O2O互助模式助力礦工轉崗

文/魏素華

O2O互助模式助力礦工轉崗

文/魏素華

“這是我們公司所需的招聘崗位，有適合的朋友可以與我聯系”在泰盟互助平臺上一名網友剛發布信息便引來幾十人“圍觀”，“這個崗位有年齡限制嗎？”“這個崗位薪資是多少？”“崗位需要什么樣的工作經驗？”幾分鐘的時間便把發布人圍了個“水泄不通”。

近日，一個由原肥礦籍員工自發組建的“泰盟互助平臺”火了起來，短短一周時間，上線過百人，大家圍繞轉崗就業、創新創業、學習提升暢所欲言，各抒己見，每個人都圍繞當前轉崗創業問題自發的提供有價值的信息，逐步形成了一個線上互動交流，線下相互幫助的O 2O協同發展平臺。

隨著煤炭行業去產能政策的推進，許多員工面臨離崗或轉崗，煤礦職工大多都習慣了企業的工作模式，技術單一，選擇空間很有限，再就業時會遇到技能不對口，心態難調，工資待遇低等問題。“如何幫助更多的礦山兄弟姐們走出來，把感恩肥礦的情懷化為實實在在的行動”，幾位年輕人共同商議，決定依托互聯網創建一個礦工兄弟姐妹自己的平臺。他們把平臺定位于共建一個互幫互助、協同發展的服務平臺，懷揣著為企業創造價值、為家庭營造幸福、為社會營造效益的使命感，以免費公益服務的方式為剛剛離職的礦工兄弟姐妹提供集心理疏導、職業介紹、法律援助、生活互助為一體的關愛平臺。

員工轉崗面對的第一道坎是“心理坎”，有的員工一參加工作就在礦山，一干就是10年、20年，對企業的一枝一葉、一花一草有著深厚的情懷，平臺心理咨詢顧問石凱發揮思想工作從業優勢，免費為轉崗員工進行心理疏導，引導轉崗員工樹立“陽光心態”，倡導陽光思維，以積極向上、理性平和的心態，正確對待改革、理解改革、支持改革，幫助員工快速適應改革發展帶來的角色轉變，打開員工心靈之窗，幫助轉崗員工建立起積極的人生觀、價值觀、世界觀，用真情疏導情緒、用誠意處理困惑，給轉崗員工注入“心”能量。平臺自創建以來，得到了礦區廣大職工家屬的廣泛關注和參與，為了將廣大礦工的求職信息及時全面的發出去，平臺成立了信息服務中心，許多求職的礦工兄弟都在平臺做了登記，為將這些信息及時發布，張玉勇創立了泰山肥城便民服務站，利用自身的廣告資源免費給礦工刊登求職信息，主動向用人單位推薦。

每周四的網上公開課成為廣大員工免費獲取轉崗就業新知識、新技能的“綠色課堂”，當筆者采訪時，正好遇到了平臺女性情感顧問、本周公開課主講人盧妍，她是一位有著近20年工作經驗的白衣天使，自參加工作以來，一直在煤礦醫院工作，當問起本周公開課的主題時，她深有感觸地說：“作為一名女性，我更關注職業女性的情感世界。”隨著員工分流轉崗，許多女員工背井離鄉，遠離丈夫和孩子，來到一座陌生的城市打拼，為企業和家庭分憂解愁，這將面臨家庭角色與事業角色轉換，如何處理好角色轉換，是每一位女性朋友們需要面對的現實課題。“本周我將為大家送上錦囊妙計”。說罷，盧妍擺出了一個“v”字形手勢。

員工轉崗過程中難免遇到勞動爭議問題，平臺的首席法律顧問張兆武作為一位專業的律師每天在處理完工作中的訴訟案件后，第一件事情就是查閱平臺留言，聯系救助者，詳細了解訴訟事由，給訴求者提供法律援助。同是律師的妻子胡小寧被他愛心幫扶、義務奉獻的善舉所感到，主動協助他受理訴求者的法律咨詢，耐心細致的幫助他們分析政策和相關法律法規，尋找妥善解決問題的辦法，避免分流轉崗員工因盲目訴訟仲裁造成不必要的經濟損失。轉崗分流員工中，有很大一部分面臨與新單位簽訂勞動合同問題，張兆武律師積極為他們獻計獻策，幫助他們簽訂全面的勞動合同，最大限度的保護這部分員工的合法權益。對于常見的法律問題，如民間借貸、婚姻家庭、交通事故、合同糾紛等，張律師都為大家提供免費咨詢，被大家稱為 “私人法律管家”。

員工離開自己熟悉的礦區到外面找工作，還面臨著環境不熟悉、信息不對稱、專業不對口等諸多問題，為了解決這些實際問題，平臺職業發展顧問井立偉主動與轉崗分流、辭職創業礦工“結對子”，利用自身處在職業教育行業優勢，連續奔赴在濟南、泰安、濰坊和礦區，有時一天行程千里，與礦工兄弟線上互動，線下互助，幫助他們熟悉新的職業環境，解決再就業難題；為了把握最新的行業發展趨勢，掌握最新職業技能，更好地服務礦工朋友，他刻苦學習，一口氣考下了會計、銀行從業、證券投資分析師、金融經濟師、基金、證券、注冊安全工程師和工程碩士“八大證”，為剛離職創業的礦工提供專業知識咨詢；為了有效利用時間，他白天工作、晚上上線交流，經常工作到凌晨1點多，有時只為了給礦工兄弟解決如何投簡歷的一個小問題，正是這些積極的態度、專業的知識和免費貼心的服務，他也獲得了大伙的認可，被平臺里工友們稱呼為“再就業小保姆”。

“感恩礦山、反哺礦山”“一日礦山人，永系礦山事”在煤炭的寒冬，幾個熱血青年用無私的奉獻和付出溫暖了一方大地，泰盟互助平臺服務內容也受到了社會各界的廣泛關注和好評，許多非礦區在泰安工作的人員也主動申請要求加入平臺。

（作者單位：山東能源肥城礦業集團陶陽礦職工醫院）

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