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產(chǎn)品、模式、價值:爆品三大法則

2017-04-25 02:44:14牛恩坤
銷售與市場(營銷版) 2017年4期
關(guān)鍵詞:品牌價值價值消費者

文/牛恩坤

產(chǎn)品、模式、價值:爆品三大法則

文/牛恩坤

有些專家把階段性戰(zhàn)術(shù)策略性產(chǎn)品——爆款當(dāng)成了爆品。更有甚者,還加上了戰(zhàn)略二字,意圖是讓一些心存機會主義的企業(yè),可以借助互聯(lián)網(wǎng)工具短期可以爆掉品牌。

爆款和爆品是完全不同的兩個概念,經(jīng)筆者實際操作,結(jié)合白酒行銷的具體經(jīng)驗,為當(dāng)前中小企業(yè)找到一條突圍路徑。

爆品法則1:產(chǎn)品品質(zhì)不斷精進

產(chǎn)品品質(zhì)是成為爆品的基礎(chǔ),這是任何行業(yè)都應(yīng)該堅守的工匠精神理念。無論時代如何變化,消費者對高品質(zhì)產(chǎn)品需求是亙古不變的。盡管在某個發(fā)展階段曾經(jīng)出現(xiàn)過劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,但最終勝出的依然是品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)時代更是如此,白酒行業(yè)茅臺、五糧液、劍南春不但沒有受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊,反而迎來了爆發(fā)式的增長。

其實,白酒行業(yè)在2000年前后有一段艱難時期,很多行業(yè)專家提出了“白酒產(chǎn)業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè)”的論調(diào)。

茅臺同樣出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損。當(dāng)時很多人建議茅臺降低產(chǎn)品質(zhì)量來應(yīng)對當(dāng)前的困境。時任茅臺集團董事長季克良先生并沒有接受任何降低產(chǎn)品質(zhì)量的建議,而是頂住壓力,堅守品質(zhì)底線。正是因為季克良先生在困難時期的戰(zhàn)略定力和工匠精神,才有了茅臺今天的輝煌。

時代在發(fā)展,新的時代對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不斷提高,不但需要我們堅守產(chǎn)品品質(zhì),更需要我們在此基礎(chǔ)上不斷精進,打造出與時代同步的優(yōu)良品。

爆品法則2:營銷模式與時俱進

拋開產(chǎn)品,放大營銷作用,是本末倒置的荒唐行為。

這不是否定營銷作用,而且要正視其本質(zhì)。

中國式營銷從最初的人員推銷、渠道制勝、終端為王到今天的粉絲經(jīng)濟,也是隨著時代發(fā)展不斷進步的。直到現(xiàn)在,雖然不能視為永久取勝的法寶,我們也不能否定這套邏輯在特定環(huán)境中的適用性。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者生活方式發(fā)生了根本性變化,如果我們還用傳統(tǒng)套路,就無法與當(dāng)今消費者溝通。可口可樂公司已經(jīng)沒有了CMO職位,取而代之的是增長性的職位,便是很好的例證。

一個好的營銷模式要與時俱進,從白酒行業(yè)前三甲茅臺、五糧液、洋河近年業(yè)績來看,這三家企業(yè)不僅僅傳統(tǒng)營銷做得比較好,而且借助互聯(lián)網(wǎng)工具給傳統(tǒng)營銷插上了再次騰飛的翅膀。

爆品法則3:品牌價值持續(xù)積累

一個產(chǎn)品之所以能夠持續(xù)引爆,一定有文化價值的不斷沉淀,這就是產(chǎn)品從品質(zhì)價值(生理需要)升華到品牌價值(精神滿足)的體現(xiàn)。一個產(chǎn)品能夠持續(xù)引爆要經(jīng)歷三個階段:

第一階段:質(zhì)量認(rèn)知

該階段要建立消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的信任。無論茅臺的高溫大曲醬香,還是五糧液的綿甜凈爽,樂百氏的27層凈化等等,都是獲得消費者對質(zhì)量的認(rèn)同,此階段是產(chǎn)品成為爆品的初級階段。

第二階段:情感認(rèn)同

也就是引起消費者情感共鳴,一個產(chǎn)品與消費者建立信任關(guān)系后就會得到消費者的反復(fù)購買,久而久之產(chǎn)生了感情。因此在這個階段從最初的理性訴求要上升到感情表達上。當(dāng)時樂百氏純凈水的27層凈化就不如娃哈哈的“我的眼里只有你”。90后、00后的消費者更喜歡情感溝通,以此參與到品牌之中,彰顯自己的個性。這就是對產(chǎn)品情感認(rèn)同的集中體現(xiàn)。

第三階段:社會價值

所謂的社會價值就是產(chǎn)品消費者感情再次升華,而成為一種社會現(xiàn)象。比如最初喝茅臺是因為產(chǎn)品質(zhì)量,之后喝茅臺是因為國酒,有很多感情因素在里面,今天喝茅臺已經(jīng)成為尊重身份的象征,成為社交的首選品牌,也是社會普遍認(rèn)同的價值取向。當(dāng)一個品牌價值成為社會價值的組成部分后,就會成為經(jīng)典的文化現(xiàn)象,這也是爆品追求的終極目標(biāo)。

綜上所述,一個產(chǎn)品的持續(xù)引爆需要產(chǎn)品品質(zhì)不斷精進、營銷模式與時俱進和品牌價值持續(xù)積累。

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