當(dāng)前公共圖書館網(wǎng)站建設(shè)問題與對策分析

【摘要】從內(nèi)容形式、體系架構(gòu)兩方面分析了當(dāng)前公共圖書館網(wǎng)站建設(shè)存在的問題，提出了相應(yīng)的對策。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館;圖書館網(wǎng)站;閱讀博客;網(wǎng)站群

【中圖分類號】G25【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-1074(2008)07-0278-01

通過搜索可以發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)地市級以上公共圖書館大多數(shù)都建立了獨立網(wǎng)站，部分發(fā)達地區(qū)的區(qū)、縣甚至鎮(zhèn)級圖書館也擁有網(wǎng)上門戶。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用以及由此帶來的民眾閱讀習(xí)慣的變化，公共圖書館網(wǎng)站的建設(shè)也取得了長足的發(fā)展，不僅在數(shù)量上突飛猛進，在功能上也從最早單一的概況介紹發(fā)展為館藏資源與服務(wù)的整合提供，形態(tài)上從靜態(tài)頁面轉(zhuǎn)變?yōu)閯屿o結(jié)合，設(shè)計上日益美觀。但另一方面，公共圖書館網(wǎng)站建設(shè)仍存在不少問題，以下筆者僅從內(nèi)容形式和體系架構(gòu)兩方面進行問題和對策分析。

1內(nèi)容形式上的問題及對策

1.1問題：內(nèi)容固定，缺乏特色，實時互動少目前公共圖書館的網(wǎng)站內(nèi)容基本包括兩大類，一是指南類信息，包括本館概況、服務(wù)指南、館情公告等欄目，讀者可以通過這些欄目內(nèi)容方便獲得使用圖書館及其資源的概要性指引信息；一是資源類信息，這類資源提供在線使用，是數(shù)字圖書館建設(shè)的主體，包括館藏書目查詢、數(shù)字資源檢索利用、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等欄目。各網(wǎng)站欄目基本類似，只是信息詳略、資源多少、功能強弱有別，總體上缺乏創(chuàng)新，特色不明顯，且除了讀者留言或讀者論壇欄目有一定的互動性，信息的傳遞基本是單向的。圖書館網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)門戶功能存在較大的差距，各種新技術(shù)的應(yīng)用緩慢，用戶粘性不足，對廣大讀者特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶主體的年輕讀者吸引力不夠。

1.2對策：細化讀者需求，推出個性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——閱讀博客公共圖書館服務(wù)在遵循“平等原則”的同時也遵循“比例原則”，即同等條件的人享受同等服務(wù)，即“區(qū)別服務(wù)”、“區(qū)分服務(wù)”或“特色服務(wù)”。閱讀博客是圖書館網(wǎng)站應(yīng)用新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，并結(jié)合公共圖書館在打造閱讀社會中的社會職能提出的一項頗具特色的個性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。博客（blog）又稱網(wǎng)絡(luò)日志，是繼E- mail、BBS、MSN之后出現(xiàn)的另一種全新的網(wǎng)絡(luò)交流方式，它以日記體方式，將個人基于某種特定主題的創(chuàng)作通過網(wǎng)絡(luò)傳達分享。與博客相比，BBS的公共性很強，但個人性較弱，而且缺乏約束，E-mail 和MSN傾向于個人溝通，博客則是個人性和公共性的結(jié)合，又是知識過濾、知識積累、知識傳播的整合，具有較高的瀏覽閱讀價值。當(dāng)前，圖書館從業(yè)人員開博的并不鮮見，但將其作為一項讀者服務(wù)提供的少之又少，筆者提出的閱讀博客旨在通過博客這一當(dāng)前流行并具有較高知識信息含量的網(wǎng)上交流方式吸引民眾將他們有關(guān)閱讀的心得、信息以及文學(xué)評論和創(chuàng)作通過個性化定制的平臺表達分享，以此將這部分民眾凝聚成為圖書館讀者的中堅力量，而通過有效的宣傳和規(guī)范的運作管理，在民眾的積極參與下，閱讀博客有望成為一個城市、一個地區(qū)的文化標(biāo)桿，值得廣大公共圖書館去嘗試操作。

2體系架構(gòu)上的問題及對策

2.1問題：單館建站，網(wǎng)站建設(shè)與圖書館事業(yè)發(fā)展不相配套新時期圖書館行業(yè)面臨的一個重要變化是服務(wù)效能的變化，追求地區(qū)協(xié)同發(fā)展、資源共享，以達到服務(wù)效能最大化。在學(xué)習(xí)國外、港臺地區(qū)總分館制辦館模式基礎(chǔ)上，各地區(qū)結(jié)合自身實際創(chuàng)立了不同的協(xié)同服務(wù)模式，如聯(lián)合圖書館、中心圖書館、圖書館集群等。技術(shù)的發(fā)展使得館際互借、通借通還、“一卡通”成為現(xiàn)實，而這給讀者帶來的一個體驗就是不同圖書館已經(jīng)形成一個整體，任何一個圖書館都是使用系統(tǒng)內(nèi)全部圖書館資源的入口，這在實體層面可以通過工作人員的規(guī)范操作、物流系統(tǒng)的配套來實現(xiàn)，而在由讀者自助操作的虛擬空間上，由于各圖書館單獨建站，網(wǎng)絡(luò)信息無法得到有效的整合，讀者利用起來極不方便。同時，對地區(qū)圖書館網(wǎng)絡(luò)中的總館、中心館或圖書館聯(lián)盟的管理機構(gòu)來講，各圖書館單獨建網(wǎng)站使得各館的業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)不能自動更新、整合或生成統(tǒng)計，總館信息不能自動及時傳達到各圖書館，這是對技術(shù)資源和人力資源的浪費，增加了不必要的管理復(fù)雜度。總體而言，圖書館網(wǎng)站建設(shè)各自為政的方式與當(dāng)前圖書館事業(yè)整體聯(lián)合發(fā)展的現(xiàn)狀不相配套。

2.2對策：整合網(wǎng)絡(luò)信息資源，建設(shè)地區(qū)圖書館網(wǎng)站群網(wǎng)站群是由統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的若干個能夠相互共享信息、按照一定的隸屬關(guān)系組織在一起，既可以統(tǒng)一管理，也可以獨立管理自成體系的網(wǎng)站集合。網(wǎng)站群在政府領(lǐng)域應(yīng)用較廣泛，但政府網(wǎng)站群的建設(shè)現(xiàn)在還存在較多問題，突出問題是信息不能充分共享、不能統(tǒng)一管理。目前，網(wǎng)站群技術(shù)已發(fā)展至第四代，新一代網(wǎng)站群利用網(wǎng)站群內(nèi)容管理系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施或分步實施，所有的網(wǎng)站運行在同一個網(wǎng)站群內(nèi)容管理平臺上，可以統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)集中存儲、智能化利用。公共圖書館建立地區(qū)圖書館網(wǎng)站群可以通過統(tǒng)一的欄目內(nèi)容規(guī)劃改變目前各基層圖書館網(wǎng)站欄目設(shè)置隨意的現(xiàn)狀；建立起以地區(qū)圖書館門戶網(wǎng)站為中心主站，以基層圖書館網(wǎng)站為基礎(chǔ)支撐的若干分站，按照主站、分站基于同一內(nèi)容管理系統(tǒng)采集、編輯、審核和發(fā)布信息，各站點獨立域名、獨立域管理員和獨立信息采編發(fā)，通過權(quán)限分配管理各館分工協(xié)作，聯(lián)合建設(shè)網(wǎng)站群資源，主站可對共享信息進行整合，通過門戶網(wǎng)站為讀者提供一站式服務(wù)。

3參考文獻

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