幾種綜合評(píng)價(jià)法的對(duì)比分析與研究

摘 要：綜合評(píng)價(jià)法是運(yùn)用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)參評(píng)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。其基本思想是將多個(gè)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)能夠反映參評(píng)單位綜合情況的指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于有大量理論學(xué)者在對(duì)綜合評(píng)價(jià)的方法上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和研究，誕生了很多的綜合評(píng)價(jià)方法，但各綜合評(píng)價(jià)方法的基本出發(fā)點(diǎn)也不同，又各有優(yōu)缺點(diǎn)，本文對(duì)幾種綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行對(duì)比后，定性地分析模糊綜合評(píng)價(jià)法在工程建設(shè)項(xiàng)目中的實(shí)用性。

關(guān)鍵詞：定性分析法；技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析法；運(yùn)籌學(xué)法；模糊綜合評(píng)價(jià)法

基金項(xiàng)目：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目階段性成果（基于模糊理論的政府投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)管理研究，項(xiàng)目編號(hào)K201504）

0 綜合評(píng)價(jià)方法概述

綜合評(píng)價(jià)法也稱多變量綜合評(píng)價(jià)方法，是運(yùn)用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)參評(píng)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。目前，綜合評(píng)價(jià)法主要包括分為對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究和對(duì)綜合評(píng)價(jià)方法的研究；前者主要解決的是某一類問題，后者針對(duì)的是評(píng)價(jià)中的共性問題，是最重要、最具發(fā)展前景的研究方向。科學(xué)性是各個(gè)評(píng)價(jià)方法能否進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，但在綜合評(píng)價(jià)方法中，對(duì)特別復(fù)雜的評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行有效的正確評(píng)價(jià)難度巨大，所以在評(píng)價(jià)方法的理論和實(shí)踐選擇上的研究具有很大的空間。由于有大量理論學(xué)者在對(duì)綜合評(píng)價(jià)的方法上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和研究，誕生了很多的綜合評(píng)價(jià)方法有，但各綜合評(píng)價(jià)方法的基本出發(fā)點(diǎn)也不同，又各有優(yōu)缺點(diǎn)。

1 定性分析法

定性分析法亦稱“非數(shù)量分析法”。主要依靠預(yù)測(cè)人員的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及主觀的判斷和分析能力，推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)的分析方法，屬于預(yù)測(cè)分析的一種基本方法。這類方法主要適用于一些沒有或不具備完整的歷史資料和數(shù)據(jù)的事項(xiàng)。

1.1 常用的定性分析法

（1）管理人員的判斷

建立在最高管理層提出的意見和建議基礎(chǔ)上，這種方法依賴于這支隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、才能和直覺。如果管理當(dāng)局正確決策的業(yè)績(jī)記錄保持良好，這種方法是很有價(jià)值的。

（2）專家的意見

這種方法建立在企業(yè)外部顧問的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，能為管理當(dāng)局帶來高度專業(yè)化和有價(jià)值的幫助。對(duì)于那些已經(jīng)采取的、有可能出現(xiàn)問題的行動(dòng)，管理當(dāng)局可以聘請(qǐng)這樣的顧問在公司里進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的咨詢。

（3）小組討論

這是由委員會(huì)或小組做出決定。小組的所有成員，都必須就單一的決定達(dá)成共識(shí)，常常顯示出團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力。但是要防止“恃強(qiáng)凌弱的霸道之人”，可能對(duì)小組的其他成員施加過分的影響，強(qiáng)迫人們同意他的意見。

（4）德爾菲法

這是集合意見法的一種變異形式。每個(gè)參與者遞交他們的個(gè)人估計(jì)值，然后審查其他參與者的估計(jì)值。這樣，他們就會(huì)照顧到不同意見而重新考慮和修改他們的原始數(shù)值。

1.2 定性分析法的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單，方便，快捷。

缺點(diǎn)：主觀性強(qiáng)，很難統(tǒng)一結(jié)論，不太適合工程項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)。

2 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析法

所謂技術(shù)分析法，就是應(yīng)用金融市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的供求關(guān)系變化規(guī)律，尋找、摸索出一套分析市場(chǎng)走勢(shì)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來趨勢(shì)的金融市場(chǎng)分析方法。是分析金融市場(chǎng)波動(dòng)規(guī)律的方法，其所依據(jù)的根本是市場(chǎng)的供求關(guān)系變化。

2.1 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析法的三大假設(shè)

（1）市場(chǎng)行為反映一切，這是技術(shù)分析的基礎(chǔ)。技術(shù)分析者認(rèn)為，市場(chǎng)的投資者在決定交易行為時(shí)，已經(jīng)充分考慮了影響市場(chǎng)價(jià)格的各項(xiàng)因素，無(wú)需關(guān)心背后的影響因素。

（2）價(jià)格呈趨勢(shì)變動(dòng)，這是進(jìn)行技術(shù)分析最根本、最核心的因素。“趨勢(shì)”概念是技術(shù)分析上的核心，技術(shù)分析法希望利用圖形或指標(biāo)分析，盡早確定價(jià)格趨勢(shì)及發(fā)現(xiàn)反轉(zhuǎn)的信號(hào)，以掌握時(shí)機(jī)進(jìn)行交易獲利。

（3）歷史會(huì)重演，這是從人的心理因素方面考慮的。人類的交易將趨于一定的模式，而導(dǎo)致歷史重演。所以，過去價(jià)格的變動(dòng)方式，在未來可能不斷發(fā)生，值得投資者研究，并且利用統(tǒng)計(jì)分析的方法，從中發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律的圖形，整理一套有效的操作原則。

2.2 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析法的特點(diǎn)

（1）量化指標(biāo)特性：技術(shù)分析提供的量化指標(biāo)，可以指示出行情轉(zhuǎn)折之所在。

（2）驅(qū)使追逐特性：技術(shù)分析得出的結(jié)果告訴人們?nèi)绾稳プ分疒厔?shì)，并非是創(chuàng)造趨勢(shì)或引導(dǎo)趨勢(shì)。

（3）技術(shù)分析直觀現(xiàn)實(shí)：所提供的圖表，是軌跡的紀(jì)錄，無(wú)虛假與臆斷的弊端。

2.3 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的具體方法

經(jīng)濟(jì)分析法：通過對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)價(jià)值進(jìn)行分析，采用IRR、NPV、投資回收期等指標(biāo)。

技術(shù)評(píng)價(jià)法：通過可行性研究分析經(jīng)濟(jì)合理性和技術(shù)可行性。

因此，技術(shù)分析法需要首先制作圖表，進(jìn)行分析，再作判斷。評(píng)價(jià)指標(biāo)具體明確，對(duì)比性較強(qiáng)，但適用于要求簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

3 運(yùn)籌學(xué)方法

運(yùn)籌學(xué)方法主要是通過把管理問題抽象成一個(gè)模型，求解模型來獲得解決問題的最優(yōu)解，依據(jù)最優(yōu)解和組織的實(shí)際情況來制定的方法。已在市場(chǎng)銷售、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理、運(yùn)輸問題、人事管理、項(xiàng)目的選擇與評(píng)價(jià)、工程的優(yōu)化設(shè)計(jì)、城市管理等方面得到廣泛應(yīng)用。

3.1 基本步驟

一般來說，采用運(yùn)籌學(xué)方法來編制組織計(jì)劃，大致需要經(jīng)過如下幾個(gè)步驟：

（1）提出問題：明確管理問題的目標(biāo)，找出管理問題的約束條件，設(shè)定管理問題的可控變量和參數(shù)，手機(jī)管理問題的相關(guān)資料。

（2）建立模型：把管理問題中的可控變量、參數(shù)和目標(biāo)與約束條件的關(guān)系用模型表示出來。

（3）求解：依據(jù)管理問題的實(shí)際和決策者的要求，明確求解精度，采用各種手段將模型求解，解可以是最優(yōu)解、次優(yōu)解、滿意解。復(fù)雜模型的求解需要借助計(jì)算機(jī)的支持。

（4）解的檢驗(yàn)：檢查求解步驟和程序是否有誤，檢查解是否反映現(xiàn)實(shí)的管理問題。

（5）解的控制：通過控制解的變化過程決定接是否要做一定的變化。

（6）解的運(yùn)用：依據(jù)管理問題的實(shí)際，進(jìn)行合理修改，進(jìn)而為制定組織計(jì)劃提供依據(jù)。

（7）編制組織計(jì)劃：結(jié)合組織的實(shí)際，如有必要，可以反復(fù)上述步驟，利用上述求出的有關(guān)數(shù)據(jù)，編制組織計(jì)劃。

3.2 存在問題

（1）在究竟是讓模型適合問題還是讓問題適合模型這一點(diǎn)上，許多運(yùn)籌學(xué)家實(shí)際上是在讓管理問題”削足適履”。他們將原始問題加以抽象，直到數(shù)學(xué)難點(diǎn)或計(jì)算難點(diǎn)都被舍去為止，從而使問題的解答失去實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

（2）運(yùn)籌學(xué)最終要得到問題的最優(yōu)解，而從管理實(shí)踐的角度來看，由于決策目標(biāo)通常有多個(gè)，且各個(gè)目標(biāo)間又存在沖突，因此，最終的解決方案只能是一種折衷。只要能給出一個(gè)近似的、比不用數(shù)學(xué)方法而單靠經(jīng)驗(yàn)和直覺所得出的足夠好的結(jié)果來就滿不錯(cuò)了。管理者實(shí)際需要的是這種”滿意解”，而不是附加了各種假定條件的“最優(yōu)解”。

運(yùn)籌學(xué)方法以相對(duì)有效性為基礎(chǔ)指標(biāo)，按多指標(biāo)投入和產(chǎn)出，對(duì)同類型的若干個(gè)決策單元是否相對(duì)有效進(jìn)行評(píng)價(jià)。用于評(píng)價(jià)多輸入多輸入的系統(tǒng)，可以找出需要改進(jìn)的因素，但不能表達(dá)主體實(shí)際發(fā)展水平，不適合對(duì)工程項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)。

4 模糊綜合評(píng)價(jià)法

模糊綜合評(píng)價(jià)法，是近年來逐漸推廣應(yīng)用的一種系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)方法。是綜合運(yùn)用層次分析法和模糊數(shù)學(xué)方法而形成的一種綜合評(píng)價(jià)方法。通過引入隸屬度函數(shù)，把人的感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣，將所研究的問題指標(biāo)進(jìn)行量化后再評(píng)價(jià)。模糊數(shù)學(xué)很好地解決了界限模糊的評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)問題，只需給出評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊評(píng)價(jià)值，再通過隸屬度函數(shù)確定其評(píng)價(jià)值，非常適合對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)。

將綜合評(píng)價(jià)的模糊分析方法用于項(xiàng)目管理實(shí)踐，總的指導(dǎo)思想是將定性分析指標(biāo)與定量分析指標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，綜合評(píng)判的結(jié)果由各定性指標(biāo)和定量指標(biāo)的綜合總得分確定，建設(shè)項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)依據(jù)綜合總得分確定。由于工程建設(shè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)眾多，既有定性指標(biāo)又有定量指標(biāo)，各評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)不同，不同性質(zhì)的指標(biāo)采用的具體計(jì)算方法不同，所以對(duì)于不同性質(zhì)的指標(biāo)，需要建立不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

模糊綜合評(píng)價(jià)是根據(jù)所有的判斷對(duì)象求出一個(gè)判斷矩陣，然后通過判斷函數(shù)確定各評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)指標(biāo)，最后根據(jù)所排列的順序進(jìn)行擇優(yōu)，其具體的步驟與方法如下：

①確定評(píng)價(jià)目標(biāo)的集合因素U={u1，u2，u3，…，un}；

②確定權(quán)重集A。根據(jù)各因素的相對(duì)重要性，對(duì)各元素賦予相應(yīng)的權(quán)ai（i=1，2，…，m）。各權(quán)值組成權(quán)重集合A=（a1，a2，…，am）；

③確定單因素的隸屬度組成模糊關(guān)系矩陣：

④進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)。模糊綜合評(píng)價(jià)就是考慮所有的影響因素，以此得出比較正確的評(píng)價(jià)結(jié)果，可表示為：

其中，A為模糊評(píng)價(jià)的權(quán)重集合，R為U到V的一個(gè)模糊關(guān)系，B為模糊綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果，bj為模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，算子“ ”表示了權(quán)重向量A和模糊關(guān)系矩陣R之間的合成方式。

⑤建立評(píng)價(jià)集V。評(píng)價(jià)集就是針對(duì)評(píng)價(jià)者可能做出的評(píng)價(jià)結(jié)果所建立的集合。表示為V={v1，v2，v3，…，vm}。

5 結(jié)束語(yǔ)

通過對(duì)幾種綜合評(píng)價(jià)方法的概念、特點(diǎn)、適用范圍比較后發(fā)現(xiàn)，定性分析法；技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析法與運(yùn)籌學(xué)法在工程建設(shè)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)中都存在或多或少的缺點(diǎn)與劣勢(shì)。模糊綜合評(píng)價(jià)法通過引入隸屬度函數(shù)，把感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣，將研究的問題進(jìn)行量化后再評(píng)價(jià)。很好地解決了界限模糊的評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)問題，只需給出評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊評(píng)價(jià)值，再通過隸屬度函數(shù)確定其評(píng)價(jià)值，非常適合對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)。

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作者簡(jiǎn)介

馬建斌（1984-），男，重慶永川人，講師，研究方向：工程造價(jià)管理、施工管理。