互聯(lián)網(wǎng)背景下“管理學(xué)”課程的實(shí)踐化教學(xué)研究

劉淑偉 王基勇 劉亞梅

[摘 要]“管理學(xué)”課程的教學(xué)質(zhì)量，對(duì)整個(gè)專業(yè)其他課程的學(xué)習(xí)具有重要影響。文章在“實(shí)踐化教學(xué)”思想的指導(dǎo)下，通過(guò)研究傳統(tǒng)“管理學(xué)”課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，以課程應(yīng)培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)移能力為中心，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情為目標(biāo)，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行課程實(shí)踐化教學(xué)改革的探索，對(duì)于提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要意義。

[關(guān)鍵詞]“管理學(xué)”；實(shí)踐化教學(xué)；教學(xué)研究

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.12.173

1 引 言

“管理學(xué)”是管理學(xué)科群中最為基礎(chǔ)的學(xué)科，主要講授管理學(xué)的基本理論和方法，理論性、應(yīng)用性和綜合性很強(qiáng)。實(shí)踐化教學(xué)是一種教學(xué)方法，主張?jiān)诶碚摻虒W(xué)、課堂教學(xué)過(guò)程中，用實(shí)踐的方法來(lái)組織教學(xué)，改變師生的主客體地位，為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手的機(jī)會(huì)。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為教育教學(xué)改革的重要指導(dǎo)思想，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也已成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中必不可少的工具。因此，在“實(shí)踐化教學(xué)”思想的指導(dǎo)和互聯(lián)網(wǎng)背景下，研究“管理學(xué)”課程的實(shí)踐教學(xué)方法，研究如何通過(guò)該課程培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能和可轉(zhuǎn)移能力，對(duì)提高課程的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。

2 實(shí)踐化教學(xué)的理論闡述及依據(jù)

實(shí)踐化教學(xué)，就是要徹底改變老師和學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主客體地位，讓學(xué)生從被動(dòng)地接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與，讓學(xué)生從用耳朵聽(tīng)變?yōu)閯?dòng)手去做。實(shí)踐化教學(xué)要緊密圍繞“兩個(gè)能力”的培養(yǎng)目標(biāo)，即在加強(qiáng)專業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，要注重培養(yǎng)學(xué)生的可轉(zhuǎn)移技能。

國(guó)外的大學(xué)教育理念和本文提倡的實(shí)踐化教學(xué)理念實(shí)際是一致的。赫瑞瓦特大學(xué)亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人王忠義教授認(rèn)為課堂應(yīng)由學(xué)生講解研究結(jié)論，對(duì)于學(xué)生的研究結(jié)果，老師只作必要的提示性輔導(dǎo)或概括。此外，應(yīng)設(shè)立學(xué)習(xí)方法課程，注重學(xué)生學(xué)習(xí)和研究方法的傳授。澳大利亞大學(xué)教育的一個(gè)顯著特點(diǎn)是注重學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解及應(yīng)用。學(xué)生是學(xué)習(xí)的積極主體，教師的職責(zé)是在學(xué)生有需要的時(shí)候提供指導(dǎo)，上課的主要目的是告訴學(xué)生需要掌握的知識(shí)點(diǎn)。教學(xué)目標(biāo)非常明確，就是通過(guò)廣泛而合理的課程，發(fā)展每個(gè)學(xué)生的智力和能力，使他們具備分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3 傳統(tǒng)“管理學(xué)”課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

3.1 重理論、輕實(shí)踐或重實(shí)踐、輕理論

傳統(tǒng)大學(xué)“管理學(xué)”課程的教學(xué)以知識(shí)傳授為主，教師只注重完成教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有考慮教學(xué)效果和培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生知識(shí)面雖然廣，卻缺乏解決實(shí)際問(wèn)題的能力。也有一些大學(xué)把實(shí)際操作技能的傳授作為學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的主要途徑，但充其量只是為學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)，學(xué)生缺乏運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.2 教學(xué)過(guò)程中教師是主角，學(xué)生處于被動(dòng)接受知識(shí)的位置

傳統(tǒng)教學(xué)方法中，教師習(xí)慣滿堂灌的教學(xué)方式，教師是主角，整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)傳授。教師不注重教學(xué)方法的研究，不會(huì)采用多種教學(xué)方法去調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)學(xué)生的可轉(zhuǎn)移技能。

3.3 教學(xué)環(huán)境沒(méi)有職業(yè)情景

傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生一般是以個(gè)體的角色，單一地聽(tīng)教師講授課程。教室只是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，沒(méi)有職業(yè)情景設(shè)定和職業(yè)人的角色定位，學(xué)生沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和合作體驗(yàn)。在這樣的教學(xué)環(huán)境中，很難培養(yǎng)出學(xué)生就業(yè)時(shí)需要的崗位能力。

3.4 評(píng)價(jià)體系重結(jié)果、輕過(guò)程

傳統(tǒng)的“管理學(xué)”課程評(píng)價(jià)以總結(jié)性評(píng)價(jià)為主，忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的關(guān)注和評(píng)價(jià)。以一張?jiān)嚲淼某煽?jī)決定學(xué)生在整個(gè)課程中的努力和學(xué)習(xí)效果，不夠全面，而且這種考核機(jī)制不利于激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的重視，無(wú)法實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)能力的目標(biāo)。

4 互聯(lián)網(wǎng)背景下“管理學(xué)”課程的實(shí)踐化教學(xué)研究

“管理學(xué)”課程的實(shí)踐化教學(xué)，以課程應(yīng)培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)移能力為中心，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情為目標(biāo)。因此，其實(shí)踐化教學(xué)主要從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行探索。互聯(lián)網(wǎng)背景下，實(shí)踐化教學(xué)要與互聯(lián)網(wǎng)手段有效結(jié)合起來(lái)。

4.1 “管理學(xué)”課程應(yīng)培養(yǎng)的學(xué)生能力分析

“管理學(xué)”課程的教學(xué)，不僅希望能使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本原理、方法、技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論；熟悉管理者角色，同時(shí)使學(xué)生獲得以下能力。

4.1.1 專業(yè)技能

4.1.2 可轉(zhuǎn)移技能

4.2 “管理學(xué)”課程實(shí)踐化教學(xué)的內(nèi)容研究

任何一種人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是通過(guò)課程的實(shí)施才得以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)課程的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行主觀的先行判斷，什么知識(shí)最有價(jià)值（通常指教學(xué)內(nèi)容），什么方法最有效（通常指教學(xué)形式）是進(jìn)行課程改革和課程建設(shè)的核心問(wèn)題。關(guān)于“管理學(xué)”課程的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)實(shí)踐化教學(xué)的理念，可從以下幾方面設(shè)計(jì)。

4.2.1 根據(jù)課程在課程群中的定位，合理安排教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)“管理學(xué)”在整個(gè)課程體系中的地位、角色和任務(wù)，明確其應(yīng)教授的內(nèi)容。在尊重知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)與其他課程交叉重復(fù)的部分內(nèi)容進(jìn)行整合，不講、略講或換角度講，節(jié)約教學(xué)時(shí)間和資源。因此，對(duì)于“管理學(xué)”中“管理溝通”、“組織人事與行為管理”以及“建立有效的團(tuán)隊(duì)”部分，在教學(xué)內(nèi)容的安排時(shí)，可略講或不講。

4.2.2 以“實(shí)際工作任務(wù)”為中心選擇和組織課程內(nèi)容

對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的具體講授，以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)課程內(nèi)容與工作之間的相關(guān)性。如通過(guò)最新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的案例、關(guān)于財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)時(shí)事的視頻、自己所觀察和經(jīng)歷的一些真實(shí)事件等作為管理知識(shí)講授的情景，使學(xué)生在具體的企業(yè)管理案例、現(xiàn)實(shí)活動(dòng)和抽象的理論知識(shí)之間尋找到一個(gè)可以鏈接的橋梁。盡量做到兩個(gè)結(jié)合：一是教材內(nèi)容與時(shí)事熱點(diǎn)相結(jié)合；二是教材內(nèi)容與管理實(shí)踐相結(jié)合。

4.2.3 理論知識(shí)適用、夠用即可，但一定要尊重知識(shí)體系

大學(xué)教育一定要幫學(xué)生在這樣一個(gè)較長(zhǎng)、較穩(wěn)定的時(shí)間段內(nèi)形成系統(tǒng)的理論知識(shí)體系和系統(tǒng)的思維方式。所以在課程內(nèi)容安排時(shí)，要尊重學(xué)科的知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)，但不必講得過(guò)于精深，能滿足學(xué)生未來(lái)工作對(duì)知識(shí)的基本需要即可。“管理學(xué)”課程，在教學(xué)內(nèi)容安排上以“少而精”為原則，把重要的知識(shí)傳授給學(xué)生，更多的教學(xué)內(nèi)容安排成結(jié)合理論知識(shí)的案例或問(wèn)題的思考討論，鍛煉學(xué)生的可轉(zhuǎn)移能力。而對(duì)于有意繼續(xù)深造的學(xué)生，通過(guò)列出專業(yè)書(shū)清單、推薦大量學(xué)術(shù)論文和著作的方式，幫助他們提升對(duì)理論知識(shí)部分的掌握。

4.3 “管理學(xué)”課程實(shí)踐化教學(xué)方法研究

澳大利亞大學(xué)的教學(xué)方法比較豐富，教學(xué)環(huán)節(jié)一般包括講課、輔導(dǎo)課、課堂陳述、討論、作業(yè)、實(shí)踐等環(huán)節(jié)。本文認(rèn)為“管理學(xué)”課程需要把重點(diǎn)放到讓學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力上。因此，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)采用多種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)、專業(yè)技能和可轉(zhuǎn)移能力的“三位一體”培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō)，可以采用以下方法。

4.3.1 演講法

課前3分鐘，安排學(xué)生演講《我欣賞的管理者》，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和演講能力。同時(shí)幫助學(xué)生開(kāi)拓視野，通過(guò)不同同學(xué)介紹的優(yōu)秀管理者身上的優(yōu)秀品質(zhì)，激發(fā)他們心中的夢(mèng)想和斗志，幫助他們樹(shù)立將來(lái)奮斗的榜樣和目標(biāo)。

4.3.2 模擬教學(xué)法

課堂教學(xué)過(guò)程中針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)企業(yè)真實(shí)情景，讓學(xué)生模擬。如在組織權(quán)利部分的授權(quán)部分，可以讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，分別扮演不同類型的管理者和被管理者，模擬授權(quán)過(guò)程；組織沖突處理部分，讓學(xué)生模擬不同類型的沖突情境，并運(yùn)用組織沖突處理策略，實(shí)際模擬不同類型組織沖突的處理方法。通過(guò)演練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用理論知識(shí)，深刻理解以后在企業(yè)實(shí)際工作中，面對(duì)不同的沖突該如何解決，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

4.3.3 辯論法

對(duì)于管理學(xué)中的難點(diǎn)問(wèn)題，安排學(xué)生通過(guò)辯論形式，更深刻、更清晰地理解難點(diǎn)問(wèn)題，如對(duì)于“管理是科學(xué)還是藝術(shù)”以及對(duì)于一些企業(yè)真實(shí)案例問(wèn)題的解決，不同的學(xué)生可能有不同的看法和解決問(wèn)題的方法，通過(guò)辯論法，幫助學(xué)生更清晰地理解一些容易產(chǎn)生爭(zhēng)議的問(wèn)題，鍛煉了他們的表達(dá)能力和思辨能力。

4.3.4 故事教學(xué)法

“上海交大最受學(xué)生歡迎教師”王維克教授會(huì)講述許多故事來(lái)增進(jìn)同學(xué)們對(duì)抽象數(shù)學(xué)概念的理解。通過(guò)豐富的實(shí)例，讓數(shù)學(xué)更活潑更有趣。“管理學(xué)”課程在每次課堂上，也可以以開(kāi)篇故事作為課程的開(kāi)始，在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于枯燥難懂的理論，通過(guò)恰當(dāng)?shù)墓适拢屨n程更加生動(dòng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.3.5 情境教學(xué)法

“管理學(xué)”課程的教學(xué)環(huán)境可設(shè)定成類似企業(yè)的工作環(huán)境，格子工作間或者圓桌會(huì)議的形式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中就融入到未來(lái)真實(shí)工作的情景，有更早的實(shí)境感；課程教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)讓學(xué)生著職業(yè)裝、配合使用道具、工作情景中遇到的管理問(wèn)題的模擬，使課程更具情境感，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。

4.4 “管理學(xué)”課程實(shí)踐化教學(xué)手段研究

4.4.1 課堂和課后學(xué)習(xí)相結(jié)合

課堂教學(xué)的時(shí)間是有限的，為了讓學(xué)生能在課后鞏固所學(xué)知識(shí)，可以安排學(xué)生課后完成一些任務(wù)。如“管理學(xué)”課程中，學(xué)完計(jì)劃部分的知識(shí)后，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)合作完成一份“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情和鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力；安排學(xué)生去企業(yè)做調(diào)研、參觀等，增加學(xué)生對(duì)企業(yè)和管理實(shí)境的感性認(rèn)識(shí)。

4.4.2 充分利用互聯(lián)網(wǎng)等各種信息技術(shù)手段

互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的部分。而現(xiàn)代化的企業(yè)和行政事業(yè)單位的管理過(guò)程，也離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為教育改革的指導(dǎo)思想。因此，“管理學(xué)”課程的教學(xué)改革也應(yīng)緊跟信息化發(fā)展的步伐，探索如何利用互聯(lián)網(wǎng)和各種信息技術(shù)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，例如在百度貼吧里設(shè)置各種管理問(wèn)題，讓學(xué)生展開(kāi)討論；教授學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，利用微信、QQ等方式發(fā)放問(wèn)卷等。充分利用學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的興趣和熱情，將互聯(lián)網(wǎng)的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，使管理學(xué)的課程變得更有趣，對(duì)學(xué)生更具吸引力；也使學(xué)生能將管理知識(shí)與現(xiàn)代科技手段結(jié)合起來(lái)，成為掌握現(xiàn)代科技手段的管理者。

5 結(jié) 論

綜上所述，對(duì)“管理學(xué)”課程的實(shí)踐化教學(xué)改革，可總結(jié)為“多補(bǔ)充與理論知識(shí)密切相關(guān)的案例，多設(shè)計(jì)有討論價(jià)值的問(wèn)題和職業(yè)情境任務(wù)，讓學(xué)生多思考、多討論、多合作、多分享、多表達(dá)，即在理論知識(shí)系統(tǒng)性的傳授過(guò)程中，幫助學(xué)生形成系統(tǒng)思考的思維方式，提升學(xué)習(xí)能力和可轉(zhuǎn)移能力”。本文提出的從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等多方面進(jìn)行的“管理學(xué)”課程教學(xué)改革，對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，具有重要的價(jià)值，對(duì)其他課程的教學(xué)改革也有一定的借鑒意義。

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[基金項(xiàng)目]本文為“浙江省教科規(guī)劃2017年度（高校）研究課題” （項(xiàng)目編號(hào)：2017SCG199）的階段性研究成果。

[作者簡(jiǎn)介]劉淑偉（1980—），女，漢族，吉林人，工商管理系主任，工商管理碩士。研究方向：人力資源管理、物流和供應(yīng)鏈管理。