淺析團(tuán)隊(duì)薪酬對(duì)企業(yè)績效的影響

摘 要：本文通過對(duì)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)績效，團(tuán)隊(duì)薪酬，激勵(lì)制度等定義為基準(zhǔn)，從組織，團(tuán)隊(duì)，個(gè)人三個(gè)方面分析比較指出團(tuán)隊(duì)薪酬對(duì)企業(yè)績效的影響，從而得出利用團(tuán)隊(duì)薪酬的激勵(lì)性來高效管理團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)薪酬 企業(yè)績效 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

在全球化經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)，信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)在順應(yīng)全球的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展中，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化也在加大，為了更好的管理，更多的企業(yè)把團(tuán)隊(duì)做為基本工作單元進(jìn)行管理。彼得·杜拉克說過：員工的薪酬、報(bào)酬、評(píng)估和提升必須完全取決于他們?cè)谛聢F(tuán)隊(duì)的新角色中創(chuàng)造的績效。這也說明了，團(tuán)隊(duì)的形成、團(tuán)隊(duì)的重要性、以及該理論對(duì)總薪酬、總績效的影響。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，都必須是在一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下共同完成的，在一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)，有凝聚力，創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)環(huán)境里，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)員工發(fā)揮前最大的作用，一起完成由個(gè)人無法完成的任務(wù)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，越來越多的企業(yè)為了提高企業(yè)績效，重視建立團(tuán)隊(duì)績效的薪酬模式。

一、團(tuán)隊(duì)，績效，激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)薪酬的定義

要理解團(tuán)隊(duì)薪酬，就得掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)，績效，激勵(lì)的概念。從而更好的掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)薪酬對(duì)于企業(yè)業(yè)績的影響。

1.團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群體，由個(gè)體組織的為了某個(gè)共同的目標(biāo)協(xié)作完成的正式群體。平行團(tuán)隊(duì)，問題解決團(tuán)隊(duì)，過程團(tuán)隊(duì)，工作團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，虛擬團(tuán)隊(duì)等都是團(tuán)隊(duì)的不同形式。團(tuán)隊(duì)是一種組織形式，靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，富有彈性，它是組織設(shè)計(jì)的一種補(bǔ)充。團(tuán)隊(duì)能夠促進(jìn)權(quán)力，信息，知識(shí)更有組織和目標(biāo)的向個(gè)體傳播。

2.激勵(lì)是組織為了完成組織及其成員的績效目標(biāo)，而設(shè)定一定的行為規(guī)劃和獎(jiǎng)懲措施，因此來引導(dǎo)，激發(fā)組織成員的工作動(dòng)機(jī)，促進(jìn)組織成員工作行為，最終在實(shí)現(xiàn)成員個(gè)人目標(biāo)同時(shí)，達(dá)到組織，企業(yè)目標(biāo)。

3.績效即工作的效果和效率，是企業(yè)最終能否完成企業(yè)目標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。企業(yè)中的個(gè)體或群體在一定時(shí)間內(nèi)，通過個(gè)體或群體完成的工作行為及可測量的工作結(jié)果，評(píng)估其在工作中表現(xiàn)出來的素質(zhì)和能力，做為指導(dǎo)其改善的依據(jù)，從而促進(jìn)其它進(jìn)一步完成企業(yè)目標(biāo)。

4.團(tuán)隊(duì)報(bào)酬：是在團(tuán)隊(duì)績效的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間，互相激勵(lì)合作，保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力，從而完成企業(yè)規(guī)定的團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績，成果，對(duì)團(tuán)隊(duì)的群體獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)成員再根據(jù)一定的規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)，共同分享報(bào)酬的薪酬體系。

二、分析團(tuán)隊(duì)薪酬對(duì)企業(yè)績效的影響

目前很多企業(yè)都由各個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成企業(yè)目標(biāo)，公司把每個(gè)團(tuán)隊(duì)的薪酬與激勵(lì)酬金掛勾，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，從而提升整體團(tuán)隊(duì)競爭力，達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，最終完成企業(yè)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)薪酬與個(gè)人薪酬的區(qū)別，團(tuán)隊(duì)薪酬如何影響企業(yè)績效，下面將從個(gè)人，團(tuán)隊(duì)，組織三個(gè)方面進(jìn)行比較分析。

1.個(gè)人層面分析。做為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體，團(tuán)隊(duì)的績效管理就是為了個(gè)體員工在團(tuán)隊(duì)的影響下，開拓個(gè)人規(guī)劃，輔導(dǎo)，評(píng)估，獎(jiǎng)勵(lì)新的道路。團(tuán)體可以通過強(qiáng)化良好的業(yè)績來樹立員工的自尊性，從而幫助員工了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，達(dá)到提高自我認(rèn)識(shí)的目的，也讓員工在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中開始注意培養(yǎng)個(gè)人規(guī)劃。個(gè)體做為團(tuán)體績效實(shí)現(xiàn)的具體操作人，參與團(tuán)體管理，了解團(tuán)隊(duì)努力的目標(biāo)，認(rèn)清自己的地位，主宰自己命運(yùn)，規(guī)劃自己的前途。

個(gè)體在做自我規(guī)劃時(shí)，同時(shí)會(huì)考慮到薪酬及以后的發(fā)展前景。團(tuán)隊(duì)薪酬是不面對(duì)個(gè)體的，是集體所有，只面對(duì)團(tuán)隊(duì)。個(gè)體單打獨(dú)斗，或者團(tuán)隊(duì)效率不高未完成團(tuán)體績效，這樣個(gè)體就無法從團(tuán)體薪酬里拿到薪酬。因此，這就促使團(tuán)隊(duì)的形成，并且督促團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部管理，提升效率完成目標(biāo)。在人力資源管理角度方面來看，團(tuán)隊(duì)薪酬摒棄了傳統(tǒng)薪酬中以強(qiáng)調(diào)個(gè)人績效為主的情況，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境，團(tuán)隊(duì)力量凝聚，團(tuán)體個(gè)體發(fā)揮各自優(yōu)勢，更快更高的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)管理決定了成員的薪酬分配情況，這樣就會(huì)影響成員的行為動(dòng)向，所以產(chǎn)生以下幾個(gè)問題：

1.1 在團(tuán)體成員中易首開薪酬分配的不公平感。團(tuán)隊(duì)里薪酬分配規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的公正，公平，合理性，直接影響到團(tuán)隊(duì)個(gè)體的切身利益。公司一般通過團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績，成果，整體成本的損耗度來決定團(tuán)隊(duì)整體的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，再根據(jù)一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)把團(tuán)隊(duì)薪酬分配給團(tuán)隊(duì)成員。因此重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)薪酬分配的公正，合理，程序化，這個(gè)直接影響團(tuán)體成員在以后團(tuán)體工作中的工作投入程度，影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員沖突程度。團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)薪酬公平感關(guān)系著團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)以及企業(yè)績效發(fā)揮。

1.2 企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生惡性競爭在不同團(tuán)隊(duì)之間，阻礙企業(yè)整體目標(biāo)的完成。企業(yè)發(fā)展由不同團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)薪酬的啟用，在不同團(tuán)隊(duì)之間必然會(huì)有競爭的形成，各團(tuán)隊(duì)為了實(shí)際團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，可能會(huì)無法顧及甚至損害其它團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，同時(shí)還有可能對(duì)于相同工作的互相推諉，影響企業(yè)發(fā)展進(jìn)度，損害企業(yè)利益，企業(yè)的績效目標(biāo)無法完成。

2.團(tuán)隊(duì)層面分析。團(tuán)隊(duì)薪酬是要在團(tuán)體個(gè)體的努力下才能獲得的，團(tuán)體的績效與個(gè)體薪酬也緊密相連，因此員工都能深刻的體會(huì)到，自我認(rèn)同是團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的重要構(gòu)成要素，個(gè)體要認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的思想，團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)整體的影響下，為了提高個(gè)人收入，為了個(gè)人利益，努力完成并提高團(tuán)體績效，才能拿到團(tuán)體薪酬的分配。團(tuán)體薪酬可以通過激發(fā)個(gè)體合作動(dòng)機(jī)，行為動(dòng)機(jī)，達(dá)到提高個(gè)體工作滿意度，薪酬滿意度，同時(shí)來刺激個(gè)體的工作努力程度，降低了個(gè)體的離職意愿，達(dá)到良性促進(jìn)，提升團(tuán)體績效，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，拿到團(tuán)體薪酬。

3.組織層面分析。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化無常的今天，傳統(tǒng)的薪酬體系已不適應(yīng)時(shí)代的需要。通過強(qiáng)化個(gè)體之間的競爭和差異，調(diào)動(dòng)個(gè)體最大限度的積極性和主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)體績效的傳統(tǒng)薪酬體系，容易造成組織目標(biāo)和利益的損害，不適應(yīng)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化過快。團(tuán)體合作作戰(zhàn)才能讓組織快速對(duì)市場需求變化做出反應(yīng)。企業(yè)存在的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的壓力，可能通過以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部層層分解分配到團(tuán)隊(duì)成員，使個(gè)體行為與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相同，提高了企業(yè)的歸屬感和凝聚力，最后完成企業(yè)組織目標(biāo)。

三、團(tuán)隊(duì)薪酬管理的建議

根據(jù)上面的分析，我們可以完善團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)薪酬管理等幾個(gè)方面，從而達(dá)到最終實(shí)行企業(yè)績效的目標(biāo)。

1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理要對(duì)薪酬的敏感度增強(qiáng)和效率潛能的增加。根據(jù)奧爾森的有選擇性激勵(lì)原理用來解決集體物品分配，應(yīng)給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)績效目標(biāo)有突出貢獻(xiàn)的成員，同時(shí)對(duì)于沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或者不利于目標(biāo)實(shí)行的成員進(jìn)行懲罰。要對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作成本盡量降低，并對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部薪酬分配方案達(dá)成一致。在明確企業(yè)預(yù)期目標(biāo)，精通業(yè)務(wù)流程，團(tuán)隊(duì)協(xié)議才能順利，這樣才能較快的反饋薪酬的增加，同時(shí)達(dá)到薪酬分配的平等協(xié)議，保證每個(gè)成員全力配合，完成團(tuán)隊(duì)預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。

2.對(duì)于在團(tuán)隊(duì)中低率的成員，要避免其吃大鍋飯。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理中除了懲罰機(jī)制，還要有淘汰機(jī)制用于對(duì)于不利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成的成員。在團(tuán)隊(duì)里的淘汰不并是企業(yè)內(nèi)部的開除，而是給團(tuán)隊(duì)員工根據(jù)自己的能力和表現(xiàn)進(jìn)行再次選擇的權(quán)力。團(tuán)隊(duì)?wèi)土P和淘汰機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)成員之間互相競爭，達(dá)到組織內(nèi)部最合理的薪酬分配制度，這樣能夠不斷對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行選擇，又不斷有新的成員加入，保證了團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)造力，更有利于團(tuán)隊(duì)管理和完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

3.企業(yè)需要明確責(zé)任團(tuán)隊(duì)，以避免團(tuán)隊(duì)之間的模糊地帶。實(shí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有團(tuán)隊(duì)薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)，未達(dá)到團(tuán)隊(duì)預(yù)期目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)及成員也需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這就加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系和溝通，在承擔(dān)本團(tuán)隊(duì)的責(zé)任外，同時(shí)最大努力的協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)完成其目標(biāo)，以保證企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)。

4.實(shí)行團(tuán)隊(duì)薪酬過程中，還要加強(qiáng)對(duì)于基層團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有相對(duì)的民主和平等，加強(qiáng)各團(tuán)隊(duì)之間的人才流動(dòng)，建立靈活的團(tuán)隊(duì)淘汰與創(chuàng)建機(jī)制。這樣才能通過團(tuán)隊(duì)薪酬的實(shí)施，激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自發(fā)形成高績效的管理模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]《團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)效果影響因素研究現(xiàn)狀剖析與未來展望》，趙海霞，龍立榮，外國經(jīng)濟(jì)與管理，2010年4月.

[2]《戰(zhàn)略性績效管理》，方振邦，羅海元，中國人民大學(xué)出版社，2010年11月.

[3]《團(tuán)隊(duì)管理》，孫健敏，北京企業(yè)管理出版社，2004年11月.

[4]《個(gè)體激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的比較研究》，劉江花，武漢華中科技大學(xué)，2004年.