風行電視：提升六大能力搶占高地

楊柳

“現在你看到的FunUI 是3.0，風行從1.0到3.0有很大變化，1.0是個十字型版本，現在的界面是平鋪型的……”在風行網會議室內，北京風行在線技術有限公司CEO周燦向《綜藝報》記者演示了風行最新發布的電視操作系統FunUI 3.0。從十字型UI（用戶界面）到平鋪型UI，看似簡單調整的背后，卻釋放出風行對市場快速反應的訊號。“十字型UI操作上更簡便，但是運營、變現起來就很麻煩。”周燦對UI上的變化如是解釋道。

風行電視于2015年5月啟動研發，同年年底首發三款4K智能電視。

2016年3月，國美、海爾以及東方明珠聯合投向兆馳股份的30億元定增案獲得證監會審核通過，這30億元將全部投向風行電視。此次定增也明晰了風行電視背后的產業鏈條。

硬件終端由兆馳生產，內容由東方明珠提供，OS來自風行，線下渠道和售后則與國美、海爾進行合作。兆馳是國內知名的黑電制造企業，東方明珠不僅擁有牌照還擁有內容及內容生產購買能力，國美擁有1700多家門店，海爾除了城市專賣店，還有日日順等物流售后渠道。風行電視的五家廠商是以股權綁定的形式融合在一起，合作關系更為緊密、牢固。

截至2017年第一季度，風行電視用戶數量為2450000，周燦告訴《綜藝報》，“風行電視在內容、后臺運營、硬件制造、資本、商業模式、全渠道運營方面優勢突出，具有全產業鏈競爭優勢，目前風行要做的就是快速補齊短板，加速搶跑在時間上領先競爭對手。”

找準市場定位 加強短板建設

“大家進軍智能電視領域，無非是想要占領兩個高地，一是客廳經濟的高地，二是智能家居的高地。智能家居是下一步的事，暫且不談，我認為要做好客廳經濟需要六個條件：好的內容、運營能力、供應鏈管理能力、渠道建設能力、品牌營銷能力、變現能力。”周燦并不認為智能電視行業是個有著絕對壁壘的行業，誰能夠領先競爭對手完成六個能力的建設，且每個能力都做得非常好，沒有短板，誰就能在智能電視這件事上走得更長、更遠。

“中國有非常龐大的市場，如果將其分成三份的話，一二線城市算一份，三線城市算一份，四五線城市算一份。進入智能電視領域時就要想清楚，是做三分之一，還是做全部的市場。”市場定位將直接決定后續的市場策略以及產品定價等問題。風行電視的目標是“服務三分之三市場”，這就決定了風行在加強自身六項能力建設時必須執行“高標準”。

“品牌和渠道是風行比較弱的板塊，我們不否認。這也是所有互聯網企業都比較弱的環節。所以，風行在瘋狂地加強品牌、渠道建設。”周燦口中的“瘋狂”二字并不夸張，2016年風行的相關投入過億，僅用4個月的時間就初步完成了線上+線下的渠道布局，線下經銷商超過10000家，并計劃在2017年第二季度，完成全國20000家經銷商的覆蓋，形成一線到五線市場的全滲透。2017年風行將斥資3億元進行全方位品牌曝光。“我們在200多家高鐵站投放了硬廣宣傳，并將贊助東方衛視《歡樂喜劇人》《笑傲江湖之紅鼻子之戰》《今夜百樂門》《笑傲江湖》四大王牌綜藝節目，同時還會在很多影視劇里面做植入。”

在補齊短板的同時，風行在其他能力建設方面也絲毫不敢懈怠。

內容上，因為背靠SMG，風行可以“無償”獲得大量優質內容資源。尤其是在體育類節目上，風行的優勢非常明顯。“風行電視是中國唯一具備全場次NBA和全場次英超節目的智能電視”，同時其還擁有UFC（Ultimate Fighting Championship，終極格斗冠軍賽。）、NFL（National Football League，美國國家橄欖球聯盟。）、F1（世界一級方程式錦標賽）等賽事節目。在少兒節目上擁有MOMO親子臺、 BBC幼教、尼克紛紛英語、巧虎來了、新東方、貝瓦等節目。直播方面涉及音樂會、演唱會及各種盛典節目。

運營上，周燦表示風行已經做了十幾年的運營，是視頻網站中為數不多的沒有改過名字的網站，“這點很重要，這意味著我們的核心團隊和核心品牌沒有變化。我們的核心管理團隊平均在這個公司服務6年以上。”

供應鏈管理上，兆馳集團做供應鏈做了十幾年，作為兆馳的創始人之一，周燦本人在供應鏈管理上就有著豐富的經驗。

周燦介紹，目前風行的OTT（通過互聯網向用戶提供各種應用服務）運營收入占到整個盤子的20%，計劃在2019年達到50%。“如果能做到50%，我們肯定盈利。”

專注研發 以工匠精神做智能電視

能力為產品服務，在增強六大能力的同時，風行的智能電視也向更便捷更智能的方向發展。

當前市場上的智能電視在研發上有兩種模式，一種是外包，另外一種是自主研發，風行屬于后者。2014年風行在武漢關谷組建了自己的研發團隊，目前武漢整個團隊約190人。“將研發團隊放在武漢，首先人工成本相對較低，其次也是最重要的一點就是團隊的穩定性要比一線城市好很多。”穩定的研發團隊為風行電視良好的用戶體驗以及產品的快速推陳出新提供了技術保障。

智能電視予人的第一印象常常是“難用”，尤其對于家中的老人和孩子而言。風行電視的定位是“一家人都能用的智能電視。”既然是一家人都能用，那么首先要解決的就是“操作難”問題。

“FunUI3.0的界面已經非常簡單了，但即使這樣簡單的頁面，對于老人和孩子而言還是一個比較復雜的界面，所以我們在主界面基礎上，針對小孩和老人設計了不同的界面。比如老人的，他們不就是找劇看嗎？所以他們最常用的場景就是找劇。小孩的界面會復雜一點，因為會加密碼，在父母不輸入密碼的情況下，他們是無法退回主界面的，只能看少兒內容。”周燦介紹。

除了簡化界面外，風行還在語音操作上下工夫。從語音識別到“深度學習”再到人工智能，風行電視希望以此帶給消費者越來越好的用戶體驗。

周燦舉了個例子來說明從語音識別到深度學習再到人工智能的區別：告訴電視要找什么節目，智能電視便能找出來，這是語音識別階段。智能電視的“智能”二字并非到此為止，它還要根據你的語音和觀看習慣，形成判斷進行推薦。比如早上7點，你要看新聞，你的智能電視要能夠辨別出早上7點的新聞等于《朝聞天下》；但是到了晚上7點，你說要看新聞的時候，它要理解為《新聞聯播》；晚上9點，它要理解為CCTV-4的《中國新聞》。甚至智能電視還要模擬用戶畫像，比如你和它說早上7點的新聞，它給你播放《朝聞天下》；換了家里另外一個人，它可能播放的就是《鳳凰早班車》。這是一個深度學習加人工智能的過程。

“二季度末我們的產品發布會會更加產品化，會將智能電視在各種場景下的應用做得更豐富一些。”周燦透露，二季度末風行的產品發布會可能會展示風行電視的遠場語音遙控功能，現在風行電視的語音遙控需要對著遙控器說，而實現遠場語音遙控功能后，用戶就可以拋開遙控器，直接在客廳內進行語音操控。