微信平臺在ICU護(hù)理管理中的有效性探討

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【摘 要】 目的：探討微信平臺在ICU護(hù)理管理中的有效性。方法：本次研究的對象均為2014年6月至2016年6月來我院就診的ICU患者，共97例，采用數(shù)字隨機(jī)法分為對照組和研究組，對照組患者采用常規(guī)護(hù)理模式，研究組患者運(yùn)用微信平臺進(jìn)行護(hù)理，比較兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果：研究組患者的護(hù)理的滿意度為100.0%，患者皮膚轉(zhuǎn)歸好轉(zhuǎn)率為71.4%，護(hù)理人員的考試成績合格率和病例書寫一級率分別為93.9%和95.9%，都比對照組的高，組間比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：微信平臺在ICU護(hù)理管理中具有顯著的效果，能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量和管理質(zhì)量，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】 中醫(yī)正骨 橈骨遠(yuǎn)端骨折 治療療效

ICU是醫(yī)院的重要技術(shù)部門，隨著數(shù)字化的不斷發(fā)展，醫(yī)院逐漸將各種新型的技術(shù)應(yīng)用到 ICU護(hù)理管理中，以提高 ICU護(hù)理管理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我院以ICU患者共97例為研究對象，其中應(yīng)用微信平臺進(jìn)行ICU護(hù)理管理有效提高了護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究的對象均為2014年6月至2016年6月來我院就診的ICU患者，共97例，采用數(shù)字隨機(jī)法分為對照組和研究組。對照組48例，其中女性有20例，男性有28例，年齡（23-71）歲，平均年齡（52.6±1.8）歲。研究組49例，女性21例，男性28例，年齡（24-72）歲，平均年齡（53.2±1.9）歲。兩組患者在年齡、性別、疾病類型等方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），因此可以比較。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)護(hù)理模式，研究組患者運(yùn)用微信平臺進(jìn)行護(hù)理，具體操作如下。

1.2.1 成立微信平臺管理小組

成立微信平臺管理小組，每個(gè)小組有12個(gè)護(hù)理人員，并選定一名組長，微信平臺管理小組主要對平臺資料的更新、消息的傳遞以及對關(guān)注人員進(jìn)行管理，同時(shí)還應(yīng)該做好各種數(shù)據(jù)的維護(hù)工作，做好數(shù)據(jù)的反饋工作。

1.2.2 微信平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)

在微信平臺中，微信管理小組需要對ICU管理和護(hù)理的相關(guān)資源進(jìn)行維護(hù)和建設(shè)，發(fā)布ICU管理護(hù)理的相關(guān)信息，同時(shí)將資源信息和對應(yīng)的關(guān)鍵詞連接在一起。對于平臺的關(guān)注人員，主要為護(hù)理人員和ICU患者，關(guān)注人群在微信平臺上輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞，就就可以獲取自己想要的信息和資源。微信管理小組需要收集各種信息，同時(shí)負(fù)責(zé)消息的傳遞，關(guān)注人群就可以通過微信平臺直接查看相關(guān)的消息。

1.2.3 微信平臺的具體運(yùn)用方式

（1）對于皮膚破損的患者，護(hù)理人員應(yīng)該對皮膚拍照，并上傳到微信平臺，加強(qiáng)護(hù)理人員對患者皮膚狀況的了解，及時(shí)跟進(jìn)患者皮膚的轉(zhuǎn)歸情況。（2）科室還應(yīng)該成立微信血率特工隊(duì)，在進(jìn)行血液凈化時(shí)，如果血濾機(jī)出現(xiàn)報(bào)警但是無法處理，護(hù)理人員應(yīng)該將報(bào)警的頁面發(fā)送到微信平臺，讓特工隊(duì)的成員針對這一現(xiàn)象提出有效的解決措施。（3）責(zé)任組長應(yīng)該定期將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的新技術(shù)、?？浦R、三基知識以及護(hù)理部的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)等上傳到微信平臺，內(nèi)容形式應(yīng)該多樣化，可以是文字、圖片、視頻和語音等，定期對護(hù)理人員進(jìn)行考試。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察比較兩組患者對ICU護(hù)理的滿意度和皮膚轉(zhuǎn)歸情況，同時(shí)比較兩組護(hù)理人員的考試成績合格率和病例書寫一級率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用 SPSS22.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。P<0.05 表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理效果比較

對照組患者的護(hù)理的滿意度為83.3%（40/48），患者皮膚轉(zhuǎn)歸好轉(zhuǎn)率為47.9%（23/48），護(hù)理人員的考試成績合格率和病例書寫一級率分別為81.2%（39/48）和83.3（40/48）；研究組患者的護(hù)理的滿意度為100.0%（49/49），患者皮膚轉(zhuǎn)歸好轉(zhuǎn)率為71.4%（35/49），護(hù)理人員的考試成績合格率和病例書寫一級率分別為93.9%（46/49）和95.9%（47/49）。研究組的護(hù)理滿意度、患者皮膚好轉(zhuǎn)率、護(hù)理人員的考試合格率和病例書寫一級率都比對照組的高，組間比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

微信是一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的網(wǎng)絡(luò)交流工具，現(xiàn)階段已經(jīng)成為了人們生活和工作中不可或缺的部分。醫(yī)院也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，在醫(yī)院護(hù)理和管理中充分應(yīng)用微信這一新技術(shù)，建立微信群對ICU患者進(jìn)行更好的護(hù)理和管理[1]。在以往的護(hù)理過程中，護(hù)理人員一般通過肉眼和口頭交流的方式對患者的皮膚進(jìn)行判斷，很多處理措施都不能落實(shí)，因此患者皮膚的轉(zhuǎn)歸情況不理想。而建立微信群之后，可以將患者的皮膚圖片傳到微信平臺上，不僅方便所有的護(hù)理人員了解，同時(shí)還能夠共同對皮膚的處理進(jìn)行探討，提高皮膚的轉(zhuǎn)歸效果。此外，在微信平臺上進(jìn)行護(hù)理和管理，護(hù)理人員可以通過微信平臺分享和傳遞各種消息，護(hù)理人員也可以通過平臺學(xué)習(xí)各種護(hù)理知識和管理知識，管理小組長也可以將理論知識和新技術(shù)等及時(shí)上傳到微信上，供人們學(xué)習(xí)[2]。在微信平臺上，護(hù)理人員還可以進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和互動，分享各種學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)了多人的在線學(xué)習(xí)，從而取得很好的效果。

在本次研究中，研究組患者的護(hù)理的滿意度為100.0%，患者皮膚轉(zhuǎn)歸好轉(zhuǎn)率為71.4%，護(hù)理人員的考試成績合格率和病例書寫一級率分別為93.9%和95.9%，都比對照組的高，組間比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。本研究結(jié)果與相關(guān)的研究報(bào)道數(shù)據(jù)吻合[3]。說明將微信平臺應(yīng)用到ICU護(hù)理管理中具有良好的效果，能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量和管理效果。

綜上所述，在ICU護(hù)理管理中，為了提高護(hù)理管理效率，可以將微信平臺應(yīng)用到ICU護(hù)理管理中，提高護(hù)理滿意度，規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理行為，值得推廣使用。

參考文獻(xiàn)

[1]孫建蘭， 莊艷. 微信平臺在ICU優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中應(yīng)用效果評價(jià)[J]. 醫(yī)學(xué)與社會， 2015，28（B06）：59-60.

[2]楊曉波， 陳娟紅， 全殷殷. 微信平臺在ICU患者家屬宣教中的應(yīng)用[J]. 當(dāng)代護(hù)士旬刊， 2016，26（6）：174-175.

[3]陳友霞. 微信平臺在ICU護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察[J]. 飲食保健， 2016， 3（4）：154-155.