大學生自媒體行為失范問題及對策研究

摘 要：自媒體時代，隨著大學生網絡參與程度變高，學生通過微博、微信、貼吧、論壇、BBS等自媒體平臺表達個人思想、情感、觀點、意見等已是普遍現象，同時，大學生自媒體行為失范問題也日益突出，侵犯個人隱私、制造傳播謠言、散播負面情緒、炮制“洋蔥新聞”等情況時有發生。本文透過現象剖析原因，并針對主體責任意識淡薄、媒介素養教育缺失、監督管理機制缺位等問題，進一步探討大學生自媒體行為失范問題的治理對策。

關鍵詞：自媒體 行為規范 媒體道德

美國著名IT專欄作家丹吉爾默（Dan Gill-mor）在專著《自媒體：草根新聞，源于大眾，為了大眾》中提到：“每個人都可以利用觸手可及的通訊媒介秀自己，而非被動地接受報紙、廣播、電視的宣傳。”相對于傳統媒體，自媒體更強調個人色彩，它以更加平民化、個性化、自主化、圈群化的特點，帶來一種去中心化、去科層化的平行交流，促成“共同意識”和集體行動的形成。隨著“兩微一端”的快速發展，自媒體越來越受普通大眾歡迎，成為個人表達意見、觀點、情緒的重要媒介。

在“人人都是媒體人、人人都是新聞社”的自媒體時代，大學生成為校園新聞的傳播主體，他們利用即時通訊工具，以“一傳十、十傳百”的驚人速度，向高校圈內圈外傳播個人言論，這樣的傳播往往是沒有嚴格約束機制的自發傳播，缺少監督管理。近年來，由大學生自媒體行為失范問題導致的輿論災害并不少見，便捷、低門檻的自媒體就像一把雙刃劍，既給真相和正能量提供了通道，又為謠言和負能量留足了縫隙。在目前大學生自媒體主體意識薄弱、媒介素養不足、管理約束不嚴的現實狀況下，研究如何規范管理大學生自媒體行為，是富有挑戰又迫切需要的課題。

一、大學生自媒體行為失范的現實狀況

大學生通過微博、微信、QQ、貼吧、BBS、論壇等傳播分享自己親身經歷、切身感受、所思所想的情況已相當常見，這些被傳播分享的內容往往帶有濃烈的個人色彩。現實中，大學生自媒體行為缺乏自我約束機制，運營自媒體的博主、版主、吧主、小編們“無證上崗”、缺乏職業素養，個別自媒體為博取眼球、吸引粉絲、贏得點擊量，夸大事實、道聽途說、以訛傳訛的事情時有發生，其失范行為主要有以下表現：

1.侵犯個人隱私。出于獵奇心理，公眾偏愛以八卦之心去關注新聞，相比事實本身，人們對事實背后的故事和原因更感興趣。2008年的“死亡微博事件”首次將“人肉搜索”推向司法領域，成為“人肉搜索”第一案。時隔九年，自媒體的“人肉搜索”行為并未停止，一些自媒體為搶發信息，依舊毫無底線地“挖料”“爆料”，侵人隱私。比如，面對高校非正常死亡這類關注度極高的事件，個別大學生“近水樓臺”獲取“內幕消息”，通過自媒體平臺爭發“一手資料”，傳播現場照片，爆料死者身份、背后案情等，無疑是加劇了輿情的惡性發展及其嚴重性。更令人擔憂的是，一些大學生自媒體擅自貼出“聊天記錄”作為事實依據，有的認為只要“打碼”就行，并未征得本人同意，完全忽略了“被聊天”人有拒絕公開信息的權利。

2.制造傳播謠言。自媒體并沒有像傳統媒體一樣嚴格的編審制度，自媒體人也不是經過嚴格訓練和考核的記者編輯，一些自媒體在缺少求證下，把“道聽途說”當作基本事實，輕則報道偏頗，重則報道失實。2017年2月6日，微信朋友圈一篇名為《288所本科大學轉為職業技術學院名單公布》的帖子引起眾人轉發，實為虛假信息。2017年5月，網傳教育網大面積感染勒索病毒，個別學生在網上貼出電腦中毒的圖片，一些疑似案例被當做感染案例在網上散播，又被媒體誤報引起蝴蝶效應。2017年6月3日，山東大學微信公眾號發布嚴正聲明，直指某些論壇、社區以山東大學的名義發布該大學從未發過的“關于不同意以‘齊魯醫科大學’命名山東省新組建醫科大學的請示”。這幾年，類似的校園網絡謠言比比皆是，多為以偏概全、曲解真意、夸大事實造成的誤傳、誤解，這樣的謠言稍微求證即可擊破，遺憾的是，大多數制造或傳播謠言的自媒體運營者并沒有求證事實的意識，也不需要為制造或傳播謠言負責。

3.散播負面情緒。自媒體的傳播主體是個人，當自媒體人以當事人、親歷者的身份發布消息時，消息往往會夾帶過多的負面情緒和非理性觀點，網上對罵、煽動挑撥的情況并不鮮見。隨著大學生維權意識的增強，“宿舍”、“空調”、“飯菜”等校園矛盾頻頻曝光于網絡，個別學生的不滿通過自媒體的傳播擴散，迅速引起群體共鳴，助推集體不滿。“復旦大學某教授的工資單”、“中山大學欲搬除30年夫妻修鞋攤”等事件之所以在網上引起爭議，某種程度上，能夠自主表達個人意見和情緒的自媒體起到推波助瀾的作用。更甚者，一些網絡大V利用自媒體平臺發表或轉發錯誤言論，散播消極的、負面的東西，對主流意識形態和核心價值觀帶來沖擊，對正處于世界觀、價值觀、人生觀重要形成階段的大學生造成不少困惑和誤導。

4.炮制洋蔥新聞。“洋蔥新聞”起源于1988年創刊的美國《洋蔥》小報，以真實新聞事件為藍本，加工杜撰假新聞，極具娛樂性和諷刺性。“洋蔥新聞”類似于吐槽式的惡搞新聞，被視為“專業的假新聞”，是大學生樂于嘗試的新鮮事物。不難發現，一些大學生個人公眾號正在嘗試寫“洋蔥新聞”，例如“洋蔥復旦”、“洋蔥浙大”、“洋蔥北理”、“中大洋蔥”等，惡搞的“洋蔥”文化正在大學校園發酵。不容忽視的是，在國內，“洋蔥新聞”的概念還相對陌生，洋蔥文化仍屬于小眾文化，由于對洋蔥文化的不了解和缺少對網上消息的核實，即便有“假新聞”的提示，不少媒體和受眾仍然會信以為真，將“洋蔥新聞”當作真新聞來轉載，進而影響公眾對新聞事件的判斷、帶來誤解，從這一層面講，“洋蔥新聞”明顯違背了報道客觀事實的新聞工作準則。

二、大學生自媒體行為失范的問題所在

1.主體責任意識淡薄。“自媒體主體意識”是指自媒體傳播者對自身的媒體主體角色、行為后果與社會責任的理性自覺。大學自媒體人的主體責任意識淡薄，主要表現在對自己身媒體人的身份不認識、不了解，對自身的媒體行為無意識、不負責。楊曉寧、郭燕的調查研究顯示：大學生在網上發布或轉發消息時，54.6%的人不太清楚自己是媒體人，17%的人根本沒有意識到自己是媒體人，19.4%的人意識到自己是媒體人，但對媒體人的基本責任了解不夠[4]。大多數大學生自媒體人對自己的角色、行為和責任沒有基本認識，在發布或轉發消息時沒有意識到作為媒體人應該承擔的社會責任，自然難以劃清底線、自省自律，行為失范在所難免。其次，網絡的隱匿性容許信息發布者和傳播者藏匿真實身份，進而躲避追責問責，導致自媒體人直接忽略、忽視了其失范行為的后果和應該擔當的責任。

2.媒介素養教育缺失。“媒介素養”是指人們面對不同群體的各種信息時，所表現出的信息選擇能力、質疑能力、理解能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨反應能力。大學生的網絡參與度很高，但大多數大學生只是從網上獲取信息、傳播信息，缺少對信息的評估和思辨過程，人云亦云的跟風現象容易產生。隨著博客、貼吧、論壇、微博、微信公眾號等自媒體平臺的發展，一些大學生從“信息獲取傳播者”轉向“信息生產創造者”的角色，擔當了部分傳統新聞工作者的職責，然而，自媒體的草根性又讓自媒體人區別于傳統新聞工作者，收獲更多自主性的同時，也存在缺少職業素養與道德自律的問題。我國高校的媒介素養教育起步較晚，大學生少有機會從學校獲得跨學科的媒介素養通識教育，特別是融入思想政治理論課的媒介素養教育。媒介素養教育缺失、缺乏教育引導，是導致大學生自媒體行為失范的一重要原因。

3.監督管理機制缺位。目前，自媒體的草根新聞生產者還沒有任何職業準入標準，國家早已出臺的《中國新聞工作者職業道德準則》并未把自媒體人納入新聞工作者的范疇。事實上，自媒體人在不斷地制造或者編造草根新聞，其信息生產和信息發布過程缺乏“雙重把關”的編審機制，缺少事前把關和事后問責的環節。低門檻、寬管制，帶來便捷的同時，也帶來了嚴重的道德問題。目前，大部分學校還未有完善的自媒體管理辦法，還缺乏有效的監督管理機制，對不負責任自媒體人的約談效果差強人意，這樣的現實背后也有其無奈的深層次原因：一是，隨著大學生網絡輿論參與的程度變高，很多大學生（或者是由幾個大學生組建的運營團隊）開通了個人微博、微信公眾號，這些微博、微信公眾號大部分并未在學校管理部門登記備案。二是，網絡的無邊界性打破了空間限制，使網上的輿論環境輕易沖破校園的“圍墻”，變得更加錯綜復雜、難以管理。一些打著“某某大學”名號的自媒體的運營者很可能是校外人士或已畢業的校友，并不受校方管制。三是，網絡的虛擬性讓微博、微信公眾號等自媒體的運營者可以隨時隨地發生變更，甚至是只要知道賬號密碼，任何人都有可能背著管理層成為信息的發布者。四是，層層把關的編審制度無法適合新媒體時代的信息傳播速度，很多自媒體人為了搶在第一時間發布信息，主動放棄了“麻煩”的求證過程和把關過程。

三、治理大學生自媒體行為失范的對策建議

大學生自媒體行為失范導致越來越嚴重的道德問題，不容忽視的現實狀況和存在問題讓高校逐漸意識到規范大學生自媒體行為的重要性和緊迫性。然而，解決大學生自媒體行為失范問題光依靠學校的力量遠遠不夠，需要由國家、社會、學校三個層面形成合力，營造積極、文明、健康的自媒體環境。

1. 國家層面：提供法律依據，形成監管合力。一方面，大學生自媒體行為失范的治理需要國家提供法律依據。2017年6月1日，《中華人民共和國網絡安全法》（以下簡稱《網絡安全法》）實施，意味著國家網絡空間治理正式進入“法時代”。《網絡安全法》為保護個人信息、維護網絡安全提供了法律依據，也為網絡行為規范和準則的制定提供了綱領性的參考。大學生自媒體行為規范的制定應當以國家法律法規為依據，結合大學生自媒體行為特點，對大學生自媒體人作出界定，并制定大學生自媒體人的準入標準、工作規范等。另一方面，大學生自媒體行為失范的治理需要國家形成監管合力。目前比較受大學生歡迎的自媒體平臺，如微博、微信公眾號、貼吧、論壇等大多歸互聯網企業運營和管理，高校很難對“轄地外”的大學生自媒體行為進行監管。這就需要國家與自媒體行業加強合作，制定出合理規范的“游戲規則”和行為準則，并與互聯網企業協同作戰，形成監管合力。

2.社會層面：樹立道德觀念，形成文明風尚。互聯網打破了時空限制，使學校與社會的界限變得模糊，高校問題引起社會關注、社會問題倒逼高校的情況越來越多，因此，大學生自媒體行為示范的治理并非某所高校的事情，也不光是教育部門的事情，而應該是需要全社會共同研究解決的問題。從社會的層面，行業標準、行業規矩、網絡文明道德評價體系、媒體道德社會監督機制等需要建立起來，各類自媒體平臺應當采取“前臺自愿、后臺實名”的原則，做好用戶真實身份信息注冊工作，并協助信息監管部門做好用戶身份信息核查；應當在用戶發布信息時明顯提示相應的社會責任和行為準則。全社會需要形成宣傳合力，積極營造出講文明、講道德、講紀律的網絡文化新風尚。

3.學校層面：著重教育引導，形成育人環境。一是強化大學生自媒體主體意識。自媒體主體意識的覺醒需要外力和內力的綜合作用。 “外力”來源于角色界定，“內力”來源于角色認同。強化大學生自媒體主體意識，需要先明確大學生自媒體運營者所扮演的角色，解決“我是誰”的問題。將大學生自媒體的管理納入校園媒體的管理范疇，首先明確了大學生自媒體的運營者是一個媒體人，是校園新聞的制造者和傳播者，是校園輿論話題的議題設置者，這就為大學生自媒體人賦予了特定角色，使其有了主體意識。其次，大學需要根據新形勢、新特點，加強和改進思想政治教育工作，強化大學生的道德意識、責任意識，使其形成思想自覺和行動自覺。二是提高大學生自媒體人職業專業素養。高校需要發揮學科優勢和人才優勢，開設網絡媒介素養通識教育、媒體行為規范、新聞道德倫理等課程，全面提升大學生利用、使用媒介資源的能力。高校新聞宣傳部門、學生工作部門、校團委等需要對大學生自媒體人實施共管共治、聯合培養，對大學生自媒體人進行“崗前培訓”、“繼續教育”。三是加強對大學生自媒體行為的紀律約束。將大學生自媒體行為規范寫入《學生手冊》、納入校紀校規，對大學生自媒體行為作出明確的紀律要求，使大學生自媒體人清楚自己的行為后果，權利、義務和責任，自覺接受學校的監督管理。四是優化大學生網絡文化育人環境。堅持立德樹人，大力推動以社會主義核心價值觀為引領的校園網絡文化建設，提高大學生網絡思想政治教育的針對性和實效性。在大學生自媒體運營者中樹立優秀典型、道德模范，評比表彰優秀網絡文化作品，倡導文明上網、文明用網，形成和諧、文明、健康的網絡文化氛圍。

參考文獻：

[1]Dan ·Gillmor.We the Media： Grassroots Journal-ism by the People， for the People [M]， O’Reilly，2004， Posted at http：//www.oreilly.com/catalog/we me-dia/book/index.csp.

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作者簡介：張薇（1984—）女。廣東興寧。科員。研究實習員。碩士。思想政治教育.華南理工大學黨委宣傳部。