論員工培訓心得

胡勝軍

【摘要】近年來，隨著員工人數逐漸增加，加強員工綜合素質，成了重中之重了。從員工培訓入手，提高員工素質及其優越性，有利于油田的人才儲備，從而使員工更好的適應油田發展的需求。

【關鍵詞】員工培訓 綜合素質

一、員工培訓的重要性

隨著社會的飛速發展，在企業組織的“人、財、物、信息”四種資源中，人們越來越充分地意識到人的重要性，以人為本的企業管理理念逐漸深入人心。正如美國著名管理者托馬斯·彼得斯所說，“企業或事業惟一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作。”現代企業的競爭不是機器設備而是人才的競爭，而人才的競爭則體現在使用人才、培養人才等方面。因此，培訓對企業的人力資本積累和企業的長期發展很重要，具有一定的戰略意義。

員工培訓是一項管理活動，它不僅能夠提高員工完成一定任務所需求的技能，提高員工的工作績效，改變員工的行為模式和態度等，而且能夠提高員工適應知識化、全球化等外部環境和企業內部環境變化的能力。完善的培訓模式不但使員工滿足目前工作的需求，而且對于員工個人職業生涯設計、企業長遠發展目標的實現有著舉足輕重、不可低估的作用。

二、員工培訓模式的建立

1.摸索階段

由于對培訓及其功能了解不夠全面，再加上培訓是一種無形服務，它的效果在短時期內難以體現，因此作業區在成立初期并沒有形成一套完整的員工培訓制度和模式。主要采取作業區集中培訓和井區分散培訓兩個模式，培訓方法主要是兼職教師（技術員）或井區干部講授，教學內容絕大部分出自于《采油工》、《注水工》，培訓方法為課堂式講授；方法單一，范圍狹窄，不分工種和崗位的籠統培訓模式，未能將崗位工作需求與培訓內容有機結合，理論與實踐嚴重脫節。隨著油田的發展，工藝技術的不斷推陳出新，安全環保要求的提高，舊的培訓模式和機制已經無法滿足不同層面員工的學習需求和崗位工作需要。

2.發展階段近年來，隨著油田的迅速發展，新工藝、技術的廣泛應用，人們逐漸意識到培訓的重要性及意義，重視起員工培訓工作，成立專門的培訓機構進行員工培訓。為了使員工適應油田發展形式、勝任崗位工作需求，采油廠立足于安塞油田發展實際，下大力度加強員工培訓工作，倡導以人為本的管理理念，集思廣益積極向兄弟單位學習借鑒，不斷豐富、完善、創新培訓模式，探索新體制下員工培訓模式。經過這幾年的摸索，逐步形成了以下幾種培訓模式。

三、員工培訓模式的實踐

1.互動式教學，“教”與“學”相互促進互動式教學模式就是把教學過程視作動態、變化、發展的教與學雙方和諧互動為特征的培訓者與受訓者統一的教學模式，在教學活動中充分調動起教、學雙方的主觀能動性，以教促學，以學促教，以學促學，使整個教學過程處于共振、互動與合作之中。本著“學以致用”、“學有所用”的原則，采油廠在員工培訓過程中注重理論知識與生產實際的結合，被動培訓與自身學習的結合，強調針對性及實用性。在上下班的換班培訓課上，培訓教師改變了以往死氣沉沉、照本宣科的單向灌輸式培訓方式，營造出民主、寬松、和諧的氛圍，鼓勵員工各抒己見，提出自己的見解和看法，使教與學互動起來，培養員工的參與意識和主體意識。培訓內容與員工需求嚴重脫節的培訓缺陷，提高了培訓的有效性和針對性。

2.理論與實踐密切聯系，相輔相成油田工作的特點是實踐性、操作性很強，絕大多數員工處于生產一線，理論知識相對匱乏，并且與實際工作結合的程度低。采油廠把員工培訓的著眼點放在生產一線，根據生產實際需要為員工度身制定培訓計劃，注重培訓內容與生產實際的密切結合，“在實踐中檢查理論，以理論指導實踐”，理論與實踐相互促進、共同提高。培訓人員求真務實，刻苦鉆研，深入井站了解生產實際及員工的培訓需求，編寫授課教案時力圖做到盡善盡美、有的放矢。采油廠制定了一系列的有效的督導機制。相關工作人員在檢查工作時，隨時隨地對員工提問，共同探討生產實際中遇到的問題，將有形的培訓工作滲透到日常管理之中，讓員工在潛移默化之中掌握理論知識。

3.分工種、分層次進行崗位培訓，強化崗位練兵不分工種、層次的籠統培訓模式與員工實際工作嚴重脫節，扼殺了員工學習的積極性和主動性。采油廠目前有采油工、注水工、電工等十多個工種，中級工僅占到總用工人數的 50%左右，員工的職業技能水平、知識結構差別很大。針對這種現狀，采油廠員工培訓工作本著“干什么，學什么，缺什么，補什么，急用的先學”的原則，制定了切實可行的培訓計劃及培訓大綱，對員工分工種、分層次進行培訓。建立激勵機制，把員工的職業技能水平與個人薪酬掛起鉤，崗位操作技能能手作業區給予適度獎勵和外出學習機會，充分調動廣大員工崗位練兵的自覺能動性，確保培訓工作的持續有效性。

4.創建員工培訓示范點，點、線、面有機結合員工個人、井區集體、作業區整體技能水平是一種點、線、面的關系，只有點、線、面有機結合，“以點帶線，以線帶面”，才能提高全體員工的職業技能水平和綜合素質，培養出適應油田發展的合格人才。為了調動起廣大員工自覺學習的積極性和主動性，采油廠根據員工的操作技能水平、工藝流程熟悉程度、事故處理分析能力、危險源辨識、事故演練等方面。

四、員工培訓模式的思考

培訓的成敗與企業的發展唇齒相依，息息相關。企業猶如盛水的木桶，員工是木桶上的木板，木桶盛水的最大容積是由最短的木板決定而不是由最高的木板決定，因此員工整體技能水平的提高對于企業的健康和諧發展尤為重要。縱然，這幾年采油廠員工培訓工作取得了不少成績，但是仍然存在一些缺陷和漏洞，如對特殊工種培訓力度不夠、農民工安全意識淡薄等等，這些都尚待在今后培訓工作中加強和提高。教學設施少、培訓機制不夠完善、培訓人員少等實際困難也是制約員工培訓的重要因素。在現有條件下，這些問題的解決亟待不斷創新培訓模式，大膽嘗試新的培訓模式，摸索出適合本區塊的培訓模式。建議在以后的培訓工作中，試驗以下幾種培訓模式，激發員工潛能。

1.網絡培訓

國際互聯網的出現突破了時空的限制，不但可以滿足個人短期學習目標同時可以滿足個人長遠學習目標。與此同時，互聯網多方位的技術可以適合不同層次、不同知識結構員工的需求，方便快捷。在互聯網上，學習的三種途徑：自學、集體交流、教師講授都能夠滿足，其豐富的信息知識資源拓寬了學習者的眼界，并且節省了大量的時間和金錢，使員工在崗不脫產，有效緩解工作和學習的矛盾，減小培訓壓力，拓寬培訓面及范圍，實現資源共享及培訓的統一管理。

2.角色調換

傳統的培訓模式絕大多數是培訓人員唱主角，被培訓人員唱配角。建議在今后的培訓工作中，嘗試角色轉換，讓被培訓人員擔任主角，培訓人員任配角，轉換角色，調動員工學習的積極性和主動性，變被動學習成為一種自覺行為和個人需要。

3.案例分析

案例分析是指對蘊含著培訓內容和培訓要求的典型案例進行分析研究，使受訓者從個別到一般、從具體到抽象，結合自身感悟，理解所學知識，培養自身解決分析問題能力，從而指導自身行為的一種培訓模式。這種培訓模式貼近實際，生動形象，易于理解，增加了受訓者的感性認識，有助于上升到理性認識，起到了舉一反三的作用。以往使用的培訓模式，案例分析僅占其中很小的一部分，并且內容和教材單一，與作業區生產實際結合不緊密。在今后的培訓工作中，提高案例分析所占的份量，使之有效指導實踐。

4.自助餐式培訓

自助餐式培訓是由員工根據工作需求和職業生涯發展計劃自選培訓項目，企業給予支持和幫助。其最大的特點是調動了員工學習的主觀能動性，延長了有效培訓時間，有效地把員工個人價值與社會價值結合起來。自助餐式培訓在現代企業培訓中已占有一席之地，并取得了較好的成效。油田工種繁雜、實踐性強的特點決定了員工培訓方式必須多樣化，有的放矢，走“自助餐式”培訓的道路。