柔性管理在現代高校圖書館管理中的應用探討

徐靜

（攀枝花學院圖書館）

【摘要】柔性管理是當前比較先進的一種管理模式，被廣泛使用在各行各業當中，當前的很多企業都實行柔性管理并且取得重要的成就。本文主要分析柔性管理在現代高校圖書館管理中的應用。

【關鍵詞】柔性管理 現代高校 圖書館管理

一、柔性管理內涵

分析柔性管理首要是清楚剛性管理，剛性管理注重規則以及制度，要求員工接受監督以及制度的約束，這種管理方式相對柔性管理比較機械，雖然可以保障工作以及管理的效率，但是無法發揮出員工的主動性以及積極性，柔性管理以人為中心，通過組織的精神氛圍以及共同價值對員工進行人格化的管理。柔性管理以人為本，根據人們的行為規律以及心理規律進行管理，雖然缺乏強制管理，但是卻能得到比較理想的管理效果。通過柔性管理，可以對于人們的內心形成潛在說服力，將組織要求的和員工自己的行為結合起來，進而促使員工的各種才智得到發揮以及調動員工的積極性，換句話就是，柔性管理不但體現了管理控制能力，而且體現了管理協調作用，是根據人們的行為以及心理模式基礎上對人的軟控制。

二、高校圖書館應用柔性管理的策略

如何在圖書館應用柔性管理，本人認為應當做好以下四點：構建組織結構、加強柔性的讀者服務、發揮館員價值、加強對員工的激勵。只有這樣，才能通過柔性管理提升圖書館的管理水平。

（一）構建組織結構

在傳統的圖書館當中，管理模式一般是等級權利控制的模式，等級以及權利是傳統的圖書館組織管理模式兩個特征，主要強調控制以及制度，雖然這種傳統管理模式可以促使員工更加勤勞工作以及快速完成上級的任務，但是這種管理十分機械化，缺乏靈活度，導致管理沒有活力以及不符合時代發展要求，為了實現柔性管理，就應當改變這種管理模式，需要以人為本。柔性管理就是在全體圖書館的員工的愿望基礎之上的一種新型管理模式，通過學習以及激勵兩方面的工作，不但促使館內的員工更加勤勞工作，而且促使員工可以在完成本職工作基礎之上發揮自身的創造力。圖書館可以發展學術交流以及要求員工交流工作心得等，員工之間相互學習以及相互借鑒，促使圖書管可以在人性光輝之下。

（二）加強柔性的讀者服務

一方面，作為圖書館需要按照讀者的要求購買圖書館的文獻，其中，教學以及科研工作對于學校的發展具有十分重要的意義，并且不同的讀者對于圖書信息的要求也不相同，所以圖書館應當根據不同讀者的需求進行文獻的采買，采購人員需要采取多種方式進入到讀者群當中，和讀者進行交流并且預測讀者對文獻的需求。對于骨干教師、科研人員的建議以及意見應當引起高度重視，對于館內的資料結構進行優化，并且優化配置文獻資源體系，切實保障圖書館當中的資料具備針對性、特色性以及權威性，另一方面，應當給讀者更加人性化的服務，需要不斷擴大圖書館的服務范圍以及服務能力，進而提升服務效率。只有這樣，才能促使圖書館可以符合當代發展需求，例如，可以建立館員制度，給科研工作以必要的咨詢服務，可以展開網絡檢索、聯機編目以及網絡預約等服務，切實保障不同讀者的獨特需求。

（三）發揮館員價值

通常來講，圖書館最為重要的一種資源是人力資源，也就是所有的館員，圖書館當中的工作能否順利開展以及事業能否持續下去，都在于如何對人力資源進行配置，為了實現柔性管理，需要知人善任，促使館員可以發揮自身的才能以及智慧，并且需要館員有著足夠的發展空間來體現智慧。一方面，圖書館需要對員工的發展目標以及發展意向進行全面的了解，促使員工可以積極參與到圖書館的發展中來，進而體現出館員主人翁位置，讓這些員工可以意識到自己的重要性，讓員工感受到自身是受到尊重以及重視的。只有這樣，員工才能發揮自身的聰明才智為圖書館獻計獻策。另一方面，圖書館應當對每一個員工的個性以及能力進行詳細的了解，需要根據員工的能力以及個性，將這些員工放置在適合自身發展的崗位之上，促使員工的能力以及智慧可以在圖書館得到發揮，只有這樣，每個員工都將自身的發展目標和圖書館的發展目標結合在一起，才能促使館內的管理效率以及管理水平提升。

（四）加強對員工的激勵

對于激勵，可以采取兩方面的激勵，一方面可以采取物質激勵的方式，對于員工的物質生活需求要予以滿足，讓每一個員工的生活沒有任何后顧之憂，員工可以安心工作，工資以及獎金需要及時到位。另一方面，需要進行必要的精神鼓勵，比如通過理想激勵，在圖書館當中進行理想教育的工作，讓圖書館中的每個成員都能夠樹立起崇高的理想，讓員工可以愛崗敬業以及開拓創新。通過目標激勵的方式，促使員工將圖書館的發展目標和自己奮斗的目標結合在一起，讓員工感受到自己的未來發展前景后，才能調動員工工作的積極性。可以采取價值激勵的方式，也就是說，讓員工覺得自己的工作能夠給社會創造價值，從而促使員工有成就感。在圖書館當中需要精神獎勵和物質獎勵相互結合，進行柔性管理，促使員工可以更加積極工作。

三、結語

綜上所述，隨著我國的經濟快速發展以及教育體制的變革，圖書館管理模式需要有所變化，通過柔性管理的方式提升管理水平，在圖書館應用柔性管理的策略包括構建組織結構、加強柔性服務、發揮館員價值、加強對員工的激勵，只有這樣才能提升員工的工作積極性以及發揮員工的創造力，從而提升圖書館的管理水平。

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