新常態下教學秘書工作的管理與創新

何姍姍

摘要高校教學秘書工作屬于高校教育教學管理中的基礎性內容，直接關系到教學管理工作的順利開展，與高校整體的教學質量密切相關。在當代社會中，高校必須充分重視教學秘書工作的管理與創新，從而提高高校教學效率。

關鍵詞新常態；教學秘書工作；管理與創新

在當代社會中，雖然高校教學秘書工作取得了一定的成效，但是，依然存在很多問題，阻礙了高校的發展，本文圍繞新常態下教學秘書工作的管理與創新進行論述，希望能給高校借鑒意義。

一、高校教學秘書的基本職能

（一）服務保障職能

從某種程度上來說，管理工作屬于服務工作中的一種類別。教學秘書從事的管理工作屬于對高校師生提供的主要服務。教學秘書工作通過對高校教學過程中的基本內容進行常規管理，主要體現在以下幾個方面：教學檔案管理、教學運行管理等，從而保障教學活動的順利開展。教學秘書能夠保障學校管理服務工作的順利開展，從而有效提高高校的教學質量。組織協調職能主要體現在以下幾個方面：教學秘書工作必須負責高校中的較多教學活動的開展與協調，主要包括以下幾個方面：畢業生資格審查工作、教材征訂工作、教學活動考試工作等。在高校教學管理活動中，由于涉及很多部門需要共同完成的工作，教學秘書必須對學生、院系、教師之間的關系進行充分協調，發揮教學秘書工作的優勢，使高校教學活動能夠順利開展。

（二）檢查監督職能

教學秘書工作能夠協調教師與學生之間的關系，通過實行監督檢查智能，能夠有效落實相應的檢查工作，一旦發現教學秘書工作中存在的問題，必須對其進行及時處理，從而有效改進教學秘書工作方法，提高教學秘書工作質量，從而有效提高教學效率。

（三）咨詢反饋職能

高校教學秘書工作不僅涵蓋基礎的教學管理工作，而且涵蓋以下幾個方面的工作，例如：宣傳工作、咨詢工作、信息反饋工作等。高校的很多規章制度必須通過高校的教學秘書部門進行傳達，高校教學秘書部門必須充分重視教師、學生意見，通過及時反饋重要信息，從而落實好高校教學活動中的溝通工作，促進高校其他項目的順利開展[1]。

二、高校教學秘書工作管理不足

（一）不重視教學秘書的工作內容

在當代社會中，由于某些高校不重視教學秘書工作，導致教學秘書工作存在很多問題。某些管理者認為教學秘書工作屬于行政工作，僅僅負責的內容為：上傳下達。這些管理者并未充分重視教學秘書的管理內容、計劃方案等，同時，高校缺乏相應的教學培訓工作。由于教學秘書工作較為繁雜，很多教學秘書人員在努力工作后，并未獲得相應的回報，導致這些秘書人員缺乏工作熱情，降低了工作效率。

通常情況下，教學秘書工作涉及高校的各個方面，秘書人員需要處理常規工作，當教學工作中存在突發情況時，秘書人員必須對其進行立即解決。秘書人員的工作內容較為繁雜，同時，秘書人員需要承擔很多的工作壓力。秘書人員的崗位職務不符于承擔的責任任務時，秘書人員會缺少相應的管理權限。在高校教學活動管理者，秘書人員負責的工作應定期向領導進行請示，使秘書人員在工作過程中存在很多被動性。同時，秘書人員需要定期關注日常教學運行情況，導致秘書人員工作壓力較大。另外，某些教師學歷層次低，影響了整體部門的風氣，缺乏創新意識。值得注意的是，在當代社會中，很多教學秘書工作人員學歷僅為大學本科學歷者，存在學歷層次普遍較低的問題。很多秘書人員缺乏專業知識，導致秘書人員的知識結構不適應實際教學管理的發展需要。在教學秘書工作中，很多秘書人員的工作方式較為傳統陳舊，導致教學管理知識理念未能及時更新，難以突破工作崗位，導致秘書人員的知識結構難以適應實際的教學管理需要。同時，在教學秘書工作中，很多秘書人員必須根據領導的規定開展工作，導致工作未能深入開展，使工作載體不寬泛，在較為陳舊的工作方法中，教學秘書人員未能及時更新教學管理理念，導致工作中缺乏創新精神與主動意識。

（二）教學秘書隊伍綜合素質不高

當高校不重視秘書工作時，秘書人員的選拔方式中缺少較為嚴格的監管體制。某些高校的教學秘書屬于退休教師、人事代理教師等，秘書工作未能良好開展，導致教學秘書工作隊伍綜合素質較低。同時，在當代社會中，很多高校對教學秘書人員的培養力度小，教學秘書人員的業務能力不斷下降，當教學秘書參與學習培訓的機會不斷減少時，會加大秘書人員的工作壓力，浪費了秘書人員的時間與精力。在信息化時代背景下，教學秘書隊伍的整體素質越來越高，但是很多高校教學秘書工作質量降低，并未達到當代社會的發展需求，影響了高校的教學管理綜合水平。

（三）教學秘書缺乏創新意識

教學秘書屬于高校教學管理結構中的重要組成內容，雖然教學秘書工作看似簡單，但是，教學秘書工作需要秘書人員具備較強的協調能力、管理能力等，教學秘書工作較為繁瑣。值得注意的是，高校教學秘書工作能夠有效為學校的領導與學生之間建立溝通的平臺，高校必須不斷提高高校教學秘書人員的綜合素質。在當代社會中，由于某些高校教學秘書人員缺乏工作經驗，在工作中缺乏積極性與主動性，很多工作任務的接受狀態屬于被動接受，導致這些教學秘書人員未能對工作成果進行認真總結。教學秘書工作中缺乏良好的創新能力，未能適應新常態下高校教學管理的發展趨勢[2]。

三、新常態下加強高校教學秘書工作管理與創新建議

在新常態背景下，高校教學管理工作的開展必須適應當代社會中的經濟形勢發展，在高校教學秘書管理工作中，秘書管理人員必須放棄陳舊的思想與理念，落實好對秘書工作的內容創新，通過建立與時俱進理念，從而有效促進高校教學管理工作的順利開展。

（一）重視高校教學秘書工作

由于教學秘書工作屬于高校教學管理活動中不能缺少的內容，高校必須加強對教學秘書工作的重視程度。高校必須從以下幾個方面進行出發：教學秘書人員應正確認識個人工作，不斷提高其工作能力，從而有效提高教學秘書工作的效率；高校領導必須從思想上提高對教學秘書工作的重視，通過充分認識教學秘書工作，從而使高校教學組織活動更加具有科學合理有效，從而充分發揮教學秘書的作用。高校管理者必須重視教學秘書工作。

（二）提高教學秘書人員的綜合素質

在當代社會中，教學秘書工作的工資不高，同時，工作內容較為繁瑣。在某些情況下，教學秘書人員的工作內容會被教師或者學生質疑。教學秘書隊伍缺乏良好的穩定性。高校必須不斷加強教學秘書隊伍的穩定性。在實際工作中，高校應重視對教學秘書的績效進行良好分配，提供給高校秘書隊伍較多機會與幫助；同時，高校應多鼓勵秘書人員參加高校的科研活動，能夠向科研人員進行學習，不斷提高其綜合素質與能力水平。教學秘書工作的重要內容是長期接觸任課教師與學生，由于很多具體的工作直接關系到學生的實際利益，與學校的教學秩序運轉密切相關。高校還應不斷完善聘請機制，不斷提高秘書人員的工作門檻，從而不斷提高高校教學秘書的質量隊伍。

（三）培養教學秘書人員的創新意識

當代社會的競爭較為激烈，高校應不斷培養教學秘書人員的創新意識、競爭意識等，通過不斷更新教學秘書人員的管理理念，使高校秘書人員能夠不斷突破個人崗位，從而充分提高教學秘書人員的綜合水平。高校教學秘書人員應保持主動學習的學習理念，不斷培養良好的工作習慣、學習習慣、思考習慣等，從而有效提高自身綜合素質，使其勝任教學秘書崗位。由于教學秘書工作不僅需要秘書人員具備良好的專業知識，還需要學習教育管理知識。高校必須重視對秘書人員進行培訓工作。秘書人員在積極參加培訓研討活動的過程中，必須重視交流教學管理工作內容，實現業務水平的提高[3]。

四、結語

綜上所述，高校教學秘書工作較為繁雜，高校教學秘書工作的管理效率能夠促進高校教學活動的順利開展。在新常態下，高校必須重視教學秘書的作用，通過有效的管理措施，不斷提高高校教學秘書隊伍的穩定性，通過重視對教學秘書的創新意識培養，有效提升教學秘書工作效率，實現高校的可持續發展。

參考文獻

[1]嚴莉.新常態下教學秘書工作的管理與創新[J].職業，2015，（20）：54-55.

[2]黃立紅.新時代高校教學秘書管理工作及其創新[J].桂林師范高等?？茖W校學報，2014，（03）：137-140.

[3]薛寶穎.對高校教學秘書工作的認識與思考[J].河北農業大學學報（農林教育版），2009，（03）：316-319.