淺談《論語》對微商從業者的啟示

張婷+程時用

摘 要：《論語》蘊含著無限的人生智慧，對當今社會的各行各業仍有重要指導意義。對微商而言，感悟孔子的智慧與修養，其“務本、以信取利、約之以禮、堅持”等思想對微商產品的定位、微商從業者綜合素質等方面具有重要的啟示。

關鍵詞：微商；務本；誠信；遵禮；堅持

[中圖分類號]：I206 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2016）-35-0-02

隨著互聯網通信技術的迅速發展，現代微商正在以一種勢不可擋的趨勢席卷而來，隨之而來所暴露出來的各種安全性和實務性問題也不斷地抑制微商的發展。產品質量低下、微商從業者的綜合素質缺乏、不遵守市場規則等問題層出不窮。而《論語》中的思想，影響了一代又一代的中國人，對于微商發展也有著很好的啟示。對于一位微商從業者來說，認識產品質量的重要性和提高個人的綜合素質是至關重要的，只有這樣，才能成為眾多微商從業者中的佼佼者。

一、產品是本

在這個幾乎人人都玩微信的時代，微商就自然而言地走進人們的生活，成為人們茶余飯后的話題，打開朋友圈，關于各類商品的信息鋪天蓋地，化妝品、保健品、日用品等各種產品。競爭如此激烈，要成為一名優秀微商，我們一定要有自己的想法，正所謂：“大眾創業，萬眾創新。”創業一定要有所創新，所以微商不僅僅是微商，更應該是一名“消費商”，微商所銷售的產品應該自己先消費體驗，得到自己的認可，把自己的體驗分享給顧客才能達成銷售目的。

“君子務本，本利而生道”。這句話的意思是：君子致力于根本，根本建立了，做人治國的道理也就有了。反觀微商也是如此，作為一名微商，我們要關注自己的產品本身的質量，也就是說產品是“本”。“本”有了，自然而然，銷售產品的“道”也會隨之而來。然而并不是所有的微商都是這樣關注產品的本身，在這個互聯網的時代，更多的微商關注的是創新和發展線上平臺，忽略了產品質量這個最能體現產品價值的細節問題。微商一味的去積極迅速的占領市場，為了快速拓寬產品銷售渠道，以及獲得更高的利潤，選擇去忘記了微商生存和產品銷量保證的根本--質量。有人說過，如果過去你開一家淘寶店，沒做好，還可以關掉重新做，但是微商不是這樣的，如果你的產品出現了問題，一次不成功，未來也就沒有機會了。在這個微商時代，要想成功，必須做到“務本”，本是產品的品質，“道”是銷售的渠道，“本”生“道”，只要你的產品的品質和質量值得信賴，才有機會獲得更大的市場，銷售的渠道才會更加多樣化。

二、以信取利

“天下攘攘，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。”微商的根本目的就取利，但是在這個互聯網時代，微商缺乏監控、保障機制和依托平臺。微商主要使用的是微信和支付寶平臺支付，售后難以落實。微商的交易主要建立在交易的第三方“支付寶”、“微信”等支付中介上，沒有平臺保障的微商，每一筆交易都是建立在信任二字。其次，傳統的微商只需在朋友圈進行產品展示，然后曬單、曬同款、曬用戶體驗，簡單粗暴地占領我們的朋友圈，可是，現在有所“變味”了，隨之而來的是產品的夸大、刷單、假貨，大家對微商的越來越反感。

如何做到“義”“利”兼得？“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也，不以其道的得之，不處也。”富和貴是人們所想要的，但不是行“仁道”而得到了它，那么，也是不應當擁有它的；貧和賤當然是人們所厭惡的，如果履行仁道而得到了貧賤，那就是道的原因，是不能擺脫的。所謂的“義”的“仁道”，是辛苦耕耘，誠信經營之道。孔子還說：“富而可求也，雖執鞭之士，吾亦為之，如不可求，從吾所好。”在孔子看來，只要合乎于道，富貴就可以去追求；不合乎于道，富貴就不能去追求。那么，他就去做自己喜歡做的事情。從此處可以看到，孔子不反對做官，也不反對發財，但必須符合于道，這是原則問題，孔子表明自己不會違背原則去追求富貴榮華。這種觀念在今天仍有其不可低估的價值。作為一名微商，我們取利一定要有正確的方法，不能違背人類生存和發展的原則。如果微商經常以夸大產品的價值、刷單、提供假貨的方式取財，首先是不符合道義的，其次，這樣的微商在市場是沒有立足點的。因此，微商要發展，必須要堅持以信取利。

三、約之以禮

隨著微商經濟的迅速發展，商品的良莠不齊、市場秩序混亂、消費者維權困難、營銷模式異常等諸多問題層出不窮。有的微商通過語音、文字、圖片等方式宣傳商品，打動買家；有的微商則使用一些特殊的軟件制造“假象”，利用消費者的從眾心理。還有的微商通過發布虛假信息擴大盈利目的，高調地聲稱自己的商品物美價廉，甚至吹噓自己是名牌產品。這就導致了微商在宣傳的過程中，消費者會缺乏有關產品的真實的詳細參數和產品評論的詳細信息，是很難了解商品的真實質量，這樣使得微商市場出現了大量的關于產品的真實性、可信性的質疑和恐慌。這些問題的出現，主要是微商不遵守市場規則和電子商務的法律法規等。

“不知禮，無以立也。”各行各業都會有自己的行業規范、行業準則，微商也是如此，沒有規范的準則，微商從業者就不知道在一定的條件下能做什么，不能做什么。所謂的“禮”就是規章制度和道德規范，其中也包括市場規則和電子商務的法律法規。子曰：“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。君子篤于親，則民興于仁，故舊不遺，則民不偷。”如果微商行業沒有統一的制度管理，用“禮”去約束自己行為，微商從業者就不知道哪些行為自己是可以做的，哪些行為他們應該去回避。在我們慣性思維中，對于不合法不合理的行為，作為一名微商從業者來說是應該回避的。但是怎樣才能讓每一位微商做到回避不合理不合法的行為呢？歸根結底還是要遵守市場的規則和電子商務的法律法規，以“禮”約束微商的行為。孔子還說：“君子博學于文，約之以禮，亦可以弗畔矣夫！”也就是說凡事能夠以禮制，則不會逾越規矩，才能達到真正的微商繁榮時代。正所謂“無規矩不成方圓。”微商遵守市場規則，才能保證微商市場有序運行，市場規則可以有效地約束和規范微商的市場行為，使其有序化、規范化和制度化。所以說微商只有知“禮”、遵“禮”，規范才能得到社會的認可，才能世界化，而微商行業的規范不是嘴巴說出來的，而是落實到每一位微商從業者。

四、持之以恒

微商是一個新興的產業，產業的發展需要時間的催化，并不是一蹴而就。“譬如為山，未成一簣，止，吾止也。譬如平地，雖覆一簣，進，吾往也。”這句話告訴我們，事成業就，在于自己不斷的努力，這里從正反面強調了發揮主觀能動性的重要性。孟子也曾經講過這類似的話：“掘井九仞不及泉，猶為其棄井。”即使你挖井挖到了九仞，如果沒有挖到地上水，仍是一座廢井。可見孔子和孟子一樣，反對虎頭蛇尾，沒有恒心毅力。

在微商的這條道路上，有無數例子證明，“不經三九寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。”要想成功，就要有堅持不懈、長久不變的意志力。時下，微商創業熱潮高漲，大眾創業，萬眾創新的思想已深入人心，在微商這條道路上，沒有一馬平川的坦途，只有競爭激烈的叢林，它甚至有可能荊刺叢生、坎坷遍布，這就要求微商從業者要有持之以恒的毅力。在微商界有這么一句話：“微商就像懷孕，四個月才有效果，十個月才有結果，可惜太多人一兩個月就流產了。”對于這樣情況的，我們可能會不由之主地想當初最先做淘寶的那些人，有人做著做著就放棄了，而這些放棄的人卻沒有機會分享今天電商所帶來的繁華，也就是說他們的前期努力全部功虧一簣了。在微商的這場“拉鋸戰”中，有人獲得成功，但同時也有人淺嘗輒止，失去了成功的機會，由此可見淘寶和微商的成功要素之一是持之以恒，所以說你選對了產品，選對了方向，還要懂得善于堅持，是金子總會發光的。剛剛開始很多人可能會不理解你，反感你。如果你不斷地堅持，不斷地學習新的技能，朋友圈的人在背后默默看著你的成長，看到你的不斷地積累，對你的信任也會不斷地增加。想要成就大事業，必須有顆堅持的心，常說“冰凍三尺非一日之寒”就是這個道理。當然，你的堅持也許未必被人看好，但是很多人成功的人起初被人稱為“傻子”。

參考文獻：

[1]張玉卿著，《論語》新譯[M].人民日報出版社，2005年9月第1版。

[2]李金保，《大學生創業做微商，路在何方》[J].大學生就業高參.2016年第10期

[3]微商“教頭”看微商[J].電子消費.2016年第5期。

[4]盧玉婷、沈潔，《微商發展問題研究》[J].當代經濟.2016年第14期。