南京韓辰醫院的整容江湖

文 《法人》記者 王磊磊 汪定強

南京韓辰醫院的整容江湖

文 《法人》記者 王磊磊 汪定強

把中國醫生包裝成“韓國醫生”，利用互聯網及宣傳畫冊發布虛假廣告,制造各種噱頭引誘求美者上鉤，然后抬高整形項目價格，牟取暴利，這幾乎代表了南京韓辰醫院背后的整容行業江湖

南京韓辰醫院

“我現在特別后悔做了整容手術，如今看來，那根本不是一場期待中的蝶變，而是一場浩劫。”26歲的南京市民姜女士至今還在為2016年6月份一個錯誤的決定而懊惱。

拿著一張整容機構開具的發票，姜女士向《法人》記者回憶了“噩夢”般的整容經歷：2016年5月31日，姜女士通過網絡廣告，得知南京韓辰醫院是一家來自韓國的高端整形醫院，有多名業界“權威”的韓國專家坐診，在一名美學設計師推薦下，她選擇了韓國醫生蔡光浩。

姜女士告訴記者，在她交了5萬元整容費后，韓國醫生蔡光浩于6月7日為其主刀進行隆鼻、嘴部自體脂肪填充等整形手術。可是沒想到，自己等來的并非美麗的面容，而是痛苦的術后感染。

“花了5萬元，不僅沒有變美，反而讓自己整得很受罪。”姜女士說，直到現在，其嘴部做脂肪填充的部位還在發炎潰爛，“我后來才知道被醫院騙了，為自己做手術的蔡光浩根本不是韓國醫生”。

無獨有偶，家住江蘇省沭陽縣的彤彤（化名）也向記者反映稱，自己曾在南京韓辰醫院接受整容服務時，也遭遇了該醫院虛假廣告的騙局：他們故意將中國醫生蔡光浩編造成來自韓國的權威整形專家，“整形行業水太深，營銷套路實在太強”。

記者調查了解到，該醫院通過網絡進行大肆宣傳，將“中國制造”包裝成“韓國醫生”，且推廣中仍使用“最好、最前沿、最高、頂級”等被明令禁止的詞匯，惡意夸大其醫資實力、整形效果等，吸引求美者前來就醫，蓄意抬高醫療費，牟取暴利。

由于涉嫌違反《廣告法》《反不正當競爭法》等相關法規，江蘇省工商局在調查后對南京韓辰醫院進行了查處，目前已經向該醫院下達一份行政處罰聽證告知書，擬對其違法宣傳的行為做出罰款70萬元的行政處罰。

整容如何成為噩夢

1月11日下午，在江蘇省南京市農貿中心公交車站的休息室里，《法人》記者見到了投訴人姜女士。面對記者的采訪，她略顯羞澀，“因為天生兔唇，心里有點不自信，總感覺別人看不起自己。”

姜女士說，2016年5月在網上無意間看到了南京韓辰醫院宣傳廣告，“這是一家來自韓國的高端整形醫院，擁有權威的韓國專家和尖端的設備技術，可以幫助消費者實現完美的蛻變”。

面對該醫院網絡的強勁廣告宣傳攻勢，姜女士動了心。2016年5月31日，姜女士揣著塑美之夢來到該醫院進行咨詢，經過一位自稱美學設計師的劉小姐的詳細推薦，她選擇了一名韓國醫生蔡光浩。

姜女士告訴記者，她在五樓見到了蔡光浩，對方根據自身的面部條件很快就制訂了整形方案。“為了消除自己的疑慮，劉小姐不停地向我介紹蔡光浩身份背景，稱他在韓國家喻戶曉，被譽為‘韓國新整形運動之父’，很多韓劇男女主角的美麗都出自他手，并讓她不要擔心手術方面的問題。”

記者在一份“南京韓辰醫院門診醫藥費專用收據”上看到，2016年5月31日，姜女士分別選擇了28000元LET鼻部綜合、5800元韓式霧眉毛、16200元唇部自體脂肪充填及鼻唇溝自體填充，整容費共計50000元。其中，該醫院還贈送了姜女士2ml面部水光治療和一件塑身衣。

南京韓辰醫院門診醫藥費專用收據

姜女士說，6月7日上午，韓國醫生蔡光浩親自主刀為她進行了整形手術。“噩夢”從此開始。一個月之后，姜女士的嘴巴仍紅腫未消，一笑就疼。隨后，她將此癥狀向該醫院美學設計師劉小姐反映，對方回復稱“這是恢復期的正常反應”。

但更嚴重的情況出現了：7月27日早上，姜女士在照鏡子時發覺自己的嘴巴腫得甚是嚴重，用手翻開上唇仔細觀察后，吃驚地發現在做脂肪填充的部位出現了異常，長出許多肉芽。

為此，姜女士找到了南京韓辰醫院，負責為她整形的韓國醫生蔡光浩分別在7月28日和12月24日對其嘴部出現化膿的部位進行了兩次縫合，但傷口至今還在潰爛。

為了證明自己所言非虛，姜女士忍痛將其上嘴唇向外翻，讓記者看到嘴唇內側做脂肪填充的部位，她又從挎包中拿出一根干凈的棉簽，向傷口處輕輕擦了一下，棉簽上立刻染上了淡紅色的液體。

“經過二次縫合后，我于今年1月2日再次來到南京韓辰醫院進行復查，蔡光浩用棉簽在我嘴部傷口處撥出膿血，見此癥狀后，他說因為傷口愈合得不好，需要重新縫合。”姜女士憤怒地說，“先后已經在嘴巴上縫了12針，居然還要縫針，簡直就拿我當作試驗品，我不可能再相信南京韓辰醫院，更不相信這位來自韓國的醫生蔡光浩了！”

不得已，姜女士則向南京韓辰醫院提出了賠償的訴求，但遭到對方拒絕。如今，姜女士每天都要忍受著嘴部的疼痛，使用了大量的漱口水和消炎藥，亦未見好轉。

“正是因為相信了南京韓辰醫院的廣告和宣傳，我才到此做整形手術的。”姜女士告訴記者，“明明花了韓國醫生的錢，卻換成了中國醫生的服務，更讓我難以接受的是，手術還失敗了。”

像姜女士一樣，家住江蘇省沭陽縣的彤彤（化名）也碰到了類似的遭遇。去年6月份，在看到了大街小巷的宣傳廣告后，彤彤專程來到韓辰醫院進行咨詢，該醫院向其極力推薦來自韓國的蔡光浩醫生。彤彤說，“雖然韓國整形醫生收費比中國的貴，但為了避免手術失敗，我最終還是選擇了韓國醫生蔡光浩。”

2016年6月19日、8月14日，蔡光浩為彤彤分別做了全面部自體脂肪填充、全切雙眼皮和鼻綜合隆鼻手術，先后共花去10萬元。可意想不到的事發生了，手術后彤彤的鼻子遭到感染，反復紅腫，久治不愈。

彤彤稱，9月中旬，在第一次發生感染消腫之后，其以為術后恢復期，屬于正常生理反應，所以沒有太在意。但過了大半個月后，她的鼻子再次發炎紅腫。彤彤說，“我打電話給醫院告知了情況，而醫院讓我去聯系蔡光浩，對方則稱不要緊，只要掛點消炎水就能恢復。”

對此，韓辰醫院的回應是，彤彤鼻子紅腫系自身對假體產生排斥引起，并非醫生手術過失造成的，所以醫院只能退還手術費，幫其取出假體。

最終，由于無法忍受來往的奔波，2017年1月4日，彤彤無奈之下與南京韓辰醫院簽署了《調解協議》，約定醫院一次性退還手術費6萬多元，同時要求我日后不得再因手術找醫院的“麻煩”。她的話之后便在南京韓辰醫院一位卓姓的高管那里得到了證實。

姜女士輕輕擦了一下嘴部傷口，棉簽上立刻染上了淡紅色的液體。

韓國“李鬼”背后的虛假宣傳

據公開資料顯示，HANJIN韓辰整形始創于2005年，源于韓國的高端醫學美容連鎖領導品牌。業務范圍涉及整形美容、皮膚美容、微整形美容、抗衰老、口腔美容等領域。目前，HANJIN韓辰整形已經成為亞洲最大的醫美集團，旗下擁有首爾、武漢、昆明、南京4家醫學美容連鎖機構。

《法人》記者通過國家企業信用信息公示系統查詢了解到，南京韓辰醫院有限公司成立于2014年06月，注冊資本800萬元，法定代表人黃金明，另一股東為卓光明。

記者隨即登錄了南京韓辰醫院官方網站，其網上推廣宣傳稱，“華東唯一一家做到全科室韓國專家覆蓋醫院”“迄今為止南京規模最大的整形醫院”“15位韓國院長共建國際醫美平臺”“百分百沿襲純正韓國連鎖醫美服務”，醫院設立眼部整形、鼻部整形、臉部整形、胸部整形、吸脂減肥、無創塑形、皮膚美容、抗衰老、女性整形等項目，領域涵蓋所有整形美容醫院的科室，是引領中國華東地區醫美品牌的翹楚。

該醫院還在網站上推薦了多名“韓辰名醫”，這些醫生的來頭不小，在業界均聲名顯赫：“韓國鼻整形之父”“韓國微整首席精雕師”“美容逆齡大師”“注射美容‘金手指’”等頭銜。

記者看到，蔡光浩亦在上述韓辰醫生名單之列，他被醫院宣傳為“韓國新整形運動之父”，且頭銜很長：韓國整形外科醫學博士、日本順天堂大學醫學博士、日本東京醫科大學客座教授、大韓美容整形外科學會正式會員、亞太整形外科學會正式會員、法國巴黎大學圣母醫院研修等等。

針對以上疑問，記者撥通了南京韓辰醫院網上公布的聯系電話，該院客服人員稱“我們是南京地區規模最大的韓國整形醫院，技術方面也是最先進的。目前，我們醫院鼻綜合整形價格有一萬多的，也有兩三萬的，顧客選擇的項目不同，價格就不一樣。”

記者問：“醫院有沒有蔡光浩醫生，他是韓國人嗎？”該女子在電話中回應稱，“蔡光浩是韓國院長，雖然他是韓國人，但中文講得很好，而且身邊還有專業的翻譯，所以不用擔心有交流方面的問題。”她表示蔡光浩醫生主刀的手術費比中國醫生高，希望記者能到醫院當面咨詢。

那么，這家打著“全科室覆蓋韓國專家”的南京韓辰醫院到底有多少“韓國專家”？蔡光浩醫生到底是韓國醫生還是中國“李鬼”？帶著這些問題，記者采訪了南京市秦淮區衛生監督所。

“蔡光浩不是韓國人，他是中國朝鮮族人。”該所副所長趙隆俊表示，在記者采訪前，他們就已經接到過多起類似的舉報，雖蔡光浩具備合法行醫資格，但他并非韓國醫生。

記者查閱資料了解到，根據我國《外國醫師來華短期行醫暫行管理辦法》，外國醫師來華短期行醫必須經過注冊，取得外國醫師短期行醫許可證，注冊時須提交申請書、學位證書、外國行醫執照或行醫權證明、健康證明以及邀請或聘用單位證明及協議書或承擔有關民事責任的聲明書。

趙隆俊說：“民營醫院相對于公立醫院，執業醫生的流動性較大。南京韓辰醫院在去年10月份之前確實有4名來華短期行醫的韓國醫生，也是經過南京市衛計委備案的，但后來他們相繼離開，現在僅剩下李炯柱一名韓國醫生。”

趙隆俊告訴記者，南京韓辰醫院是一家綜合醫院，其在機構設置、登記、診療科目核準、執業人員資格等方面均未發現問題，具備整形美容手術項目資質。至于該醫院涉嫌虛假宣傳的行為，目前工商部門已介入調查。他還表示，患者如果在民營醫院進行美容整形，權益受到侵害時，可向該民營醫院的登記、注冊部門進行投訴、咨詢或尋求幫助。民營醫院如有夸大療效、虛假宣傳等欺騙和誤導消費者的違法醫療廣告，也可向當地工商行政管理機關投訴。

醫院稱此為業界普遍現象 遭有關部門多次處罰

1月20日上午，記者來到了位于南京洪武路與白下路交叉口的韓辰醫院所在地，“HANJIN韓辰醫療美容”幾個碩大的字體在陽光映襯下顯得格外顯眼，醫院內部裝潢富麗堂皇，不時有穿著鮮麗的年輕女子進進出出。

但對于姜女士投訴稱其整形“失敗”一事，卓振乾則覺得“醫院很委屈”。他說，“姜女士術后引發傷口不能愈合，系其自身原因所致，醫院并無過錯。”

韓辰醫院一位徐姓的院長說，“我們所欠缺的地方是，姜女士是唇腭裂患者，嘴唇內側存在先天性竇道，而醫生在為其做嘴部脂肪充填手術時沒有發現該竇道，后來她嘴部產生了潰瘍，醫生就給她進行了兩次縫合。”

“嚴格來說，醫生確實是超出范圍給她做了這個治療。”徐院長稱，“后來我們告訴姜女士，根據國家衛生部門有關規定，如果她認為醫院給其身體造成傷害，可以找專業部門鑒定，醫院將根據鑒定結果客觀處理，但她不愿意。”

徐院長表示，為了能盡快解決此事，醫院曾向姜女士多次建議：讓她自行找一家公立醫院先治療嘴部，等治愈后再根據發票為其全額報銷。

“前兩天，姜女士又主動找到醫院想協商解決此事，她提出只要醫院退還脂肪填充手術費8100元，其承諾以后不再糾纏醫院。”徐院長說，“醫院答應了她的訴求，可是等到簽署協議時，她再次出爾反爾，還到處亂投訴。”徐院長認為姜女士現在的維權行為存在“醫鬧”之嫌。

針對南京韓辰醫院涉嫌虛假宣傳的問題，徐院長在采訪中向記者坦言，該醫院有些廣告確實存在用詞不妥、夸大宣傳的地方，目前正在接受工商部門的查處。“這是整個整容行業普遍存在的現象，并非南京韓辰醫院一家，而工商部門之所以要來查處，就是因為我們被姜女士舉報了。”徐院長如是說。

在此采訪前，南京市秦淮區市場監督管理局洪武路分局主任王洪云就已向《法人》記者證實，南京韓辰醫院在提供醫療服務活動中，存在虛假宣傳的違法行為。

王洪云說：“1月10日，在接到舉報后，我們立即前往南京韓辰醫院進行調查。經過調查發現，醫院在對自己宣傳過程中，確實有虛假、夸大的違法行為，在廣告中也使用了一些被明令禁止的詞匯，但醫院確實有在衛生部門注冊過的韓國醫生，只是名額浮動比較大。”

王洪云還向記者透露，江蘇省工商局于2016年12月8日對涉嫌虛假宣傳的南京韓辰醫院進行了立案查處，目前已經向該醫院下達一份行政處罰聽證告知書，擬對其違法宣傳的行為做出罰款70萬元的行政處罰。

然而，記者通過調查發現，南京韓辰醫院雖然成立不足三年，但其違規、違法經營等問題頻頻出現。早在2015年12月，江蘇電視臺就已經曝光過南京韓辰醫院整形資質混亂，以“韓國醫生”為噱頭，夸大宣傳欺騙消費者。

2016年11月，江蘇省衛生監督所在全省范圍內開展醫療美容機構專項檢查工作，對一批江蘇違規整形醫院進行了曝光。其中，南京韓辰醫院因醫療廣告審查證明過期，戶外廣告內容與審批不一致，遭到省衛生監督所“點名”。

不僅如此，記者從南京衛計委還了解到，該醫院曾因使用一名非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作、超出核準登記的診療科目開展診療活動，被當地衛生部門進行了查處，并對其不良執業行為記7分。

隨后，《法人》記者就此事又與江蘇省工商局取得了聯系。該局廣告處的孫處長在電話中亦向記者證實確有其事，據其介紹稱，他們在查處過程中發現，醫院有六七處違法行為，現在正在走聽證程序，如果醫院拿不出證據來證明，則認定為虛假宣傳。

當記者提出想進一步了解該案件查處情況時卻遭到拒絕，孫處長表示暫時不方便對外透露，待最終處理結果出來后，他們將會通過網絡向社會公開。對此，本刊將繼續給以關注。