淺談企業(yè)信息資源整合及其利用

摘 要：結(jié)合中國(guó)石化集團(tuán)天然氣分公司的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，闡述企業(yè)信息資源整合的必要性和可行性，提出信息資源整合的思路和條件，為能源行業(yè)已經(jīng)具備一定信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)的企業(yè)實(shí)施系統(tǒng)改造提供借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息資源 資源共享 應(yīng)用

一、信息資源整合的必要性

天然氣分公司成立以來，經(jīng)過長(zhǎng)期的信息化建設(shè)，開發(fā)了許多信息化管理軟件，包括ERP系統(tǒng)、LNG運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、購銷系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、數(shù)字管道系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、巡檢管理系統(tǒng)等，在生產(chǎn)、管理、決策及科研等方面發(fā)揮了重要作用。由于各系統(tǒng)因開發(fā)時(shí)期不同，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，且受當(dāng)時(shí)技術(shù)水平的限制，導(dǎo)致數(shù)據(jù)定義缺少統(tǒng)一的規(guī)范，業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)技術(shù)、操作系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)各異，實(shí)際上屬于信息孤島，沒有真正實(shí)現(xiàn)資源共享。為了天然氣分公司在未來信息資源集成共享需求，為天然氣分公司可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件，信息化建設(shè)實(shí)施資源整合勢(shì)在必行。目前信息資源管理存在主要問題如下：

1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)多，資源量大，數(shù)據(jù)難以共享。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，中國(guó)石化的企業(yè)信息化和信息管理已經(jīng)取得了重要進(jìn)展，各級(jí)單位不但設(shè)立了主管信息的組織機(jī)構(gòu)，還格外重視信息技術(shù)研究和信息資源的集成管理，建立了大量的信息系統(tǒng)，支撐業(yè)務(wù)部門運(yùn)行管理。但系統(tǒng)建設(shè)中缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，造成了數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式的定義等不一致，導(dǎo)致信息資源的共享和綜合利用過程中，遇到數(shù)據(jù)格式不能轉(zhuǎn)換或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后丟失信息等問題的出現(xiàn)，直接影響了資源有效共享和利用。

2.缺乏系統(tǒng)性，達(dá)不到管理者要求。各系統(tǒng)由于涉及、實(shí)現(xiàn)和采用的開發(fā)技術(shù)的不同，提供的數(shù)據(jù)信息的可靠性、一致性難以保障。各系統(tǒng)相互獨(dú)立運(yùn)行，缺乏系統(tǒng)性，容易造成數(shù)據(jù)信息不一致；業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)無法輸入到財(cái)務(wù)軟件中進(jìn)行核算，這些都形成了“信息孤島”。企業(yè)管理者最需要的是對(duì)各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析以便進(jìn)行各種決策，由于系統(tǒng)的獨(dú)立性，很難為管理者提供所需的全面的信息，這也是信息系統(tǒng)不成功的重要因素。

3.系統(tǒng)維護(hù)成本高，難以管理。任何一個(gè)系統(tǒng)都需要專業(yè)的人員進(jìn)行維護(hù)和管理，而一個(gè)企業(yè)不可能安排很多的專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與管理，這會(huì)造成人員的浪費(fèi)。且每個(gè)系統(tǒng)都是由不同單位進(jìn)行開發(fā)的，到系統(tǒng)運(yùn)行后期，每個(gè)系統(tǒng)都會(huì)暴露出大量的與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的問題，這就需要相應(yīng)的廠家進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整和維護(hù)，造成系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)復(fù)雜，管理成本增大。

二、信息資源整合思路

隨著信息化時(shí)代的到來，每天都涌現(xiàn)出大量新的信息，借助中國(guó)石化云平臺(tái)，可以在天然氣分公司建設(shè)數(shù)據(jù)中心，與各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)產(chǎn)生單位建立接口，就可以隨時(shí)獲知最新的天然氣管網(wǎng)運(yùn)行和管理信息。通過對(duì)天然氣分公司現(xiàn)有巡線系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、數(shù)字管道系統(tǒng)等各系統(tǒng)的構(gòu)成、資源集中情況及數(shù)據(jù)庫規(guī)范進(jìn)行全面梳理，構(gòu)建一套可以覆蓋全公司業(yè)務(wù)范圍的信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，完成數(shù)據(jù)資源的集成，以提升企業(yè)的信息資源整體管理水平，為資源共享打下基礎(chǔ)。

1.企業(yè)信息資源調(diào)研與業(yè)務(wù)分析。通過對(duì)天然氣分公司、管道分公司、管理處、場(chǎng)站或巡線隊(duì)四級(jí)管理單位的信息資源整體調(diào)研，完成信息資源的梳理和技術(shù)調(diào)研，并針對(duì)不同的信息資源類型制定數(shù)據(jù)資源整合方案計(jì)劃，天然氣分公司的信息資源分為兩類。一是輔助管道公司生產(chǎn)運(yùn)行的已建企業(yè)信息管理系統(tǒng)，如巡線系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)、數(shù)字管道系統(tǒng)等，該類系統(tǒng)主要以結(jié)構(gòu)化方式管理信息資源；二是通過建立紙質(zhì)檔案室和數(shù)字檔案室積累的大量文檔圖紙資料，包括施工交付文檔、衛(wèi)星影像、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化資料，以及以GIS矢量數(shù)據(jù)為代表半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

2.企業(yè)信息資源收集與整理。針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行管理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、離線或在線存儲(chǔ)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等不同的信息資料類型，采取不同的整合方法，整合工作將分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

第一階段為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。天然氣分公司信息資源的建設(shè)和存儲(chǔ)管理并沒有確立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分散，資源重復(fù)利用率低，存在重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)的問題，為信息資源的集成共享造成了嚴(yán)重的阻礙。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、關(guān)系清晰、涵蓋主營(yíng)業(yè)務(wù)的，并且具備為天然氣分公司的一些業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用提供支持的能力。第二階段為企業(yè)數(shù)據(jù)中心搭建。中國(guó)石化集團(tuán)建立了統(tǒng)一的企業(yè)云平臺(tái)，天然氣分公司的數(shù)據(jù)中心搭建可以利用集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、軟硬件資源，節(jié)約投資，根據(jù)天然氣分公司業(yè)務(wù)范圍情況，可實(shí)現(xiàn)以北京、武漢、濟(jì)南為基地，“一個(gè)主數(shù)據(jù)中心，兩個(gè)應(yīng)用分中心”的“兩級(jí)三地”的部署架構(gòu)，并且具備為天然氣分公司的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用提供支持的能力。第三階段為在線數(shù)據(jù)資源接口建設(shè)。依托連通全天然氣分公司系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)，建立數(shù)據(jù)中心與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口關(guān)系，將所有的信息流有機(jī)地集成并有效地綜合利用，在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)資源覆蓋情況進(jìn)行全面梳理，理清數(shù)據(jù)來源、建立數(shù)據(jù)模型、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)，將各個(gè)獨(dú)立、分散在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫，通過信息技術(shù)處理實(shí)現(xiàn)邏輯上的整合，形成行業(yè)所需的虛擬的、完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并建立常態(tài)化數(shù)據(jù)更新制度及渠道維護(hù)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、規(guī)范性進(jìn)行復(fù)核校驗(yàn)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源的可用性。第四階段為離線數(shù)據(jù)資源建設(shè)。收集并整理離線歷史資料，這些歷史資料可能以紙質(zhì)資料、電子資料、圖件等方式存儲(chǔ)，需對(duì)此類資料進(jìn)行電子拷貝、紙質(zhì)掃描以及業(yè)務(wù)邏輯分類分析。對(duì)于可用紙質(zhì)資料應(yīng)進(jìn)行電子化，格式不符合要求的電子資料要進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，對(duì)已收集或者轉(zhuǎn)換完成的電子資料進(jìn)行數(shù)字化處理，并建立索引，保證資料可進(jìn)行全文檢索和模糊查詢。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，所有數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，并建立數(shù)據(jù)審核的規(guī)范和流程，確保信息資源的完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性。

3.建立數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)制，提供資源利用。數(shù)據(jù)資源建設(shè)完成后，依照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開放統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問與數(shù)據(jù)展示服務(wù)，既有利于數(shù)據(jù)的共享、分析、挖掘，又有利于技術(shù)的重復(fù)利用，節(jié)約成本。數(shù)據(jù)服務(wù)將實(shí)現(xiàn)跨部門、跨組織和跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、流程控制和分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，系統(tǒng)通過統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，消除由于應(yīng)用范圍、構(gòu)建方式、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)資源等方面產(chǎn)生的系統(tǒng)間的差異，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享，保證數(shù)據(jù)交換的透明、簡(jiǎn)便、可靠和安全。

三、企業(yè)進(jìn)行信息資源整合的條件

如何對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行整合，須做到以下幾點(diǎn)：（1）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，精心組織。統(tǒng)一性原則具體體現(xiàn)在：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理等。對(duì)于天然氣分公司這樣下屬單位所處地域分布廣泛、機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)復(fù)雜的大型公司，只有保證這些統(tǒng)一性原則才能發(fā)揮信息資源整合工作的優(yōu)勢(shì)，保證接口系統(tǒng)便于擴(kuò)展和維護(hù)，避免重復(fù)投資和浪費(fèi)。（2）開放性和可擴(kuò)充性。信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技術(shù)在不斷發(fā)展中，設(shè)計(jì)方案應(yīng)該能夠保證平臺(tái)的開放性和可擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)發(fā)展中的業(yè)務(wù)和技術(shù)，做到在今后的實(shí)際運(yùn)行中易于維護(hù)和管理。面對(duì)需求變更不能“牽一發(fā)動(dòng)全身”，相反，應(yīng)該具有快速重構(gòu)、把變更消化在相關(guān)模塊內(nèi)部而不對(duì)其它部分造成影響。（3）投資保護(hù)。企業(yè)信息資源整合是在保證系統(tǒng)能夠安全、可靠運(yùn)行的前提下，最大限度地降低造價(jià)，保護(hù)原有的計(jì)算機(jī)設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)投資。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器等設(shè)備的選型過程中，充分考慮到目前已有的基礎(chǔ)設(shè)備和設(shè)施，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更進(jìn)一步的設(shè)計(jì)。隨著未來業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和變化，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心可以平滑地?cái)U(kuò)容和升級(jí)，并在擴(kuò)容和升級(jí)過程中最大程度地減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和現(xiàn)有設(shè)備的調(diào)整。（4）安全保護(hù)。完善的安全系統(tǒng)必須可對(duì)外界變化的安全威脅有較強(qiáng)自適應(yīng)能力，在保證系統(tǒng)自身安全的前提下，充分利用中國(guó)石化現(xiàn)有信息系統(tǒng)資源，參照中石化信息安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全設(shè)計(jì)，完成中國(guó)石化質(zhì)量管理系統(tǒng)的安全建設(shè)，最終在應(yīng)用、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等層面達(dá)到中石化信息安全等級(jí)保護(hù)的技術(shù)要求。（5）配備專業(yè)的人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與管理。一個(gè)好的系統(tǒng)必須有一個(gè)良好的管理隊(duì)伍才能保證穩(wěn)定運(yùn)行，一個(gè)良好的管理隊(duì)伍可以延長(zhǎng)系統(tǒng)的生命周期，可以為企業(yè)節(jié)約大量的維護(hù)費(fèi)用。因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)資源整合，就必須組建起一支良好的信息化管理團(tuán)隊(duì)。

四、結(jié)語

企業(yè)信息資源整合是一個(gè)復(fù)雜的過程，因?yàn)槠髽I(yè)信息資源整合是需要大量的資金投入，需要改變?cè)械墓ぷ髁?xí)慣甚至是業(yè)務(wù)流程，需要大量的準(zhǔn)備工作并逐步的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只有下定決心才能實(shí)現(xiàn)信息資源整合，而只有實(shí)現(xiàn)整合才能保證管理者能夠看到優(yōu)化的信息資源，提升決策的科學(xué)性，為企業(yè)進(jìn)步保駕護(hù)航。