摘 要:本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述,說(shuō)明新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征,并以此為出發(fā)點(diǎn),討論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,并提出相關(guān)的解決策略。希望本文能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展提供幫助。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略
一、引言
營(yíng)銷(xiāo)時(shí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的主要方式,在不同時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和銷(xiāo)售人員需要思考的問(wèn)題。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式而言的,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的載體,信息、數(shù)據(jù)以及知識(shí),成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的來(lái)源和中心。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也必須要依從時(shí)代特征,以圖營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展,達(dá)到企業(yè)盈利的目的。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征
1.社交網(wǎng)絡(luò)成為時(shí)代主題。互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)改變了人類(lèi)社會(huì)的交流方法,也因此改變了社會(huì)生活方式,如今,由各大社交網(wǎng)站形成的社交網(wǎng)絡(luò),其中信息量巨大,經(jīng)由大數(shù)據(jù)分析,人們的生活、工作、購(gòu)物特征,都能夠在社交網(wǎng)絡(luò)中展現(xiàn)出來(lái)。這意味著,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社交網(wǎng)絡(luò)成為時(shí)代主題。用戶(hù)的使用軌跡形成了巨大的數(shù)據(jù)庫(kù),企業(yè)可以分析用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)使用活動(dòng),進(jìn)而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定,這是社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,任何一種產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都必須要進(jìn)行的,也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出的關(guān)鍵性建議。
2.知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)主體。 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代不同于以往的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其主要原因在于,這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)主體是知識(shí),而非確實(shí)的某種物質(zhì),用于交易的各種商品,實(shí)際上是知識(shí)和理念的載體和傳達(dá)者。這意味著,企業(yè)必須從知識(shí)的獲取、運(yùn)用和表達(dá)的角度出發(fā)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),單純地推銷(xiāo)商品而不探求其中的價(jià)值,無(wú)法完成營(yíng)銷(xiāo)的目的。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的問(wèn)題
1.營(yíng)銷(xiāo)理念落后。營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇、客戶(hù)群體的確定、營(yíng)銷(xiāo)方法的應(yīng)用都有影響,可以說(shuō),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念決定著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式和可能達(dá)成的利潤(rùn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以社交網(wǎng)絡(luò)的使用為主題,以知識(shí)為經(jīng)濟(jì)主體,這意味著,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)充分重視這兩大特征,在營(yíng)銷(xiāo)理念方面關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可能性和廣泛性,在產(chǎn)品宣傳方面重視人性化和體驗(yàn)式。但是,目前大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有重視到這一點(diǎn)。以化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例,很多化妝品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍局限于客戶(hù)定位和市場(chǎng)占有量,而不是進(jìn)行全國(guó)或者全球性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和探索;在產(chǎn)品宣傳方面,仍拘泥于產(chǎn)品的品質(zhì),而非產(chǎn)品本身帶有的文化價(jià)值。落后的營(yíng)銷(xiāo)理念使企業(yè)無(wú)法融入到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也難有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
2.營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新不足。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社交網(wǎng)絡(luò)使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了改變,為了充分利用網(wǎng)絡(luò),很多企業(yè)開(kāi)始在微信上建立公眾號(hào),在微博上申請(qǐng)企業(yè)號(hào),進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣;還有很多企業(yè)在京東、淘寶開(kāi)設(shè)線(xiàn)上旗艦店,直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。但是,很多企業(yè)采用的營(yíng)銷(xiāo)方式,仍是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的套路:宣傳——銷(xiāo)售——成交——售后。只有極少數(shù)的大型企業(yè)能夠重視到企業(yè)品牌價(jià)值在網(wǎng)絡(luò)中的傳播和再次升華。而正是因?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)中的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)際銷(xiāo)售額也很難大幅度提升。
3.營(yíng)銷(xiāo)缺乏前瞻性。很多企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的宣傳方面,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征使企業(yè)有更多的方法進(jìn)行廣泛、快速的產(chǎn)品信息傳播,但實(shí)際上,這并沒(méi)有改變企業(yè)生產(chǎn)的狀態(tài)或者企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)只是在更大的空間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品傳播,使消費(fèi)者接受產(chǎn)品,最終的結(jié)果仍是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足,最后某種產(chǎn)品。從根本上來(lái)講,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)仍舊處于缺乏計(jì)劃,不關(guān)注客戶(hù)感受的狀態(tài)下,營(yíng)銷(xiāo)效果有限,且持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。
四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和思維。隨著時(shí)代的發(fā)展,市場(chǎng)愈加的開(kāi)放,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)盈利的主要途徑,也是使企業(yè)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的力氣。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)際上給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了新的發(fā)展視角。企業(yè)要于不倒的地位,除了拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還需要將眼光突破地域,走向世界。承認(rèn)市場(chǎng)的開(kāi)放性和無(wú)限的可能性,是改變營(yíng)銷(xiāo)理念和思維的第一步。除此之外,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和銷(xiāo)售者,還應(yīng)該形成“以人為本”的銷(xiāo)售理念,尊重消費(fèi)者的個(gè)人需求,在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中注入某種使用理念和生活理念,強(qiáng)化產(chǎn)品的文化價(jià)值和時(shí)代價(jià)值,是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)真正有所突破的策略。
2.進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代下,企業(yè)要發(fā)展就要重視自身營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新。將創(chuàng)新的關(guān)注點(diǎn)不能夠僅放在產(chǎn)品和技術(shù)方面的創(chuàng)新上,也需要同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)管理以及營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新方面。這就需要企業(yè)樹(shù)立先進(jìn)發(fā)展觀念,加強(qiáng)技術(shù)方面的應(yīng)用,從而獲得更多信息和知識(shí)用來(lái)投入企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展工作。有效地結(jié)合現(xiàn)代化的技術(shù)手段獲取更多的相關(guān)需求和信息,更好地了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),制定更加行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,達(dá)到企業(yè)提高市場(chǎng)占有率的目的。 例如,從產(chǎn)品的特征入手創(chuàng)建平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)用戶(hù)的增加以及與其他社交網(wǎng)絡(luò)的融合,進(jìn)一步擴(kuò)大用戶(hù)群體,累積客戶(hù),通過(guò)用戶(hù)的應(yīng)用形成一定的成交量,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
3.進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展,這就必須要求相關(guān)的管理者以及實(shí)際操作人員及時(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì),結(jié)合自身的具體情況,分析目前消費(fèi)者的需求,挖掘更多有潛力的客戶(hù),并且制定多樣策略,可供選擇。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主流思想,也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更多的方法,給企業(yè)更多的機(jī)遇。要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代,改變營(yíng)銷(xiāo)理念、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式并進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo),這些策略的應(yīng)用,有助于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。
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