旅游中的雙贏

鄭培榮+馬幼梅

（天津渤海職業技術學院）

【摘要】旅游，相信大多數人看重的不但是風景的獨特與美麗，更看重的是當地的旅游文化。作為旅游勝地，應該給人們提供更多的文化食糧，使人們在欣賞美景之余更多的得到精神的慰藉和陶冶，這才是旅游帶給我們的真正意義。

【關鍵詞】旅游文化 原汁原味 雙贏

近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，假期旅游已成常態。旅游，不僅可以開闊眼界，愉悅心情，更可以增加知識，鍛煉身體，是一種喜聞樂見的休閑娛樂方式。

我們國家地大物博，旅游資源十分豐富，聞名世界的旅游景點舉不勝數：湖南的張家界，云南的麗江，四川的九寨溝，安徽的黃山，世界新七大奇跡之一的長城，杭州的西湖，桂林的山水……提起這些著名的景點，國人都是耳熟能詳，每到旅游旺季或者是節日假期，這些景點總是人滿為患，隨之而來的，就不斷地暴露出一些問題。

國家旅游局今年2月25日召開新聞發布會，對云南省麗江市麗江古城景區、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區、遼寧省大連市老虎灘海洋公園？老虎灘極地館等3家5A級旅游景區作出嚴重警告處理決定。

麗江，一個多么美麗的地方，也是很多人向往的旅游勝地。那里自古以來是絲綢之路和茶馬古道的中轉站，旅游資源十分豐富，全市共有旅游風景點104處，麗江旅游以“二山（玉龍雪山和老君山）、一城（麗江古城）、一湖（瀘沽湖）、一江（金沙江）、一文化（納西東巴文化）、一風情（摩梭風情）”為主要代表。

在剛剛過去的雞年春節里，接二連三的游客遭毆打辱罵甚至毀容事件，再一次讓麗江貼上了“罪惡之城”的標簽。

在麗江古城，游客投訴率長期居高不下，游客人身財產安全事件頻發，屢屢造成社會嚴重不良影響，古城內原住居民與旅游經營人員矛盾突出，景區產品質量下降，旅游設施品質退化等。

旅游，本是一件令人舒心愉快的事，但哈爾濱的天價魚事件；麗江的打人毀容事件；北京一日游，黑導游大罵游客；香格里拉，不參加強制消費項目被趕下車；西安，大雁塔下天價照相門；草原天路，當地政府坐地收費，被新聞曝光后收手；鳳凰古城，一度實行捆綁售票，后因觀光游客數量下降而取消；川藏線，很多風光秀美的攝影點被當地人任意拉線圍住收費，無人出面管理。旅途甩客宰客，旅游購物坑蒙拐騙，進廟燒香拜佛都不會被放過，仍會被逼宰巨額香火錢。有些人選擇自駕避禍，但仍不免在一些旅游景區被當地人惡意碰瓷，報警，回復卻往往是自行協調解決，最后仍逃不過被痛宰的命運……等等，就是因為這些事件，不但給旅游者造成傷害和損失，還給旅游景點抹黑，這其實是得不償失的事情。試想，大凡旅游景點，一般經濟條件都比較差，往往都希望靠旅游發展當地的經濟，以提高當地人民的生活水平以期雙贏。但是，一旦這樣的事件發生之后，我相信，不但旅游勝地的名譽大打折扣，還會嚴重影響當地的經濟發展，這和發展旅游經濟的初衷是相違背的，也是當地政府不愿意看到的。

然而，國內有很多地方卻還在重演著麗江的軌跡，先是藏在深閨人未知，后來絕美風光終于一朝聞名，天下驚艷，于是游客紛至，隨之而來的是滾滾的金錢。按理說，游客熱愛，當地獲利，應該從此手牽手一起迎來幸福的雙贏生活，可惜，由于人們的短視，由于人心的貪婪，原本淳樸的當地人在嘗到金錢的滋味后很快心態扭曲，原本財政貧困的當地政府在滾滾而來的經濟效益面前難以自持。依托著絕美風光帶來的旺盛人氣，一場場針對游客的漁獵盛會很快上演。于是，惡性循環開始……

記得8年前，一位愛好旅游的朋友自由行到了安徽的宏村，回來后大加贊賞，他說的最多的話就是：人少，沒有商業氣息，原汁原味。

這幾年，我也到過不少國家去旅游，回國后給我感觸最深的就是，旅游是一件很舒心的事。因為，在國外，特別是一些發達國家，你不會買到假貨（因為很多國家對出售假貨打擊非常嚴厲），不會在景點被宰，沒有天價門票，無論到哪里，都是很有秩序，不會有一哄而上、大吵大鬧﹑大打出手的情況。你看到的更多的是微笑，是彬彬有禮，是幫助，是禮讓。記得在巴黎旅游的時候，在街上看到很多像郵筒一樣的綠色箱子，后來問導游才知道，那是當地居民家傳的書攤，閑暇時賣書，但是無人管理，買書都是自覺付款，據說，從無差錯！這讓我感慨很多：愛書的人愿意傳播知識，買書的人體現的更是一種涵養！

皖南的一位分管旅游的縣領導曾提出建設旅游目的地一定要“人美”，這里所說的“人美”不是說要打美女牌，更不是說人要多漂亮，而是要在旅游區域內下大功夫建設“美的民風”。“人美”才能獲得更長遠的經濟效益！對此，堅決點贊！

旅游，相信大多數人看重的不但是風景的獨特與美麗，更看重的是當地的旅游文化。作為旅游勝地，應該給人們提供更多的文化食糧，使人們在欣賞美景之余更多的得到精神的慰藉和陶冶，這才是旅游帶給我們的真正意義。

希望我們國內游勝地的各管理機構，多在旅游文化內涵上下功夫，提高服務質量，真正做到“以人為本”，給廣大游客提供一個“景美人更美”的好環境，真正讓游客有“賓至如歸”的感覺。

愿我們的旅游勝地遠離銅臭，多一些原汁原味，這樣才能真正做到雙贏！