信息技術對人力資源管理模式的影響

徐進海

[摘要]21世紀信息技術引領時代發(fā)展已經(jīng)成為共識，并被廣泛應用至各行業(yè)發(fā)展中。將其應用到人力資源管理中，對人力資源管理具有重要作用。信息技術對人力資源管理產(chǎn)生積極影響是社會技術進步的體現(xiàn)，能夠推動企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的增加。基于此點，文章以現(xiàn)代技術為背景，就信息技術對人力資源管理模式的影響進行簡要分析。

[關鍵詞]信息技術；人力資源；管理模式；影響

[DOI]1013939/jcnkizgsc201711256

信息技術的進步，為行業(yè)發(fā)展譜寫了新的篇章，對企業(yè)管理發(fā)展具有重要意義，并且推動了人力資源管理形式的創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理作為重要內(nèi)容，對市場影響力、競爭力的提升有著重要作用。現(xiàn)如今，將信息技術融入其中，對于人力資源管理而言，無疑是一種動力，對企業(yè)發(fā)展、競爭力的提升將起到幫助性作用。

1信息技術與人力資源管理分析

在21世紀，信息技術是新生的時代產(chǎn)物，逐漸成為社會主導力量，并得到了推動與運用。經(jīng)過實踐證明，信息技術的應用無論是對企業(yè)發(fā)展還是對工業(yè)生產(chǎn)、日常生活，都是效果顯著，也使信息技術發(fā)揮出了真正作用。

人力資源管理為人事管理的前身，但是人力資源管理涉及內(nèi)容廣泛，例如職工培養(yǎng)、薪資待遇、人事管理、評價審核等，包含多項復雜的工作內(nèi)容，主要工作內(nèi)容在于信息內(nèi)容的優(yōu)化，是新時代發(fā)展下的一個新興行業(yè)。

從信息內(nèi)容優(yōu)化角度而言之，信息技術和人力資源管理有著直接的聯(lián)系，兩者相互影響、相互作用，但也有一些不同之處，人力資源管理主要借助信息技術，因此，更多的是信息技術對人力資源管理的影響。

企業(yè)發(fā)展中，其根本目的是效率的提升、生產(chǎn)流程管理、部門交流。而這些全部需要人力資源優(yōu)勢的有效發(fā)揮，因為其主體在于人力的生產(chǎn)控制、人員交流，才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提升，因此人力資源管理貫穿在企業(yè)發(fā)展全程。

2人力資源管理融入信息技術分析

將信息技術融入到人力資源管理中，需要制訂完整的人力資源任務目標。立足于企業(yè)整體發(fā)展，進行人力資源任務目標確定，包含供求預測、計劃行動、評價決策等。對此，筆者就人力資源管理融入信息技術，進行簡要分析。

第一，借助信息技術，進行企業(yè)目標決策、生產(chǎn)經(jīng)營等信息搜集，進而幫助企業(yè)做好信息整合，建立信息資料庫，例如消費群體、市場產(chǎn)品等；通過人力資源信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等，對其存在的供求因素制訂有效的分析方法，選擇定量與定性研究融合；預測人才流動，通過數(shù)學模型，注重研究人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量需求條件。

第二，工作研究與崗位評價。工作研究是人力資源管理的核心以及職位評價保障。工作研究是人力資源管理部門對職位信息進行搜集整合，而后定義職位概念、性質(zhì)等，全過程系統(tǒng)式評價，嚴格根據(jù)職位要求制訂工作內(nèi)容。崗位評價是工作研究的深化。其中包含工作研究進行職位設計、信息數(shù)據(jù)庫構(gòu)建等，借助信息技術使其更為制度化、規(guī)范化。因此，企業(yè)需要積極主動地將信息技術應用至人力資源管理中，進而實現(xiàn)現(xiàn)代化管理模式。

第三，在職工績效評估方面，基于管理學角度分析，績效評估是人力資源管理的重要內(nèi)容。眾所周知，企業(yè)想要提升工作效率，其職工工作熱情起到?jīng)Q定性作用。因此，人力資源管理者要制訂系統(tǒng)的績效評估制度，即對職工績效指標制度的建立、構(gòu)建績效評估標準數(shù)據(jù)資料。信息技術的融入，將績效評估制度變得更為動態(tài)化、全面化，保證了其與績效評估的準確整合。制度的落實需要投入大量的人力，但信息時代下，將節(jié)省大量人力投入，盡可能地確保評估的公平性。信息技術盡管在行業(yè)中發(fā)揮著不小的作用，但任何一種技術也并非是全能的，因此，還需要我們在利用信息技術的同時，不忘人事管理。

3信息技術對人力資源管理的影響

如今，將信息技術融入到人力資源管理中，在一定程度上強化了人力資源管理、促進了管理水平的提升，以及管理地位的提高。

人力資源管理具有系統(tǒng)性、復雜性等特點，包含人事、績效、教育管理等多個內(nèi)容。而在傳統(tǒng)人力資源管理中，全部需要人工操作，事事參與、全權(quán)負責，這給管理人力資源帶來了較大的工作負擔，并且實施起來具有一定困難，又苦于效果平平。隨著信息技術的出現(xiàn)，當其應用在人力資源管理中，可以說為人力資源管理譜寫了新的篇章，一些問題得到了有效解決。

信息技術的融合，簡化了人力資源管理模式。例如在人事招聘中，借助信息技術，管理者在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，應聘人員可以與企業(yè)管理者在網(wǎng)絡環(huán)境下，進行零距離交流，從投遞簡歷—HR審核—面試邀請—人員選擇，全部可以借助信息技術實現(xiàn)，相對于傳統(tǒng)的招聘流程，信息技術環(huán)境下招聘更為便捷，節(jié)省了大量時間，并提升了工作效率。

在傳統(tǒng)人力資源管理中，更多的是人工操作，這樣的工作模式不僅需要消耗大量的精力和時間，其效率也并非理想。信息技術的發(fā)展打破了人工操作模式，實現(xiàn)了智能化技術管理，使信息傳播更為高效、簡便。例如在企業(yè)職工薪資管理中，傳統(tǒng)工作形式需要職工簽字、填表才能得到薪資。眾所周知，企業(yè)職工人數(shù)上百，人力資源管理者需要對每一個員工薪資進行仔細核算，并不允許出現(xiàn)差錯，工作量巨大；而進入信息時代，管理者可以直接進行銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬，這樣一來，不僅節(jié)省了工作時間，而且提升了工作質(zhì)量。傳統(tǒng)企業(yè)招聘、績效、教育培訓等需要支出企業(yè)一部分資金。而信息技術時代下，招聘、績效、教育培訓等，通過有關信息平臺進行信息發(fā)布，在一定程度上為企業(yè)節(jié)省了經(jīng)濟支出，進而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增加。

在人力資源管理工作中，職工休假、工資計算、信息管理往往耗費大量時間，并且這些工作內(nèi)容較為煩瑣，易出現(xiàn)錯誤；而信息技術的融入，將這些煩瑣的工作內(nèi)容變得更為簡易化，節(jié)省了較多工作時間，幫助人力資源管理者減輕了工作壓力，進而有更多精力和時間放在其他工作內(nèi)容中。此外，信息技術的融入也為人力資源管理者進行職工信息處理提供了較大便利：職工借助信息技術優(yōu)勢，自主完成信息錄入，而后系統(tǒng)進行自動審核。在職工教育培訓、休假方面，也可以借助信息技術處理方式。這樣一來，管理者無須耗費大量時間搜集信息，降低了工作壓力；同時也使信息搜集更為精準、有效，對工作效率的提升具有幫助性作用。

基于業(yè)務流程角度而言，信息技術的出現(xiàn)，使人力資源管理的業(yè)務流程更為制度化、模式化，強調(diào)人力資源管理工作形式的規(guī)范化。信息技術將分散的信息集中，擴展信息流通渠道，將工作內(nèi)容與業(yè)務模式實現(xiàn)有效鏈接。信息技術背景下，將人力資源管理與其他有關部門工作進行有效鏈接，對各部門工作內(nèi)容做好詳細規(guī)劃、工作調(diào)整、人員任免，都能夠根據(jù)信息技術既定流程實現(xiàn)，進而簡化工作流程，并不失規(guī)范性，一舉兩得。

人力資源管理融入信息技術，保障了管理人員參與的有效性，便于企業(yè)領導人員掌握人力資源調(diào)動、職工狀態(tài)、績效水平等情況。領導者也可以借助信息技術，確保決策的有效性，保證決策與企業(yè)實際發(fā)展相吻合。企業(yè)部門管理者能夠在信息技術環(huán)境下，進行本部門管理，隨時進行調(diào)整，無須受制于外在條件影響，在權(quán)力范圍內(nèi)掌握職工個人情況，例如職工休假、績效等審核。從中不難看出，信息技術的融入，全面確保了人力資源管理的有效實施，提升了工作效率。

4結(jié)論

總而言之，在21世紀下，信息技術在各行業(yè)中發(fā)揮著重要作用，但說到底還是人才的競爭。企業(yè)想要留住人才，還需要從人力資源管理上入手，科學、合理地應用信息技術，從而實現(xiàn)管理效率的提升，推動企業(yè)發(fā)展。筆者分別從信息技術與人力資源管理分析、信息技術對人力資源管理的影響、人力資源管理融入信息技術分析這三個方面對信息技術對人力資源管理模式的影響，進行簡要分析，進而實現(xiàn)人力資源管理模式的提升。

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