小議企業(yè)之業(yè)財(cái)融合

摘 要：中國的經(jīng)濟(jì)改革經(jīng)歷計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡及其完善階段，期間，由于社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)管理體制發(fā)展階段等諸多原因，我們對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的理念也經(jīng)歷了激烈的思想碰撞和反思。隨著改革開放的深入及與國際的交流的加深，西方先進(jìn)的業(yè)管理理念和企業(yè)管理理論逐漸被我們汲取。我們企業(yè)管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷革新，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的工作必須緊密融合，才能讓公司內(nèi)部管理最大價(jià)值化。筆者從以下幾個(gè)方面，來論述企業(yè)的業(yè)財(cái)融合的必要性和意義。

關(guān)鍵詞：信息化 軟件化管理

一、財(cái)務(wù)部的工作須以業(yè)務(wù)部為基礎(chǔ)，才能更大限度發(fā)揮會(huì)計(jì)職能

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為業(yè)務(wù)部做業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)部算賬，要數(shù)據(jù)找財(cái)務(wù)。形成在思想觀念上，根深蒂固的認(rèn)為業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部的工作是割裂開的，是對(duì)立的。錯(cuò)誤的認(rèn)為業(yè)務(wù)部門僅是做業(yè)務(wù)的，財(cái)務(wù)部門是提供數(shù)據(jù)的。然而，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)職能，必須以業(yè)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)和公司內(nèi)部控制程序?yàn)榛A(chǔ)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)才能按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》來組織數(shù)據(jù)、加工數(shù)據(jù)、提供相性關(guān)報(bào)表，同時(shí)并不是能提供一切內(nèi)部管理的所有數(shù)據(jù)報(bào)表。萬丈高樓撥地起，現(xiàn)代公司應(yīng)以內(nèi)部信息管理平臺(tái)、物料管控制度、資金管理制度、內(nèi)部審批制度等等相關(guān)內(nèi)部管理制度為基礎(chǔ)，公司各個(gè)部門之間的工作做到有法可依、相互銜接、相互制約且相互緊密合作，才能將公司做大做強(qiáng)。要知道是先有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后才有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。筆者走過不少企業(yè)，發(fā)現(xiàn)很多類似的問題，如有的企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員自己不知道自己本月的銷售量和銷售額，銷售部門也不知道本部門的銷售量和銷售額，全國的銷售總監(jiān)也不知道本系統(tǒng)各個(gè)銷售區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)，然后就去問倉庫和財(cái)務(wù)部，如發(fā)現(xiàn)差異時(shí)，開會(huì)時(shí)就立即責(zé)怪財(cái)務(wù)賬亂，倉庫賬亂，指責(zé)會(huì)計(jì)部門是怎么記賬的？連最基本的數(shù)據(jù)都提供不清楚。孰不知，業(yè)務(wù)部門要根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)建業(yè)務(wù)部門的流水賬，反映出本部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，物料部門根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)建物料部門的物料賬，反映出物料進(jìn)出存情況，財(cái)務(wù)部部門根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)和《會(huì)計(jì)制度》做相關(guān)財(cái)務(wù)賬，最終三個(gè)部門間數(shù)據(jù)相互核對(duì)、內(nèi)部相互制約。如出現(xiàn)不同部門間的數(shù)據(jù)差異，要找出是哪里出了問題，想出對(duì)策，提高內(nèi)部控制管理，而不是一味指責(zé)財(cái)務(wù)部記賬不準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部的記賬不準(zhǔn)，這樣恰恰反映了整個(gè)公司的內(nèi)部管理水平的缺陷。當(dāng)前，無論在美國還是國內(nèi)A股或香港地區(qū)聯(lián)交所上市，提供上市申請(qǐng)資料時(shí)，都少不了內(nèi)部控制的審計(jì)報(bào)告，所以，內(nèi)部管理水平和程序，也是第三方評(píng)價(jià)公司價(jià)值的一個(gè)重要參考方面。對(duì)于信息化和軟件化管理的企業(yè)，同樣要遵循這樣的內(nèi)部制約規(guī)則，如在管理軟件上，諸如《銷售訂單》、《銷售發(fā)貨單》等業(yè)務(wù)單據(jù)同樣要在系統(tǒng)上進(jìn)行提交、審批、審核、決定。同樣也是要求業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、提供業(yè)務(wù)報(bào)表，倉庫負(fù)責(zé)倉庫數(shù)據(jù)，提供倉庫報(bào)表，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表。只不過有了軟件后，報(bào)表是軟件自動(dòng)生成罷了。總之，業(yè)務(wù)部門要按流程和規(guī)章辦事、做清楚自己部門的事，也要記清楚自己部門的賬。這樣就為財(cái)務(wù)部的核算、監(jiān)督、控制、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)、決策等提供了可靠的基石。

二、財(cái)務(wù)部監(jiān)督和服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，評(píng)價(jià)和提升業(yè)務(wù)部門的管理

業(yè)務(wù)部門按公司內(nèi)部相關(guān)程序和制度，向財(cái)務(wù)部提供了相關(guān)單據(jù)、數(shù)據(jù)報(bào)表等，并不是這樣就結(jié)束了，財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)公司內(nèi)部管理制度，先要審核這些單據(jù)，監(jiān)督單據(jù)的審批是否合規(guī)合法，然后按單據(jù)記賬，最終要稽查相關(guān)數(shù)據(jù)和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，比如，將業(yè)務(wù)部門提供的單據(jù)和數(shù)據(jù)同倉庫物料部門的單據(jù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，來檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性，同時(shí)也檢查了公司相關(guān)業(yè)務(wù)控制制度的遵循情況，如出現(xiàn)異常，先核實(shí)確定，然后找出原因，是人為錯(cuò)誤，還是公司內(nèi)部控制出現(xiàn)了管理漏洞，提出解決辦法。筆者在觀察很多企業(yè)在退貨程序上老是出問題，比如，銷售人員同客戶溝通后要退貨，客戶將退貨送到本公司倉庫，銷售人員和倉庫沒有認(rèn)真履行公司退貨程序，沒有辦單據(jù)，銷售部門就先記賬了，甚至沒有記賬，倉庫收到貨等待質(zhì)檢部門質(zhì)檢出具意見，也就拖著沒有記賬。而相關(guān)單據(jù)沒有送到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部無法記賬，財(cái)務(wù)部通過月末盤點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)不上的問題，就應(yīng)追這查筆退貨是誰退的，什么原因退貨，退貨合同有沒有經(jīng)審批，退貨是如何同客戶結(jié)算，將情況同銷售部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，進(jìn)而可進(jìn)一步追查到是產(chǎn)品生產(chǎn)原因，還是本公司原材料采購的原因。另外要報(bào)告總經(jīng)理，匯同相關(guān)部門，將退貨流程和內(nèi)控制度重新審定。這樣整個(gè)一個(gè)業(yè)務(wù)追查，就能發(fā)現(xiàn)潛在的管理問題。

財(cái)務(wù)部通過數(shù)據(jù)的分析，也能評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)部的業(yè)績情況，提高業(yè)務(wù)部門的管理，如財(cái)務(wù)部通過對(duì)客戶的銷售數(shù)據(jù)歷史對(duì)比分析，可以找出丟失了哪些客戶，這些客戶涉及到哪些產(chǎn)品，這些客戶和產(chǎn)品是不是具有共性。將規(guī)律分析出來，有利于改變銷售政策、產(chǎn)品政策。通過各區(qū)域間的銷售增長對(duì)比，分析出影響因素和關(guān)聯(lián)因素，是價(jià)格因素或是各區(qū)域?qū)Σ煌惍a(chǎn)品的偏好等。將不同區(qū)域、不同產(chǎn)品等的業(yè)績分析數(shù)據(jù)提供給銷售總監(jiān)和總經(jīng)理，共同審定原來的銷售政策。將不同區(qū)域經(jīng)理，不同業(yè)務(wù)員的銷售增長情況對(duì)比出來，分析出相關(guān)因素，提供給人事部門，有利于人事部門對(duì)相關(guān)管理人員的考評(píng)和任用。財(cái)務(wù)部通過對(duì)比不同供應(yīng)商相同產(chǎn)品的采購，來追查采購成本，通過比較同一產(chǎn)品，不同時(shí)間序列的采購價(jià)來分析判斷采購部的議價(jià)水平。同過比較不同供應(yīng)商，同一產(chǎn)品在不同時(shí)間的價(jià)格對(duì)比，可以分析判斷采購員在不同供應(yīng)商的議價(jià)政策，將這些分析結(jié)果同采購總監(jiān)，審計(jì)部門，總經(jīng)理進(jìn)行溝通，提高采購部門的作業(yè)水平。這種分析、檢查、監(jiān)測(cè)、溝通、建議的過程有利于業(yè)務(wù)部的工作改進(jìn)。

三、財(cái)務(wù)部門同業(yè)務(wù)部門共同制定相關(guān)政策、共同決策，有利于公司一體化管理和公司價(jià)值提升

財(cái)務(wù)人員是經(jīng)過學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、稅法、經(jīng)濟(jì)法及相關(guān)企業(yè)管理的專業(yè)人員，所以公司的相關(guān)經(jīng)濟(jì)決策，應(yīng)當(dāng)讓財(cái)務(wù)人員參與其中共同決策。比如，某家電經(jīng)營公司要不要去外地增加門店，這是一個(gè)項(xiàng)目投資決策。項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)匯同各部門包括財(cái)務(wù)部共同決策，每個(gè)部門所考量的重點(diǎn)可能不同，各有所偏重，如業(yè)務(wù)部門可能注重可控費(fèi)用的考核，即可控利潤的考核，一般不考慮到部門共同費(fèi)用，而財(cái)務(wù)人員一定會(huì)考慮到整體的費(fèi)用支出和投資回報(bào)率，還要到投資回收、投資資金的按排、將來資金的占用、資金周轉(zhuǎn)。新投資項(xiàng)目決策，必須考慮到公司的現(xiàn)狀、支持能力、人事、財(cái)務(wù)等諸多方面，所以，不可撇開財(cái)務(wù)部而任由項(xiàng)目部或業(yè)務(wù)部做拓展決策。尤其在一些重大項(xiàng)目上，比如房地產(chǎn)行業(yè)做投標(biāo)國家出讓土地的決策，房地產(chǎn)投資項(xiàng)目會(huì)涉及太多的與財(cái)稅相關(guān)的業(yè)務(wù)，如土地增值稅、增值稅等各種稅，房地產(chǎn)項(xiàng)目還涉及到銀行融資、資金收支等重大資金業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)的投資決策是防范投資風(fēng)險(xiǎn)，提升公司價(jià)值的重要一環(huán)，所以重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)部囊括進(jìn)來，共同決策。

四、隨著現(xiàn)代科技水平和管理水平的推進(jìn)，業(yè)財(cái)融合的程度也在不斷的向縱深發(fā)展

會(huì)計(jì)目標(biāo)和會(huì)計(jì)職能是同一定社會(huì)實(shí)踐階段相聯(lián)系在一起的，不是固定不變的，在不斷的發(fā)展，這就決定了公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的交融性越來越多。隨著現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)人員的工作逐漸從傳統(tǒng)的根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)責(zé)》記賬階段，向預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景、參與經(jīng)濟(jì)決策、規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)、控制經(jīng)濟(jì)過程、考核評(píng)價(jià)經(jīng)營業(yè)績等多項(xiàng)管理職能發(fā)展。

總之，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間工作要緊密融合，才能充分發(fā)揮整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的組織作用，提升公司價(jià)值。丟棄財(cái)務(wù)部僅是記賬提供數(shù)據(jù)的部門，業(yè)務(wù)部僅是做業(yè)務(wù)的部門的陳舊觀念。