教師非正式群體研究綜述

韓葉秀

摘要：教師非正式群體隱蔽但卻現(xiàn)實地影響著教師發(fā)展和學校工作的方方面面，因而重視并研究教師非正式群體的形成原因、類型、特征、作用及管理對策，對構(gòu)建和諧的校園組織文化、校園精神具有現(xiàn)實的意義。國內(nèi)外學者對教師非正式群體研究取得了不少成果。根據(jù)人際交往、認知、吸引、溝通等理論研究教師非正式群體的形成、解散、變化、更新，將很有必要。

關鍵詞：教師 非正式群體 研究

中圖分類號：G451文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）04-0029-02

教師人際關系在學校中是微妙、復雜而又重要的，學校中存在的非正式群體，隱蔽但卻現(xiàn)實地影響著教師發(fā)展和學校工作的各個方面。在對教師非正式群體的形成原因、特征、類型、作用及管理對策的研究中，國內(nèi)外的研究者們?nèi)〉昧瞬簧俪晒?/p>

一、國內(nèi)研究綜述

國內(nèi)學者的研究中，徐愛新、馮瑞建[1]認為教師非正式群體的形成原因有：①同質(zhì)是教師非正式群體形成的前提條件。“作為社會中的高知識層群體，教師人際交往的下限會更高一些，選擇交往對象的條件會更苛刻一些，同質(zhì)特征表現(xiàn)得更為明顯。”②成員的心理需求為教師非正式群體的形成提供了可能。隨著年齡和資歷的不斷增長，教師群體的追求由低層次的得到和擁有發(fā)展為更高層次的自我塑造和自我實現(xiàn)。長期工作，身心疲勞倦怠，尋求在工作之外的其他方式來調(diào)節(jié)自己，尋找釋放自己的空間，“希望在一個自我認同的群體中得到舒緩和慰藉”。特別是當個人很難有更高的提升時，出于保護自身利益，維護原有的地位和減輕心理壓力的需要，“尋求認同、與人結(jié)合的愿望愈加強烈”。這些需要如若不能從正式群體中及時得到滿足，那么非正式群體間結(jié)合的可能就會越來越多。③“核心人物的出現(xiàn)為非正式群體的形成注入了催化劑。”教師非正式群體的特征一般表現(xiàn)為“隱蔽性和不穩(wěn)定性”，這是由教師工作的相對獨立性和知識分子的特點決定的，不過，“一旦出現(xiàn)明顯的核心人物時，該群體便表現(xiàn)出較強的嚴密性和凝聚力”。他們把教師非正式群體分為五種類型：緊密而積極型、松散而積極型、緊密而消極型、松散而消極型、中間型。他們提出的管理對策有：①區(qū)別類型、區(qū)別對待。管理者要加強監(jiān)控，適時引導，積極創(chuàng)造條件，發(fā)揮核心人物的領導作用，使該群體成為學校管理的得力助手和有生力量；要了解群眾需要，解決實際困難，消除教師不良情緒。②利用教師非正式群體進行人性化管理。③利用共同目標將非正式群體納入學校的管理。④正式群體與非正式群體協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)造多元化管理模式。

萬邵愉[2]認為教師非正式群體形成的原因有興趣愛好相同、觀點利益一致、依附心理的作用、自我實現(xiàn)的驅(qū)使、情感和親緣關系。特征是有自然形成的領導人物；有較強的內(nèi)聚力；信息傳遞迅速；行為有較大的從眾性。他認為教師非正式群體的作用有積極和消極兩個方面：積極方面是有利于正式組織效率的提高，在交往中容易卸掉精神上的包袱，以輕松的心態(tài)投入工作，易于產(chǎn)生合作精神，有利于促進正式群體活動的順利進行。非正式群體中的伙伴往往會自覺地指導和幫助那些教學工作不太熟練的新教師。消極作用是對正式群體的工作產(chǎn)生不利影響，成為小道消息的傳播網(wǎng)，破壞正式群體。與此相應的管理對策有：要正確對待，嚴格區(qū)分，多接觸多關心，增強感情，正確引導，創(chuàng)造民主寬松氣氛，減弱建立非正式群體的可能性。爭取核心人物是控制非正式群體的關鍵，要保持與非正式群體的溝通，從非正式群體中獲取有益信息，溝通時坦誠相見，不擺架子。[3]認為高校教師非正式群體的形成原因有工作上的聯(lián)系性，態(tài)度上的相似性，利益上的趨同性，生活上的地緣性，經(jīng)歷上的社會性。類型有人際關系型，工作關系型、利益關系型、情感關系型，還可以分為積極型、消極型、中間型。他認為對待消極作用的教師非正式群體可采用如下管理對策：暗示警告術、重組關系術、工作輪換術和迫其調(diào)離術。

姜漢蕓[4]認為高校消極的教師非正式群體產(chǎn)生的原因是：①市場價值與價值取向的蘗變。“少數(shù)人受到各種利益的驅(qū)動拋棄或淡化正常的交際準則，事事以自己為中心，拜金主義，追逐名利。”按照各自的利益結(jié)成小宗派、小團體，編織自己的關系網(wǎng)；為了一己私利或出于嫉妒，結(jié)成幫派，貶低他人，排除異己。②行政不公，體現(xiàn)行政意志的權力被濫用，偏離公正軌道。通過非正式群體的關系，用不正當?shù)氖侄潍@取榮譽和利益。

段寶霞[5]認為教師非正式群體的形成原因有：①從工作任務來看，教學內(nèi)容單一，使一些教師產(chǎn)生厭教情緒；管理不善，使一些教師情緒不良，工作缺乏積極主動性。為此教師們從各自的需要出發(fā)，自然地結(jié)成非正式群體，完善自我，獲得更多的物質(zhì)和精神滿足。②從價值觀念來看，那些價值觀念相似，對客觀現(xiàn)實看法相同、行為傾向比較接近的教師，更容易結(jié)成非正式群體。③從社會角色來看，與自己角色相近或相同的人在一起言談舉止自由，情感體驗輕松，結(jié)成非正式群體可能性也大。④從個人空間來看，教師在工作、學習、生活空間距離較近，平時接觸較多，經(jīng)常交流思想，容易相互理解和信任，容易結(jié)成非正式群體。其特征有：自發(fā)性，凝聚力強，信息靈、溝通快，有自然形成的核心人物，排他性和不穩(wěn)定性等。積極作用是有利于成員心理、個性的發(fā)展，有利于成員克服困難。消極作用是容易形成派別，傳播小道消息，產(chǎn)生個體角色沖突，干擾對正式群體應盡的義務和應承擔的責任。

袁宗金、朱立宏[6]認為非正式群體是除了科室、教研組等正式群體之外的存在于學校日常活動中的眾多自發(fā)群體，這些非正式群體的形成原因包含了社會向度和管理向度兩個層面；“和而不同”可以共生存，促生長；“共生—融和”是目前教師非正式群體管理所追求的一種理想境界。

二、國外研究綜述

國外學者的研究中，美國人韋恩·K·霍伊、塞西爾·G·米斯克爾[7]的論述很有代表性。他們對教師非正式群體形成原因的論述簡明扼要：“產(chǎn)生于學校員工之間的社會關系，該網(wǎng)絡形成的原因可能很簡單，如同一個辦公區(qū)域、相似的職位、休息時一起喝過咖啡、合伙用過汽車、朋友關系。”對教師非正式群體的作用，特別是教師非正式群體在信息傳播方面的作用，論述得頗為詳細：①它反映學校中各種活動的質(zhì)量。非正式群體的溝通網(wǎng)絡向校長和其他學校管理者提供極其重要的反饋信息，活躍的非正式群體的溝通網(wǎng)絡是學校文化的晴雨表，是各種情緒與意見的晴雨表。②可以滿足正式群體所無法滿足的社會需要和其他需要。③填補正式群體溝通網(wǎng)絡的信息空缺。“不管正式群體溝通網(wǎng)絡多么周密，它也不能傳播當代學校需要的所有信息。”“當正式溝通網(wǎng)絡堵塞時，非正式溝通網(wǎng)絡就發(fā)揮作用了”，尤其在新信息層出不窮的變革年代。④非正式群體溝通網(wǎng)絡賦予學校活動新的意義。因為當信息通過非正式群體傳播時，它能極為準確地轉(zhuǎn)換成參與者能夠理解的術語并傳輸給他們。⑤非正式群體的信息傳播是對正式群體信息傳播的有益補充，作為可能的行動方案的檢驗場所。學校管理者可以經(jīng)常通過這種非正式渠道了解學生、教師或其他管理者的士氣。還可以事先放出風來，以檢驗公眾對項目計劃的接受程度。當信息通過非正式群體以小道消息的形式傳播時，員工的情緒是可以監(jiān)控的。“管理者根據(jù)員工的反應，通過正式組織宣布新的項目計劃，允許項目維持預設狀態(tài)，或者正式消除謠言。”因為這一類信息在非正式網(wǎng)絡中傳播暢通無阻，但在正式網(wǎng)絡中則可能傳播不暢或?qū)е鹿芾碚咦鞒霾怀墒斓臎Q策。

三、總結(jié)與展望

目前，研究者們對教師非正式群體的形成原因、類型、特征的研究取得了全面一致的認識；對教師非正式群體作用基本上能用辯證的眼光一分為二地看待，既肯定其積極作用，也指出其消極影響；在教師非正式群體的管理對策研究方面也提出了很多獨到的觀點，研究比較充分。研究者們論述的著力點基本放在管理引導的角度，他們更為關注的是維持學校正常運轉(zhuǎn)，保證正常的教育教學秩序，而對教師非正式群體的內(nèi)部微觀運作研究不多，對其產(chǎn)生、發(fā)展、消亡的過程及機制研究不多，對其在教師專業(yè)發(fā)展方面的影響研究不多，對教師非正式群體的成因、特點、類型的研究經(jīng)驗性的痕跡較重，從行為科學套用照搬的痕跡較重，缺少近距離的深入觀察、訪談和調(diào)查。對教師非正式群體與學校組織文化之間的關系研究也比較缺乏。也很少有學者把教師非正式群體對不同年齡層次和不同職業(yè)發(fā)展階段的教師的相互影響進行細分。少數(shù)研究者對教師非正式群體存在的必然性和必要性認識的不夠充分，對其存在和作用容易用有色眼光來看待，比如有的研究者的論述中屢屢出現(xiàn)諸如“頭目”“團伙”等感情色彩極其鮮明的詞語。

因此，根據(jù)人際交往、認知、吸引、溝通等理論[8]研究教師非正式群體的形成、解散、變化、更新，將很有必要。因為與同事的日常交流被認為是教師專業(yè)知識的一種主要來源[9]，所以呈現(xiàn)教師非正式群體真實的日常生活，尋找這種日常生活對教師顯性知識和隱性知識的影響，也會有很大的空間。又因為管理育人被認為是教育管理的特點之一，而建設具有強大熏陶力的校園組織文化、校園組織精神，是管理育人的重要內(nèi)容 [10]，且組織文化具有達成共識、規(guī)范行為、凝聚人心的內(nèi)部作用[10]，所以研究建設什么樣的校園組織文化以引導相對具有隱蔽性、一般行政手段難以直接干預的教師非正式群體，如何發(fā)揮積極的作用也將很有價值。

參考文獻：

[1]徐愛新，馮瑞建. 解析教師非正式群體[J]. 教育理論與實踐，2007（1）：40-42.

[2]萬邵愉.淺談學校管理中的非正式群體問題[J].教育評論，2001（4）：50-51.

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[4]姜漢蕓.論高校管理中非正式群體的影響[J].理論月刊，2002（6）：60-61.

[5]段寶霞.教師非正式群體及其管理[J]. 班主任，2004（4）：8-9.

[6]袁宗金，朱立宏.對“和而不同”教師非正式群體管理觀的思考[J].教學與管理，2014（12）：78-80.

[7]韋恩·K.霍伊，塞西爾·G.米斯克爾.教育管理學：理論·研究·實踐[M].北京：教育科學出版社，2007（1）：350-352.

[8]黃華新，朱法貞.現(xiàn)代人際關系研究[M].杭州：浙江師范大學出版社，1995.

[9]范良火. 教師教學知識發(fā)展研究[M].上海：華東師范大學出版社，2003.

[10]黃濟，王策三.現(xiàn)代教育論[M].北京：人民教育出版社，1996：315.

[11]陳國權. 組織行為學[M].北京：清華大學出版社，2006：446-447.

責任編輯：楊國棟