狗狗培訓 財源“旺旺”

玉榮

近幾年，在不斷延伸的寵物經濟鏈條上，多了寵物培訓這一環，商家自然不會放過機會。在北京通州的宋莊畫家村，就有一家名為“寵愛有家”的寵物學校。老板較早介入寵物培訓這一市場，目前正把目標瞄準高端人群，摸索著多元經營之路。

訓練狗狗改變不良習性

在“寵愛有家”寵物學校里，筆者看到，近2萬平方米的校區被分成三大部分，一部分是一個供舉辦各種活動的大院落大房子，一部分是整潔干凈的寵物宿舍，更大的面積則是供訓練用的大片草坪。

學校老板楊先生介紹，這所寵物學校主要提供的就是寵物的寄養和訓練服務。寵物主要是各品種的狗，因為日常生活中的家庭寵物也以狗居多。當然也有人喜歡養貓，但是貓的應急反應很強，換個環境，比較容易出危險。

寵物狗的訓練內容主要是服從訓練以及不良行為糾正等普通培訓，學校還提供敏捷訓練、飛盤訓練、障礙訓練、賽級訓練等，但是針對的主要是發燒友以及一些很專業的人士。

其中，服從訓練主要是一些基本禮節訓練，包括坐、臥、等候、隨行和前來等幾方面。比如主人有事需要小狗坐下或者趴下等一等，它會比較聽話；或者遇到特殊情況叫小狗，它能迅速回來等等。

當然，對于其他一些寵物學校進行的握手、算術、匍匐前進等內容，楊先生認為，寵物學會這些，主人可能會覺著有面子，但實際上沒有太大意義。

“服從訓練是寵物狗最基礎、最關鍵的訓練科目，是關于一只狗的基本禮節，一旦小狗掌握之后，會讓人覺著這條狗有規矩、有修養。”

一般養寵物的人都有幾個頭疼的問題，就是寵物的一些不良行為習慣。常見的有寵物見人就叫，或者撲人、隨地大小便等。在服從訓練中，“寵愛有家”還提供針對小狗這些不良行為糾正等訓練內容。

“像見人就叫或者撲人的不良習性，通過訓練我們有把握糾正。對于隨地大小便的習性，通過訓練糾正，成功率只能在60%—70%。因為坦率地講，狗的習慣跟環境有關，有時訓練好，回到家之后壞習慣又會恢復。而且據我了解，雖然有些寵物學校號稱能把這個大小便的問題解決，實際上，目前沒有哪家學校敢保證一定能徹底解決這個問題。”正因為如此吧，楊先生把不良行為糾正這一塊內容作為了贈送給客戶的內容，不單獨收費。

楊先生介紹，一般小狗訓練的時間都是一個月，“離開時間太長主人也不愿意”。在這一個月里，除了訓練外，寵物學校還負責小狗吃喝拉撒睡等一切內容。

“一般我們都建議主人一周來一次，讓主人和訓練員一起訓練，這樣一方面主人可以見到小狗的進步，另一方面，回去后也容易鞏固狗狗的訓練成果。因為環境變化，小狗的生活習慣很可能會反復。而參加過訓練后主人會對自己的小狗多一份了解，對怎么糾正它的不良行為有一定的辦法。”

據了解，目前送寵物來訓練的都是一些白領、中產家庭，主要年齡段集中在25歲到40歲之間。

“這個人群的消費能力比較強，這可以從一側面體現出來，來的人都是有車族，特殊情況沒買車的，也是打車來的，還沒有一人乘坐其他交通工具來的。”

在訓練之外，“寵愛有家”還提供寵物寄養業務。這部分服務主要是兩塊內容：一是短期寄養，多是短途旅游、長假的時候，人們送來寄養；二是長期寄養，主要是家里有孕婦，不便養寵物，或是家人長期在外地工作等幾種情況。

筆者了解到，在訓練方面，收費情況是這樣的：普通訓練每月的學費是2800元，不分寵物大小和品種；賽級管理訓練，一個月學費4000元。雖然在學校的宣傳冊上，有推薦訓練的時間，比如服從訓練最好是兩個月，敏捷訓練最好也是兩個月，但是楊先生介紹，80%—90%的主人都選擇一個月的訓練時間，選兩個月的很少。

寄養收費分為按天收費和按月收費兩種，并且分為小型犬、中型犬和大型犬。按天收費分別為48元、58元、68元一天，每月費用為1000—1200元。

把愛好做成生意

在辦“寵愛有家”寵物學校之前，楊先生曾經在一家知名軟件公司有著一份收入頗豐的工作。“那時就特別喜歡動物。住在宿舍里，本想養只寵物狗，但是住著不方便，而且養狗還要辦理養狗證什么的，也麻煩，索性就養了只小貓。”

大概2001年，楊先生的部門領導出去旅游，家里的貓沒人帶。“正好自己也有只貓，而且養一只是養，養兩只也是養。”楊先生便幫著領導照顧了一段時間貓。

不成想，本來是舉手之勞的一件事情，領導回來又是感謝，又請吃飯。這件事情給楊先生的觸動很大，因此動了要做寵物寄養的念頭。當然，楊先生沒有沖動行事。他很專業地先設計問卷、做市場調查、了解情況、收集信息。

幸運的是，當時正好在北京的龍潭湖公園有個小型的寵物展，楊先生便抱著設計的幾百份問卷去了。根據問卷反饋，60%—70%的人都能接受寵物寄養，對于寵物訓練，則有80%的人表示沒聽說過。

但是，考慮到寄養的季節性比較強，大家一般是在“五一”或者國慶長假外出才有寄養的需求，而且時間不長，于是楊先生還是把當初大家都不太了解的寵物訓練當作了一項經營內容，請來韓國教練，建立起一整套訓練的理念和方法。

現在，楊先生的寵物學校寄養和培訓業務各占一半。楊先生說：“寵物培訓正在逐漸被人們接受，畢竟通過訓練能給自己解決養寵物帶來的實際問題。”

選址京郊宋莊畫家村

“寵愛有家”學校建在北京通州的宋莊。雖說是郊區，但是這里交通條件還是很便利的。從東三環上京通快速路，然后轉京哈高速，自駕車大概30—40分鐘的車程就到了。

楊先生說當年選擇宋莊出于幾點考慮：由于城里租金成本太高，自然要把目光轉向京郊。由于他的母親就在通州的物資學院教書，打算離老人近一些。另外一個主要的原因就是他了解到，通州養狗的人多，一些專業養藏獒的人也都選擇選址通州。“這樣的環境，對推廣業務比較有利。”

目前，畫家村聲名在外，逢節假日，總有慕名來參觀的人。而且各種畫廊、民間美術館還經常舉辦多種藝術活動。不過，楊先生說，這些外來的人流并未給自己的生意帶來多大的益處。倒是畫家村的畫家給他帶來了部分生意。“許多畫家都養狗，而且有的畫家消費能力很強，經常會把狗寄養在這里。”

除此之外，他的學校還借畫家村的光，交通條件大大改善。“當年剛開始租地的時候，門前只有一條小土路，現在單向兩車道的大馬路開闊平坦。”

活動提供增值服務

也是借助于交通的便利和場地條件，楊先生經常舉辦一些會員活動來給客戶提供增值服務。只要在這里做過寵物培訓或者寄養就可以成為會員，會員不需要繳納會費，完全是免費的。

活動主要有免費培訓，給主人講如何訓練自己的寵物。也會利用寵物學校現有的場地，舉行一些寵物比賽，圖的是主人和寵物一起樂和樂和。同時，也會經常舉辦郊游、聚餐，城里大部分餐廳都謝絕寵物入內，這里的大院子可以讓主人和寵物一起吃飯活動。

此外，楊先生還為專業的寵物狗網站提供場地服務，請他們在這里舉辦各種寵物活動，無形中也擴大了學校的知名度。

人才第一重要

楊先生總結說：“在寵物管理、訓練時，訓練師是否充滿愛心特別重要。狗雖然是動物，但是它絕對能看出來你是否真喜歡它。如果員工很開心地對待狗，狗在訓練時的狀態絕對不一樣。就拿簡單的每天帶狗出來大小便這件事，如果是一個很悶的員工，可能就機械地把狗帶出去，完事后又帶狗回去，幾個月下來，這只狗一定非常木訥。而如果是活潑的員工，他會逗逗狗，和它玩玩，同樣幾個月后，這只狗絕對不一樣，會很活潑、有生氣、機靈。狗就和孩子一樣，越逗越聰明活潑。因此，找到真正發自內心喜歡狗、有一定素質的訓練師人才，對寵物學校而言第一重要。”

創業分析與風險提示

前期投入：寵物學校的前期投入包括租地費用、鋪設訓練用綠草坪、建犬舍費用、訓犬設備以及優美的辦公和接待環境等方面的投入。據楊先生介紹，他2萬平方米左右的學校前期投入大概有200萬元。他租的只是一大塊地，租來后建的幾座房子占去前期投入絕大部分資金。拋開建房子的大部分費用，辦一所寵物學校的前期投入大概在18萬元左右。

利潤：楊先生介紹，與店鋪經營不同的是，寵物學校每月運行成本最大的是人員工資這一塊。據了解，其聘用人員主要是訓練師，通常而言，業內訓練師的工資在1500—4000元不等。目前“寵愛有家”共有7名訓練師，其每月的人員工資支出在15000元左右。由于訓練期小狗都在學校，喂養都是由學校承擔，因此狗糧也是每個月的一筆支出，大概在2萬元。因為是郊區，租地成本比較低，每個月只需1000元左右。設備折舊等1500元，另外還有其他經營成本5000元。這樣算來，經營一家寵物學校每個月的經營成本至少要4萬元。按照一只寵物狗每個月2800元的學費計算，每個月要完成15條以上的寵物狗訓練才能做到盈虧平衡。