陳小瑋
電商發展勢如破竹,但有一個領域卻進展緩慢,那就是農產品。電商平臺積極向農村延伸,多是想刺激農民消費。然而,農產品賣不出去,農民收入低,消費又如何能刺激得起來?
逛集網是一個從山陽起步的陜西本土電商平臺,專注于農產品銷售,讓農民從生產高品質的農產品中受益,受到農戶的歡迎和當地政府的肯定。
2016年11月21日,在上海舉辦的“2016中國互聯網應用創新大會”上,中國電信銅川分公司“精準扶貧、電信先行、渠道共享、電商下鄉”農村電子商務發展項目榮獲“中國互聯網應用創新獎”。
銅川分公司總經理延彥斌在渠道共享與電商下鄉專題論壇上,分享了公司一年多在精準扶貧方面積累的經驗與心得。
延彥斌說,電商市場在經濟較為發達地區已趨于飽和,經濟發展水平相對落后的農村,是下一個電商發展的藍海,但受環境制約,大多數農村尤其是西部偏遠農村,銷售網點少、運營效率低、市場調控能力弱等問題成為電商發展的最大阻礙。“中國電信銅川分公司發揮自身在網絡、渠道、技術人才、服務支撐等方面的優勢,全面推進電商三寶‘寬帶、手機和電腦在電子商務發展中的重要作用,聯合逛集網在農村區域打造了線下電子商務運營體系,線上打造了以‘照金商城為基礎的覆蓋全市的區域農村電子商務平臺,取得了良好的社會效應和經濟效益。”
延彥斌所說的逛集網,名氣并不大,但卻是深受新農人歡迎的一個陜西本土電商平臺。
一個專注于農產品銷售的網絡平臺
在陜南山陽縣城,有一棟極為吸睛的高樓,樓頂“逛集網”三個大字,在很遠的地方就能看見,這便是逛集網當初創業辦公的地方。一個國家級貧困縣,居然有一個專注做農產品交易的電商平臺,很多人都覺得有點不可思議。
逛集網創始人楊森正是山陽人,他從北京中關村返鄉創業,用十五年中關村打拼的IT基因,會同伙伴在商洛市創立了陜西上善功信科技有限公司,營業范圍涉及計算機軟件開發、技術服務、智能制造、電子產品設計銷售等領域。團隊看到大秦嶺有很多的農土產品質很好,但卻賣不出去,便創建了陜西本土的農村電商平臺。
農產品經過在產地的收購、中轉的批發以及市場的零售等諸多環節后,到消費者餐桌上,價格已經翻了好幾倍,但農民并沒有得到多少好處。楊森就想通過創建網絡平臺,“讓城里人通過我們的平臺買到原生態的物美價廉的產品,讓生產方直接跟我們城里人的餐桌對接起來”,這樣既能讓農民得到最大利益,消費者也能買到放心的農產品。
2013年12月,大秦嶺特產網(逛集網的前身)平臺正式上線。很多在北京、深圳等沿海發達地區的人,通過這個網絡嘗到了產自大秦嶺里的農特產。
當時,網站實行的是C2C模式,農產品賣得好了,品質卻難以把控。隨著質量問題投訴的增加,客戶流失,團隊一度很是苦惱。
2014年,團隊一行去浙江、廣州等電商高地考察,很受啟發。這年年底,逛集網誕生,建立農村電商服務站,以B2B、B2C模式替代了之前的大秦嶺特產網。
2015年2月11日,農歷臘月二十三,山陽縣楊地鎮鄉親到鎮上趕集,采買年貨時,發現鎮上多了一個新事物——“逛集網農村電子商務服務站楊地分站”。這是山陽首家逛集網的線下體驗服務站,開業當天,現場發生訂單209件,交易額達1萬多元。
年過半百、連省城都沒去過的喻建斌,通過逛集網把掛面銷到了浙江、上海一帶。
李順福家里的土豆積壓,銷不出去,找到電商服務站。三天后來了一輛車,把他家所有的土豆都拉走了。當地土豆的行情是一斤1塊錢,電商服務站替他每斤多賣了1.6元。
朱文科是養雞專業戶。夏天氣溫高,雞蛋不及時賣出去就會壞。他找到電商服務站,通過網絡當天就銷出去了2噸雞蛋。后來山陽很多養雞專業戶都找電商賣雞蛋,西安有5%的市民,通過逛集網吃上了山陽的雞蛋。
山陽縣高壩店鎮的寇福祥,種了二十多年核桃,現在不出家門,核桃就能賣出去了。“以前核桃成熟了,都是我用摩托車帶到高壩的集市上去賣。路不好走,坑坑洼洼的,最怕遇到下雨。”寇福祥對記者說道。如今他家的核桃通過逛集網賣到了全國各地,省時間,又省功夫。
山陽天竺山鎮小伙韓曉靠土蜂蜜致了富。“從年初以來,要求買土蜂蜜的人多得很。”靠網絡銷售土蜂蜜的韓曉興高采烈地說。
2015年,韓曉的土蜂養殖規模擴大了一倍,發展到了320箱,還不斷接到從武漢、沈陽等地客戶打來的預定電話,嘗到了網絡訂單農業的甜頭。
在韓曉的帶動下,山陽縣天竺山鎮僅養蜂收入一項比上年增加了近200萬元,土蜂養殖真正成了天竺山群眾增收的“搖錢樹”。
逛集網的賣點:原產地直銷
“在西安,我們為2000家批發網點供貨,采取基地+平臺+終端銷售的模式,積攢了大量忠實客戶。”楊森說。
2015年上半年,山陽縣電子商務交易額達到了4.8億元,寄出包裹28.78萬件。逛集網通過線下入戶收購,線上直接賣出的模式,將山陽縣的核桃、香菇、木耳、土雞蛋等獨具特色的農產品,賣到了全國各地,全縣通過電子商務實現增收的村民超過了13萬人。
逛集網率先在山陽縣建立多個村鎮站點,使得當地老百姓的土雞蛋、核桃、板栗等等特產快速地銷售到全國各地,站點工作人員上門收購產品,讓老百姓不用出家門就能賣掉各類農特產品,這也就流行起了這樣一句話:逛集網,農民賣東西的地方!
網站之所以采取公司收購產品再賣給顧客的方式,就是為了保證產品質量,也為了保障逛集網的信譽。
2015年,全縣18個鄉鎮建有48個電子商務服務站。2015年“雙11”一天,逛集網的銷售額就達到了264萬元。
從2015年前半年開始,逛集網從山陽向商洛其他縣擴張。2月,落地商洛市鎮安縣;5月,落地商洛市商州區……到2015年11月,山陽縣電子商務交易額9.1億元,同比增長26%;網絡零售額10530萬元以上,同比增長63%;網絡零售購買額3.7億元,同比增長58%;全縣接收包裹數量約310萬件,同比增長67%;寄出包裹約58萬件,同比增長58%。
逛集網公司包裝推出的產品有“秦嶺八大件”、“商洛八大件”,漢中、安康地區的農產品寶貝也陸續在逛集網上銷售了。農特產品上線137類635種,其中山陽本地285種,秦嶺沿線350種,注冊用戶突破16萬人,外地用戶接近40%,平臺惠及農戶超過10萬人,已經形成了大秦嶺農特產品大數據平臺。
逛集網還與多家商超合作建立電商銷售平臺,讓老百姓能很便捷地賣掉商品,全面徹底地打通了農村電商的最后一公里。
西照川鎮電子商務中心站開張那一天,老李想給家里買一臺冰箱。在服務站工作人員的幫助下,老李選了一臺款式心儀的冰箱,送貨上門,價格還能便宜220塊錢。
西照川鎮是湖北和陜西交界的偏遠小鎮,地處山陽縣東南端,南鄰湖北省鄖西縣,距離縣城105公里。由于緊挨鶻嶺南山,翻越梅子嶺是必經之路,山大路彎,每天有不足十輛的客運班車,村民戲稱“去一趟縣城就要暈幾次車”,購置家電和農產品外銷更是艱難。如今,大山深處的人也可以通過電子商務方便地買到工業品了。
在物流方面,逛集網與多家鄉村送貨車合作,利用送貨車需要經常前往各村各農戶的優勢,有效控制物流費用,產品的運送成本也就大大降低。
山陽縣已被陜西省商務廳列為“省級電子商務示范縣”,逛集網則被評為“省級電子商務示范企業”。
經過一年的實踐,山陽縣確定的目標是:到2016年底,全縣電子商務交易額要突破20億元,培育農村電子商務服務站200家,示范店50家,帶動創業就業10000人。
與電信合作的“照金商城”
2015年10月5日,銅川市電商運營中心牽手逛集網,打造“逛集網—照金商城”電商平臺,將銅川本地農副特產通過網絡賣到全國去。
“照金商城”的設立,預示著逛集網走出陜南,向陜西關中輻射。2015年11月,“照金商城”項目啟動。
“照金商城”上線以來,打造了當地土特產,生鮮水果,耀州瓷、手工藝品、休閑零食等77種網貨,合作廠家達38家,交易額超過1000萬元。
“照金商城”率先于2016年5月在耀州區開始試點。
耀州區瑤曲鎮農村電商服務中心試運營以來,通過物流、快遞代理業務電信業務受理繳費、保險業務代理、信合金融業務代辦、農產品(土雞蛋、核桃、蘋果等當地土特產網貨產品)上行、工業品下鄉等提升服務站人流量及綜合服務能力,滿足為農村群眾提供網絡代購、農產品銷售、物流配送、日常消費、普惠金融等服務的目標。中心首月收入即達4000元以上,目前月收入已突破萬元。
2016年4月,“照金商城”經銅川市果業局授權使用銅川地理標識,聯合本地兩大企業并自己研發銅川大櫻桃網貨包裝,以分銷模式,獲得營業額超過20多萬元的佳績。
李念毓是崾先村的支書助理,她將“照金商城”引進到了村上,在這個以大櫻桃為主業的山村,嘗試起了電子商務。
李念毓在大學學的是電子商務專業,考上大學生村官后,她在印臺區紅土鎮龐家河村任村支部書記助理。看到阿里巴巴在南方的“千縣萬村”計劃很成功,她就自己掏錢買了筆記本電腦,裝了寬帶網絡,在村里開了一個電子商務綜合服務站。
那是一個貧困村,沒什么有規模的產業支撐。村里有幾戶人家有電腦,也有人網購,但貨只能送到鎮上,要自己去鎮上拿,服務站就沒有做起來。
2016年4月,李念毓調到崾先村,依然是做支部書記助理。
崾先村地處黃土高原南緣,獨特的地理環境造就了這片櫻桃優生區,全村種植櫻桃500余畝。
參加了區上的電商培訓后,李念毓將“照金商城”服務站引進到了村上。為解決物流的問題,她又聯系郵政部門在村上建成了農村多功能服務平臺。
“號外!號外!還有一個月,崾先大櫻桃,便上枝頭,醉了舌頭……現接受預訂,接受一件代發、普貨批發、團隊采摘。”在櫻桃即將上市前,李念毓以“櫻桃村官”的網名,為崾先櫻桃代言,在網絡平臺上大力宣傳。
2016年崾先村櫻桃銷量的五分之一是通過網絡渠道銷售的,一斤大櫻桃賣到30多元。“現在,通過電子商務平臺,很多人已經知道了崾先櫻桃這個牌子,第一年的預售也獲得了很多人的關注。”李念毓經過這一季的實踐,對農村電子商務有了深刻的思考。
“農產品電商的一個很大的困難是產品的標準化問題,僅僅注冊品牌還不夠,還需要對生產環節的標準化進行把控,但這方面工作的難度很大,僅僅靠農戶也是無法解決的。再一個,就是農產品電商物流成本高。”
蘋果因為能儲存,10斤一件物流成本8元,但櫻桃不一樣,一摘下來就要坐飛機運出去,3斤一件的物流費用高達20元以上。銅川印臺區大櫻桃面積已發展到3000余畝,主要種植在周陵現代農業園區和紅土鎮崾先村等地區,擁有“銅川大櫻桃”地理標志。2015年產量136.5噸,產值達到712.5萬元。李念毓認為,隨著產果面積的逐漸增大,除了利用網絡增大鮮果銷售范圍之外,深加工也必須啟動。
2016年7月,“照金商城”與孟家塬合作社合作打造孟姜紅仙桃網貨產品,線上線下交易額達480多萬元。
經過半年多的努力,“照金商城”在耀州區建設運營了3個旗艦中心、3個鎮級服務中心以及15個村級服務站,與本地35家農產品商戶建立合作關系,工業品線上線下銷售全面開通,為耀州區獲得2016年電子商務進農村示范縣奠定了堅實的基礎,并爭取到國家專項資金2000萬元。
2016年8月1日,銅川市市長楊長亞到銅川電信公司調研,在詳細詢問了公司農村電子商務的發展、“照金商城”的網絡銷售等情況后指出:電信公司作為大型國有企業,參與農村電商發展,有創新,有擔當。這項工作要和扶貧工作緊密結合,和全市208個扶貧村的精準扶貧精準脫貧工作結合,按照區域概念打造好扶貧村的電商服務站建設工作。
隨著智能手機的普及,逛集網為電商服務站專門開發了WAP版微分銷平臺,幫助服務站站長外銷農副產品,逛集網服務站站長只需要通過微平臺分銷即可,發貨、售后等均由公司統一負責,保證產品質量和物流發貨速度。
為推動銅川市郵政行業精準扶貧工作,增加快遞企業服務深度和厚度,發揮“政企協作”的共贏優勢,銅川市郵政管理局與逛集網“照金商城”以及本地物流企業召開農村物流交流會并且簽訂了戰略合作協議,打通農產品上行“最初一公里”和信息流、資金流、物流的“最后一公里”,方便農民生產生活的同時達到惠農增收,帶動就業。
銅川電信公司確定的農村電商發展目標分兩步走:到2016年底,在全市建立區縣級電子商務運營中心5個,建立鄉鎮、街道辦事處電子商務服務中心15個,在已建檔立卡的208個貧困村全部建立村級電子商務服務站。到2017年底,實現鄉鎮、街道辦事處電子商務服務中心和行政村電子商務服務站全覆蓋。力爭達到農民“四個不出村”,即“商品交易不出村、公共服務不出村、普惠金融不出村、創新創業不出村”。
與新農人聯合打造優質產品
“作為縣域電商,東有遂昌趕街,西有山陽逛集,它們都是縣域本土的農村電商平臺,沒有淘寶、京東規模大,但都充分聚焦農村電商,沒有淘寶、京東范圍廣,根卻扎得比他們深。”陜西新農人聯合會的馮小燕這樣評價逛集網。
2016年春節前夕,馮小燕率領陜西新農人集體亮相逛集網,實現了新農人特色產品與逛集網平臺的對接。
楊森在“逛集網陜西年貨節”新聞發布會上表示:2016年將會攜手陜西新農人聯合會,組織大家巡回我們陜西新農人各家的基地和園區,打造陜西休閑農業旅游黃金線路,并建設陜西農業項目可追溯體系。
逛集網主動出擊,搜集陜西農產品原產地信息。2016年春天,一支由產品、技術、運營等部門以及新農人代表、客商代表、自媒體代表組成的十余人探訪團,率先走進漢中、寶雞部分新農人基地,了解農產品的生產全過程以及原產地生態環境。
在漢中市留壩縣——西洋參種植大縣,探訪團查看了西洋參的種植情況;在太白山腳下,探訪了蜜蜂哥的土蜂養殖基地;在太白縣綠瑛生態養殖場,走訪了散養養雞場。種養殖戶們說,采用傳統的線下銷售,淡旺季銷售落差很大,希望能用電子商務來平衡。
帶隊的逛集網CEO王東說,逛集網一直致力于做優質農產品原產地直供的電商平臺,他們愿意發揮自己的平臺資源,讓更多不為人知的優質農產品走向千萬百姓家。
2016年6月,逛集網將總部遷到西安國家電商示范基地。
11月7日,國家商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉等一行赴逛集網總部視察調研電子商務。騫芳莉聽取楊森關于逛集網模式的匯報,參觀了逛集網原產地直供展廳、逛集網研發運營中心、逛集網校企合作基地、富鉀農資以及逛集網孵化基地之后,對逛集網作為陜西省電子商務示范企業在農村縣域電商發展所起的示范作用,表示了認可和贊賞。
2017年,逛集網將以工業化的思路,解決傳統農業生產的非標準化問題,開發使用農產品可追溯體系,并聯合陜西甕福現代農業服務公司、陜西富鉀農資有限公司,從改良土壤做起,改造老果園,建立標準化種植示范基地,聚力打造全新農業生態系統,提高農產品品質,助力陜西農業轉型升級,進一步加強農村電商服務站的建設,讓萬眾切實感受到互聯網的魅力,更好地服務農村,造福百姓。