以“情”引路，以“愛”護航

文/葉小艷 江蘇省南京市鼓樓幼兒園

以“情”引路，以“愛”護航

文/葉小艷 江蘇省南京市鼓樓幼兒園

問題的提出

小班幼兒情緒調(diào)控和表達能力的發(fā)展是兒童社會性發(fā)展水平的重要表現(xiàn)內(nèi)容，它關系到幼兒以后的身心健康發(fā)展及社會性交往。但現(xiàn)在很多小班幼兒在情緒表達和情緒調(diào)控上存在很多問題，這與其自身性格、家庭結構及教養(yǎng)方式有很大關系。當他們?nèi)狈Π踩谢蛘咦约旱男枨蟮貌坏綕M足時，通常會變得緊張、焦慮，甚至出現(xiàn)叛逆、攻擊性行為。本文以4歲小班幼兒甜甜為研究對象，通過自然觀察法和訪談法，對甜甜情緒調(diào)控問題進行分析和研究，旨在找到這些問題的原因，并據(jù)此提出措施和建議，使小班幼兒能夠?qū)W會正確表達自己的情緒情感，與周圍人建立良好的社會關系，最終促進他們情緒情感和社會性發(fā)展。

背景描述

甜甜是個4歲的雙胞胎姐姐，雖然她的年齡只和妹妹相差一分鐘，但是雙胞胎的性格截然相反，姐姐敏感而執(zhí)拗，妹妹活潑而溫順。妹妹是人見人愛的小可愛，走到哪里都會露出她那缺了兩顆門牙的笑臉；而姐姐卻總是以一副敵視的眼神迎接別人，讓人望而生畏。在家里，甜甜和媽媽的關系極其緊張，甜甜從小的執(zhí)拗性格和“胡攪蠻纏”讓媽媽傷透了腦筋，甚至發(fā)展到媽媽經(jīng)常用武力解決問題。在幼兒園里，她經(jīng)常會故意和老師對著干，上課唱反調(diào)，欺負攻擊同伴，是老師的“頭疼兒”。

情景1：

早上出門，媽媽送雙胞胎姐妹上學，快要下車時，由于妹妹坐在離車門近的地方，所以媽媽先抱妹妹下來。姐姐看見了就很不高興，也要媽媽抱，媽媽抱完以后她仍然不滿足，故意把衣服拉鏈解開，要求媽媽給她拉衣服拉鏈。媽媽拉好拉鏈后，她仍然要求“拉到最高”。媽媽說：“已經(jīng)最高了。”甜甜卻依舊在幼兒園門口大喊大叫“拉到最高，拉到最高”，她的大喊聲讓媽媽很沒面子，媽媽急的沒辦法，生氣地大吼：“你上不上幼兒園？”甜甜仍然扯著嗓子喊“拉到最高”，一邊急得跺腳，就這樣甜甜最后被媽媽半拖半拽進了幼兒園。當送到老師面前的時候，甜甜咬緊嘴唇，淚流滿面，媽媽仍然很生氣，拽著甜甜耳朵大喊，“你就發(fā)瘋吧，我再也不管你了。”

情景2：

下午離園前，大家去小便，喝水，整理衣服，玩玩具。甜甜小便后直接跑去玩玩具，當生活老師讓她過來喝水整理衣服的時候，甜甜很不樂意地跑過來，撞到了正在喝水的豆豆小朋友。豆豆水杯里的水濺到了甜甜裙子上，甜甜立刻臉色大變，大喊起來“你干什么”，說完還把豆豆推倒了。旁邊的老師趕緊扶起豆豆，并且批評了甜甜：“你自己跑得很快撞到別人了，還亂發(fā)脾氣推人家。”甜甜道歉承認錯誤后，拿過茶杯接完水，并沒有喝下去，而是把水杯里的水故意全部撒到了地上。

對于這樣一個自尊心強，敏感善變，并對外界有抵觸情緒的叛逆小女孩，她的性格比同齡幼兒都要細膩、成熟，如何去打開她的心扉，幫助她改善和周圍人群的人際關系，健康發(fā)展？

成因

（一）個體因素

雙胞胎姐妹出生后的哺乳期間，甜甜是保姆抱著喂奶，妹妹是媽媽抱著哺乳，這使得甜甜極度缺乏安全感，表現(xiàn)為睡覺吮指，情緒敏感，黏人，愛發(fā)脾氣。當她年齡還小的時候，由于受到言語表達能力的限制，加上“自我中心”特征，同齡的雙胞胎姐妹經(jīng)常發(fā)生沖突。當發(fā)生沖突時，妹妹常常表現(xiàn)得不以為意，依舊開心地玩耍；甜甜卻用另一種方式（發(fā)脾氣、身體攻擊）來宣泄自己的情緒。

當雙胞胎姐妹發(fā)生沖突時，媽媽并沒有意識到這是兒童人際交往成長中的正常現(xiàn)象，也沒有分析幼兒情緒表達背后的原因，總是把沖突看成是很嚴重的問題，并且不分青紅皂白地袒護弱者妹妹。氣質(zhì)、性格、類型的不同也讓媽媽更喜歡性格開朗聽話的妹妹，對孤僻執(zhí)拗的姐姐缺乏耐心。久而久之，甜甜叛逆心理越來越嚴重，甚至故意“找茬”或者“攻擊”妹妹，企圖讓媽媽多關注自己，縱使惹得媽媽對她斥責和暴打也無濟于事。

（二）家庭因素

教養(yǎng)方式——

家庭是嬰幼兒最初和最熟悉的社會生活環(huán)境，早期的家庭教養(yǎng)方式不僅間接影響了孩子以后的社會化進程，更直接影響了幼兒的情緒穩(wěn)定和人際交往。

在甜甜的家庭結構中，母親是主要的撫養(yǎng)者，也是對她影響最大的人。對于甜甜的“叛逆”，媽媽一開始還會和她講道理，但是甜甜軟硬不吃，使得甜甜媽媽越來越失去了耐心，慢慢就演變成粗暴的懲罰方式，甚至她開始認為只有“打”才能讓甜甜收斂。媽媽的“暴力”教育方式表面上是暫時制止了甜甜的行為，實際上卻激發(fā)了甜甜的逆反心理，并且這種過激行為（打、罵）潛移默化地造成了甜甜的攻擊性行為發(fā)生。另外，由于媽媽經(jīng)常是因為姐妹發(fā)生沖突而打罵自己，這使得甜甜心里更加不平衡。甜甜覺得媽媽偏袒妹妹，因此總是喜歡和妹妹比，并且想方設法惹媽媽的注意，甚至故意找茬和搗亂。

家庭結構——

甜甜的家庭結構不同于一般的三口之家，她有一個同齡的雙胞胎妹妹，哺乳期她一直是保姆抱著喂奶，而妹妹卻是媽媽抱著哺乳，這使得她極度缺乏安全感，并且事事和妹妹比較，發(fā)生沖突。甜甜的媽媽本來是個事業(yè)心很強的女性，但是為了照顧雙胞胎只能做全職太太，既要包攬家務，還要照顧孩子，時間長了性格比較急躁，缺乏耐心。甜甜的爸爸是公司老板，工作很忙，很少有時間陪孩子。由于很少陪雙胞胎姐妹，而且看到甜甜經(jīng)常被媽媽打，爸爸覺得愧欠孩子，因此對甜甜總是一味地的寵愛和縱容，和老師交流時也總是認為孩子之所以這樣完全是媽媽的教育不當。當媽媽和甜甜發(fā)生沖突時，甜甜的父母會互相指責是對方的問題，因此發(fā)生爭吵甚至動手。父母的教育方法和行為的不一致、家庭緊張氣氛也是導致甜甜性格叛逆、社會交往沖突的重要原因。

（三）同伴因素

雙胞胎姐妹性格的迥異讓人不由自主地會喜歡容易親近的妹妹，小朋友也不例外。甜甜對外界的敵意和敏感讓同伴們都怕她，同組的小朋友幾乎都被她欺負過。在托班時，老師對她的態(tài)度也是批評與生厭。小班幼兒處于道德“他律”階段，幼兒道德判斷服從于成人和權威，孩子們會察言觀色，從老師的批評中逐漸認為不守規(guī)則的甜甜是“壞孩子”。同伴的孤立讓她愈加敏感和叛逆，也不會主動和別人玩，就是在幼兒最喜歡的區(qū)域游戲中，她也不像其他小朋友那樣開開心心去選自己喜歡的游戲，要么慢吞吞在喝水，要么一個人拿著游戲牌呆坐著。她最經(jīng)常玩的區(qū)域游戲是在美術區(qū)畫畫，或者一個人在悄悄屋講故事，小班幼兒最喜歡玩的角色游戲區(qū)域很少看到甜甜的身影。

措施

（一）賞識教育，培養(yǎng)幼兒自信心

《綱要》指出，“應為每個幼兒提供表現(xiàn)自己長處和獲得成功的機會，增強自信心”。甜甜的消極情緒很大部分原因是來自她的自我否認和缺乏安全感。提高甜甜自我認同的方法之一就是發(fā)現(xiàn)她身上獨特的閃光點，幫助她建立自信和安全感。對于年幼的幼兒，她們還不能夠很好地進行客觀的自我評價，往往是從身邊的人對自己的評價來衡量自己。因此成人的鼓勵和肯定有利于培養(yǎng)幼兒的自信心和積極性。反之，幼兒很容易否定自己，甚至用故意搗亂來引起成人的注意。甜甜天資聰慧，特別表現(xiàn)在語言和記憶力上，我們有意識地在課堂上讓甜甜帶大家一起朗誦詩歌，在飯后給大家講故事，并且當眾表揚她，讓小朋友們給她鼓掌。同時經(jīng)常有意識地給予甜甜做老師“小幫手”的機會，幫助甜甜重獲自信和自我認同感。

（二）營造排解幼兒“消極情緒”的物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境

1. 創(chuàng)建“悄悄屋”“心情角”“獨處屋”等個人私密空間。

小班的幼兒還處于情緒調(diào)控的低級階段，當她們遇到對自己感到威脅的事情時，不知道采取什么合適的方法去排解、表達自己內(nèi)心的不良情緒。因此攻擊性行為在小班發(fā)生的比較多，特別是像甜甜這種急躁性格的孩子。鑒于美國幼兒園班級里常設的“Alone Area”，我們班的“悄悄屋”“心情角”應運而生。“悄悄屋”“心情角”可以引導幼兒通過合理的方式去發(fā)泄自己的不良情緒：里面的布娃娃可以和她說悄悄話，畫筆和紙可以讓幼兒畫出不開心的事情，甚至可以踩里面的軟墊和海綿制品宣泄不良情緒。這些區(qū)角不僅給甜甜提供了一個緩解情緒的平臺，也給教師提供了一個可以觀察她情緒、行為變化的場所，找到問題的原因，從而及時對她的不良情緒做出正確的處理。

2. 允許孩子暫時的情緒發(fā)泄，營造舒適溫馨的心理環(huán)境。

研究表明，“幼兒交往中所呈現(xiàn)出的行為表現(xiàn)和能力發(fā)展是以情緒為基礎的，尤其是與個體的情緒調(diào)節(jié)能力的水平相關。”年幼的幼兒還不具有很好地調(diào)節(jié)自己情緒的能力，幼兒自我調(diào)控情緒的能力會隨著幼兒年齡的增長而增長。在甜甜還不能很好地控制自己情緒的情況下，很容易出現(xiàn)沖突和消極情緒。這時成人首先要調(diào)整好自己的情緒，不要被這種情緒感染，同時通過小班幼兒最喜歡的身體接觸（擁抱、撫摸）讓其平復自己的情緒，并且告訴她“我知道你很難過，你愿意告訴我哪里不舒服嗎？”“需要我的幫助嗎？”來肯定他們的情感，這樣不僅保護了孩子敏感的自尊心，而且也能盡快平復她的消極情緒，有利于我們進一步了解沖突的原因和找到將解決的方法。

（三）學會正確的情緒表達和社會交往策略

1. 幫助幼兒學習以合理的方式控制和表達情緒。

由于年齡和氣質(zhì)類型的原因，甜甜的自我控制力還不是很強，很難控制自己的情緒，但是一味地滿足甜甜的情緒發(fā)泄也是不對的。要解決甜甜情緒表達問題，我們就要尋找出引發(fā)甜甜情緒沖突的原因。由于小班幼兒控制力和表達能力都有限，因此我們可以通過詢問和復述幼兒的回答來提取答案，最后和幼兒一起討論解決的方法，制定合理的規(guī)則。當幼兒開始有正確的行為改善后，如果時間和條件允許，還需要進一步觀察和跟進，直到養(yǎng)成良好的行為習慣。

此外，我們還通過組織教育活動、聽音樂和故事、轉(zhuǎn)移注意力、繪畫、游戲等方式引導甜甜通過合理的方式來控制和處理自己的不良情緒，幫助她學會移情換位思考，學會尊重和關愛他人。甜甜在自己的傾訴和討論中找到并且接受了自己選擇的“規(guī)則”，這樣的規(guī)則不是成人強加給她的，所以她的情緒完全沒有消極的排斥和抵抗。

2. 關注幼兒，及時肯定好的行為，制止不良行為。

甜甜是個敏感、缺乏安全感的孩子，渴望被關注和表揚，因此我們利用班級主題墻“我進步了！”對甜甜好的行為給予積極地暗示。此外，還可以通過微笑、點頭或身體的接觸予以肯定，使她及時獲得被關愛和尊重的感受。當她出現(xiàn)不良行為時，也可以給予眼神暗示，不僅制止了甜甜的不良行為，而且保護她的自尊心。如果甜甜出現(xiàn)比較嚴重的類似攻擊性行為，可采取停止游戲、停止獎勵、停止睡前故事等懲罰，并且要讓她知道懲罰的原因和改正的方法。此外，我們還通過講故事、游戲、體驗活動等多種教育方法對甜甜開展挫折教育，引導甜甜正確對待挫折和失敗，學會正確地自我調(diào)節(jié)和評價自己，不會因為遇到困難就退卻、發(fā)脾氣，甚至通過一些破壞行為“發(fā)泄”怨氣。

（四）家園共育，樹立正確的育兒觀

1. 身教勝于言傳，做好榜樣示范作用。

家庭是兒童早期社會化的重要場所，幼兒最容易從家長的面部表情和情緒表露中得到反饋，從而學習情緒表達的方式，因此民主型的教養(yǎng)方式更容易促進兒童社會規(guī)則的內(nèi)化。對于性格叛逆又缺乏安全感的甜甜，我們和甜甜媽媽溝通，安撫媽媽情緒的同時讓她知道在孩子問題上，自己一定要避免失控的情緒，更不能用粗暴的教育方式來解決。對于缺乏安全感的孩子，父母應該多給予她更多的關心和撫愛，在孩子的問題上多一點冷靜和耐心，用積極的情緒取代消極的情緒來感染孩子。

2. 創(chuàng)造良好的家庭氛圍。

家庭的矛盾也是造成甜甜情緒沖突問題的重要原因之一。甜甜爸媽教育方式的不統(tǒng)一和矛盾，主要是因為她們之間缺少溝通和換位體驗。根據(jù)我們的建議，甜甜爸爸在工作的閑余時間里，也應該幫媽媽主動承擔帶孩子的責任，并且互相交流育兒經(jīng)驗和心得。在教育問題上，家長統(tǒng)一態(tài)度和角色，避免在孩子面前起紛爭。

3. 教給父母一些正確的育兒經(jīng)驗和建議。

由于學齡前幼兒尚未形成優(yōu)秀的行為標準，他們依賴于成人的指導、反饋和榜樣，來推知何時該感到驕傲、羞恥或害羞。因此我們通過對甜甜的父母進行家訪和交談，引導他們知道家庭教育和成人榜樣的重要性，學習正確處理甜甜情緒問題的方法和策略。同時，推薦他們看一些著名的育兒節(jié)目和雜志，幫助他們樹立正確的育兒理念和科學的兒童教育觀。

結語及反思

通過老師和家長的共同努力和配合，甜甜的“叛逆”行為慢慢地發(fā)生了可喜的變化，在小班學期末得到了很大的改善：在幼兒園里，甜甜幾乎不再和小朋友發(fā)生沖突了，還有了好多好朋友；在家里媽媽也肯定了甜甜的進步，并且和我們說現(xiàn)在很少用暴力行為處罰孩子，母女關系得到了很大的改善。

甜甜這一年時間的慢慢“蛻變”讓我對自己以及所有家長、教育工作者有了另一種認識和反思，她讓我明白教育不是一蹴而就，而是一種慢的藝術，一切進步與成就都有它發(fā)生的時間和規(guī)律，作為成人我們要學會尊重、寬容與等待。就像張文亮那本書《牽一只蝸牛去散步》里面給我們的啟示，“教育孩子就像牽著一只蝸牛在散步，雖然也有被氣瘋和失去耐心的時候，然而，孩子卻在不知不覺中向我們展示了生命中最初最美好的一面。”她還讓我明白，我們不應該用成人的主觀臆斷去評判孩子的行為，更不能把自己的意愿強加給孩子，希望她跟上自己的步伐，因為“我們只有了解兒童，才會尊重兒童”。我相信，如此聰慧細心的甜甜，以后一定會給我們帶來越來越多的驚喜。