【摘 要】 現(xiàn)代禮儀以傳統(tǒng)倫理道德為內(nèi)核,以自尊和互相尊重為原則,以個體素質(zhì)和修養(yǎng)的提升為出發(fā)點。教師禮儀包括微笑禮儀、語言禮儀、課堂禮儀、儀表禮儀等,對學(xué)生文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)及行為氣質(zhì)的培養(yǎng)和提高,具有言傳身教、潛移默化的重要影響。
【關(guān)鍵詞】 教師禮儀;內(nèi)涵;表現(xiàn);學(xué)生素質(zhì);影響
我們都知道,中國是有五千年文化歷史傳統(tǒng)的泱泱大國,中國自古就是一個禮儀之邦,中國人是非常重視禮儀的,國家有國家的禮儀,組織有組織的禮儀,公眾有公眾的禮儀,個體有個體的禮儀,教師應(yīng)該有教師的禮儀,學(xué)生應(yīng)該有學(xué)生的禮儀。禮儀是以尊重為前提的,不懂得尊重他人就不完全是一個懂禮儀的人,甚至可以說是一個不講禮儀和沒有禮儀的人。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們重視金錢的目的性越來越明顯,而重視人文道德修養(yǎng)在逐漸退化,公眾的禮儀知識和禮儀實踐技能越來越缺乏。在社會現(xiàn)實中,因尊重的缺失而導(dǎo)致的問題越來越嚴(yán)重,這種尊重的缺失既表現(xiàn)在情感上不懂得尊重別人,也表現(xiàn)在方式上不懂得尊重別人。尊重的缺失也可以說是禮儀的缺失,它不僅會造成人際沖突引發(fā)社會矛盾,而且還會造成主體公眾形象及相關(guān)社會群體和組織形象的急劇下降。導(dǎo)致目前社會中禮儀和尊重缺失的原因是多樣的,但禮儀教育的缺乏無疑是重要因素之一,人只有具備了尊重他人的意識,才可能有相應(yīng)的尊重他人的言行。但無論是作為一種觀念還是一種行為的禮儀,社會成員都不會自發(fā)形成和具備,必須通過教育來促成,因此作為一名人民教師有必要加強禮儀教育來提高自身的魅力和增強學(xué)生的禮儀知識和禮儀行為。
一、禮儀的內(nèi)涵及其價值
中國自古就是一個禮儀之邦,中國最早的禮儀是起源于古代的祭祀活動,郭沫若在《十批判書》中指出:“禮之起,起于祀神,其后擴展而為對人,更其后擴展而為吉、兇、軍、賓、嘉等各種儀制。”[1]這種禮儀由祭祖而敬老,由敬老而長幼尊卑,之后的多種禮儀因此而產(chǎn)生。“禮”在中國思想文化體系中一直占據(jù)著非常重要的地位,孔子說“人而不仁,如禮何?”,孔子主張“道之以德,齊之以禮”。荀子主張“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”古代禮儀所說的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人也可能重視你。禮儀的“儀”字,顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。中國古代的禮儀歸結(jié)起來主要有三個層面的內(nèi)容:一是階級社會統(tǒng)治階級治理國家的典章制度和規(guī)范;二是社會生活中根據(jù)社會成員身份、地位、長幼尊卑的差異而規(guī)定的不同的行為方式和待人接物的程序和規(guī)范;三是社會成員自身道德文化修養(yǎng)的重要內(nèi)容。由于中國長期處于封建社會,“禮”的第二和第三層面的內(nèi)容往往被異化扭曲,完全被統(tǒng)治者用來為自己服務(wù),把禮作為維護(hù)、鞏固統(tǒng)治和壓迫、奴役被統(tǒng)治者的工具,導(dǎo)致近代以來人們對“禮”產(chǎn)生本能的厭惡,并往往將其污名化,必先除而后快。事實上,隨著中國社會結(jié)構(gòu)發(fā)生巨變,禮儀的內(nèi)涵已發(fā)生了質(zhì)的變化,它不再是統(tǒng)治階級維護(hù)、鞏固統(tǒng)治的等級秩序和制度,而變成了現(xiàn)代文明調(diào)整社會關(guān)系和人際關(guān)系的固有形式和規(guī)范要求。
現(xiàn)代禮儀指的是人們在社會各種具體交往中,為了尊重和互相尊重,在儀表、儀容、儀態(tài)等方面約定俗成共同認(rèn)可的準(zhǔn)則和規(guī)范。現(xiàn)代禮儀以傳統(tǒng)倫理道德為內(nèi)核、以自尊和互相尊重為原則,以個體素質(zhì)和修養(yǎng)的提升為出發(fā)點——因為個體是構(gòu)成家庭、組織、社會的最重要因子,所以禮儀的價值是多元的,禮儀的立足點在個人,其價值體卻體現(xiàn)在個體、組織和社會三個層面,概括起來主要是三個方面的內(nèi)容:第一塑造形象,第二協(xié)調(diào)關(guān)系,第三優(yōu)化社會環(huán)境。三者存在逐層遞進(jìn)又相互促進(jìn)的關(guān)系:形象塑造首先是個體形象的塑造,現(xiàn)代禮儀強調(diào)個體在提升個人素質(zhì)和形象的前提下能在各種社會交往中根據(jù)社會角色、場合的轉(zhuǎn)變以恰當(dāng)、得體的行為方式適應(yīng)場景,并對各種關(guān)系對象表達(dá)尊重;而尊重他人的人勢必也能獲得他人的尊重,所以能得體地踐行禮儀規(guī)范的主體在社會交往中往往都具備良好的形象,并能由此收獲不錯的公眾評價;如果組織中的個體普遍具備禮儀形象意識并能以恰當(dāng)方式展示,組織形象也會隨之提升;伴隨著個體形象和組織形象的提升,人與人之間,人與組織之間的關(guān)系會逐漸走向和諧,社會整體環(huán)境也將得到優(yōu)化,從而有助于促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。
二、教師的禮儀及其影響
1、微笑禮儀
微笑是教師禮儀最具魅力的武器,微笑是一種無聲的語言,它能顯示出一個人的魅力和涵養(yǎng),它不但讓人感到親切,能加深彼此間的感情,也能化解雙方的矛盾。微笑還是世界上花費最少的投資,它不花一分錢,就可以給別人帶來快樂,也能給自己帶來成就,帶來財富。微笑是“無本獲利”,零投入,大收獲。教師的微笑是一盞燈,它能照亮學(xué)生暗淡的心靈,驅(qū)散他們尚還羞怯的情緒,鼓勵他們前進(jìn)的步伐。教師的微笑是一座橋,它引導(dǎo)學(xué)生踏上天邊的彩虹,一往無前、追求真理,它像一張醒目的名片,看到了它,就看到了老師那顆純凈慈祥的心。對學(xué)生來說,老師的微笑是鼓勵,是贊許,是寬容,它能增加同學(xué)們的信心,獲得同學(xué)們的信任,減輕他們的心理壓力。微笑是活躍課堂的潤滑劑,老師微笑著面向?qū)W生,學(xué)生才會親近你,并在課堂上與你互動交流,這樣才能使課堂氣氛活躍。微笑能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,把微笑帶進(jìn)課堂,并貫穿課堂教學(xué)的始終,使它最大限度的發(fā)揮作用,從而使教育教學(xué)的活動得以順利有效的進(jìn)行。在課堂上,教師面帶微笑并賦之于風(fēng)趣、幽默、充滿誘因或是懸念的語言,能給學(xué)生創(chuàng)造一個開放寬松的教學(xué)環(huán)境。一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉,努力為學(xué)生做表率,充分體現(xiàn)教師的示范性和率先性。微笑是一種振作、一種魅力、一種風(fēng)度,在課堂上要微笑著善待身邊的每一個學(xué)生。微笑不需要資本,卻能收到很大的利益,施與者沒有任何損失,接受者卻有豐富的收獲,驚鴻一瞥,卻能永遠(yuǎn)留在記憶深處,縱然擁有萬貫家財,沒有它也將索然無味;縱然一貧如洗,卻能因它而富有。[2]
2、語言禮儀
教師要講普通話,普通話說得好的老師,讓人感覺他(她)與素質(zhì)同在,與形象同伴,與文明同行。聲不在高,但清晰有穿透力;話不在多,但準(zhǔn)確能夠到位就行。批評不可避免,但要以尊重人格為前提,若被學(xué)生頂撞,以幽默化解尷尬,切忌語言粗暴粗俗。教師要記住學(xué)生的名字,而且很容易的叫出來,等于給別人一個巧妙而有效的贊美。教師能真誠響亮的叫出學(xué)生的名字,能夠樹立學(xué)生的自信心、自尊心、有利于課堂上和學(xué)生互動。教師在課堂上語速要適中,以學(xué)生能夠聽清楚,講話者和聽話者都有精氣神為準(zhǔn)。要抑揚頓挫,注意語調(diào)的高低起伏,教師在講課時,要注意語速的變化,音調(diào)的高低,就像一首交響樂,搭配得當(dāng)才能和諧動聽。教學(xué)中要經(jīng)常用禮貌用語——請、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見等。教師的語言對學(xué)生的影響不僅貫穿于學(xué)生受教育過程的始終,而且會影響學(xué)生的一生,教師要善于根據(jù)教學(xué)情境、不同的教育對象,用優(yōu)美高雅、得體的語言去愛護(hù)學(xué)生、鼓勵學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、贊美學(xué)生、做到既教書又育人。教師批評學(xué)生要有教育性、藝術(shù)性,以尊重學(xué)生、理解學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、鼓勵學(xué)生為主,因為教師的語言,對孩子自信心的形成十分重要,積極的語言不僅能使學(xué)生體驗到快樂和滿足,而且還會在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生自信的情感體驗,激起拼搏上進(jìn)的愿望,“驢腦袋、笨蛋、蠢豬、草包、一文不值”等,對學(xué)生是多么大的傷害和刺激,這些教師不符合教書育人的光輝形象,根本不配當(dāng)老師。
3、課堂禮儀
教師走入課堂應(yīng)當(dāng)穩(wěn)重、輕盈、目光親切、和藹,師生彼此行禮,在上課時與學(xué)生進(jìn)行目光交流,掌握學(xué)生的思維動向,老師一個親切的眼神、一個關(guān)懷的舉止、一句溫暖的話語,都會給學(xué)生留下難忘的記憶。課堂上要關(guān)閉手機等通訊工具,盡量避免外界的干擾,不發(fā)牢騷,不說負(fù)能量的話,教師要站在講桌與黑板之間,即教室的中央最佳位置,這樣的位置可以提高課堂教學(xué)效果,讓學(xué)生感到舒適。教師在講臺上小范圍走動,適當(dāng)調(diào)整位置,可以打破單調(diào)的課堂氛圍,減輕學(xué)生的視覺疲勞,讓學(xué)生感到輕松,讓學(xué)生聽的輕松、愉悅、喜歡聽課,才能收到好的效果。一個人的氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往能從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感,配之以手勢,手勢要得體、自然、恰如其分。經(jīng)常接受稱贊的人,更愿意贊美別人,老師要通過捕捉同學(xué)們成長中的點滴,多多贊美表揚會更大程度地激發(fā)和樹立同學(xué)們的自信,教會孩子禮貌且會贊美,對別人的贊美說聲“謝謝”,是非常重要的。
4、儀表禮儀
一個人的穿著打扮是他修養(yǎng)、品味、地位的最真實寫照,服飾不僅體現(xiàn)著裝者個人的儀表,增加人際交往的魅力,體現(xiàn)著裝者的文化素養(yǎng)與精神風(fēng)貌。教師天天面對學(xué)生,切忌穿著臟、亂、破,過分暴露、過分透明、過分短小、過分緊身的服飾、過分隨便,會給學(xué)生留下不好的印象。穿著得體、打扮適宜,能夠正確培養(yǎng)學(xué)生的審美觀,教師在傳授知識的同時要注意自身服飾的修養(yǎng),成為講究禮儀的典范。教師不但要授人以知識,更重要的是教人以德,教師在傳播知識的同時,他們服飾形象會影響到學(xué)生的成長,一位衣著整潔、得體、莊重又富有時代感的教師往往容易為學(xué)生所接受,有利于營造良好的課堂環(huán)境,促使學(xué)生高效學(xué)習(xí)。一個人的儀態(tài)表情和風(fēng)度全面反映了一個人的素質(zhì)、受教育的程度及能夠被人信任的程度。一個人舉止端莊文雅、落落大方,就能給人以深刻良好的印象。優(yōu)雅的儀表,能夠幫助一個人得到良好的社會聲譽,想要別人喜歡自己,自己要先喜歡自己。老師要始終保持旺盛的精力、飽滿的情緒、大方自然的精神,在課堂上,要神采奕奕、精力充沛,顯得富有自信力,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、活躍課堂氛圍,一個精神飽滿、大方自然的老師會給學(xué)生留下自信、樂觀、進(jìn)取的印象,會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)激情,會影響學(xué)生的一生。
總之,禮儀是一個人的內(nèi)在文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)及其行為氣質(zhì)的綜合反映,它是一個人思想素養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之言、以令人愉悅的方式,規(guī)范的言談舉止表達(dá)出來,就是禮儀。禮儀是社會人際關(guān)系中用以溝通思想、交流感情、表達(dá)心意、促進(jìn)了解的一種方式,是人際交往中不可缺少的潤滑劑和聯(lián)系紐帶。作為教師,首先應(yīng)該是提升自身的師德修養(yǎng),因為教育者本身的德行會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,其本身表現(xiàn)出來的師德修養(yǎng),直接關(guān)系到教育實踐的成敗。另一方面,教師對學(xué)生開展禮儀教育,一定要立足于培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì),提高學(xué)生的道德修養(yǎng),讓學(xué)生能夠自覺自愿地追求禮儀價值的本質(zhì)。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 郭沫若.十批判書[M].北京:中國華僑出版社,2008.
[2] 林春麗.學(xué)生期待微信的老師—教師禮儀漫談[J].廣西大學(xué)學(xué)報,1999(5)87-90.
【作者簡介】
湯紅偉(1964-)男,云南陸良人,云南大學(xué)本科學(xué)歷,中學(xué)高級教師,主要從事高中政治教學(xué)研究.