基于體驗旅游的博物館開發模式研究

沈立群

摘 要：博物館是文物保護與文化研究的產物，是一個地區甚至國家文明發展程度的重要標志。隨著信息技術的迅速發展，人類社會進入了一個數字時代，這對博物館的發展是一次深刻的社會變革。當代世界博物館的發展趨勢表明，博物館旅游商品的集成化、網絡化、智能化將是博物館發展的必然趨勢。設計的方式己日趨多樣化，數字技術在體驗旅游中應用，突破了傳統的臺、板、架、燈光等布展方式，旅游商品設計的互動性、多維性和體驗感為現代博物館體驗旅游發展的帶來了新的生機，旅游商品設計代表著現代體驗旅游模式的發展方向。博物館旅游商品的概念是利用計算機技術把實體博物館展品和相關的知識進行信息化處理，觀眾在信息體驗旅游空間中根據個人需要進行自由選擇參觀的方式和內容，為觀眾提供便捷、人性化的博物館體驗旅游服務，以實現博物館體驗旅游的目的。

關鍵詞：博物館旅游商品；體驗旅游設計；互動設計

1 博物館旅游商品的認識和現狀

1.1 旅游商品的概念

早在20世紀80年代，旅游商品技術就被引用到體驗旅游設計中。但是，旅游商品設計發展到今天，已經發生了很大的變化。旅游商品設計：是以體驗旅游設計知識體系為主體，以旅游商品理論為指導，利用信息時代的計算機、網絡等信息技術輔助工具，在體驗旅游設計領域，從事各種體驗旅游活動，實現體驗旅游目的。旅游商品設計剛剛起步，它的理論探討也剛剛開始，對于旅游商品設計的概念，不同的學者對其說法不一，暫時也沒有一個準確的定義。

1.2 博物館旅游商品發展的狀況

博物館體驗旅游設計的觀念正發生巨大的改變，傳統的體驗旅游設計理念已不能完全適應社會發展的需要。旅游商品設計方式與傳統的體驗旅游設計方式發生了碰撞，旅游商品設計有逐步取代傳統體驗旅游設計的趨勢。計算機等智能技術方便、快速、精確的特點，可以把體驗旅游設計的各個階段在很短時間里完成，如展品信息資料的收集和整理，體驗旅游空間的合理劃分和組合以及與之相配套的功能，甚至能夠完成傳統展出手段無法完成的工作，如遺址空間的擬交互體驗旅游，數字故宮利用旅游商品的紀念性文物的設計、文化的傳播。不僅擴大了故宮的設計內容，使很多原來不適合展出的文物利用數字技術現在可以和觀眾見面了，而且也強化了博物館的教育功能，對中國文化的傳播也起到了積極的作用。

2 博物館旅游商品中互動創意設計的特點

2.1 互動創意設計設計的形式

在設計中形成了一系列與博物館相協調的、完善的互動性體驗旅游設計形式。并且這種互動的體驗旅游形式在展廳的分布中，注重動態體驗旅游和靜態體驗旅游的相互結合，在展廳中有張有弛的均衡分布，不至于給觀眾帶來雜亂的互動體驗。其具體的設計內容也是本章講述的重點內容。

2.2 觸摸式多媒體查詢系統的廣泛應用

在黛眉山地質博物館中，很多地方都設計了觸摸式的多媒體查詢系統，作者在設計時，采用這種非常人性化的設計，使人們在實物參觀的同時，通過觸摸式多媒體查詢系統可以了解到體驗旅游以外的更多信息，讓觀眾全面地了解展品。

（1）例如在博物館入口的綜合廳中，作者設計了坐式的觸摸多媒體查詢系統。觀眾可以通過此系統查詢到本博物館的展廳分布情況和每個展廳的體驗旅游內容。設計師設計坐立這樣的形式，體現了人性化的設計原則，不僅可以讓觀眾坐下來邊休息邊查詢，而且坐立這樣的高度，適合社會中的任何人群，不管大人和小孩都便于使用。

（2）在峽谷廳中的青山藏幽峽、龍潭峽、嶂谷、翁谷、石龕等體驗旅游風景區展板的旁邊，設置了多個觸摸屏查詢系統，觀眾可以通過觸摸查詢到這些風景區內的全面的自然風景景觀。

3 現代博物館互動創意設計設計的優勢

能夠讓觀眾參與其中的互動性體驗旅游設備，它必須具有能夠吸引觀眾參與其中的、新穎獨特的互動性體驗旅游設計形式和人們容易接受的、通過互動獲取的知識。在黛眉山地質公園地質博物館中，作者根據以上的設計原則，設計了吸引觀眾參與到體驗旅游設備當中的互動性體驗旅游形式。

3.1 情景空間的場景復原互動體驗旅游

情景空間的體驗旅游設計形式，一般是采用場景復原的手法，給觀眾強烈的現場感和真實感，觀眾仿佛身臨其境一般，從而獲得互動的效果。

在入口交流大廳正對面的整個墻面，可以設計出假山水的環境小品，來體驗旅游了博物館山水景觀的一個側面。觀眾一步入博物館，就看到這么一面墻的體驗旅游場景，不僅給觀眾帶來了回歸自然的感受，同時也是互動性體驗旅游設計在室內外環境景觀設計一體化方面的體現。這種情景空間的復原也給觀眾帶來了強烈的心理上互動效果。

3.2 光控和聲控感應技術運用的互動性體驗旅游設計

光控和聲控感應體驗旅游手段是計算機程控技術的有效運用，它可以按照體驗旅游設計的要求，用電腦預先設定好各種控制程序，按照體驗旅游的要求和參觀的先后順序，達到控制相應的燈光、聲音及視頻的播放，并營造聲音的強弱變化、照明的漸變等效果。這種技術的運用可以有效地提高體驗旅游的藝術效果，并創造理想的體驗旅游氣氛，讓觀眾很好地融入參觀體驗旅游當中，達到一定程度的互動。另外這種體驗旅游形式不僅節約了能源，也有效地保護了展品。

3.3 “重慶地區博物館”互動創意設計設計實況

以多媒體創新為主的互動設計應用，作為現代新型高科技代表的重慶市博物館，其體驗旅游設計中運用了大量的多媒體技術作為支撐。與一般的多媒體技術運用不同，它不是獨立地把多媒體當作一種設備來輔助體驗旅游功能，而是將多媒體技術與體驗旅游視覺形式融合，將多媒體技術與人的互動關系結合，形成一個完整一體的體驗旅游空間。

重慶市博物館中多媒體互動設計的一大特色，就是將多媒體設備與體驗旅游元素相結合，并統一化、模塊化。基本形式是將設備運用遮蔽技術隱藏在展項之中，在觀眾不能一眼看見的地方，使整個體驗旅游效果更具完整性。展廳的每個小展區都不是單一地運用一種體驗旅游元素，而是將內容形式、多媒體與人的互動結合起來一起設計。比如“恐龍展現”展區的互動設計應用，該展區是整個中心展廳的重點，并有大量化石在此展出，主要內容是講述恐龍時代的恐龍整體的布局制度。前朝部分采用了場景模型設計手法，沙盤上配合多媒體投影的技術，借由投射光影動畫與畫外音來呈現恐龍復活的宏大氣勢。

4 作用以及未來趨勢

4.1 注重時代特性的體現

在上文中也講到過，互動性體驗旅游形式的設計是建立在大量的社會調研的基礎之上的，調研當中特別強調的是要了解現階段人們的心理需求，因為不同的時代人們的心理需求是會有變化的，所以互動性體驗旅游設計的形式要體現這個時代不同的觀眾需求，這樣互動性體驗旅游設計的形式才能獲得長足的發展。時代的特征還體現在對當代科學技術和科技材料的合理運用上，設計出推陳出新的作品來，力求做到新穎、獨特，并能體現當代文化的脈搏和當代設計的內涵，同時這些設計出來的新型的互動性體驗旅游設計形式可以滿足當代社會的一些新觀點、新理念和新功能，體現了整個時代的特色。

4.2 注重地域文化的特色

博物館互動性體驗旅游設計的未來應注重地域文化的特色，因為我國是一個地域遼闊、歷史悠久、文化多樣性的多民族國家，每一個不同的地域、不同的民族都有自己的地域文化特點，所以也必然會產生藝術觀念上的差異。

因此，在對博物館互動性的體驗旅游進行設計的時候，應探索本土文化的特色內涵，體驗旅游本土的藝術特色，從本地的實際情況出發。例如使用本地的出產的裝飾材料、當地的加工工藝和技術水平等，從而創作出把現代設計的亮點與地方傳統的元素相結合的互動性體驗旅游設計形式，體現不同地域的審美特點和地方特色。只有這樣，才能創作出富有特色的有血有肉的設計形式來，這也是博物館互動性體驗旅游設計的最終目的。

4.3 互動性體驗旅游設計將更加走向旅游商品、信息化和人性化

隨著時代的發展和科技的進步，互動性體驗旅游設計在技術運用上不斷地提升，未來的互動性體驗旅游設計所運用的技術手段，將會在現有的多媒體網絡技術、數碼視頻技術、計算機程控技術、虛擬現實技術等技術上不斷地提升。互動性體驗旅游設計走向更加人性化設計也是社會和歷史發展的趨勢，“以人為本”已經貫徹到社會生活的方方面面，互動性的體驗旅游設計也會更加從“人”這一角度出發，注重人的感受，注重人的安全性，注重人的生活需求等各個方面來考慮設計。

4.4 更加注重可持續發展的互動性體驗旅游設計模式

工業文明使人類付出了沉重的代價，人類必須由機械性技術生存轉向生態性的技術生存，從資源消耗型、環境污染型的工業文明走向資源節約型、環境友好型的生態文明，這是人類歷史發展的必由之路。所以在未來的博物館互動性的體驗旅游設計形式上，將會更加注重可持續發展的觀念。在互動性的體驗旅游設計中可持續的發展觀主要體現在綠色、環保、生態的互動體驗旅游設計上。

綠色、環保、生態的可持續發展性的互動體驗旅游設計，主要體現在對自然的尊重和對人體健康的關注這兩個方面。前者對自然的關注，表現的方面有：對互動體驗旅游材料等資源的節約和循環利用，提高其利用率，降低對自然地過度采集，提高對互動設計的科學保護性，并降低互動性體驗旅游的整個體驗旅游空間的能源消耗，例如燈光照明等的節約利用，盡量地使用自然天光作為采光光源。因為有關的科學研究表明，在建筑室內外的裝修材料中，存在很多對人體有害的物質，所以從保障觀眾的身體健康和環境的可持續發展的角度出發，在互動性體驗旅游材料的選擇上，應使用環保型的裝飾材料，從而提高體驗旅游空間的室內空氣質量。

5 結語

“交互設計”是博物館與觀眾的平等對話，從觀眾的視角出發，并將觀眾的心理和生理特性納入考慮。觀眾在體驗旅游環境中獲取信息并得到心理滿足，在兩者獲得共鳴的同時，展品與觀眾的“交互”意義得到延伸。博物館體驗旅游的交互設計調動了觀眾的參與意識，深入淺出地傳播知識和信息，啟發觀眾觀察與思考，使觀眾在探索和驚喜中加深了記憶，獲得了新的知識。

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