基層衛生院護理質量管理現狀分析及對策

摘要：在醫學行業，護理質量影響著著患者的治療效果，關系著病人的生命健康。然而，在實際生活中，由于一些基層衛生院的經濟以及技術等方面比較落后，使得出現一系列護理質量管理問題，需要及時改進，并逐漸完善護理質量管理體系。本文將從基層衛生院為出發點，深入分析其護理質量管理現狀，并探討其解決對策。

關鍵詞：基層衛生院；護理質量管理；現狀；對策

引言

現今，伴隨著農村醫療保障體系的逐漸完善，基層衛生院患者數量也在不斷增加，同時對基層衛生院有著更加嚴格的要求。護理質量不僅關系著醫院的管理水平，而且也關系著治療的整體效果。國家對于農村醫療保障越來越重視，基層衛生院需要更加重視護理質量管理的工作，來不斷提高醫院的護理質量和治療水平。對于基層衛生院普遍存在的護理質量管理問題，必須加強研究，對癥下藥，找到問題的關鍵，并做好切實解決的工作，從而推動基層衛生院更好的發展。

一、基層衛生院護理質量管理現狀

（一）護理人員數量不足

對于基層衛生院，由于地理位置不占優勢，以及經濟、技術等方面比較落后，使得很多專業的護理人員不太愿意選擇基層衛生院工作。同時一些基層衛生的規模比較小，有些衛生院存在刻意減少護理人員的現象。由于缺乏一定數量的護理人員，使得工作的效率有所下降，造成部分工作人員工作量比較繁重。基層衛生院存在護理隊伍不穩定的現象。由于基層衛生院護理人員的工作任務多，但待遇低的現象，導致人員的流動性大。還有，在基層衛生院普遍存在重醫輕護理的現象，對于護理知識的認識不足，使得護理質量不高。因此，受硬件設備、工作環境以及待遇等方面的影響，使得基層護理人員配置不夠，造成護理隊伍建設存在不穩定性。

（二）護理人員的專業素質較低

在基層衛生院領域中，存在護理人員專業素質較低的現象。由于護理人員的護理意識不強，缺乏專業的技術以及護理水平，從而使得治療效果并不理想。其中主要表現在兩個方面：一方面是缺乏學習的意識。由于基層工作的工作量比較多，而且非常忙碌，使得護理培訓的工作的不到位，無法及時更新護理人員的觀念。同時一些護理衛生院的護理人員的學歷并不高，缺乏一定的學習意識，造成技術操作不規范，容易出現一系列的失誤和問題。另一方面是缺乏一定的考核制度。由于沒有嚴格的考核管理，造成很多護理人員出現懈怠心理，學習意識不強，從而影響了護理的質量。

（三）缺乏嚴格的醫療管理制度

由于基層衛生院的規模較小，一些醫療科室并不完善，并缺乏嚴格的管理制度。之所以出現護理質量問題，以及學習意識不強等問題，其很大一部分原因在于缺乏健全的醫療管理制度。對于醫療設備的更新不到位，使得治療水平比較落后，沒有及時有效解決患者問題。同時護理人員分工并不明確，責任落實不到位，使得容易出現醫患問題。由于缺乏嚴格的管理制度，使得一些護理人員工作不積極，安全以及法律意識比較薄弱，無法切實做好護理的工作。在基層衛生院工作中，沒有把護理管理制度與醫療管理制度相結合，做成制度的缺失，甚至意識的缺失，從而阻礙了護理工作的順利開展。

二、基層衛生院護理質量管理的解決對策

（一）加強護理人員的隊伍建設

為了進一步提高基層衛生院的護理質量和水平，需要加強護理人員的隊伍建設，保障護理各項工作的有序進行。首先，國家應該完善相關的政策法規，提出更多鼓勵政策，來吸引更多優秀的護理人員來參與到基層醫療建設隊伍中。并給予一定的補助政策，來協助基層衛生院的建設工作，加強設備的引進，提高醫療管理水平。同時要提高護理人員的待遇水平，工資應該與他們的工作量相符合，保持一個公正公平的原則。其次，基層衛生院應該提高護理工作的重視。做好人才的選撥工作，選擇真正合適的護理人員。還有，改善工作條件的同時，加強設備的引進。基層衛生院應該提高辦公條件，改變人們對基層工作條件惡劣的想法。加強設備的更新，提高醫療的整體水平。

（二）提高護理人員的專業素養

在基層衛生院中，需要加強對護理人員專業素養的培養。首先，基層衛生院應該加強護理培訓的工作，提高護理人員的專業水平，并及時改進護理觀念。通過安全教育、法律教育等方面，完善護理人員的認知，提高自我保護的意識，做好安全防護以及健康安全的宣傳工作。其次，加強護理人員的職業道德教育。護理人員需要具備正確的職業觀，來更好的做好各項工作。護理人員需要制定合理的職業規劃，并不斷完善自身的護理技術，提高工作的熱情，并認真做好各項工作。護理人員需要在此基礎上，提高突發事件的應變能力，不斷提高服務的質量。最后，學校應該加強相關人才的培養，提高護理人員的綜合素質以及專業能力。設置合理的專業課程，進行理論與實踐的教學工作，完善護理人員的專業知識，不斷提高護理的實踐能力。

（三）建立健全醫療管理制度

對于基層衛生院而言，需要建立完善的醫療管理制度，制定合理科學的護理標準，包括技術操作標準、考核標準以及護理質量管理標準等方面。同時需要制定基本的崗位管理制度以及其他規章制度，并嚴格要求每一位護理人員進行學習并做好認真落實的工作。通過考核的方式，能夠對護理人員的表現有一個全面客觀的評價，并給予適當的獎勵，來激勵其他護理人員不斷奮進與努力。以及需要建立嚴格的監督管理制度，對各項工作內容，進行嚴格監督，包括各種藥物以及設備等方面的質量，做好質量的把控工作。對于發現的問題進行及時匯報與總結，并采取相應的措施予以解決。還有，相關政府部門應該加強監管的力度，定期對基層衛生院的護理質量進行檢查，并給予指導意識，不斷完善基層衛生院護理質量管理體系建設。

結語

隨著社會的進步以及經濟的發展，我國醫療水平得到很大的提升。然而對于護理水平卻存在不平衡性，城鄉存在很大的差別。基于當前環境，國家應該逐漸完善相關的法律政策，給予適當的補助，并協助基層衛生院的改進工作。同時，對于基層衛生院而言，應該更加重視護理質量管理的重要性，提高服務的質量和水平。及時調整護理理念，引進先進設備，提高護理質量管理水平，從而促進醫院的全面發展。

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