大學生網絡信息查找行為分析

摘 要：本文基于問卷調查，對大學生信息查找行為進行分析。在界定網絡信息、查找行為概念基礎上，總結出大學生在查找不同類型 信息時的行為特征。

關鍵詞：大學生 網絡 信息 查找行為

一、信息、信息查找行為的概念

信息是指音訊、消息、通訊系統傳輸和處理的對象，泛指人類社會傳播的一切內容。人通過獲得、識別自然界和社會的不同信息來區別不同事物，得以認識和改造世界。在一切通訊和控制系統中，信息是一種普遍聯系的形式。本文探討的“信息”主要指社會信息，包含了一切人類在生產生活中創造產生的符號、語言及由其他載體記載和表達的信息。網絡 信息是更深層次地對信息進行劃分，是指依附于互聯網計算機存儲設備，可在網絡平臺上傳遞、識別、獲取，從而實現這些信息資源的共享，并且能夠為科研活動所利用、具有一定 價值的各類信息。

信息查找行為指信息用戶在圍觀層面與各類信息系統之間的交互行為。網絡信息查找行為是指用戶為了能夠獲得所需的信息，在與網絡交互過程中所采取的一系列身體活動和心理活動，主要包括：對于查找平臺的選取、結果瀏覽與選擇方式、查詢時使用的方法等行為。

在不同的環境中，用戶的信息查尋行為也表現出不同的形式。英國學者威爾遜（T.W.Wilson）將用戶的信息查尋行為作了歸納。綜合威爾遜等人的研究，我們將用戶的信息查尋行為歸納為三類：（1）個人途徑：用戶不依賴任何信息系統，而是利用個人途徑來查尋信息。（2）服務支持：用戶借助于信息人員提供的服務查尋信息。（3）技術支持：用戶通過“技術”直接使用信息系統的查尋設備查尋和獲取信息。

二、調查結果與分析

此次問卷調查表獲取結果選項中提及的通用搜索引擎是指百度、搜狗， 搜索引擎是指百度 、CNKI 搜索，科學文獻數據庫是指中國知網、萬方數據、超星。

1.基于查詢書籍期刊的結果與分析。查找書籍期刊的首選查找平臺：

如表1所示，在查閱書籍期刊時，大部分大學生首選網絡查找平臺為科技文獻數據庫，比率為40%，主要為中國知網、萬方數據、超星；選擇通用搜索引擎的比率為30%，主要有百度、搜狗；選擇使用 圖書館網站的館藏目錄的人數占比為23.33%；6.67%的大學生選擇 搜索引擎作為查找平臺，主要有CNKI 搜索、百度 。

在針對圖書期刊等正式出版的網絡信息時，選擇科學文獻數據庫和圖書館館藏目錄的接近三分之二，進一步測試發現這些平臺的專業性、權威性、搜索結果質量高能滿足廣大學生需求。而通用搜索引擎即百度、搜狗等這些是同學日常生活中經常使用的搜索引擎，查詢其他信息時也會用到所以會也有部分同學習慣選擇。

2.基于查詢學位論文的結果與分析。查找學位論文的常用查找平臺：

從表2看出，在查詢學位論文時，有一半的大學生選擇了科技文獻數據庫，選擇通用搜索引擎的人數占比30%，剩余20%受測者選擇 搜索引擎。通過統計分析，發現選擇中國知網較多，由于學位論文是 資源的典型代表，也是平時查找利用最多的網絡 信息資源之一，所以受測者根據自身積累的查找經驗和信息素養會首選中國知網平臺。另外百度這類通用引擎廣泛滲透在學生生活中，所以也是部分受測者的次選。

3.基于查詢相關信息的結果與分析。查找相關信息的常用查找平臺：

如表3所示，在查詢 相關信息時，有43.33%的受測者選擇使用通用搜索引擎，三分之一的大學生選擇科技文獻數據庫，其余23.34%選擇 搜索引擎。選擇 引擎和科技文獻數據庫的受測者多為有一定網絡 信息查找經驗的，其中有些學生參加過 報告、比賽等，由于專業性強所以思維定勢在查找 相關信息時會首選中國知網、CNKI 搜索等科技文獻數據庫。少數人使用 搜索引擎，可能這部分同學并不是了解該搜索引擎，大眾普及度還不是很高，所以在進行 相關信息時，更多人偏向使用百度等通用搜索引擎，畢竟百度在中國覆蓋率還是很廣，而且界面簡單，搜索速度快，結果多可供選擇。

三、網絡信息查找行為分析

基于網絡信息資源的類型，為調查問卷獲取的數據進行分析，總結出大學生在查找不同類型 信息時的規律特征。在查找書籍期刊、學位論文這類正式出版的 信息時，同學們更傾向于選擇科技文獻數據庫作為查找平臺，針對查詢圖書資料時，也有部分同學選擇使用本校圖書館的館藏目錄作為查找，說明有部分同學們本校的圖書館資源加以利用。在查找會議相關信息等非正式出版的信息時，首選通用搜索引擎作為查找平臺，通用搜索引擎如百度、搜狗等在學生日常生活中頻繁使用，滲透率還是挺廣的，其原因是操作簡單實用。

1.對于查找方法使用的總結。查找方法中關鍵詞查找使用頻率最高，一半的人選擇使用，因其方法特性，只需要提煉出中心詞概括就能查找出結果，對于廣大學生來說最受歡迎。其次對于全文查找和二次查找方式同樣都有五分之一的學生選擇使用。最后高級查找僅占13.33%，相對其他占比較少，其方法包含字段查找，布爾邏輯查找等，需要輸入邏輯算符、語種和年代限制等條件，所以使用起來較為復雜，并不是學生們首選的查找方法。

2.瀏覽選擇形式的總結。對于選取瀏覽選擇的形式，其中選擇先判斷再點擊瀏覽的方式占高達60%，最終查找結果也更加準確。針對選取查找平臺的影響因素多項選擇中，發現本校學生更注重查詢結果的準確性、全面性，因為同學們查找網絡 信息時往往要利用或進行參考數據、參加 活動等，還有一個重要因素是能否免費獲取到查詢結果信息，更多大學生希望 信息能多一些免費資源進行參考學習。

3.本次研究的總結。本次研究的創新處在于以大學生為研究對象并結合自身作為大學生對網絡 信息查詢的深刻體會深入地分析大學生網絡搜索行為。調查方法采用問卷調查的方式，根據各項單選及多項選擇，研究分析大學生網絡 信息查找行為。研究的局限性在于僅在 進行了調查，并且人數基數不是特別大，沒有將其他地區的在校大學學生群體納入其中，問卷測試對象的選取存在一定的局限性。

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