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產房護理中的安全隱患及護理對策

2017-04-26 00:36:37杜紅艷
關鍵詞:滿意度對策分析

杜紅艷

(河北省滄州市滄縣人民醫院,河北 滄州 061000)

產房護理中的安全隱患及護理對策

杜紅艷

(河北省滄州市滄縣人民醫院,河北 滄州 061000)

目的 分析產房護理中的安全隱患及護理對策。方法 選取2015年5月~2016年6月我科分娩的產婦100例作為研究對象,將其按照不同護理方法分成對照組與觀察組,各50例,對照組實施產房常規護理,觀察組先進行產房護理安全隱患分析再實施相應的護理對策,對比兩種護理方法的臨床效果。結果 對照組產婦的產房護理安全隱患事件發生率為20.0%,觀察組為8.0%,觀察組明顯低于對照組,差異有統計學意義(P<0.05);對照組的護理滿意度為86.0%,觀察組為98.0%,觀察組明顯高于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。結論 分析產房護理中的安全隱患并實施相應的護理對策,有助于降低安全隱患事件發生率,進而提升患者滿意度。

產房;護理;安全隱患;護理對策

從懷孕到分娩,是諸多女性都必須經歷的一個過程,很多產婦尤其是初產婦,對分娩過程都有恐懼、害怕、焦慮等心理反應,特別是在分娩前,宮縮所形成的痛苦最易讓產婦出現負面情緒,進而影響分娩質量[1]。因此,必須提升產房護理質量,從醫院管理、護理人員以及產婦自身等方面的安全隱患入手,提出相應的產房護理對策,以提升分娩質量。基于此,本研究選取了我科分娩的100例產婦的臨床資料進行回顧性分析,報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年5月~2016年6月我科分娩的100例產婦作為研究對象,均為足月單胎妊娠,按照不同護理方法將其分成對照組與觀察組,各50例。對照組產婦:年齡22~41歲,平均年齡(25.7±1.6)歲;孕期38~42周,平均孕期(40.3±0.5)周;初產婦28例,經產婦22例。觀察組產婦:年齡22~40歲,平均年齡(25.5±1.3)歲;孕期38~42周,平均孕期(40.0±0.6)周;初產婦27例,經產婦23例。對比兩組產婦的一般資料,差異無統計學意義(P>0.05)。

1.2 方法

對照組手術產房常規護理,具體包括生命體征監測、病情觀察、心理護理等。

觀察組先進行產房護理安全隱患分析再實施相應的護理對策,其中產房護理安全隱患包括①醫院管理方面:護理人員層次結構與排班不合理,未根據重點時間段進行排班,護理崗位職責不明確;同時也存在護理制度不完善,護理流程不清晰、缺乏監督機制等問題,導致護理人員的工作缺乏積極性;②護理人員方面:護理人員的綜合素養與護理技術是決定產房護理質量的主要因素,但因為醫院管理方面存在一定的缺漏,導致護理人員的積極性不高,工作壓力較大,因此在其工作中難免會出現失誤,例如護理記錄書寫不規范、工作中缺乏危機感等,這都會給產房護理帶來一定的安全隱患;③產婦自身方面:分娩前產婦常會出現緊張、害怕等不良心理,再加上分娩時宮縮所形成的痛苦會讓產婦失去理智,使其不愿聽從護理人員的群高,出現隨意下床活動等行為,這就增加了產婦發生感染的幾率,給母嬰安全造成了威脅。相應的產房護理對策包括:①完善醫院的相關規章制度,包括排班制度、交接班制度、獎懲制度等,成立護理質控小組,對產房護理工作進行實時監督,一旦發現問題則及時糾正;②對護理人員進行培訓,培訓內容包括護理技術、護理記錄書寫、服務態度、溝通技巧、法律知識等,以提升護人員的綜合素養,尤其應對新護理人員進行培訓,經考核合格后方可讓其參與臨床護理工作;③強化與產婦的溝通,根據產婦的個人基本情況進行綜合性分析,以清楚掌握其性格特點與心理特征,進而有針對性的實施心理護理,同時多關心產婦,給予充分的支持和理解,以改善產婦的心理狀態。

1.3 觀察指標

(1)對比兩組產婦產房護理安全隱患事件發生率,觀察指標包括產程觀察不仔細、儀器操作不規范、護理流程與技術不熟練、護理人員職業疲勞、護理工作記錄書寫不規范等。(2)對比兩組產婦對護理服務的滿意度評價:自制護理滿意度調查表,滿分為100分,≥85分表示滿意,66~84分表示一般,≤65分表示不滿意,護理滿意度=(滿意例數+一般例數)/總例數[2]。

1.4 統計學方法

采用SPPS 19.0統計軟件進行數據統計,計數資料以例數(n)、百分數(%)表示,采用x2檢驗。以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 產房護理安全隱患事件發生率對比

對照組產婦的產房護理安全隱患事件發生率為20.0%,觀察組為8.0%,觀察組明顯低于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。

2.2 護理滿意度對比

對照組的護理滿意度為86.0%,觀察組為98.0%,觀察組明顯高于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。見表2。

表1 兩組產婦產房護理安全隱患事件發生率對比

表2 兩組產婦對護理服務的滿意度評價對比 [n(%)]

3 討 論

產科是醫院的高危科室,產房護理工作具有應急性強、專業技術高、技術操作多、工作壓力大等特點,產房護理中的安全隱患更是存在于護理工作的各個環節中,因此導致產房護理安全隱患事件發生率較高[3]。隨著患者對醫療服務質量要求的不斷提升,分析產房護理安全隱患并提出相應的護理對策成為提高產科醫療服務質量的重要舉措[4]。

經過分析,我科產房護理中的安全隱患主要包括醫院管理、護理人員以及產婦自身三個方面,因此實施了包括完善醫院的相關規章制度、成立護理質控小組、對護理人員進行培訓、增強與產婦的溝通、進行產婦心理護理等護理對策,對比此前的常規護理效果,結果顯示,觀察組的產房護理安全隱患事件發生率為8.0%,明顯低于對照組的20.0%,且護理滿意度為98.0%,明顯高于對照組的86.0%,由此可知,觀察組的護理質量優于對照組,也就表明,根據產房護理安全隱患實施護理對策的護理質量優于產房常規護理。

綜上所述, 分析產房護理中的安全隱患并實施相應的護理對策,有助于降低安全隱患事件發生率,進而提升護理滿意度。

[1] 陳鳳鳴.分析產房護理工作中存在的各種安全隱患因素及護理對策[J].世界最新醫學信息文摘:連續型電子期刊,2016,16(08):69-70.

[2] 薩日娜,娜日蘇,諸美佳.產房助產士對產后出血的預防和護理體會[J].實用婦科內分泌雜志:電子版,2016,3(3):161-161.

[3] 張佳楠.陰道分娩產后出血的原因分析及護理[J].實用婦科內分泌雜志:電子版,2016,3(7):144-144.

[4] 陳作芳,婁佩佩.產房護理安全隱患分析與對策[J].世界最新醫學信息文摘:連續型電子期刊,2016,16(13):221-222.

本文編輯:徐 陌

R473.71

B

ISSN.2095-8803.2017.01.117.02

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