基于財務核算環節的知識管理研究

◎北京航天發射技術研究所 蘇潼

基于財務核算環節的知識管理研究

◎北京航天發射技術研究所 蘇潼

當今社會，市場競爭越來越激烈，起決定作用的不再是企業的規模大小和資金的多少，而是企業自身的應變能力、創新能力，這就決定了企業必須要有新的管理模式。財務核算被視為財務的基礎性工作，由財務核算崗會計來完成。在實際工作中，普遍存在著財務人員知識健忘、知識流失等問題。因此，應用知識管理的理論與方法，構建財務核算管理體系是解決上述問題的最佳有效方法，這既能提高財務人員工作效率，也是財務人員提高知識創新能力、提升核心競爭力的重要途徑。

一、財務核算環節知識流失原因分析

財務核算作為財務前沿工作，接受第一手資料，面臨豐富的財務知識。但在實際工作中卻存在著財務知識流失的問題，主要有以下3個方面原因:

一是財務人員缺乏主動性。財務人員認為財務核算是財務工作中簡單、重復、機械性的工作，不需要進行知識學習，所以從主觀上缺乏學習知識的主動性，造成知識流失。

二是財務人員疏忽。由于財務核算人員每天需要處理大量的單據且時間緊迫，所以每遇到新知識、新問題時沒有及時做好記錄，沒有系統的梳理成知識，使知識只存在于財務人員的頭腦中，結果不僅自己會遺忘，而且造成其他財務人員的大量重復性工作。由于財務人員忽略了知識積累和學習，大大限制了知識的學習和管理。

三是未擴展知識。有時財務人員之間雖然有交流和信息流動，也形成了知識，但該知識僅停留在幾個人之間，且沒有將這部分知識提升，做進一步擴展和開發，也沒有將其分享至整個企業之中，轉化為整個企業的知識。

另外，財務部門一般特別關注財務工作進度和結果，而忽視了財務知識管理制度的建設工作，造成財務人員沒有精力去記錄總結財務工作中的經驗教訓，也沒有動力去學習與運用隱性知識和經驗，進一步造成財務知識流失。

二、財務核算全過程知識管理體系的設計

在知識管理體系中，知識管理可被認為是知識獲取、知識共享、知識固化和知識積累的過程。在日常財務核算過程中，通常包括審核環節、結算環節、制單環節、記賬環節、結賬環節，每個環節都會涉及知識管理的過程，基于財務核算工作的財務知識管理過程圖見圖1。

1．財務知識獲取精細化

財務知識獲取不是簡單的收集財務數據。財務數據包括2個層面的意義:第1層是指原始的業務數據，在實際業務中形成、未進行任何加工處理的數據；第2層是指已經過財務人員進行相應的賬務處理后形成的數據，此時的數據叫做會計分錄，是下一個財務工作的基礎數據。財務人員在收集數據進行財務核算時，還需審核經濟業務的合法性、原始發票的合規性，以更加精準和動態的方式反映與監控企業日常發生的經濟活動。

2．財務知識共享暢通化

財務知識共享就是打破不同財務人員之間的壁壘，實現財務知識在一定范圍內自由使用。通過財務知識分享，可以有效地整合每一位財務人員的信息，經過整理后就可以方便更多的人使用。財務人員要積極參與部門內部、同行業之間的交流與共享，以此分享經驗、傳達訊息、解決疑難、提示風險。共享方式多種多樣，可通過電話、郵件、論壇、微信群等形式實現。

3．財務知識固化標準化

財務知識固化是指按照財務知識的內在聯系，運用財務方法和標準對已有會計數據、會計知識進行加工、表示等一系列的序化、系統化的活動。在財務日常工作中，財務人員需遵循一定的規則將已經獲取的零散的、無序的財務知識，進行加工整理、歸納總結，形成系統的財務知識。通過固化財務知識，有助于提高自己和他人的工作效率。在一定程度上，財務知識固化是標準化的財務知識建設的基礎。

4．財務知識積累持續化

財務知識積累是一項長期持久的工作，財務人員要將財務知識積累作為畢生的工作。只有在量上達到一定程度的積累，才能實現財務人員水平在質上的飛躍。

三、財務知識管理的支撐

1．員工素質方面

為了有效推進財務知識管理的實施，需要不斷提高財務人員的素質。提高財務人員的素質可以有多種途徑，如參加培訓機構舉辦的相關財務知識培訓、組織不定期的財務人員內部交流。通過學習、整合、分享、更新財務知識，在潛移默化中提高財務人員的綜合素質。

2．財務文化建設方面

財務文化是企業文化的分支，企業文化為企業目標的制定和實施提供了環境支持。早在2012年，中國運載火箭研究院財務部就提出了“誠信、嚴謹、融合、創新”的財務文化。財務文化對財務知識管理實施有著很大的影響。

3．信息系統方面

當今，先進的科學技術發展為知識的獲取提供了強有力的工具，財務部門可以借助先進的工具來實現知識管理，也可以通過財務知識共享平臺發布日常核算型財務核算知識、相關規章制度、稅務新頒法規等財務知識以方便財務人員使用。為了將財務知識分享出去，財務部門還可以將財務知識發布到企業內部網絡上，實現內部資源的共享，將內部網站建設為“知識共享庫”，形成更大范圍的企業員工之間財務知識共享，為員工提供更加智能化的財務知識檢索。

4．建立學習型組織

學習是終身的事業。財務人員也需要通過不斷的學習來提高自身業務水平，實現財務知識的獲取與積累。當然，在平時的日常工作中，如果財務部門營造出一種和諧的知識共享和創新氛圍，將有利于財務人員知識的獲取、應用、固化、分享。而且，在財務人員相互學習、交流的過程中，還可以提升部門的凝聚力，增加同事之間的信任，挖掘個人的創造力，不斷提升整體學習和創新的能力。

四、財務知識管理實踐

近幾年來，北京航天發射技術研究所財務處開始將知識管理理念運用在財務核算環節，在大力推進財務管理信息化建設的同時，實現知識獲取、知識共享、知識固化、知識積累。財務處建立網上報銷系統，其通過自動生成憑證功能規范財務憑證的生成，從而提高制作憑證的準確性和工作效率；通過將審批權限嵌入在流程之中，使得單據均按照正規的審批流程逐級審批，財務會計也不需要花費時間審核審批權限，從而減少了審批時間；通過網上報銷系統，實現財務數據采集、加工與存儲和財務報告的同步完成。

總之，財務知識管理是通過一個良好的財務知識共享平臺，建立動態的財務數據庫，營造出一種共享、和諧的氛圍，將財務知識管理過程融入到日常工作中，實現財務知識在業務中分享的動態過程。▲