OTC藥品營銷現狀及策略

慈寧

摘要：為了更好地滿足市場經濟下消費者的多樣化需求，我國醫療行業對于醫藥市場進行了劃分，劃分成處方藥和非處方藥，這種模式在很大程度上提升了我國藥品監管工作的質量，但是我國現在的OTC藥品營銷存在著一些問題，我國在努力改變現在企業的現狀。

關鍵詞：營銷現狀；醫療行業；廣告營銷；解決方案

我國醫療行業在對醫藥市場進行了劃分之后，處方藥必須需要具備專業知識的醫生進行開方子，但是OTC藥品是所有人都可以在藥店實行零售購買的，這些OTC藥品對于患者來說自主性比較強，但是在營銷方面存在著一些問題。

1.我國OTC藥品營銷過程中存在的問題

1.1醫藥廣告理念滯后

我國醫藥企業在進行廣告策劃的時候理念較為滯后，沒有創新意識。所以在醫藥廣告方面很多企業只是單純的夸大藥效，沒有實際的意義，很多消費者在買了一次之后就會對這個企業產生差評，導致相關企業的銷量降低。

現在的OTC藥品由于市場被放開，大量的OTC藥品種類涌入市場，但是由于很多藥品的效果相差較小，又沒有較好的廣告效應，所以很多企業的效益不高。

1.2 OTC藥品整體服務水平不高

我國現在的醫藥市場較為混亂，很多企業魚龍混雜，企業產品、服務水平都有待提高。這些問題產生的根本原因就是現在醫藥企業很多都沒有了解市場的實際需求，不能了解藥品市場的總體變化，這樣會在很大程度上限制醫藥產業的發展?，F在隨著生活水平的不斷提高，很多人的健康問題卻越來越嚴重，OTC藥品整體上沒有對人們的健康問題有抑制，所以整體服務水平沒有很好地體現。

1.3 OTC藥品零售行業的創新度不高

現在的OTC藥品很多只是單純地在藥店進行零售，沒有創新，人們對于很多藥品企業沒有較全面的了解，加之現在很多城市都出現了本城市自己的藥品連鎖店，很多其他地方的藥品無法流入這些城市，所以零售額較低，相應的企業的效益也不高。

OTC藥品零售行業很多產品的市場有相應的變化，單純的只是按照一成不變的銷售模式不能提高銷售額，而且相同的銷售模式一旦被其他企業模仿創新，就會失去這種銷售方式的優勢。

1.4品牌意識薄弱，品牌管理落后

品牌可以幫助消費者建立品牌意識，但是現在很多OTC藥品的品牌意識薄弱，得不到廣大群眾的認可，只是單純地在各個媒體進行鋪天蓋地的廣告，但是企業沒有自己的品牌，仍然無法在藥品行業有立足。

很多企業雖有自己的品牌，但是只是大肆地追求品牌效應，不考慮在藥品企業中的品牌管理，消費者即使沖著品牌去購買產品，但是發現沒有實際效果之后也會對這個品牌失去信心，還是不能增加企業的效益。在進行廣告宣傳的時候，很多企業夸大了對于藥品的效果解釋，這樣很有可能降低原品牌的品牌忠誠度和顧客的信任感。

品牌管理落后，很多企業即使有了自己的品牌，但是沒有專業的人員對品牌進行相應的維護。品牌的管理跟不上時代進步的步伐也不利于企業的發展。

2.OTC藥品零售企業的營銷策略

2.1 OTC藥品營銷策略要關注品牌

在現在的社會中，很多藥品的效果都不盡相同，很多患者在進行選擇的時候考慮的問題也不一樣，很多產品沒有出彩的地方，患者在進行選擇的時候更偏向于選擇自己聽過的品牌名稱，而這些名稱其實都是在廣告，街頭看到的宣傳，所以OTC藥品企業在進行營銷的時候應該在廣告上多下工夫，只有想出比較出彩，奪人眼目的廣告詞才可以有患者的認知度。但是由于品牌的形成不是只靠廣告，還應該有可信度，所以在進行廣告宣傳的時候不能夸大其詞，應該對產品有比較明確的說明。

品牌建設中還應該注意自己品牌的形象和品牌質量，在進行廣告時要注意運用感情訴求、強調感情交流，力求達到顧客和企業之間的共鳴，不斷增強品牌的忠誠度。

2.2結合產品特點，合理使用營銷方式

每種產品都有自己的產品特點，所以在進行營銷的時候要注意把自己的產品特點通過營銷體現出來，在營銷中直擊消費者的內心，將自己的產品特點和消費者的需求相互結合，建立屬于自己的產品特色。

企業的科研人員應該深入研究相關產品，研究出來適合發展的新行業，延長產品的產業鏈，開拓市場的需求。

2.3重視終端管理，加強終端管理

現在的很多零售營銷只是傳統的營銷方式，沒有對營銷進行相應的創新，所以可能會出現一些壟斷的企業，現在很多大型終端對現有終端的控制有很多考慮，對于旗下的相關終端實行自由政策。

2.4打造OTC藥品全方位，立體管理決策體系

在OTC藥品營銷過程中，要建立起全方位，立體化的產品營銷決策體系，從市場需求出發，建立和現在企業化相關的現代化營銷模式，將OTC藥品零售企業人員進行專業的培訓，培訓相關的專業營銷方案，在終端營銷中要考慮到所有現實的問題，創新決策體系。

2.5把握產品生命周期，了解市場的成長狀況

藥品產品的生產和銷售都有自己的周期，相關企業在進行銷售的時候要注意產品的生命周期，準確掌握相關的內容，根據不同的情況生產出適合自己生命周期的產品。

市場的發展狀況也有所不同，藥品企業要根據市場的動態對于營銷活動有嚴格的實施和控制，確保市場的平穩進行。

我國的OTC藥品市場營銷策略現在是機遇和挑戰并存的時代，在迎接機遇的時候相關企業應該調整自身，提高產品的生產質量，認真研發新產品，勇敢地抓住機遇，順應時代的發展需要。在面臨挑戰的時候，要注意完善自己企業的相關營銷策略，努力迎合消費者的需求，在激烈的競爭中立于不敗。

參考文獻：

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