醫(yī)院圖書館讀者對電子資源的利用及改進信息服務的措施研究

顧春耘

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子圖書資源也在醫(yī)院圖書館中得到了讀者的廣泛應用，在一定程度上促使醫(yī)院圖書館不斷改進自身圖書服務方式，希望能夠為讀者提供更為健全的信息服務。該文從讀者意見對電子資源利用的影響入手分析了改進信息服務的措施，希望能夠為圖書館信息服務工作的開展提供相應的支持。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 圖書館 電子資源 信息服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）12（c）-0024-02

醫(yī)院圖書館讀者對電子資源的利用極大推動了醫(yī)院圖書館信息服務工作的開展，也促使醫(yī)院圖書資源的有效利用率得到了顯著提升，因此在當前信息技術(shù)得到廣泛應用的社會背景下，還應該結(jié)合讀者意見對圖書館信息服務進行適當?shù)恼{(diào)整，進而改善當前電子資源應用現(xiàn)狀，為電子資源有效利用率的提升創(chuàng)造良好的條件，也為醫(yī)院圖書館信息服務水平的強化提供相應的保障。

1 讀者對醫(yī)院圖書館電子資源的應用意見對信息服務工作的影響

現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我國得到了迅速的發(fā)展，并且其在圖書館領(lǐng)域的應用逐漸改變了我國讀者的傳統(tǒng)閱讀習慣，由傳統(tǒng)對紙質(zhì)圖書的閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)閷﹄娮訄D書的閱讀，醫(yī)院圖書館要想為讀者提供良好的電子閱讀服務，也應該緊隨時代發(fā)展潮流對電子圖書資源進行充分的挖掘，在為讀者提供電子資源的基礎(chǔ)上履行助力醫(yī)院醫(yī)務工作和教學研究的任務，進而盡最大的努力積極打造信息服務平臺，逐步滿足醫(yī)院醫(yī)務人員的信息服務需求，為讀者提供高質(zhì)量的信息服務[1]。

因此，醫(yī)院在建設(shè)館藏資源的過程中應該選擇建設(shè)復合型的館藏，將電子圖書資源與紙質(zhì)圖書資源進行有機整合，并基于信息技術(shù)的發(fā)展將數(shù)字圖書資源作為核心，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為讀者提供完善的信息服務。唯有如此，醫(yī)院圖書館才能夠在新時期滿足讀者的需求，為讀者提供健全的信息管理服務，也在此基礎(chǔ)上促使我國醫(yī)院醫(yī)學研究和醫(yī)學教育工作取得更好的發(fā)展成果。

2 醫(yī)院圖書館信息服務改進措施

2.1 積極建設(shè)相對豐富的館藏數(shù)字資源

基于當前我國電子圖書資源的發(fā)展以及在社會上的普遍應用，越來越多的讀者開始選擇使用電子設(shè)備閱讀圖書，在一定程度上促使圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展方式，探索電子圖書資源的開發(fā)和應用，為讀者提供高質(zhì)量的信息服務[2]。醫(yī)院圖書館也是如此，在當前社會背景下，其要想保證自身各項功能得到充分的發(fā)揮，并在推動我國醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的過程中貢獻一定的力量，就應該重視對電子圖書資源的挖掘，讓讀者能夠享受到一定的醫(yī)學電子圖書服務，進而逐步提升信息服務質(zhì)量，保證醫(yī)院圖書館的綜合服務工作能夠得到讀者的認同。唯有如此，我國醫(yī)院圖書館信息服務質(zhì)量才能夠得到逐步提升，信息服務工作的開展才可以滿足讀者的需求，我國醫(yī)院相關(guān)部門也能夠獲得穩(wěn)定發(fā)展的契機。

2.2 充分利用信息技術(shù)進一步加強圖書館網(wǎng)站建設(shè)

對于醫(yī)院圖書館管理工作來說，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為讀者獲取相關(guān)電子圖書資源的橋梁，因此網(wǎng)站建設(shè)是圖書館信息服務的重要組成部分，只有采取一定的措施進一步提升圖書館網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量，才能夠最大限度地提高讀者對醫(yī)院圖書館的興趣，進而選擇閱讀書籍，促使圖書館信息服務的作用得到充分的發(fā)揮。因此醫(yī)院圖書館管理部門應該結(jié)合當前讀者的閱讀需求和信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀建立完善的網(wǎng)站系統(tǒng)，讓讀者能夠在網(wǎng)站上自由瀏覽和閱讀，為電子圖書資源的有效利用創(chuàng)造良好的條件[3]。此外，為了保證圖書館網(wǎng)站管理的科學性和及時性，還應該聘請專門的計算機技術(shù)人員對圖書館網(wǎng)站進行科學的管理，保證網(wǎng)站信息能夠得到及時的更新，網(wǎng)站安全也可以得到良好的維護，為讀者提供全面的圖書館信息服務。

2.3 進一步拓展病人信息服務系統(tǒng)

在發(fā)達國家，醫(yī)院圖書館往往會為病人設(shè)立圖書服務，其不僅用于醫(yī)學教育和研究方面，并且也能夠為患者提供一定的休閑娛樂便利，因此受到醫(yī)院醫(yī)護人員和患者的廣泛歡迎。而我國醫(yī)院圖書館在病人信息服務方面的建設(shè)還相對較少，圖書館一般只是為醫(yī)學教育和科研提供相應的服務，娛樂性較差。因此新時期在電子圖書資源得到一定開發(fā)的背景下，醫(yī)院可以嘗試對病人信息服務系統(tǒng)進行進一步的拓展，對醫(yī)院電子圖書的娛樂性加以開發(fā)，進而促使醫(yī)院中的病人也能夠享受到一定的電子圖書服務，推進醫(yī)院圖書館信息服務范圍得到相應的拓展，服務質(zhì)量也得到進一步的強化[4]。唯有如此，在信息時代背景下，醫(yī)院圖書館的信息服務功能才能夠得到全面的激發(fā)，信息服務也才可以獲得讀者的廣泛認同，進而保證醫(yī)院圖書館信息服務在新時期能夠得到更為穩(wěn)定的發(fā)展。

2.4 為醫(yī)院信息服務設(shè)立等級化的管理體制

對醫(yī)院實施等級化管理就是以醫(yī)院的功能、設(shè)施條件、技術(shù)建設(shè)、科學水平以及醫(yī)療服務質(zhì)量等為依據(jù)，對醫(yī)院實施分級管理，而對醫(yī)院圖書館信息服務實施等級化管理實質(zhì)上就是結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)院管理原理，在充分分析醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作科學發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書館信息服務特點和管理需求實施標準化和目標化的管理，這樣按照醫(yī)院的不同等級以及不同等級醫(yī)院圖書館所具有的信息服務能力，就能夠制定有針對性的管理策略，進而保證在科學的管理下醫(yī)院圖書館信息服務水平能夠得到顯著的提升，切實滿足讀者的需求，為醫(yī)院科研和醫(yī)療服務工作的開展提供相應的支持。可見，醫(yī)院基于自身等級設(shè)置等級化的圖書館信息服務管理體制，能夠促使醫(yī)院圖書館信息服務工作的作用得到充分的發(fā)揮，進而為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)貢獻相應的力量。

3 結(jié)語

總而言之，醫(yī)院的圖書館館藏資源和信息服務對醫(yī)院各項醫(yī)務工作的開展以及醫(yī)學研究水平、醫(yī)學教育水平的提升產(chǎn)生著極其重要的影響，因此新時期在電子信息技術(shù)得到飛速發(fā)展的背景下，必須進一步加強對醫(yī)院數(shù)字化圖書館建設(shè)工作的重視，并積極探索高質(zhì)量的信息服務，促使醫(yī)院圖書館的作用得到充分的發(fā)揮，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻相應的力量。

參考文獻

[1] 田新玉，徐銳，宋涯含，等.醫(yī)院圖書館讀者對電子資源的利用及改進信息服務的措施[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志，2014（12）：52-54.

[2] 王衛(wèi).讀者利用醫(yī)院圖書館館藏資源和服務調(diào)查與分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015（5）：157.

[3] 石鳳然.醫(yī)院圖書館電子資源的有效利用及服務[J].醫(yī)學信息，2013（9）：39-40.

[4] 劉會婷，魏青山.學科博客在醫(yī)院圖書館學科服務中的實證研究[J].圖書館論壇，2013，33（2）：160-163.