書館中期刊閱覽是流通效率最好的部門之一，期刊閱覽具有出版周期短、信息傳遞快、更新內(nèi)容及時又新穎的優(yōu)點(diǎn)，為廣大的讀者提供了極大的便利。但是期刊閱覽室中亂架、錯架等問題仍然存在，強(qiáng)化公共圖書館期刊閱覽的管理，提高期刊閱覽服務(wù)，是目前公共圖書館期刊閱覽管理員的重要工作。良好的期刊閱覽管理和服務(wù)，能夠更好的為廣大讀者服務(wù)，有利于公共圖書館的發(fā)展。

1 期刊閱覽管理和服務(wù)中存在的問題

期刊閱覽已經(jīng)成為人類了解各種信息的主要手段，公共圖書館中期刊閱覽不僅只有期刊，還有報刊的閱覽。期刊閱覽管理主要是負(fù)責(zé)期刊的采購、簽收、上架，然后是期刊過期以后的下架、裝訂、典藏等。目前公共圖書館期刊閱覽中存在的問題表現(xiàn)在期刊資源匱乏，讀者的需求與館藏的結(jié)構(gòu)相矛盾，期刊損壞嚴(yán)重的問題。在進(jìn)行期刊閱覽管理中，只有解決相關(guān)的問題，才能提高期刊閱覽的管理質(zhì)量。

1.1 公共圖書館期刊資源匱乏

公共圖書館中對期刊采購的經(jīng)費(fèi)支配不合理，導(dǎo)致期刊采購的經(jīng)費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)中的比重比較小，致使公共圖書館內(nèi)的期刊資源出現(xiàn)匱乏的現(xiàn)象，在進(jìn)行期刊資源的供應(yīng)上沒有滿足廣大讀者的需求。

1.2 廣大讀者的需求與公共圖書館中的館藏結(jié)構(gòu)互相矛盾

由于目前的期刊出版種類繁多，給圖書館中的期刊采購工作增加了難度。圖書館中的期刊部門在進(jìn)行期刊的采購時，對其卡你的選擇也會受到相應(yīng)文化素質(zhì)、興趣愛好等因素的影響。有的圖書館的期刊采購基本以學(xué)術(shù)類的期刊為主，沒有全面的考慮讀者的需求，在一定程度上降低了讀者對期刊閱覽的利用率。

1.3 公共圖書館期刊閱覽管理中存在期刊損壞嚴(yán)重現(xiàn)象

大對數(shù)的圖書館對期刊閱覽是采用開放式的借閱模式，這種手段雖然方便了讀者對期刊的索取和閱讀，但是在很大程度上給圖書館期刊管理增加了難度。期刊中不斷出現(xiàn)期刊破損、缺失、錯亂架的情況出現(xiàn)，影響了期刊的整體布局，期刊的完整性也遭到破壞，也影響了讀者對期刊閱讀的權(quán)益。

2 提高公共圖書館中期刊閱覽管理及服務(wù)的措施

2.1 期刊管理員做好期刊的征訂和篩選工作

作為公共圖書館面向廣大人民群眾開放，公共圖書館的讀者群是非常廣泛的，涉及到各個階層，各種工作，所以，公共圖書館期刊閱覽首先要滿足廣大讀者的需求。在期刊的征訂上認(rèn)真分析讀者的需求，科技類、文學(xué)類、學(xué)術(shù)類、軍事類等各個領(lǐng)域都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解，選取具有代表性的期刊進(jìn)行采購。工作人員對各學(xué)科的發(fā)展都應(yīng)當(dāng)有所了解，不斷對期刊的征訂工作進(jìn)行優(yōu)化，做好公共圖書館中的期刊征訂和篩選是加強(qiáng)期刊閱覽服務(wù)工作的第一步。

2.1.1廣泛收集大眾讀者喜歡的期刊

對于公共圖書館的期刊閱覽來說，期刊室會有固定的讀者群，工作人員可以認(rèn)真聽取讀者的建議，對借閱率比較高的期刊進(jìn)行重點(diǎn)的收藏和保護(hù)，對反應(yīng)好的期刊做到及時的征訂上架，根據(jù)讀者的建議對期刊的管理進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。期刊閱覽室做好期刊的征訂、整理等工作，對教學(xué)工作和科研工作都有十分重要的意義。

2.1.2期刊閱覽室選擇固定可靠的征訂渠道

目前我國市場上的期刊種類繁多，期刊的供應(yīng)渠道也在發(fā)生著變化，所以，公共圖書館在進(jìn)行期刊的征訂時，既要保證刊物的多樣性又要保證期刊有穩(wěn)定的供貨渠道，保證期刊的穩(wěn)定供給。在進(jìn)行期刊的征訂過程中，要進(jìn)行認(rèn)真考察，避免期刊出現(xiàn)重復(fù)交叉等現(xiàn)象。

2.2 期刊管理工作人員認(rèn)真做好期刊目錄組織工作

期刊的目錄組織工作是將過期的期刊進(jìn)行裝訂典藏的關(guān)鍵，是讀者和工作人員對典藏期刊進(jìn)行檢索的重要手段，期刊與其他的圖書相比有其特殊性，尤其是在著錄上要注意刊名和刊號的變化情況。

隨著社會的快速發(fā)展，有些連續(xù)的出版物在內(nèi)容上可能會發(fā)生一定的變化，所以刊物的名稱、單價等也隨之發(fā)生變化，這樣的變化給工作人員和讀者都帶來不便，所以公共圖書館期刊閱覽室中始終采取開架的閱覽方式，這不僅減輕了期刊管理人員的工作量，也給讀者帶來的便利，讀者可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行隨意、快捷、方便的閱讀。

2.2.1過刊的管理

過刊閱覽架的設(shè)置一方面是方便讀者閱讀一方面是能夠提高期刊的利用率。所以對于過期期刊的排架方法是非常重要的，合理的排架方法可以方便讀者的選擇和閱讀，也方便工作人員的整理。有的期刊閱覽室是采用分類法與年代相結(jié)合的形式進(jìn)行期刊排架的，這不失為一種有效的方法。可以縮小讀者查找的范圍，使讀者在選取期刊上就更加容易。

2.2.2現(xiàn)刊的管理

公共圖書館中的期刊量是非常大的，所以對期刊進(jìn)行有效的擺架也就很重要，期刊在進(jìn)行上架陳列時，應(yīng)當(dāng)做到既有利于讀者的查找借閱，又有利于工作人員的管理。一般期刊閱覽室會采用分類法加序號的形式及進(jìn)行陳列，這種方式比較適合期刊開架閱覽。

2.3 期刊閱覽室的服務(wù)與管理

2.3.1期刊閱覽室工作人員要工作到位。

期刊最大的特點(diǎn)就是實(shí)效性，期刊的更新速度非常快，期刊匯集了各行各業(yè)國內(nèi)國外的最新信心。所以，工作人員首要任務(wù)就是要做到期刊及時更新，將新刊快速上架，度期刊進(jìn)行及時的調(diào)整，保證期刊的利用率。工作人員在工作中也要認(rèn)真聽取讀者的意見，主動與讀者進(jìn)行溝通，接受讀者的意見，不斷的改善工作中存在的不足。閱覽室工作人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不斷的學(xué)習(xí)，拓展自身的業(yè)務(wù)能力，熟練掌握圖書管理方面的專業(yè)知識，為讀者提供良好的服務(wù)。

閱覽室工作人員要有服務(wù)讀者的意識，通過對讀者的了解，利用自身專業(yè)的知識不斷滿足讀者的需求，以周到的服務(wù)，負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好期刊管理工作，為讀者創(chuàng)造便利舒適的閱讀環(huán)境。

2.3.2制定完善的管理制度。

公共圖書館每天接待人數(shù)非常多，難免會出現(xiàn)期刊丟失、損壞、涂畫等問題，針對這養(yǎng)的問題，制定相關(guān)的制度進(jìn)行管理還是有一定作用的。比如說進(jìn)入借閱室的讀者必須做登記，一張借閱證一本刊物，這樣可以減少期刊出現(xiàn)亂架、丟失的情況。合理的制度可以規(guī)范人的行為，不僅對讀者的行為有良好的約束力，對相關(guān)工作人員的行為也有一定的監(jiān)督作用。另外，期刊管理人員多進(jìn)行巡視、檢查和引導(dǎo)，也可以減少亂架、丟失等情況的發(fā)生。

要想提高公共圖書館期刊借閱管理和服務(wù)，就要以廣大的讀者為中心，廣泛聽取讀者的意見和建議，從讀者的角度出發(fā)，在期刊的征訂和篩選上不斷的進(jìn)行有效的調(diào)整。另外，閱覽室的管理人員要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的圖書管理辦法。進(jìn)行圖書管理時，相關(guān)的管理制度也是必不可少的，管理制度可以使工作人員積極投入到期刊的管理工作中，提高工作人員對期刊閱覽室管理和服務(wù)的質(zhì)量。

3 結(jié)束語

公共圖書館的管理工作任重而道遠(yuǎn)，相關(guān)工作人員要調(diào)整好自己的狀態(tài)，時刻為讀者服務(wù)，為讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境。管理人員積極聽取讀者的意見，無論是期刊的征訂還是期刊的上架，都提前做好準(zhǔn)備工作。文化事業(yè)不斷發(fā)展，公共圖書管理工作迎來新的挑戰(zhàn)，管理人員始終把管理和服務(wù)作為首要工作，不斷的提高期刊閱覽的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使公共圖書館能夠更好的為廣大讀者提供文化服務(wù)。

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