淺談設計管理在中小型裝飾設計企業的應用

劉詠波

摘 要：我國中小型裝飾企業設計水平不夠以及設計工作成效不盡如人意主要是受到設計管理體制不完備的影響。伴隨全球經濟一體化、經濟體制改革的逐步深入，城市進程化不斷加快，業務范圍不斷擴大，個性化程度不斷提高，這在一定程度上使得設計項目趨向于復雜化、系統化。本文通過分析設計管理及其方法，對中小型裝飾企業設計企業管理展開探討，旨在為提高中小型裝飾企業的競爭力達到效益轉換研究其適用性提供一些思路。

關鍵詞：設計管理；中小型裝飾企業；流程化；效益轉換

0 引言

設計管理作為一門將戰略、市場、品牌、用戶、價值、組織管理和產品創新開發流程等諸多學科知識與工業設計相融合的學科方向，和企業產品相關組織部門都密切相關。[1]并且，設計存在的問題強烈需要管理的參與來解決。[2]近年來，設計管理理論在工業設計、建筑設計等領域得到廣泛的應用，不過在其他設計領域則鮮有涉足。就裝飾設計而言，大部分相關研究單單是對其銷售環節展開了論述，而未有進一步對其設計環節開展研究。伴隨裝飾設計水平的逐步提升，設計管理必然能夠在設計活動的整體環節中起到越來越重要的作用。設計管理將轉變成企業改善自身設計工作效率，實現效益的轉換，強化行業競爭力的銳利武器及有力保障。

1 設計管理及其方法

1.1 設計管理

日本《設計管理》中有提到，設計管理比作圖謀設計部門活動的效率化而將設計部門業務開展體系化、組織化及制度化等方面的管理。該種界定明確指出了設計管理形成的本質，也就是經由科學合理手段對設計項目運行狀況、流程、成本、質量等開展有效控制，從而促進設計資源盡可能地利用，進一步實現設計項目的高效完成。這可算得上是設計管理的狹義界定，其是從設計操作角度對設計管理進行理解的。而廣義上的設計管理應更具前瞻性、策略性，可將其看成一類可提供戰略決策的管理工具，即設計管理是一種以設計資源匯集為基礎，并經由對市場環境、競爭對手、客戶等一系列相關因素開展考量，從而生成企業用于確保有序健康發展的核心競爭力的設計戰略制定方案。

1.2 設計管理方法。

（1）目標管理方法。目標管理方法是設計管理方法中一種較為科學系統的管理方法，其能夠有效應用于避免設計管理期間產生目標模糊的問題，有助于管理人員依托系統環境因素、組織需求實現目標制定。

（2）教育管理方法。教育管理是指依據相關組織目標、要求，對組織成員推行有效引導的一類有計劃的管理活動。管理人員應當結合組織成員實際情況，選用變通的教育管理方法，對他們的個人素質、專業性展開逐步培訓，進一步提升設計人員專業素質，提升對企業的忠誠度。

（3）經濟管理方法。這一方法指的是結合社會經濟發展規律，借助一系列經濟行為方式，對各式各樣經濟利益集團相互關系開展整合，從而使企業獲取良好經濟效益、社會效益的一種管理方法。設計管理中的經濟管理方法以物質利益為重要前提，是為了獲得科學的經濟方法妥善應對設計系統中一系列因素相互的經濟關系，盡可能激發各方的創造主觀能動性，從而達成設計活動整體目標。

2 中小型裝飾企業設計企業管理

設計管理將轉變成企業改善自身設計工作效率，強化行業競爭力的銳利武器及有力保障。不過，中小型裝飾企業單憑引入西方先進國家企業的設計管理理念是遠遠不夠的，務必要結合我國行業環境及企業自身實際需求。如何進一步促進裝飾設計行業的有序健康發展可以從以下幾方面著手：

2.1 流程化管理下設計組織管理

構建矩陣制組織結構能夠調動起設計企業部門相互協作及員工的創造性。由于直線職能制組織結構橫向聯系不足，存在彈性差等缺點，使得矩陣制組織形式應運而生。該種組織結構是基于直線職能制垂直形態組織系統，再引入一種橫向的管理系統。結合中小型裝飾企業設計管理特征，依據設計步驟流程化的特點，可依據流程專業化來建立裝飾企業組織結構模型。

2.2 流程化管理下的設計團隊管理

（1）設計團隊新形式。現階段，我國中小型裝飾企業設計團隊通常選取縱向線狀的設計管理模式，受設計組織規模影響不大，即便團隊形式上屬于層級管理形式，但在工作實踐中存在時常的橫向交互。伴隨企業規模的不斷擴大，這一設計管理模式勢必會逐步顯現出它的不合理性、信息傳達障礙、設計溝通交流不便，為企業發展帶來不利影響。結合設計企業實際情況，制定設計團隊新形式（如圖1），該類橫向交互的團隊管理形式，可有效防止信息交流不暢問題的引發，積極促進信息直接、迅速、多向的傳達。

圖1 企業設計團隊組織形式示意圖

（2）設計師的任用。設計管理的核心是對資源、人際關系整合的過程，設計是以人為本，管理也一樣是以人為中心的，一個好的設計管理者，應該具備敏銳的觀察力與感受力。[3]唯有打造一支專業素質水平高的員工隊伍，方可實現企業的有序健康發展。要想實現設計企業的發展，設計人力資源的配備、開發不可或缺。設計師在企業設計活動中扮演著十分關鍵的角色，設計師的任用自然應當是設計管理的一項重要工作。在對設計師進行內選或外聘時，不僅要考量他們的計劃能力、思考能力、協調能力等綜合能力，還要關注他們的身體素質、內在品質等個人素質。

2.3 設計項目流程管理

（1）明確設計任務。客戶找到設計企業是出于各式各樣的目的，既有全新的設計項目，又有小范圍的改造，還有后續軟裝飾美化等。由于客戶的差異，還會有不同功能、色調、風格等的訴求。因此，要建立合理的設計管理模式，保證設計與市場的良好接軌。[4]就設計企業而言，應當盡可能對客戶合理需求予以滿足，通過對客戶進行有效的前期溝通，為后續設計工作有序開展奠定有利基礎。以鄂東南地區“天井院”式民宅設計改造為例，此類建筑多選取平面展開朝縱深發展的布局方式，以天井作圍繞達成空間組織。伴隨社會環境的轉變，如今村落住宅需要平面格局進一步緊湊、朝上發展，村落居民在此轉變期間希望對過去住宅空間序列、組織原則開展沿襲，然而卻不明確應當選取哪一類方式的組織空間，如今當代聚落住宅已然不需要借助天井實現房屋的采光，人們對房屋的使用同樣不必對自然力過多依賴。鑒于此，設計企業可以從自住宅使用空間更新角度對設計任務展開明確的分析。

（2）制定設計計劃。國內設計企業管理信息系統的應用效果普遍不好，設計企業核心業務的完整解決方案信息化投入難以產生規模效益，成為制約行業技術進步的一大“瓶頸”。[5]裝飾設計是一個牽涉多種不同學科的綜合體，是一個十分復雜龐大的系統工程，就好比酒店、車站、機場等，屬于龐大的系統設計。此方面設計目標的實現，離不開專業的設計人員團隊及設計管理經驗。

（3）后期及跟進。在施工期間，通常會受一系列人力不可抗拒因素的影響，如預算因素、材料因素、技術因素等，使得引發施工難以達到預期設計效果，由此，應當對原本設計圖紙開展相應的針對調整。值得注意的是，該種調整并非施工方或客戶擅做主張的行為，其應當經由施工方與設計人員有效交流溝通，設計人員結合施工實際情況展開修改，且在施工結束后制作竣工圖。此外，在施工結束后，通常由第三方對施工結果開展驗收，驗收內容包括裝飾材料環保、阻燃、節能與否；建筑物原有整體性、安全性得到確保與否；遵循適用、安全、美觀常規原則與否等。

3 結語

伴隨全球經濟一體化、經濟體制改革的逐步深入，城市進程化不斷加快，業務范圍不斷擴大，個性化程度不斷提高，這在一定程度上使得設計項目趨向于復雜化、系統化。鑒于此，相關設計企業務必不斷鉆研研究、總結經驗，結合企業實際情況，自設計活動本身著手，清楚認識設計管理及其方法，強化對設計管理的應用，對設計團隊、設計流程、設計組織進行管理和控制，提高企業自身競爭力，實現效益轉換。

參考文獻：

[1] 杜麗娟，王俊民.設計管理在中小企業中的應用研究——以產品開發為核心思想的管理理念[J].藝術與設計（理論），2011（01）：215-217.

[2]杜文娟.可持續化視角下的現代裝飾企業設計管理模式探究[J].河北企業，2014（01）：34.

[3]崔素婭.中小型裝飾企業的設計管理——以河南新大地裝飾工程有限公司為例[J].黑龍江科技信息，2009

（31）：309.

[4]潘倩，劉子建，盛夏.設計管理在中國家具企業創新設計中的應用[J].美與時代（上），2009（05）：95-97.

[5]黃文泓，張實，戴向東.談中國原創設計家具企業的發展——以溫州澳珀家具有限公司為例[J].家具與室內裝飾，2009（12）：11-13.