中學生校園欺凌社會工作介入策略

摘 要：校園欺凌的現象在學校發生的頻率越來越大，這一嚴峻的現象引起了廣大人民和社會的關注。校園欺凌對中學生的身體、心理帶來了巨大的傷害，輕則一些言語、人身攻擊、群體孤立、辱罵，重則觸犯法律，危及到受害者的生命以及被受害者的生命，針對這急需解決的迫切問題，需要學校社會工作用它獨有的專業價值理念、技巧和方法及策略介入來引導邊緣化的中學生回歸正常的生活以及預防不良的行為發生，學校社會工作在校園欺凌踐行上及為學生樹立正確的人生觀、價值觀有著重要的作用。

關鍵詞：中學生 校園欺凌 學校社會工作 策略

校園欺凌危害到了我國青少年健康成長的安全環境，也危害了學校里的同學之間和睦相處、團結友愛的關系，也打破了校園、社會和諧、穩定發展的格局。因此，學校社會工作者關注學生心理、行為一系列不一的特征，就其重點問題重點分析、抓其主要矛盾對這些認知行為偏差的學生和人際交往的學生進行矯正，這在中學生校園欺凌問題上社會工作起著重要的教育意義和引導意義。

一、校園欺凌的現狀

校園欺凌不是指你和我因為什么矛盾打了一架，而是指一個人或一群人對他人實施的肢體、言語或精神上的傷害和攻擊，所以校園欺凌不只是肢體上的暴力行為，有些非肢體的欺凌對孩子的傷害也很大。[1]欺凌行為它是一種帶有攻擊性、暴力性的行為，其身體上的暴力和心理上的冷嘲熱諷這些表現形式常見于我們的校園生活之中。這種欺凌的形式多種多樣，如語言、肢體、關系；侮辱、嘲諷、謾罵、心理傷害甚至一些帶有人生攻擊的表現形式給受害者帶來心靈的創傷和人生陰影，這種欺凌行為不只是發生一次就會消停的，一旦有學生有發生這種欺凌行為的表現，這個學生潛意識里是還會下次的，所以學生這種欺凌行為是有反復性的；學校欺凌在各國各地都是可見的、大至某個國家，小至某個鄉村的校園，這說明校園欺凌有著普遍性；校園欺凌發生的地通常就是在我們不常見的地，發生事故的地通常都比較隱蔽，這樣欺負者就不會被他人看見，從而躲避被老師或家長懲罰的罪行。因此，校園欺凌是一種危害性較強的隱形性的人身傷害和反復性、普遍性的攻擊行為。

一語言欺凌的表現為欺凌者用一些帶有威脅性的詞語危及教師或同學的生命安全，用滿嘴的臟話來辱罵同學以及與老師發生沖突，這種欺凌行為主要帶給被欺凌者的傷害是潛意識的心理上，這種意識會在受害者的心理根深蒂固，影響到受害者健康成長。

二肢體欺凌體現在欺凌者用些棍棒、刀槍、石頭等對欺凌者進行毆打，青少年由于沖動、一時的情緒上來在打架時沒有理性的頭腦，不能掌握打架時的那個度，這樣就會對被欺凌者小則出現淤青、疙瘩，重則傷殘進醫院。這種欺凌方式的危害性對于被欺凌者來是可想而知的，這嚴重危害到了學生的生命安全，同時也打破了校園秩序、毀壞了學校的校風，這樣的環境是不利于學生好好學習和健康成長。

三關系欺凌這表現為同學拉幫結派、三五成群形成他們自己的一個小團體而對孤立、排斥、冷言熱諷的態度對待被欺凌者，這讓被欺者脫離團體、孤單、傷心而又不能采取什么行動來改變現有的狀況，這種行為對于被欺凌者來說無疑不是“冷暴力”，這種行為直接給被欺凌者帶來身體傷害，這不僅給學生帶來了不安，也給家長引來了恐慌，若被欺凌者脫離了他生活該有的朋輩群體，他也就失去了社會支持網絡，這會讓被欺凌者產生自卑、抑郁、恐慌的心理狀態，嚴重的會用極端的方式方法來處理事情，這對于正處于青春期的學生來說是極其不利于他們的身心健康發展。

二、社會工作介入

社會工作用其獨特的價值理念、知識、方法和技巧來來為服務對象提供幫助來改變服務對象，在服務過程中，社會工作注重“以人為本”、“公正公平”的價值觀來改變服務對象的認知行為?，F以下主要從社會工作的三大方法中的兩個方法：個案工作、小組工作來幫助服務對象解決問題，讓服務對象走出其困境回歸到正常的校園生活，讓被欺凌者融入學生團體中，這在一定程度上不僅有助于學生健康成長，同時也有利于學校校園和諧文化的發揚，社會工作在對中學生校園欺凌問題上幫助學生走出其困境、矯正學生偏差行為、預防學生問題行為、保護學生基本的權利上有著重要的作用和意義。

1.個案工作。個案工作是指專業工作者遵循基本的價值理念、運用科學的知識和技巧、以個別化的方式為出現困難的個人或家庭提供服務，以達到幫助其減輕壓力、解決問題、挖掘潛能，增強其社會功能的目的。個案工作是針對服務對象具體情況而進行服務設計方案，以校園中的被欺凌者為例，他們受到欺凌者帶來的危害，要遏制校園欺凌的發生，防止校園不友好和諧趨勢的擴張，得從事情發生的本源開始著手處理。運用支持性技巧，讓案主感受到尊重、理解、接納，要對案主表達同理心，用傾聽的心理讓案主闡釋他的想法，鼓勵案主發表自己的觀點，這會讓案主在表達上、超越心理上更進一步加強，在案主低落時要有人陪伴他，讓案主感覺到“他與我同在”、“他在專心地陪伴我”，這將會給案主帶來心理上的支持，也會增強面對困難的勇氣和信心，同時也能讓案主回歸到正常的同輩群體中去，與他們友好和諧的相處。運用引領性技巧幫助案主在被欺凌這一問題上作出一個較為具體。滲入、有組織性的表達和探討，讓案主盡量的表達自己。運用影響性的技巧，幫助案主了解其主要問題，讓案主走出其困境，要與案主分享校園生活的經驗、經歷，感染案主的內心世界，多給他一些怎樣預防被欺凌的方法和怎樣再次融入校園群體中，恢復他應有的社會功能同，時要根據案主不同時期的情況更進其服務方案，讓案主改變其認知行為，遠離校園欺凌。

2.小組工作。小組工作作為社會工作的方法之一，它有其特有的優勢。運用教育小組對有欺凌行為的同學進行相關知識的教育，讓他們知道欺凌同學帶來的后果以及對自身生命的安全的影響。運用成長小組讓被欺凌者開發他的自我潛能，勇敢的邁出步伐，走進同學這個團體中、融入校園這個大家庭中，促進個人走出欺凌的心理陰霾，從而有利于學生的健康發展。運用治療小組中的美沙酮治療對被欺凌者進行解決案主的問題，從而讓學生恢復到正常的校園生活。

三、社會工作介入的策略

一要以案主為中心，增強案主改變的動力。欺凌者及被欺凌者這一學生群體具有多重性的問題，而問題發生具有爆發性及瞬時性，社會工作要以中學生的現況治療為關注點，強調學生的參與性，以增強案主改變動力，尊重個體差異性及特殊性有利于聚焦主要的問題，構建對案主的具體化方案，這在幫助中學生發揮其潛能及長處來解決問題起到了有利的作用，同時也有利于協助問題學生成長的負向標簽。二要加強校園治安死角，避免負向行為群聚現象發生。由于偏差行為的問題導致中學生群聚現象，校園治安死角要進行嚴格監管，減少這一群聚現象，主要從學生抓起，多開展與其相關的講座活動。三是抓住學生特質了解欺凌行為學生指標，提升預防輔導效能。社會工作要從多個方面來進行觀察，如學生個人的行為、學生家庭互動情況、學校管理評估等掌握著一高危險學生群體，把握合適的時機輔導這一群體。四是引導中學生走向正向社會關系網絡，避免負向社會連結。在學校老師等相關人員幫案主建立良好的正向關系支持網絡，防止中學生偏差行為的發生。五是仔細觀察研究掌握學生高危險性行為模式，要提前對這一問題學生采取危機干預，及時限制案主的目標。六是全方位評估案主案主的生態系統，加強系統間資源整合及互動關系。中學生成長、成才與其社會環境有著密切不可分的觀系，社會工作重點發掘案主的潛能，幫助案主建立與同伴、家庭、社團友好和諧平等的交往關系，整合期社會資源，為青少年創造一個友好和諧平穩發展的社會環境，有助于青少年健康成長，同時也利于社會的發展。

參考文獻：

[1]舒科文，針對校園欺凌者的社會工作綜合介入方案[D]，華中師范大學，2016-6-1.

[2]邵傳再，農村中學生校園欺凌的社會工作介入[D]，長春工業大學，2016-6.

[3]孫元、丁彩紅，個案工作在預防中學生言語欺凌行為中的應用[J]，廣州大學公共管理學院，2009年第六期下.

[4]易鋼、鐘瑩，學校社會工作[M]，北京大學出版社，2012年2月第1版.