淺析假日經濟對旅游業發展的影響及對策

摘 要：假日經濟是指人們在節假日期間，集中外出旅游、娛樂、消費，導致各種消費活躍，從而帶動社會經濟發展的一種系統經濟模式。本文主要針對湛江旅游業進行研究，通過問卷調查、實地調查和訪談等方式，了解了湛江旅游業的發展現狀，分析了假日經濟對湛江旅游業發展的影響，提出了相應的假日經濟在旅游業上的發展對策，旨在更好地發揮其在湛江旅游經濟發展中的積極作用。

關鍵詞：假日經濟 湛江 旅游業

一、假日經濟形成的原因

假日經濟是指人們在節假日期間，集中外出旅游、娛樂、消費等，導致各種消費活躍，從而帶動社會經濟發展的一種系統經濟模式。假日經濟形成的原因，主要表現在以下三個方面：

1.居民生活水平提高。在中國經濟高速發展的背景下，人們的經濟收入不斷增加，生活水平也不斷提高。而假日經濟的出現則是人們生活水平提高的重要表現之一。我們以湛江市為樣本，進行了消費結構的調查。通過調查我們發現，2016年湛江全市居民人均可支配收入為17934.4元，全年市區居民消費價格總水平較去年上漲2.2%，其中教育文化和娛樂類較去年上漲2.9%[1]。由此可見，隨著人們物質生活的滿足，人們就更向往精神上的需求，在經濟收入水平提高后，人們更愿意在娛樂方面進行更多的消費。

2.國家政策扶持。假日經濟是指人們在節假日期間集中外出旅游、娛樂和消費的行為，因此閑暇時間的增多是假日經濟形成的客觀前提。為拉動經濟發展，政府提出了\"鼓勵消費、擴大內需\"的經濟政策。在2013年12月11日《國務院關于修改〈全國年節及紀念日放假辦法〉的決定》（第三次修訂）中，我國的假日以“5+2”的十一天假期為標準模式。“5”代表的是新年、清明節、勞動節、端午節、和中秋節，分別放假一天；而“2”指的是“國慶”和“春節”兩個長假，分別放假三天，形成了我國今天仍然實行的休假制度。

十一天的帶薪休假，加上平時周末的正常休假，閑暇時間的增多大大鼓勵和刺激了消費需求，從而引起了假日旅游經濟的熱潮。與此同時，國家對第三產業加大扶持力度，特別是對與假日經濟關系密切的旅游業，出臺了多項相關優惠政策，促進假日經濟的全面發展。

3.文化消費發展不足。根據馬斯洛的需求原理，人們在滿足基本的生理需求后，會去追求更高層面的精神需求。湛江作為中國的三線城市，文化消費發展嚴重不足，文化娛樂消費產品十分匱乏。湛江的文化設施如圖書館、展覽館、影劇院等數量較少，文化消費場所如藝術表演、演藝娛樂、美術品經營等更是嚴重不足。多數市民在休閑時間時只能選擇去看電影，文化消費結構較為單一。因此，作為一種新型的休閑模式，假日旅游被越來越多的人所接受。

二、湛江旅游業的發展現狀

湛江地處亞熱帶海洋性季風氣候區，旅游資源非常豐富，尤其以海島海岸風光、古火山奇觀最具特色。海洋景觀富含南中國海的迷人魅力，目前有以海洋海岸為主題的度假區就有5個，其中東海島龍海天僅次于澳大利亞的黃金海岸，是世界第二長的海灘。

毗鄰的硇洲島是個火山島，島上還有建于1898年的硇洲古燈塔，該燈塔是目前世界僅有的兩座水晶磨鏡燈塔之一，也是世界著名的三大燈塔之一。

湛江湖光巖風景區一個以瑪珥火山地質地貌為主體，兼有海岸地貌、構造地質地貌等多種地質遺跡，自然生態良好的公園，是國家AAAA級旅游景區、國家地質公園和全國青少年科普教育基地，是集自然景觀與人文景觀于一身的旅游區。宋朝宰相李綱為此題書的“湖光巖”三字沿用至今。

湛江除了海水海島外，還有仿哥特式建筑外觀的廣州灣法國公使署舊址和霞山天主教堂、紀念抗法斗爭的“寸金浩氣”、紀念蘇東坡來到雷州的“東坡亭”、紀念十位謫居或貶經雷州的名臣的“十賢祠”、粵西最大的古寺“天寧寺”、廣東文物保護單位“三元塔”、明劇作家湯顯祖的“貴生書院”等文化古跡。

湛江豐富的旅游資源吸引著許多游客來湛江游玩，尤其是在節假日期間。據湛江統計信息網數據顯示，2016年湛江全年接待旅游總人數3782.85萬人次，旅游總收入349.52億元，國內旅游人數3745.8萬人次，國內旅游總收入344.26億元。全年接待境外游客人數 37.1萬人次，其中，外國人18.15萬人次，香港特區、澳門特區和臺灣地區同胞18.9萬人次。在國際入境旅游者中，入境過夜人數30.1萬人次，全年出境人數1.2萬人次。國際旅游外匯收入8512.22萬美元。

三、假日經濟對湛江旅游業的影響

假日經濟具有短期性和集中性，在節假日較短的假期內，集中外出旅游，會導致交通擁擠、景區超載、服務質量下降等問題，不僅影響了旅游者的旅游質量，也影響旅游地的環境質量。

1.熱門景點承載游客過多，破壞景區環境。假日經濟在拉動旅游業經濟增長的同時，也帶來風景區資源的極大破壞，給環境保護帶來極大的壓力。假日旅游給景區帶來了大氣污染、垃圾污染、噪聲污染等一系列環境問題，若旅游地不注意環境保護問題，必將給旅游資源造成不可逆轉性的破壞。環境的承載能力是有一定限度的，超過環境的承載能力會造成景區環境的破壞。湛江作為極具特色的海濱城市，短時間的超大客流量，過度開發海洋旅游資源，會破壞海洋的自我凈化能力，海水變黑，海灘臟亂不堪，海岸、沙灘等熱門海水海島景點環境嚴重污染。除了海洋景區外，湛江還有不少文物古跡。由于自然與人文資源是無法再生的，大多數自然文化景區處在低保護、高開發的階段，因此，過度開發和錯位開發對景區保護造成了前所未有的威脅。

2.監管不到位，服務質量下降。據湛江旅游政務網數據顯示，湛江市2016年全市春節假日共接待游客312.3萬人次，全市旅游總收入達9.96億元，全市景區景點、公園、市區休閑設施接待游客超過200萬人次。由數據可知，假日旅游的游客數量驟增，遠遠超出了湛江旅游業以及相關部門的承接能力和管理容量。短期的游客驟增，各大景點人滿為患，旅游行業的服務大打折扣，旅游景點的接待能力不足，降低了游客的旅游享受，從而導致游客“乘興而去，敗興而歸”。服務質量的下降，嚴重影響了行業聲譽和旅游地形象。一方面，湛江市旅游行業的監管不到位，假日旅游的熱賣熱銷、強買強賣、虛高定價等現象十分嚴重。另一方面，旅游行業的人員素質普遍不高，由于某些工作人員的態度欠佳，服務質量較差，應變能力弱，在接待來自五湖四海的賓客時，尤其是在接待數量平時多數倍的游客時，往往容易引起游客的誤解和不滿甚至爭執。此外，假日旅游者的滿意率普遍下降，旅游投訴明顯增多，但相關監管部門并沒有妥善解決游客的投訴問題。這些現象嚴重影響了旅游服務質量和企業效益的提高，嚴重損害了湛江市的旅游形象。

3.交通擁擠，安全隱患增多。節假日期間的交通極其擁擠，假日旅游更是出行艱難。由湛江統計信息網數據可知，2016年湛江市全年旅客發送8935萬人，比去年同期增長10.2%。其中，鐵路 119.9萬人次，增長0.1%；公路7988萬人次，增長11.0%；水運672萬人次，下降8.1%；民用航空154.61萬人次，增長28.1%。假日旅游期間龐大的人流量和車流量，游客還沒來得及淹沒在景區的人海之中，或許就已經被堵在了去往景區的路上。車票緊張、票價高、交通堵塞等不利的交通因素，不僅打擊了游客的旅游熱情和信心，還會導致交通事故等安全隱患。

四、假日旅游經濟發展對策

1.實現景區環境的可持續發展。旅游業可持續發展，是指在保持和增強未來發展機會的同時滿足當代旅游者和旅游地居民需求，并通過現有旅游資源的可持續經營管理，在確保文化完整性、基本生態過程、生物多樣性和生命支持系統的同時，實現旅游經濟效益和社會效益的發展模式。風景名勝區的保護和利用是相輔相成，但又相互矛盾的辨證關系。風景名勝區管理必須把對風景名勝區資源的保護放在各項工作的首位。有效保護風景名勝，但不禁止對風景區的開發利用活動，而是要盡量處理好人與自然的協調發展關系，在保護的基礎上合理利用風景名勝區資源，實現可持續性發展。只有嚴格保護風景才能使風景名勝資源不會被開采枯竭，才能夠循環利用，得以長期發展。通過綜合治理的方式，加強對旅游環境保護的宏觀管理，來保護湛江市旅游環境的良好狀態，從而防止環境的進一步惡化。旅游環境保護工作應多談“防”，少談“治”，突出“防勝于治，防先于治”的管理思想，使旅游環境保護工作宏觀地貫穿旅游規劃、開發，發展和鞏固等各個階段。同時，相關行業部門還應提高環保意識，實現主客參與管理。

2.健全旅游行業的監管機制，提高從業人員的服務素質。健全湛江市旅游行業的監督和管理機制需要做好以下三個方面：第一，不斷健全旅游行業的制度建設，切實維護和諧有序的旅游市場秩序。第二，加大旅游市場監管力度。加大旅游市場專項執法力度，開展旅游市場專項整治活動，依法打擊“零負團費”、黑市、黑車、黑導等各種違法違規行為。第三，做好旅游安全生產措施。加強旅游安全生產監督和管理制度，全面落實安全生產責任制，做好重要節假日旅游接待，做好大型旅游團隊的跟蹤服務，健全完善突發事件應急機制，確保旅游活動安全順暢。要保證假日經濟時期旅游市場的有序進行，不僅要健全旅游行業的監管機制，還要提高旅游行業從業人員的服務素質。旅游業是面向大眾的服務行業，服務質量的好壞至關重要。因此，必須要強化旅游從業人員教育培訓，加強職業道德教育，不斷提高旅游從業人員的素質，從而提高湛江市旅游從業人員的服務質量，增強湛江旅游對游客的吸引力。

3.調整公共交通的服務頻率，增加“城市觀光車”。由于節假日期間的客流量驟增，湛江政府可以考慮適當提高公共交通的服務頻率，同時，公共交通的服務時間和服務頻率也需根據旅游者的活動規律作出相應的調整，以滿足游客的需求，方便出行。此外，湛江政府也可以考慮增加“旅游觀光車”的數量。根據各大旅游景點的位置和假期客流量變化，適當規劃旅游觀光車的路線，同時在節假日期間增加其班次，滿足人們假日旅游消費的需求。

4.豐富旅游供給內容，提高旅游結構層次。目前，湛江旅游市場供給結構水平較低，供給內容落后于消費者對旅游的需求。隨著人們生活水平的提高，人們對旅游等精神生活有了更高的質量要求，人們旅游的目的不僅僅只是為了游山玩水、放松身心，而更加注重感受旅游地不同的風土人情、文化氛圍，接受當地文化的熏陶。如今許多旅游景區并沒有深層次挖掘消費者的需求，還停留在盲目開發的階段，沒有形成自己的特色。這使得許多景區的供給內容大同小異，讓消費者旅游倦怠，覺得旅游景點千篇一律，影響了假日旅游的發展。湛江政府應挖掘湛江旅游景區的歷史沉淀，打造有地域特色的旅游景點，滿足消費者追求文化品位、文化享受、感受文化氛圍等消費需求。

五、結語

總而言之，湛江的地理位置得天獨厚，旅游資源十分豐富。在應對假日經濟在湛江旅游業發展過程中所產生的一系列問題時，政府應發揮其主導作用，充分挖掘資源優勢，健全相關機制，并采取科學有效的措施，實現景區環境的可持續發展，湛江的旅游業將迎來豐收的季節。

參考文獻：

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[3]胡文華.淺析假日經濟對旅游業的影響及對策[J]. 重慶電力高等專科學校學報.2003-6.8（2）：23-29.

[4]于鳳梅.假日經濟現狀與經濟學分析[J]. 科技創新與應用（管理創新）.2014.4：228-229.

作者簡介：蔡卓君（1995.01—）女。民族：漢。廣東省湛江市人。廣東培正學院管理學院學生。本科。研究方向：人力資源管理方向。鄭麗霞（1995.07—）女。民族：漢。廣東省湛江市人。廣東培正學院管理學院學生。本科。研究方向：人力資源管理方向。

※基金項目：廣東培正學院2016-2017學年學生科研項目：淺析假日經濟對旅游業發展的影響及對策——以湛江旅游業為例（項目編號：2016-2017-34）.