重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)改善重癥護(hù)理滿意度調(diào)查

摘要：目的：調(diào)查重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)改善重癥護(hù)理滿意度情況。方法：采用數(shù)據(jù)調(diào)查研究方式，分析重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)在重癥護(hù)理中應(yīng)用滿意度。結(jié)果：發(fā)放了320份調(diào)查問卷，有效問卷310份，調(diào)查有效率為96.88%，醫(yī)護(hù)人員對(duì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)的總滿意程度為96.13%。結(jié)論：重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)在重癥護(hù)理中的應(yīng)用使護(hù)理工作省時(shí)省力，同時(shí)可以提升護(hù)理工作效果，多數(shù)醫(yī)護(hù)人員對(duì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)應(yīng)用都比較滿意，因此在今后的重癥護(hù)理中，可以將重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)廣泛臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)；重癥護(hù)理；滿意度調(diào)查

重癥護(hù)理主要是指對(duì)各類危重病患者，采用的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理方式，從而最大限度的保障危重病患者的生命質(zhì)量。而隨著臨床醫(yī)療技術(shù)研究的不斷深入，重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)在重癥護(hù)理中的應(yīng)用功能作用越發(fā)凸顯，不但可以幫助醫(yī)護(hù)人員減輕工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)也可以減少護(hù)理失誤，保證護(hù)理記錄信息的精準(zhǔn)性。但是近些年也有部分專家學(xué)科提出了重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)的負(fù)面影響，如Seago教授提出，重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用使得醫(yī)護(hù)人員要花費(fèi)更多時(shí)間去學(xué)習(xí)掌握這些新型技術(shù)，因此會(huì)造成工作時(shí)間的浪費(fèi)，影響護(hù)理工作質(zhì)量，針對(duì)這些不同看法和建議，我院專門針對(duì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)在癥護(hù)理中應(yīng)用滿意度進(jìn)行了相關(guān)資料調(diào)查，希望能夠進(jìn)一步闡釋重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)在重癥護(hù)理中的臨床應(yīng)用價(jià)值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在本次臨床研究中，采用數(shù)據(jù)調(diào)查研究方式，分析重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)在重癥護(hù)理中應(yīng)用滿意度。調(diào)查時(shí)間為2014年1月至2014年12月，調(diào)查對(duì)象為重癥監(jiān)護(hù)室的醫(yī)護(hù)人員，隨機(jī)抽選出320人進(jìn)行資料調(diào)查，其中男性醫(yī)護(hù)人員96名，女性醫(yī)護(hù)人員224名，調(diào)查對(duì)象年齡區(qū)間為24歲～49歲，平均年齡為28±1.5歲，所有接受調(diào)查的醫(yī)護(hù)人員對(duì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用均超過一年，調(diào)查醫(yī)護(hù)人員年齡、性別、文化程度、工作年限有可比性，P>0.05，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 方法

在本次臨床調(diào)查過程中，我院采用數(shù)據(jù)調(diào)查研究方式，設(shè)計(jì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)護(hù)理滿意程度調(diào)查問卷表，在調(diào)查表之中包括以下幾個(gè)方面的問卷打分，如患者生命體征、泵入藥量、化驗(yàn)排查、技術(shù)支持、血液過濾、交接班記錄等幾個(gè)方面的調(diào)查，讓醫(yī)護(hù)人員采用數(shù)字評(píng)分的方式，對(duì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)中的相關(guān)護(hù)理記錄情況進(jìn)行打分，打分范圍在0～10分之間，分?jǐn)?shù)越高，則表面醫(yī)護(hù)人員對(duì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用滿意程度更高。在我院本次臨床調(diào)查研究中，共發(fā)放了320份調(diào)查問卷，回收315份問卷，其中有效問卷310份，最后根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的打分情況，整理出醫(yī)護(hù)人員對(duì)護(hù)理記錄單滿意程度、重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)工作時(shí)間滿意程度、重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)護(hù)理效果滿意程度等進(jìn)行總結(jié)分析[1]。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

本次臨床研究中主要觀察指標(biāo)為十分滿意、比較滿意、不滿意、應(yīng)用滿意程度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 25.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)計(jì)數(shù)資料采用t檢驗(yàn)，對(duì)計(jì)量資料采用卡方檢驗(yàn)，P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

3 討論

通過本次臨床調(diào)查研究，我院發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員對(duì)于重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)在重癥護(hù)理中應(yīng)用都表現(xiàn)滿意，認(rèn)為重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，第一重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)可以節(jié)約護(hù)理記錄時(shí)間，在本次臨床調(diào)查研究中，多數(shù)醫(yī)護(hù)人員表示在填寫護(hù)理文書時(shí)，易出現(xiàn)錯(cuò)誤，通常情況每周發(fā)生護(hù)理文書填寫錯(cuò)誤概論大約要達(dá)到3.3次，在以往進(jìn)行護(hù)理文書修改時(shí)，至少要花費(fèi)39分鐘，但是由于重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)具有自動(dòng)數(shù)據(jù)采集功能，更改重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)護(hù)理文化只有花費(fèi)10分鐘，這樣就有效的提升了護(hù)理工作效率。第二重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)應(yīng)用可以減輕醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)荷，利用重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)可以將醫(yī)囑信息直接錄入到系統(tǒng)之中，系統(tǒng)就可以對(duì)醫(yī)囑信息自動(dòng)查閱，這就保證了護(hù)理記錄的準(zhǔn)確性，同時(shí)利用重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)還可以將患者的生命體征、呼吸參數(shù)等繪制成具體的圖像，從而快速了解患者生命體征變化，這與傳統(tǒng)的紙質(zhì)護(hù)理信息記錄方式具有明顯的差異和優(yōu)勢(shì)，可以幫助醫(yī)護(hù)人員提升工作效率，減輕工作負(fù)荷[2]。第三重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用有利于減少護(hù)理不良事件發(fā)生，在本次臨床資料調(diào)查過程中，絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員表示，自從應(yīng)用重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)后，患者發(fā)生管路滑落以及壓瘡的不良護(hù)理事件明顯減少，并且可以對(duì)患者的病情進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)評(píng)估，從而降低護(hù)理不良事件發(fā)生。

但是在本次臨床資料調(diào)查過程中，也有個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對(duì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用表示不滿，認(rèn)為在重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)長期應(yīng)用過程中，系統(tǒng)運(yùn)行效率會(huì)逐漸減慢，并且出現(xiàn)卡機(jī)和界面不暢等現(xiàn)象，這為重癥監(jiān)護(hù)工作帶來了一定的不變。并且本次臨床資料調(diào)查研究，本身也存在著一定的局限性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，首先是本次臨床調(diào)查研究樣本數(shù)量比較小，因此比較容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)上Ⅰ類錯(cuò)誤。其次是在本次臨床研究調(diào)查中，主要是調(diào)查工作年限一年以上的醫(yī)護(hù)人員，沒有對(duì)工作不滿一年的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行調(diào)查，因此無法確定是否會(huì)出現(xiàn)由于醫(yī)護(hù)人員重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)使用掌握不熟悉所引發(fā)的護(hù)理失誤。最后是很多醫(yī)護(hù)人員對(duì)于傳統(tǒng)工作方式具有一定的依賴性，因此統(tǒng)計(jì)調(diào)查增加了部分醫(yī)護(hù)人員的主觀意愿。

綜上所述，重癥護(hù)理主要對(duì)各類危重病患者進(jìn)行護(hù)理，從而提升患者的生命質(zhì)量，而傳統(tǒng)的護(hù)理方式工作時(shí)間長，護(hù)理工作負(fù)荷大，并且易出現(xiàn)操作失誤，而重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)具有省時(shí)省力的特點(diǎn)，多數(shù)醫(yī)護(hù)人員對(duì)重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)應(yīng)用比較滿意，因此在今后的重癥護(hù)理中，可以將重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)廣泛臨床推廣應(yīng)用，但是本次臨床資料調(diào)查具有一定的局限性，并且重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)也有需要改進(jìn)的地方，這是今后我院需要注意的地方。

參考文獻(xiàn)：

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