如何有效創新煤礦企業后勤管理工作

王大力

摘 要：煤礦企業作為最重要的經濟支柱產業，其發展水平體現了一個國家的經濟發展水平。而后勤工作是保證煤礦企業穩定運行、煤礦職工生活的基礎。而隨著時代的發展，煤礦企業在發展的過程中對后勤工作的要求不斷提高，做好后勤管理工作對煤礦企業的健康持續發展，對企業經濟效益的提高都有著重要意義。基于這一點，文章簡要分析了后勤工作同煤礦企業運營發展的關系，并在此基礎上提出了幾點建議，用以完善煤礦企業后勤管理工作。

關鍵詞：煤礦企業；后勤管理；創新；措施

1 概述

作為煤礦企業職工生活的重要保障，隨著時代的變更，煤礦企業后勤工作被賦予了更具意義的使命，工作內容和工作方向也發生了巨大的轉變。作為現代煤礦企業生產運營的基礎保障，煤礦企業后勤部門為煤礦企業的正常運行提供必要的物質條件，以此支撐企業的生產發展。同時煤礦企業后勤部門所提供的物質條件也為企業員工提供其所必須的衣食住行，從而令職工可以擺脫后顧之憂，全身心的在工作崗位上發揮自己的個人價值，一心一意的為企業生產貢獻自己的力量，團結一致的推動企業發展。因此新時期、新環境要求煤礦企業后勤部門要不斷總結工作經驗，完善工作體系，并在此基礎上推進后勤管理制度以及后勤組織建設，以提高企業總體經濟效益為核心，實現后勤工作管理的升級轉型。

2 后勤工作同煤礦企業運營發展的關系

企業運營發展的根本目的在于盈利，而經濟效益是衡量企業經濟活動的重要指標，現代煤礦企業在發展中始終以獲得最大經濟效益為出發點和落腳點，而如何提高經濟效益也是煤礦企業經營發展中的重點、難點。提高經濟效益的方式很多，企業生產技術的革新、經營成本的降低，經營效益的增加以及開源節流都可以有效提高經濟效益，而后勤管理工作在這方面作用顯著，能夠為企業帶來直接性和間接性的經濟效益。

后勤管理工作范圍相對較廣，包含了企業運營過程中的物資服務。煤礦企業后勤工作的優劣會直接影響職工的生活質量以及工作氛圍的和諧與否。從目前煤礦企業的發展分析，煤礦企業后勤工作對于企業運營發展意義重大。從經濟學角度分析，煤礦企業想要健康持續發展、高效經營生產，必須有著完善的內部管理做支撐，只有內部管理優質穩定，煤礦企業才能獲得持續性的經濟效益，而這一點就需要完善的企業后勤管理作支撐。煤礦企業的發展離不開人力物資、經營管理，只有高效整合資源，充分發揮人力物力應有作用，才能推進企業穩步前進，而企業后勤管理就是有效配置人力物資，為企業發展提供動力的基礎。由此可見，強化后勤管理，將后勤管理納入企業發展，積極探索后勤管理服務規律，運用先進的管理體制、管理技術優化后勤服務質量，做好后勤管理同企業運營發展的融合，令后勤部門為企業提供特色化、個性化服務，為企業的發展營造和諧健康的氛圍更加有利于企業的整體進步。

3 創新措施優化煤礦企業后勤管理工作

3.1 轉變管理模式

管理模式轉變的首要任務是更新價值觀，后勤管理部門應當轉變重量輕質的價值觀，樹立質量并重的工作要求。在后勤管理工作中不但要重視工作量還應當將工作質量作為工作的核心。將質和量有機結合在一起，追求質量的統一，對質量進行雙重把控。管理中質是要求事物的優劣，而量則對應了事物的數量。基于這一點，煤礦企業后勤管理不但要將提高后勤服務品質作為工作重點，還要進一步拓寬服務范圍。另外對服務對象觀進行更新，從原有的管理全體員工轉為管理后勤員工。這樣的對象觀下，后勤部門所管理的對象就會由企業全體職工轉為部門下屬、管理服務人員，管理內容也轉為部門物資，管理對象和內容更加具體化。這樣的管理模式中，企業員工由原本的被管理者轉變為被服務對象，而后勤人員同員工之間的關系也由原本的管理和被管理關系轉變為服務和被服務關系。

3.2 樹立正確的管理理念

毋庸置疑，后勤服務也是一種特殊的“商品”，煤礦企業后勤與主業逐步進行了分離，當前煤炭市場的競爭異常激烈，后勤企業必須著力于構建一個適應現代市場需要的、能夠促進后勤發展的、便于管理和控制的組織架構。煤炭企業要逐步摸清企業家底，核實資金情況，根據主業的特點并兼顧員工的意愿，按照市場規則合理選定產業體制，最終真正實現以產權為紐帶的市場化運營體制。毋庸置疑，落實完善后勤管理工作、做好做細后勤管理工作，是提高現代煤礦企業經濟效益的基礎和前提。為了有效提高企業經濟效益，我們必須仔細思考并總結如何做到最大限度的完善創新煤礦后勤管理工作。做好后勤管理工作，必須要有后勤效益最大化的經營理念。現代煤礦企業必須要把后勤工作當作一個事業、一個品牌來運作，找準社會效益和經濟效益的最佳結合點，以經濟效益為中心，最大限度挖掘后勤服務的潛力。后勤企業要樹立企興我榮、企衰我恥的理念，要統一思想、團結一致、齊心協力的投入到企業的發展中去。通過這種機制上的創新，員工們的工作積極性就會被充分調動，競爭意識也被喚醒，便于管理，使后勤管理工作質量大大提高，推動煤礦企業生產力的大發展，從而提高煤礦企業經濟效益。

3.3 創新工作理念

眾所周知，煤炭企業要發展和取得成功必須要有正確的戰略作為引導，工作上必須要有創新和突破。煤炭后勤企業也必須要有創新的精神和理念，借助產品生產過程的管理方法和運作機制，將商品時代的服務精神融入到煤炭的后勤工作中去。比如建立標準化的后勤服務工作體系，使得后勤服務工作程序化、服務流程標準化、服務意識超前化、服務質量精品化、服務培訓現代化等。后勤服務方式的創新和拓展，不僅能夠推動后勤服務產業快速發展，而且能夠促進煤炭經濟的多元化發展。

3.4 改革管理

煤礦企業員工數量眾多，企業后勤工作質量會直接影響企業員工及其家庭，關系到整個煤礦企業的生產、發展，對礦區和諧造成影響。并且從目前煤礦企業的發展狀況分析，行業競爭也對后勤產業造成了巨大的影響，當前產業結構改革不斷深化的大環境下，后勤部門必須樹立行業競爭意識，推動后勤向產業化方向轉變，實現管理方式多元化、服務社會化的工作模式，加強后勤服務管理，落實體制改革，推進煤礦企業后勤向著競爭服務模式轉變，從而推進整個企業后勤管理水平的提高，為企業和員工、家屬提供更加優質的后勤服務。除此之外，在管理中后勤部門必須打破傳統觀念的桎梏，結合產業結構特征、行業發展現狀，分析自身實際工作特點，了解服務對象的需求，以產業發展和市場要求作為后勤服務管理的出發點，尋找行業發展方向，努力做到讓企業和員工滿意，解除企業、員工、家屬的后顧之憂，為企業的發展和員工的工作創造更好的物質條件，令企業員工可以全身心的投入到工作中，全面提升企業的綜合效益，增強企業的綜合競爭實力，令企業健康持續的發展。

4 結束語

通過上述分析可以總結出，作為企業發展和職工生活的重要保障，煤礦企業的后勤部門責任重大。雖然在不斷的發展中，煤礦企業后勤管理水平有了很大的提升，但面對不斷深化的企業體制改革，仍舊需要后勤管理工作者不斷努力，完善后勤管理體系，優化后勤管理模式，為煤礦企業的發展奠定更加堅實的基礎。

參考文獻

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