黃璜


2016年7月,百度將旗下百度文學業務以10億元的價格出售給了完美世界集團,在業內人士看來,此舉也意味著百度放棄了在網絡文學、IP轉化等泛娛樂業務上的嘗試。那么,在出售百度文學之后,作為BAT重要一極的百度如今還在做閱讀嗎?
答案是肯定的。據《出版人》了解,依靠在語義識別、人工智能等技術領域積累的優勢,百度將與閱讀有關的業務重心轉向了教育領域,而內容化、智能化和個性化也成了百度教育最新的戰略。
讓讀書不再“碎片化”
實際上,早在2014年,以正版電子書閱讀為主要功能的百度閱讀App就已上線;2015年,百度教育事業部成立,百度閱讀與百度文庫并入其中,與新成立的百度傳課共同組成了百度教育的生態圈。
百度教育COO胡鑫眼中,百度閱讀是一款致力于優質、專業的嚴肅閱讀產品,期望能夠幫助職場新人提升自我。根據胡鑫在百度教育內容生態高峰論壇上所透露的,截止到目前,百度閱讀已經有接近8000萬的用戶規模,日用戶時長有160分鐘,每天總體翻頁量達到10億次。國內外有數百家主流出版機構包括中信出版社、讀書·生活·新知三聯書店、電子工業出版社、作家出版社等已與百度閱讀合作:出版社入駐百度閱讀平臺,上傳正版圖書,通過用戶付費和廣告分成獲得收益。
對于百度教育而言,這個閱讀產品提供的內容不同于網絡文學碎片化閱讀,而是試圖通過人工智能等技術,營造特定的“沉浸式”閱讀場景,為用戶提供系統化的梳理和系統化的思考,形成沉淀系統性閱讀,最終實現閱讀的“去碎片化”,讓閱讀更有價值。
我們可以這樣理解,百度將代表大眾閱讀的“文學”業務出售后,以百度教育事業部為核心,整合百度閱讀和百度文庫的資源,重點發力教育領域和專業領域。
在這個理念的驅動下,百度閱讀設計產品之初便加入了K12教育學模型的縮影,希望給用戶設計一個目標,通過這樣的目標去刺激他持續的閱讀動力,并且在這個過程中不斷完善內容、完善體驗,最終給他明確的閱讀激勵的反饋。這種設計體現到功能上是百度閱讀可以從內容里面去抽離一些知識源,去判斷一本書或者一個內容是不是有干貨,并且針對用戶的閱讀興趣和需求進行個性化的設計。據胡鑫介紹,現在百度閱讀能做到的是,如果拿來一個教材,兩天之內機器可以把里面所有的術語的定義以及含義都抽離出來,再用一天的時間做關系挖掘,能夠構建出來一個樹狀結構,將知識圖譜化。
未來百度閱讀更希望能夠將這個技術應用到泛教育領域或者一些小知識上。“當我們把這些內容拿到之后,就要把這些內容進行結構化,把有關系的內容關聯起來,建立知識圖譜。”胡鑫舉例,比如史蒂夫·喬布斯這一人物,既有和他有關的介紹、書、視頻等,又有和他有關的課程、產品、評論等,而通過百度教育的智能化,就能將和史蒂夫·喬布斯相關的內容自動關聯起來,形成與之相關的知識圖譜和內容樹。
當依靠智能化建立起了知識圖譜和內容樹之后,百度要做的,便是幫助用戶實現個性化學習。“根據用戶畫像、對用戶學習習慣的分析等,了解用戶的喜好和需求,然后為他們建立個性化的學習路徑,實現精準學習。”
反饋數據印證了百度閱讀的這個特點,百度閱讀大部分用戶每天使用160分鐘,剖析使用時長的時候,大部分是在午休和睡覺之前的兩三個小時用整塊的時間閱讀,而非碎片化閱讀。
但是胡鑫也坦言,百度閱讀上只有15萬冊電子書,說明在內容層面上百度閱讀還有非常遠的一段路要走。“我們還要解決幾個問題,一是更好地解決電子書閱讀習慣問題,比如我們希望它可以比紙書更好,用起來更舒服。二是從用戶的角度,通過技術告訴用戶該讀哪部分,哪部分用戶現在可能更缺。”
開辟“智慧出版”新藍海
除了百度閱讀,百度教育旗下還有百度文庫和百度傳課等產品。目前百度文庫文檔已經超過1.8億,每天為超過5000萬人的精準學習用戶提供各種專業信息,而百度傳課則是中國最大的網絡課程分享平臺,每天有40多萬人在上面使用視頻、多媒體學習。
對此,百度教育事業部總經理張高表示,百度雖然是搜索的入口,但是還有很多需求沒有被滿足。從數據上來看,過去一年從1月份到12月份通過百度PC端、手機端搜索學習內容的用戶數量在逐步增長,可以看到每天有越來越多的人在通過百度來搜索和學習相關的知識與內容。這個數據,在PC上的成長率是41%,移動端成長得更快,達到了73%。在2016年11月份達到了一個拐點,每天通過移動端獲取學習知識的人數超過了PC端。
而有了百度文庫、百度閱讀、百度傳課等產品積累的資源,使得百度教育能夠承接搜索學習信息之后的很多深度需求。
張高認為,對于教育行業而言,當下人們的學習需求足夠大,每個人的學習需求正在被激發。如應對考試、出國留學、專業考評等,這些必須付諸于行動的剛性學習需求,以及為了實現自身興趣而學習,由心而動的個性化學習需求,這些是絕大多數教育機構的發力點。而百度教育將通過人工智能、大數據等新興互聯網技術,激發挖掘每一個學習者的“潛在學習需求”,讓所有人更平等便捷地獲取教育資源,找到所求,提升自身價值。
“激發每個人學習需求的核心路徑,靠的則是好內容和好體驗。”張高表示,現在百度教育所滿足的用戶學習需求僅僅是冰山一角,百度更希望結合自身的搜索數據,通過新興科技洞察人們學習需求的同時,幫助出版社實現智能選題、智慧出版,以增加資源利用率、整體出版效率,更有的放矢地輸出最能滿足讀者潛在需求的出版內容。
胡鑫說,百度過去是一個分發文字、圖片和視頻內容的分發平臺,接下來百度教育希望通過數據的挖掘能力,將百度閱讀、百度文庫、百度傳課里的使用數據和搜索數據進行深度地挖掘和分析,判斷出用戶的屬性、畫像和偏好,同時也要判斷內容的好壞。
在這個背景下,面向B端用戶百度教育的智能大數據平臺——燈塔系統也即將上線。基于海量用戶在百度閱讀、百度傳課等平臺上的學習行為與數據,百度閱讀可以通過人工智能技術為平臺上合作的出版社篩選出好的內容,告訴他們未來生產內容的方向。
近年來,以人工智能、云計算、大數據等為標志的新一代信息技術正以前所未有的廣度和深度,對促進傳統產業變革產生深遠影響,出版業也不例外。經過幾年的發展,出版業本身也在改變自己對閱讀、數字出版乃至在線教育的認識。對于數字閱讀而言,百度實際上是以一個技術領先的角色參與到這個行業當中來,這對出版社來說也是一種挑戰,在這個挑戰中可能會導致產業生態的重構,這里面會催生新的技術,也會產生更大的市場份額,獲得更多的機遇。在這樣的形勢下,或許擁抱百度閱讀這樣的合作方對于出版社而言也不失為一個不錯的選擇,利用百度平臺本身的分發能力以及數據分析能力,有效地優化出版效率,并且為用戶提供更好的內容。