小小腳踏板“踏”出大名堂

擁有5個自主品牌、上千種產品、77項自主專利，產品遍布全球22個國家，僅自行車腳踏板年產量就達3000萬副，是捷安特、美利達、閃電、迪卡儂等世界著名自行車品牌的供應商……從一家名不見經傳的小作坊，到全球最大的腳踏板生產基地，位于甬江街道的寧波巨隆機械股份有限公司（簡稱“巨隆公司”），用小小腳踏板撬動了全球市場，“踏”出了大名堂。

巨隆公司是一家專注于自行車腳踏板生產的企業，自2003年至今，該企業生產的產品在全球的市場占有率一直在30%以上，是自行車零部件行業名副其實的“單打冠軍”。那么，在多年的市場大浪淘沙下，巨隆公司為何能始終勇立潮頭之巔？

“創新！”巨隆公司總經理鄭有武說，“唯有創新求變，才能隨時領先。”在企業成立之初，巨隆公司就將創新植入到了企業發展“基因”。正是在產品研發、市場開拓、企業管理上的不斷探索創新，才最終成就了巨隆的今天。

研發創新守住企業命脈

在企業的發展過程中，巨隆公司深知產品對企業意味著什么。“一個企業的發展靠的是產品的質量，可以說，產品就是企業的命脈。”鄭有武說，對企業而言，不單單是把產品做出來，還要做得更有效率、更有科技含量、更符合市場需求。最近幾年，巨隆公司每年在產品研發創新方面投入的資金都在1500萬元左右。

為了研發新材料、新結構，巨隆公司與中國科學院寧波材料技術與工程研究所（簡稱“寧波材料所”）、寧波大學、浙江大學寧波理工學院合作，充分利用科研機構和高校資源，提高產品的科技含量。目前，巨隆公司已經和寧波材料所合作研發了四種新型工程塑膠。

“這四種工程塑膠都屬于新材料，做成腳踏板之后比普通塑料和鋁合金更具優勢。”巨隆公司研發人員葉凱望說，“比如用工程塑膠做成的腳踏板和鋁合金腳踏板相比，二者的抗壓強度相差不大，但是工程塑膠比鋁合金要輕，韌性也比鋁合金要好。鋁合金達到一定強度后會斷掉，而工程塑膠會歪掉，不受力就會彈回來。”

葉凱望告訴記者，除了四種新材料外，巨隆公司還自主研發了ZP和ZU兩種新結構。“軸承結構腳踏板轉動順暢，但成本較高。我們研發的ZP結構腳踏板轉動和軸承結構相近，但成本只有軸承結構的60%。”新結構和新材料結合后，巨隆公司可以根據客戶的不同需求，設計出不同的腳踏板方案。

企業文化助力人才培育

產品的研發需要創新，創新需要人才，一直以來，巨隆公司在人才培育和儲備方面可謂不遺余力。“20年前建廠初期，我們就開始招募本科大學生，當時那么個小廠，招十幾個本科大學生，周邊企業都認為我們瘋了。”鄭有武坦言。經過長時間的驗證，這批大學生對公司發展起到了很大的作用。目前在第一批大學生中，已經產生了2 名副總經理，正在獨立經營公司下屬2 家工廠，3 名職業經理擔任了關鍵部門的負責人。

為了留住人才，讓員工在工作中得到更大發展，巨隆公司提出打造“快樂工作、快樂學習、快樂生活”的企業文化，為員工營造舒適、公平、公正的就業環境。

巨隆公司除了每年投入80萬元開展員工培訓外，還鼓勵員工開展自我學習，并給予50%到100%的報銷。如果和本職工作相關的，給予100%報銷；而與工作相關性不大的，給予50%的報銷。在2006年，巨隆公司就與華東師范大學合作，成立了大專班，幫助63位員工拿到了大專文憑。2012年，雙方再次合作成立本科班，進一步幫助員工實現自身素質能力的提升。

不僅如此，在每年七八月份，巨隆公司還和甬江街道、寧波大學合作，開設“小候鳥”暑期夏令營，免費幫員工照看放假在家的孩子。夏令營橫跨整個暑期，在這里，寧波大學的大學生志愿者不僅幫小朋友們進行基礎的課業輔導，還會組織開展手工制作、繪畫、體育活動等豐富多彩的特色活動，有效解決了家長們的后顧之憂，得到了員工們的一致肯定。

行銷創新推動市場開拓

“產品是硬道理，人才是原動力，但對企業來說，行銷也是非常關鍵的部分。”鄭有武說，“如果行銷沒有跟上，市場開拓不了，產品就很難賣出去。”

為了更好地開拓市場，巨隆公司提出了技術行銷模式，將研發部門和業務部門進行整合，形成了技術行銷部。技術行銷側重于尋找客戶的困惑和需求，加強和客戶的溝通，為客戶提供切實有效的解決方案。

在每月18日，巨隆公司都會定期召開內部新產品發布會，將新產品信息傳達給客戶。平時，業務人員也會上門拜訪客戶，了解客戶需求。找到客戶需求之后，巨隆公司會將其進行整合，將客戶納入到巨隆公司的產品研發系統中，和客戶協同開發。

“以前產品研發有點像閉門造車，自己生產出來的產品經常會遭到客戶的否決。根據客戶需求進行協同開發，通過產品研發系統和客戶對接，可以更有效。”鄭有武告訴記者，客戶登錄研發系統后，在家里就可以查詢產品定案、開模、生產等7個環節的進展情況。

為更好滿足客戶需求，進一步開拓市場，巨隆公司還會邀請“外援”參與產品的研發設計。“在美國，我們請美國人幫我們做設計研發，用美國人的思維研發出適合在當地市場銷售的產品。”鄭有武說，“如果全用我們自己的思維研發產品，自己看看覺得很好，但不一定符合美國人的要求。未來我們還可能在歐洲設立研發部，請歐洲人來幫我們研發、行銷、服務。”

目前，巨隆公司在全球有570家合作客戶，已經實現了美國自行車一線品牌領域全覆蓋，即使在歐洲自行車一線品牌中，巨隆公司的產品占有率也達到了60%。

市場開拓除了要尋找客戶需求，還要有靈敏的嗅覺。在共享單車發展初期，巨隆公司就嗅到了商機，開始與相關企業對接。目前，巨隆公司是摩拜單車、ofo、哈羅單車三家企業的核心供應商，每個月要為共享單車提供300萬副腳踏板。由于共享單車的加入，今年，巨隆公司的銷售額預計將翻番。