我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題以及措施

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展引起中央高度重視。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，不僅為農(nóng)村資源配置指出道路，而且可以促進(jìn)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及帶動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，但因其發(fā)展較晚，也存在著許多問題。本文的目的主要概述電子商務(wù)的涵義、農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀與存在的問題，并對(duì)存在問題提出應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù) 現(xiàn)狀 存在問題 應(yīng)對(duì)措施

2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施計(jì)劃被政府提出，農(nóng)業(yè)成為重中之重；2016年，中央一號(hào)文件提出要加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，并將農(nóng)村與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合；2017年，中央一號(hào)文件又發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動(dòng)能的若干意見》，將農(nóng)村電子商務(wù)詳細(xì)列出其具體條目，為農(nóng)村推行電子商務(wù)指明道路。我國(guó)農(nóng)村發(fā)展較為落后，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供足夠的空間，但這種落后也為電子商務(wù)的推廣產(chǎn)生較大的阻礙，因此，我們應(yīng)該從全局著手，從根源分析問題，解決問題，從而促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村可以健康、和諧的發(fā)展。

一、電子商務(wù)的涵義

電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)電子通訊等技術(shù)手段，以互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、增值網(wǎng)為中介，對(duì)商品進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分為四種模式，分別為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B），企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C），個(gè)人對(duì)消費(fèi)者（B2B）以及企業(yè)對(duì)政府（B2G），其中B2B與B2C是電子商務(wù)主要的模式。通過對(duì)商品服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，其有著與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)獨(dú)有的特點(diǎn)，便捷、無形、全球化等。這種新興的模式促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使生產(chǎn)模式、交易活動(dòng)簡(jiǎn)潔快速，提高生產(chǎn)效率、節(jié)約成本。

而農(nóng)村電子商務(wù)是則是在新興的電子商務(wù)趨勢(shì)下，將農(nóng)村特有的資源、服務(wù)等與網(wǎng)絡(luò)相連，使城鎮(zhèn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式改變，真正做到為老百姓服務(wù)。

二、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)不斷完善。隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升，電子商務(wù)已經(jīng)遍布祖國(guó)的大江南北。農(nóng)村生活水平的提高也不斷為電子商務(wù)提供足夠的空間，雖然農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)備與城市相比還較為落后，但農(nóng)村近幾年的信息設(shè)備覆蓋率不容忽視。在政府的支持與社會(huì)資本的引入的前提下，農(nóng)村信息基礎(chǔ)化建設(shè)得到了相應(yīng)的支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年農(nóng)村地區(qū)農(nóng)村居民家庭平均每百戶計(jì)算機(jī)擁有量21.4 臺(tái)，每百戶移動(dòng)電話擁有量197.8部。2013年寬帶入網(wǎng)4 737.27萬戶；2015年，農(nóng)村地區(qū)的電話幾乎全面覆蓋，農(nóng)村有線電視信號(hào)覆蓋率達(dá)96.4%，比2013年提高6.6個(gè)百分點(diǎn)。而平均每一百戶城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民接入互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)電話為112.3和69.2部，比2013年分別增長(zhǎng)43%和52.8%；而接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)分別為67.3和18.8臺(tái)，比2013年分別增長(zhǎng)11.4%和28.9%。2016年，我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)為7.31億人，比上年增加增加了4299萬人，其中手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)為6.95億人，比上年增加增加7550萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%，其中農(nóng)村普及率達(dá)到33.1%。通訊設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)的使用為農(nóng)村電子商務(wù)的進(jìn)展拓寬了道路。

2.農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模不斷增大。國(guó)家政策的扶持推動(dòng)了電子商務(wù)在農(nóng)村規(guī)模化的發(fā)展，不僅在交易上有了突出的增長(zhǎng)額，而且隨著擴(kuò)大范圍，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)上漲。為推動(dòng)農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)涉及面廣，包括農(nóng)、漁、產(chǎn)品加工、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，基本全面貼近農(nóng)民的生活。2016年，在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)企業(yè)步入農(nóng)村電子商務(wù)行列，其中包括京東、蘇寧、阿里巴巴等大型企業(yè)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立銷售網(wǎng)點(diǎn)，為村民帶來方便的同時(shí)又使農(nóng)村尋找出一條可行又成本低的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至 2016年 10 月，我國(guó)農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)達(dá)到35萬個(gè)，其中中國(guó)郵政集團(tuán)的“郵掌柜”系統(tǒng)覆蓋了20多萬個(gè)農(nóng)村郵政服務(wù)站點(diǎn)；行政村覆蓋率為50%左右。農(nóng)村電子商務(wù)的持續(xù)擴(kuò)大吸引了大量的青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人才穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

3.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售量不斷增長(zhǎng)步入快速發(fā)展期。人們生活水平日益提高，電子商務(wù)帶動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售量不斷提高。有數(shù)據(jù)表明，2014年，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售額超過1000億元；2015年，農(nóng)產(chǎn)品銷售額有增無減，繼續(xù)保持上升的趨勢(shì)，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額為1505億元，同比增長(zhǎng)超過50%；2016年，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)物型的商品銷售額為792.4億元，而網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)型的零售額為3153億元。總的來說，網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品比以往籠統(tǒng)的銷售方式不僅在形式上有所創(chuàng)新，而且便捷，節(jié)約成本，成為廣大群眾經(jīng)營(yíng)的方式。

三、農(nóng)村電子商務(wù)存在問題

1.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。國(guó)家與政府雖然對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)投入大量的資金，但實(shí)際上投入到建設(shè)中的資金還是具有局限性，因此農(nóng)村與城市建設(shè)還是存在一定的差距。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)長(zhǎng)期發(fā)展落后，其網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)的發(fā)展需求。并且在設(shè)施建設(shè)中出現(xiàn)不均勻的狀態(tài)，每個(gè)地方設(shè)施布置不完整，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不全面，導(dǎo)致網(wǎng)速過慢，制約電子商務(wù)的發(fā)展速度；農(nóng)產(chǎn)品銷售技術(shù)跟不上時(shí)代的腳步，致使經(jīng)濟(jì)提升空間小。

2.物流體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品的要求比較高，它們的保存時(shí)間短，易腐爛，對(duì)溫度敏感，因此在農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的儲(chǔ)藏，冷凍，加工、包裝、裝卸等是農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要因素。農(nóng)村因偏遠(yuǎn)，路途不平整，物流費(fèi)用大，而其存在的冷藏在設(shè)備過于低端，無法滿足農(nóng)產(chǎn)品保存的條件。不完善的物流體系制約了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、速度、價(jià)格，從而影響電子商務(wù)的順利進(jìn)展。

3.農(nóng)民缺乏電商意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)信息化雖然普及，但是廣大農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)意識(shí)沒有緊隨這股潮流，原因有以下幾方面：一是農(nóng)民的觀念過于保守，能守住一份田而不冒一份險(xiǎn)。他們認(rèn)為電子商務(wù)是一個(gè)虛擬恍惚的領(lǐng)域，沒有足夠的了解從而認(rèn)為其存在風(fēng)險(xiǎn)，還是認(rèn)為能夠踏踏實(shí)實(shí)的將自己的產(chǎn)品親手交給產(chǎn)品使用者比較放心。可以的回避信息化的到來，沒有考慮到產(chǎn)品交易中的便捷。二是現(xiàn)在農(nóng)村大多數(shù)青年背井離鄉(xiāng)外出打工，剩下的老人小孩居多，創(chuàng)新對(duì)他們來說就是天方夜譚，沒有政府的正確的引導(dǎo)，教育相對(duì)落后，信息普遍處于封閉狀態(tài)，很少將外界的技術(shù)、信息用到生活中，加上思想觀念的落后，對(duì)電子商務(wù)這類網(wǎng)絡(luò)新興技術(shù)缺乏認(rèn)識(shí)，從而錯(cuò)失良機(jī)。三是村民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)欠佳，他們只局限于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買東西的層面，而沒有考慮可以將自己當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品以電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行推廣，在交易中存在的虛擬貨幣的流轉(zhuǎn)持有懷疑的態(tài)度，積極性不高。這些因素導(dǎo)致農(nóng)民缺乏電子商務(wù)意識(shí)，還需進(jìn)一步引導(dǎo)。

4.專業(yè)人才缺乏。電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立是由一群有專業(yè)知識(shí)，有專業(yè)指導(dǎo)，有操作技能的人群組成，它包括組建農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品推廣、網(wǎng)站的維護(hù)、農(nóng)產(chǎn)品的調(diào)研信息收集等。而農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)便缺乏這樣的隊(duì)伍，缺乏精英人才。農(nóng)村人群文化缺乏，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)與操作知識(shí)的匱乏造成農(nóng)村電子商務(wù)的落后。實(shí)際上，農(nóng)村地區(qū)的人群多為老人與小孩，他們的理解能力有限，受教育程度普遍較低，接受新鮮事物的能力缺乏。而大多數(shù)大學(xué)生，專業(yè)計(jì)算機(jī)人才向往外面城市的發(fā)展，普遍離開農(nóng)村，在大城市立足發(fā)展，更使農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)人才缺少，使電子商務(wù)在農(nóng)村的普遍發(fā)展成為難題。

四、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)對(duì)措施

1.加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。農(nóng)村的信息化的發(fā)展依靠的是強(qiáng)硬的電子商務(wù)設(shè)備，需要的是強(qiáng)大的加工制作機(jī)器，我們應(yīng)該從以下方面著手：一是政府應(yīng)該讓專業(yè)人士對(duì)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行考察調(diào)研，了解當(dāng)?shù)孛袂椋r(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)備的供應(yīng)情況，提出網(wǎng)絡(luò)設(shè)施規(guī)劃，因地制宜，確保在實(shí)施的過程中落實(shí)速度快，質(zhì)量有保證，并全面的進(jìn)行覆蓋，將農(nóng)村地區(qū)寬帶、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)做好做足。二是對(duì)于農(nóng)村電商的推廣離不開國(guó)家的大力支持，對(duì)于相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施因給予補(bǔ)助，從而降低農(nóng)民使用電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中的成本。三是與市場(chǎng)接軌，當(dāng)?shù)卣谔峁┎煌O(shè)施的同時(shí)，不能只是提供就可以了，而是要保證設(shè)施的質(zhì)量，使村民使用過程中減少不必要的額外修理費(fèi)用。

2.完善物流配送體系。如今，農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)逐漸加大對(duì)電子商務(wù)建設(shè)，但是物流配送問題很關(guān)鍵。首先，政府應(yīng)該鼓勵(lì)各大物流企業(yè)加入農(nóng)村電商的行列，使其不斷交織成農(nóng)村節(jié)點(diǎn)，形成交通樞紐，這樣不僅可以加快農(nóng)產(chǎn)品輸送的速度，而且還會(huì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)匚锪鹘ㄔO(shè)。第二，還需投入大量資金，實(shí)施農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)，將分散的農(nóng)產(chǎn)品加工、冷藏、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備集中，建立物流工廠建設(shè)，讓當(dāng)?shù)鼐用駥?shí)時(shí)操作，不僅可以解決就業(yè)問題，還會(huì)招商引資，吸引外界的眼球。

3.增強(qiáng)農(nóng)村群眾電子商務(wù)意識(shí)。農(nóng)村廣大村民文化素質(zhì)較低，意識(shí)不足，這也是制約當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的重要因素。為了提高村民對(duì)電子商務(wù)的了解，第一，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該就當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，組織團(tuán)隊(duì)對(duì)村民進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓他們指導(dǎo)跟隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)主流帶來的有益之處，打破他們的傳統(tǒng)觀念。第二，可以選出特例，從村民中挑選典型的村民進(jìn)行電子商務(wù)的培訓(xùn)，并指導(dǎo)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)自己的農(nóng)產(chǎn)品，以成功事例說服村民接收現(xiàn)代化信息的洗禮。第三，在廣播、電視、報(bào)紙各大媒體上發(fā)布關(guān)于電子商務(wù)的信息，讓成果直接顯現(xiàn)在他們眼前，并對(duì)他們隔期進(jìn)行培訓(xùn)與知識(shí)的傳授，相信不斷的熏陶，他們會(huì)欣然接受科技的進(jìn)步。

4.加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要的是人力的支持。因此農(nóng)村電子商務(wù)需要靠專業(yè)人才。首先，當(dāng)?shù)卣c企業(yè)應(yīng)加大工作者的薪酬，鼓勵(lì)大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并提供優(yōu)惠的政策，吸引其在農(nóng)村發(fā)展。二是對(duì)當(dāng)?shù)馗刹窟M(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，并進(jìn)行相應(yīng)考核，與待遇薪酬直接掛鉤，積極引導(dǎo)他們帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用裰赂弧Ｈ桥c企業(yè)聯(lián)合，成立穩(wěn)定的合作關(guān)系，讓企業(yè)專業(yè)人才長(zhǎng)時(shí)間去農(nóng)村進(jìn)行指導(dǎo)，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行起來。

五、結(jié)語

電子商務(wù)不僅能夠帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還不斷的改善了人們的生活方式。在政府與企業(yè)的大力支持下，農(nóng)村的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流建設(shè)、農(nóng)民思想建設(shè)、專業(yè)人才培訓(xùn)建設(shè)會(huì)不斷的完善。在農(nóng)村這個(gè)大環(huán)境下，通過不斷地努力，相信電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)會(huì)大展宏圖，具有廣闊的前景。

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