埃森哲
人工智能時代,如何當好企業經理人?
埃森哲
隨著新技術不斷刷新人類認知,拓展各種可能性邊界,我們如今越發關注以人工智能為代表的科技革命對于管理者角色意味著什么:相較于以往任何時刻,能自主學習、理解認知,并付諸行動的智能機器是否或將取代各類組織機構中的管理層?終有一天,辦公室格子間坐著一位機器人同事,再或者,自己的老板是一臺智能機器?
世界范圍內,部分企業已經在內部部署智能機器系統,除了讓其承擔常規的、只需履行基本規則的工作之外,也開始解決一些較為復雜且需創造力的問題。涵蓋了多種技術的認知計算正在被運用到各類智能解決方案之中,其經濟效益和商業潛力已獲得企業的普遍重視,因而高管們對管理層面上的人機合作前景十分看好:擁有更強大的員工團隊、更具創造力的組織、更快更好的決策能力,并能先于競爭者捕捉新的增長機會。
例如,埃森哲已經在全球推出了一套智能自動化平臺,以期實現更智能、創新和高效的系統集成和軟件應用開發。該平臺創造出一系列應用了機器認知學習技術的虛擬人物(數據科學家、測試工程師等),與人類員工一起分析數據、管理項目,幫助后者做出更好的決策。因此,對于企業所有者和管理者來說,與其陷入機器是否會取代人類的擔憂之中,更現實的問題是,肩負著管理重任的經理們是否做好準備,最大化地利用智能系統來提升工作表現。……