互聯網時代的人力資源管理新思維

摘 要：隨著我國經濟的不斷發展，我國現階段屬于互聯網時代的天下，什么都可以和網絡產生關聯，開展企業的人力資源管理工作也需要在互聯網時代的支持下，對于企業的人力資源管理意義深遠，因此，在互聯網時代的發展背景下，我國企業的人力資源管理也產生了巨大的改變。本文就在互聯網時代下產生的人力資源管理新思維進行探討，并且提出了相應的人力資源管理策略。

關鍵詞：互聯網 人力資源管理 新思維

近幾年，由于互聯網興起，社會各界對其議論聲最強烈，認為互聯網是一種高科技的生活和工作的工具，但有人認為互聯網是一種全新的思維模式，這是互聯網的時代，在這樣全新的時代發展背景下，任何人都在受到不同程度的感染，使得人們的生活、工作、學習都在發生著改變，尤其是對企業的人力資源管理方面效果特別顯著，給我國企業的人力資源管理帶來了新的機遇和挑戰，在全新的發展背景下，任何企業、人民都會根據時代發展的趨勢進行相應的改善，很少有人會反方向發展，這樣不僅浪費了大好的發展前景，不能抓住應有的機會，并且會被社會淘汰。

一、互聯網時代的特征

1.互聯網時代是一個基于大數據的知識經濟時代。人們之間進行溝通交流，肯定會產生相應的信息量，以及其中包含的數據和知識，這些數據都表現了人們的需求，以及想要表達的真實情感，以及人們相互之間產生的思想交流互動，對于產生全新的信息和知識有很大的幫助；企業的經營決策受到信息技術數據量的影響，對于提高企業的市場經濟效益有很大的幫助，對其自身獲得的全新信息技術進行不斷的開發和研究，對于提高企業的管理和市場經營實力非常有幫助，有效地提升企業的市場核心競爭力。雖然信息技術數據是籠統的，但可以從抽閑的數據當中得到確切有用的市場經濟發展數據，還可以為客戶提供個性化的服務，將標準化往個興化轉變，企業擁有龐大的信息數據庫，使得企業可以構建完善的資源共享平臺。

2.互聯網時代是一個互聯互通的商業民主時代。在互聯網時代下，人與人、人與社會、人與企業之間都存在著相互促進關系，會互相產生一定程度的影響；這是一個信息數據和技術知識共享的時代，使得人與企業、人與人之間可以進行良好的溝通交流，在這樣一個時代背景下，企業之間的信息技術數據可以進行相互流通，使得企業生產的商品可以進行自由的交易，提高了企業的市場流通量，為企業的商品增加了一種推廣方式，客戶與企業之間的經濟效益顯而易見，尊重客戶的意見和需求，根據這些信息數據，提高企業的服務效率和服務質量，最終提高企業人力資源的管理能力。

3.互聯網是一個開放、共享的“有機生態圈”時代。企業中的各個組成部分都是相互作用的，每個組成部分都不是獨立存在的，需要相互進行良好的協調，進而組成了一個類似網狀的結構，在此類網狀結構當中，各個組成部分形成了一個“有機生態圈”，對于每個生態圈內的生物都是互相作用的，可以互相競爭，也可以互相幫助對方發展，既是融合一體的，又是獨立存在的個體，可以呈現閉合的狀態，也可以是向社會開放的狀態，同樣遵循生態圈內的生產法則，就像企業人力資源管理中的各個成員，不僅要做好本職的工作，可以對企業的某個項目進行良性的競爭，但也可以幫助同事完成相應的工作任務，大家是互相促進的作用，獨立存在的話就沒有網狀結構的意義了。

4.互聯網時代是一個客戶價值之上與人力資本價值優先的網狀價值時代。企業與客戶之間進行相應的溝通交流，其交流的數據信息都是透明的，針對客戶的需求提出相應的解決方案，客戶與企業工作人員進行有效的交流溝通，有利于將客戶的需求和企業的人力資源進行有效的結合，構建成一個網狀的價值體系，在這個完善的價值體系當中，客戶的價值是至高無上的，也是企業發展的動力和最終目標，是企業創造市場經濟效益的有機載體，任何人都不可違背企業的客戶價值體系當中的管理原則，否則企業將會失去在這種網狀價值體系當中的地位，企業將會失去相應的市場經濟效益創造能力，失去相應的市場競爭機會，因此，客戶是提高市場經濟效益的最關鍵因素，也是擴大企業的網狀價值體系的關鍵部分。

二、互聯網時代的人力資源管理新思維

1.數據化人力資源決策與人力資源價值計量管理。人力資源的管理需要在互聯網信息技術數據的支持下完成，用相應的研究數據說服客戶，利用人力資源價值計量提高企業人力資源管理效率和管理質量；人與人、人與企業之間最直觀的表現方式，就是用相應的互聯網研究信息數據進行表達，這樣的表達方式最科學、最容易讓客戶所接受，也得到了廣泛的推廣和適用，增強企業員工之間的情感交流，有利于提高企業的管理人員的決策能力和溝通交流能力，從中可以了解企業員工的某些真實需求，不斷提高企業高素質人才培養速度，可以有效降低企業的生產成本，降低企業員工內部產生矛盾的概率，構建完善的人力資源考核機制，利用公平公正的方式進行人才的選拔。

2.去中心化與員工自主經營與管理。在互聯網影響下，企業與員工之間的關系發生了巨大的改變，也改變了員工在企業占據的整體比例；員工要借助企業這個平臺來發揮其自身的才能或者技能，將自身的價值可以體現出來，員工和企業之間的關系不再是附體的關系，更像是把企業作為一個展現個人價值的平臺，將自身的價值利用某種企業特定的方式表現出來，在雙方都可以能力范圍內產生一定的市場經濟效益，根據自身的積極主動性去創作一定程度的經濟市場效益，為實現企業的市場競爭目標而實現自身的價值最大化，以企業員工作為企業發展的重要因素，把每個員工的能力聚集起來就是一個強大的力量體系，對于加強企業的市場競爭力很有幫助。

3.價值創造無邊界，員工與顧客共創價值。在互聯網發展背景下，企業員工與客戶之間的界限越來越不清晰，使得員工可能是企業客戶，企業的客戶有可能是員工，兩者之間的角色可以進行互換，為企業創造更多的市場經濟效益，為客戶提供更優質的服務，把兩者之間的市場經濟效益最大化；讓客戶成為企業員工的同時，可以讓客戶更加了解企業的運營理念和運作方式，不僅可以為企業創造更多的價值，也可以為客戶創造更多的價值，企業的產品服務可以延伸到價值鏈上的客戶之中，在提高企業人力資源管理的服務質量的同時，也可以為客戶創造更多的價值，當企業進行相關設計過程中，客戶可以將自身的意見和需求通過互聯網進行隨時的交流溝通，使得企業設計工作人員根據不同的意見和需求進行相應合理的設計。

4.核心非核心，小人物與非核心部門也能創造大貢獻。有部分人認為互聯網是一場企業人力資源之間的革命，關系到每個企業員工的能力和價值的轉變；首先，在上述提到的網狀結構當中，企業發展的組織核心不是老板或者CEO，而是客戶，企業需要了解客戶，就要和客戶多進行溝通交流，了解客戶的真實需求，企業將具有更廣闊的信息技術數據結構，使得企業的信息資源配置更加合理；其次，采用扁平化的管理模式，使得企業的信息數據、技術能力、發展模式等方面更加的數據化、系統化、規范化，為人力資源選拔人才時建立科學、完善的選拔制度，使得企業的人力資源管理能力得以有效的提升，為企業選擇更加高素質、高技術的人才做好鋪墊，間接提高企業的市場核心競爭力。

三、結語

綜上所述，人力資源在互聯網時代的影響下發生了巨大的改變，最突出的變化是人與企業、客戶與企業、組織與人之間關系的轉變，由于人們的需求越來越多元化，以及個性化，人們的流動速度又較大，使得企業與員工之間的交流溝通空間變大，使得員工創造價值的能力越來越強大，直接影響到企業創造價值能力的提升，使得企業的市場核心競爭力加大，企業更快、更強的發展下去。

參考文獻：

[1]馬寧.基于人力資源管理新思維的傳統行業時代與互聯網時代的比較[J].人才資源開發，2017，（04）：67-68.

[2]儲蘇凱.基于移動互聯網時代的人力資源管理新思維[J].寧德師范學院學報（哲學社會科學版），2016，（02）：87-90.

[3]魯輝.人力資源管理新思維——基于傳統行業時代與互聯網時代的比較[J].現代商業，2015，（09）：116-117.