小微信息技術(shù)企業(yè)管理創(chuàng)新問題研究

王曉娣

【摘要】小微信息技術(shù)企業(yè)作為近幾年發(fā)展起來的小微企業(yè)在企業(yè)發(fā)展與管理上存在很多問題。本文分析了目前小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展管理中存在的問題，并根據(jù)市場變化與目前小微企業(yè)面臨的困境提出幾點管理發(fā)展對策。

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；信息技術(shù)企業(yè)；管理；發(fā)展；創(chuàng)新

當前社會各行各業(yè)信息化發(fā)展迅速，促使小微信息技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展成為各行各業(yè)的發(fā)展基石。近幾年來，國家越來越重視小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展，相關(guān)部門明確提出利用信息技術(shù)企業(yè)帶動工業(yè)、制造業(yè)及農(nóng)業(yè)，利用信息技術(shù)企業(yè)帶動國家司法部門、鐵路行業(yè)等國有企業(yè)發(fā)展。因此小微信息技術(shù)企業(yè)得到了空前的發(fā)展契機。然而近幾年小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展較前幾年明顯有放緩現(xiàn)象，行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展的瓶頸狀態(tài)若不能及時解決不僅影響同類行業(yè)發(fā)展，也會對其他行業(yè)的信息化帶來負面影響。對此，相關(guān)人員應當積極研究小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展阻滯原因，提出解決建議，推動小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展。

一、小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

如今，小微信息技術(shù)企業(yè)與各行各業(yè)利益往來越來越密切，小到輕工業(yè)、制造業(yè)，大到石化、鋼鐵、鐵路、消防等中大型企業(yè)，為了順應互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展，各行各業(yè)必須依靠信息技術(shù)才能跟進時代發(fā)展，保證自身的市場競爭力。自上個世紀90年代信息技術(shù)的引入以來，我國已有了10余年的信息技術(shù)發(fā)展歷史，再加上全球化經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用，越來越多的信息技術(shù)企業(yè)應運而生來推動我國其他行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。信息技術(shù)企業(yè)從事各類管理軟件平臺的開發(fā)與服務，移動視頻行業(yè)的各種信息化產(chǎn)品的開發(fā)與服務以及其他互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)設(shè)計需求。

1.1 市場競爭力大

據(jù)統(tǒng)計，我國70%以上的企業(yè)都在一定程度上走在了信息化管理經(jīng)營道路之上，由此看來信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展是我國企業(yè)發(fā)展的一大基石。然而我國信息技術(shù)微型企業(yè)的技術(shù)與設(shè)施相對國外發(fā)達國家同類企業(yè)水平較低，隨著世界經(jīng)濟一體化的加深，國內(nèi)信息技術(shù)微型企業(yè)面臨的市場競爭日益加大，小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了一種瓶頸狀態(tài)，但由于資金與技術(shù)的缺乏，該種瓶頸狀態(tài)在相當一段時間內(nèi)得不到突破。而近幾年由于信息化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，小微信息技術(shù)企業(yè)的隊伍在不斷壯大，這導致小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展在膨脹，該行業(yè)本土競爭力不斷加強，使得“缺錢”、“缺人”的小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展舉步維艱。企業(yè)想要得到更多的發(fā)展機會則必須要提高自身的創(chuàng)新能力。

1.2 融資困難

小微信息技術(shù)企業(yè)想要打破發(fā)展瓶頸這一現(xiàn)狀則必須加大企業(yè)升級資金的投入，提升企業(yè)技術(shù)與服務類型。近幾年來，國家越來越重視小微企業(yè)的資金問題，為了解決小微企業(yè)融資難的問題提出一系列政策來緩解小微企業(yè)融資壓力，使小微企業(yè)融資情況得到緩解，然而小微信息技術(shù)企業(yè)的融資情況并未得到較多改善，由于行業(yè)經(jīng)營項目的特殊性，小微企業(yè)貸款額度在眾多類型企業(yè)貸款中仍只占非常小的一部分。

1.3 市場競爭力低下

小微信息技術(shù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，訂單來源不穩(wěn)定，經(jīng)營管理模式較為分散，缺乏較為系統(tǒng)的內(nèi)部管理，再加上信息技術(shù)行業(yè)對人才技術(shù)要求水平較高，行業(yè)市場競爭的日益激烈，使得不少小微信息技術(shù)企業(yè)在短時經(jīng)營后實現(xiàn)解散。據(jù)經(jīng)濟普查情況發(fā)現(xiàn)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營年限明顯低于小微企業(yè)經(jīng)營年限的平均水平，這意味著我國小微信息技術(shù)企業(yè)雖然短時間內(nèi)可以經(jīng)營，但想進一步發(fā)展較為困難。另外，不少小微信息技術(shù)企業(yè)是由個體經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變而來，其缺乏科學的企業(yè)管理經(jīng)驗，企業(yè)素質(zhì)相對較低，個人的資金技術(shù)有限，導致該類小微信息技術(shù)企業(yè)缺乏市場競爭力。

二、小微信息技術(shù)企業(yè)加強管理與促進發(fā)展的有效途徑

2.1 創(chuàng)新信貸方式，突破融資方式

在信貸融資上應當創(chuàng)新信貸方式，根據(jù)小微信息技術(shù)企業(yè)經(jīng)營特點及融資服務需求制定融資服務。另外，不同地區(qū)當?shù)卣畬π∥⑿畔⒓夹g(shù)企業(yè)經(jīng)營的扶持政策不同，小微信息技術(shù)企業(yè)所面臨的市場及融資情況不同，應當根據(jù)實際情況進行調(diào)整。可以根據(jù)小微信息技術(shù)企業(yè)的服務結(jié)構(gòu)搭建跨省的金融服務框架，在小微企業(yè)范圍內(nèi)成立專門的融資市場，為小微企業(yè)提供便捷的金融服務，解決小微企業(yè)的融資難題。對于小微信息技術(shù)企業(yè)，金融機構(gòu)可以給予適當?shù)慕栀J優(yōu)惠政策，設(shè)立專門的信貸管理人員，對小微信息技術(shù)企業(yè)的信貸情況進行跟蹤管理。除此之外，小微信息技術(shù)企業(yè)融資難的一大主要原因就是信譽問題，政府可以與金融機構(gòu)合作針對小微企業(yè)建立信用制度，根據(jù)小微企業(yè)發(fā)展的實際情況評估小微企業(yè)信譽值，進而使小微信息技術(shù)企業(yè)融資難題得到進一步的解決。

2.2 強化管理理念，提高團隊意識

小微信息技術(shù)企業(yè)的內(nèi)部管理普遍松散，團隊意識不高，其大大限制了小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。這必須從上到下更改以往的無管理意識，認識到企業(yè)內(nèi)部管理的價值，團結(jié)企業(yè)內(nèi)部員工，進而讓管理為信息技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造出更大的企業(yè)工作效率。管理工作的好壞在一定程度決定了管理人員的素質(zhì)，因此在任命小微信息技術(shù)企業(yè)管理人員時要綜合考慮，要求其具備科學先進的管理知識與管理能力，根據(jù)企業(yè)實際情況制定管理計劃。對于團隊意識與團隊合作能力的培養(yǎng)，企業(yè)可以采取內(nèi)部自培訓或聘請專門的培訓教師進行員工道德素質(zhì)培訓，提高員工對企業(yè)的認同感與企業(yè)凝聚力。我國小微信息技術(shù)企業(yè)是近幾年才產(chǎn)生并逐漸發(fā)展起來的，因此針對性的專業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗較為缺乏，再加上信息技術(shù)人員工作時彼此之間溝通較少，易導致團隊合作問題的出現(xiàn)，進而影響企業(yè)的運營效率。但根據(jù)國外發(fā)達國家小微信息技術(shù)企業(yè)運營情況發(fā)現(xiàn)，較為注重團隊合作的小微信息技術(shù)企業(yè)無論是企業(yè)績效還是企業(yè)技術(shù)都較團隊合作能力低的同類企業(yè)高，因此小微信息技術(shù)企業(yè)的管理發(fā)展一定要重視員工思想工作的教育，提高企業(yè)的核心凝聚力。

2.3 加強內(nèi)部控制，落實企業(yè)執(zhí)行力

事實上，許多小微信息技術(shù)企業(yè)都是以家族或朋友形式合伙經(jīng)營的，這就導致企業(yè)在內(nèi)部控制上多為形式化，在應對企業(yè)面臨的各種問題時缺少各部門的共同討論決定，多由企業(yè)權(quán)利行使者一人決定，易造成決策偏頗，進而為小微信息技術(shù)企業(yè)經(jīng)營帶來更多的風險。加強小微信息技術(shù)企業(yè)內(nèi)部控制是降低小微企業(yè)運營風險，提高企業(yè)運營效率的一道屏障，特別是在經(jīng)營成本上的控制，小微企業(yè)運營本身存在資金缺乏的難題，加強企業(yè)內(nèi)部成本控制能夠為小微企業(yè)運營節(jié)省出更多流動資金。企業(yè)內(nèi)部管理控制需要有完善的制度作為支撐，制度限定對象不是員工而是包括管理層在內(nèi)的每一個人，做到一視同仁。另外，執(zhí)行力是黨中央近幾年提出的話題，其不僅適用于政策落實同樣適用于企業(yè)管理。企業(yè)的執(zhí)行力不夠則企業(yè)運營效率低下，員工工作缺乏動力，因此小微信息技術(shù)企業(yè)應徹底貫徹執(zhí)行力，同時加強管理人員與企業(yè)員工的溝通。

2.4 準確定位市場，提升企業(yè)營銷策略

對于小微企業(yè)來說，在項目投入前應當根據(jù)自身技術(shù)強項與市場利潤準確定位市場，明確產(chǎn)品所對應的消費群體，避免盲目向各類群體營銷產(chǎn)品。對于小微信息技術(shù)企業(yè)來說，目前市場需求較大，但競爭對手也較多，且同類企業(yè)技術(shù)水平相似，因此小微信息技術(shù)企業(yè)想要脫穎而出應當根據(jù)實際情況積極創(chuàng)新發(fā)展新業(yè)務、新技術(shù)，開展?jié)摿^大，而一些行業(yè)大企業(yè)又不愿投入過多的市場項目，進而形成自己特定的消費市場。而在企業(yè)營銷方面，小微企業(yè)沒有多余資金，因此往往忽略營銷上的策略，實則企業(yè)營銷策略的選擇與實施情況才是小微企業(yè)發(fā)展根本。小微信息技術(shù)企業(yè)由于其特殊性質(zhì)在營銷上更應當先發(fā)制人，根據(jù)自身的技術(shù)水平以及服務特色對特定消費群體進行宣傳，同時要注意避免核心技術(shù)與核心服務特點被同類競爭企業(yè)抄襲。

2.5 建立相關(guān)行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟

小微信息技術(shù)企業(yè)規(guī)模較小，市場份額少，技術(shù)水平相對不高，因此與相關(guān)行業(yè)的企業(yè)建立聯(lián)盟關(guān)系是幫助小微信息技術(shù)企業(yè)提高自身水平，降低企業(yè)運營風險的有效途徑。與相關(guān)行業(yè)的大中企業(yè)建立聯(lián)盟關(guān)系，小微企業(yè)能夠順勢增長自身的經(jīng)營經(jīng)驗，培養(yǎng)客戶群體，在與同行制定行業(yè)規(guī)則時也能根據(jù)自身優(yōu)勢為自己爭取有利權(quán)益。且行業(yè)聯(lián)盟的形成也容易吸引客戶，給客戶樹立一種可信賴的企業(yè)形象，同時也可以與大企業(yè)交流，學習其先進的管理方法。

2.6 加強自身技術(shù)創(chuàng)新

小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展需要不斷提高企業(yè)自身技術(shù)，因此小微信息技術(shù)企業(yè)應當積極加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與學習，為技術(shù)員工提供較好的福利待遇，積極鼓勵自己創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)，合理利用技術(shù)資源為企業(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)品。技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)應當根據(jù)市場的變動與需求不斷調(diào)整優(yōu)化。企業(yè)研發(fā)出創(chuàng)新新技術(shù)要注意知識產(chǎn)權(quán)的保護，確保企業(yè)在同類市場的競爭力，使小微信息技術(shù)企業(yè)能夠一直保持生命活力。

三、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的進一步深入，社會各界越來越深刻地意識到小微企業(yè)對經(jīng)濟大環(huán)境的影響，小微企業(yè)對社會各問題解決的積極作用，可以說促進小微企業(yè)發(fā)展是促進社會經(jīng)濟發(fā)展的新路徑。當前，我國小微企業(yè)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型、新舊行業(yè)交替的關(guān)鍵時期，小微企業(yè)只有加強企業(yè)內(nèi)部控制，完善企業(yè)管理制度，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展才能在市場的變革中占據(jù)有利地位，從而免于淘汰。小微信息技術(shù)企業(yè)是近幾年企業(yè)發(fā)展中較為活躍的一支隊伍，其發(fā)展前景更為廣闊，但其發(fā)展要求也更高。面對越來越多的同類企業(yè)與國外同類企業(yè)的市場侵入，小微信息技術(shù)企業(yè)想要在激烈的市場競爭中贏取一定的穩(wěn)定市場就必須從自身管理的改變著手，加強企業(yè)內(nèi)部管理與控制，學習大中企業(yè)管理方法，完善自身企業(yè)管理制度。同時相應地區(qū)的政府也應當提出扶持政策，降低小微企業(yè)融資難度，以增強當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的市場競爭力。另外，小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展離不開技術(shù)的革新與發(fā)展，企業(yè)必須抽出一定的人力物力致力于企業(yè)技術(shù)的提升才能保持自身的市場競爭優(yōu)勢，使企業(yè)擁有更加廣闊的市場。