公司績效管理的現(xiàn)狀分析

趙鵬鷹

【摘要】績效管理對公司的良好發(fā)展具有十分重要的影響，績效管理的順利實現(xiàn)有助于提高公司的管理水平和質(zhì)量?？冃Ч芾砜捎行炯捌鋬?nèi)部員工進(jìn)行合理評估，同時也可對公司的員工實施激勵政策，引導(dǎo)其提高自身的工作績效，為公司的良好發(fā)展提供條件。本文旨在分析公司績效管理的發(fā)展現(xiàn)狀，從而以此為基礎(chǔ)提出更符合發(fā)展條件的解決策略。

【關(guān)鍵詞】公司；績效管理

隨著市場競爭環(huán)境日益激烈，為保證公司得以長久發(fā)展，在復(fù)雜環(huán)境下得以屹立不倒，就需要保證人力資源的有效開發(fā)，促進(jìn)公司內(nèi)部人力資源的正確管理。作為人力資源管理的重要組成部分，績效管理在公司整個發(fā)展進(jìn)程中占有不可忽視的重要地位，通過本文對公司績效管理現(xiàn)狀的研究和分析，從而逐步提高公司員工的工作質(zhì)量，端正其工作態(tài)度，保證公司得以正常運轉(zhuǎn)，并持續(xù)發(fā)展下去。

一、公司績效管理的內(nèi)容概述

所謂績效管理，是指公司內(nèi)部各級管理人員和員工為實現(xiàn)組織目標(biāo)而共同參與的持續(xù)性循環(huán)過程，其過程包括制定績效規(guī)劃、溝通績效輔導(dǎo)、評價績效考核、應(yīng)用績效結(jié)果以及提升績效目標(biāo)，績效管理的目的在于進(jìn)一步提升個人和部門、組織的績效?？冃Ч芾韽娬{(diào)組織和個人的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)保持一致，進(jìn)而促使組織和個人的同步發(fā)展，績效管理著重體現(xiàn)了“以人為本”的思想，績效管理的各個環(huán)節(jié)都要依靠管理人員和員工的共同參與。

影響績效管理的因素具有多樣性，其中包括員工水平、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng)?？冃Ч芾硎枪救肆Y源管理的重要組成部分，因此在人力資源管理過程中占有十分重要的地位?？冃Ч芾淼奶岢鲈从诿绹鴮W(xué)者Bccr和Ruh，二者在1976年提出這一學(xué)術(shù)概念，并指出績效管理就是公司績效進(jìn)行管理、評價和完善，并進(jìn)一步提高公司發(fā)展前景的重要過程。績效管理是一個比較完整的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，涉及公司內(nèi)部的目標(biāo)、戰(zhàn)略形式、文化組成等宏觀方面的問題，同時也包括公司的經(jīng)營規(guī)劃、人力資源管理策略等微觀方面的問題，強化各個方面的發(fā)展水平，促進(jìn)彼此之間的協(xié)調(diào)作用，可提高績效管理的實現(xiàn)效果。

二、公司績效管理的研究進(jìn)展

績效管理是人力資源管理的核心，在公司發(fā)展進(jìn)程中占有十分重要的地位。為此，專業(yè)學(xué)者開始針對績效管理展開了一系列研究，并取得了比較突出的成績。

績效管理屬于一種比較先進(jìn)的管理思想和管理方法，符合當(dāng)今社會的發(fā)展潮流，起初是由美國管理學(xué)家Aubery Daniels在20世紀(jì)年代提出來的。之后績效管理在一定時期內(nèi)得到了較為顯著的發(fā)展，特別是在20世紀(jì)80年代后半期和90年代初期這一階段，公司內(nèi)部的績效管理活動得到了更為廣泛的重視。另外，根據(jù)相關(guān)研究學(xué)者和管理人員的實踐，表明績效管理逐漸受到了人們的關(guān)注，其重要地位已經(jīng)得到了廣大人民群眾的認(rèn)可和支持?，F(xiàn)今社會，我國國內(nèi)公司的績效管理程序逐漸趨于成熟，并在公司實踐發(fā)展過程中起到了極大關(guān)鍵的作用。

國外關(guān)于公司績效管理的發(fā)展階段，可大體分為兩個方面：第一階段是20世紀(jì)70年代至90年代關(guān)于績效管理評估的反思時期，處在這一時期的績效管理，其存在的局限性受到了人們的認(rèn)識和理解，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行了重新定位。第二階段是以第一階段為基礎(chǔ)而逐步發(fā)展起來的，處在這一階段的績效管理，其理論體系得到了飛速的發(fā)展。在績效管理的反思評估時期，根據(jù)不斷的研究和實踐結(jié)果可知，從中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了績效評估工作存在的種種問題，為此，應(yīng)當(dāng)針對此情況的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)提出使用績效管理，而不是繼續(xù)使用績效評估。另外，大多數(shù)學(xué)者專家認(rèn)為績效管理是一個用于管理公司內(nèi)部員工的績效系統(tǒng)，同時Rogers和Bredrup提出績效管理是一個比較系統(tǒng)、完整、全面的發(fā)展過程，是公司用于管理組織的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。在績效管理不斷發(fā)展的現(xiàn)代化社會，有的學(xué)者認(rèn)為績效管理應(yīng)當(dāng)是管理組織、部門和員工績效水平及結(jié)果的綜合體系，有利于促進(jìn)績效管理理論系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、公司績效管理存在的問題及解決策略

績效管理在公司發(fā)展進(jìn)程中處于十分重要的地位，不過，在現(xiàn)實生活中仍舊存在一系列問題，為此，必須針對這些問題提出合理且有效的解決意見，以便保證績效管理發(fā)揮其真正的作用。

1、專業(yè)績效管理人員相對匱乏

績效管理人員旨在對組織、部門以及員工進(jìn)行績效考核評估，并以此為依據(jù)制定合理的績效管理規(guī)劃，實現(xiàn)公司整體績效水平的提高，提高市場競爭力，可以說績效管理人員對公司發(fā)展運營起到了一定的引導(dǎo)作用。不過，公司內(nèi)部比較缺少專業(yè)化的績效管理人員，導(dǎo)致績效管理過程存在嚴(yán)重失誤，影響公司的發(fā)展和進(jìn)步。為此，績效管理人員在具備專業(yè)知識的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)當(dāng)熟悉掌握充分的管理技巧，熟悉績效管理的各個流程。由此可以說明，績效管理在公司人力資源管理過程中的重要位置，專業(yè)的績效管理人員有利于公司管理系統(tǒng)的構(gòu)建和完善。

2、績效管理和員工之間相互獨立

員工是實現(xiàn)公司績效管理的重要依托，員工績效水平的高低直接關(guān)系到公司整個部門的績效結(jié)果，甚至?xí)绊懝镜恼w發(fā)展。不過，現(xiàn)今大多數(shù)公司仍舊存在績效管理與其他部門相互分離的情況，績效管理如果脫離了員工而單獨存在，那么就會使其無法實現(xiàn)彼此的有機合作，很多人存在績效管理只是管理人員的工作這一錯誤觀念，進(jìn)而導(dǎo)致員工的參與度較低。為避免績效管理水平的降低，必須進(jìn)一步強化績效管理與公司內(nèi)部各個組織、部門和員工之間的聯(lián)系，提高員工對績效管理的認(rèn)識程度，作為績效管理的組成部分，公司內(nèi)部工作人員應(yīng)當(dāng)重視績效管理，完善自身對績效管理相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)識程度，以便保證績效管理與工作人員的協(xié)調(diào)進(jìn)步。

3、績效管理現(xiàn)場指導(dǎo)者的作用得不到重視

在績效管理的實施過程中，僅僅依靠管理人員的指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要業(yè)界相關(guān)專家的指導(dǎo)和意見。如果不重視績效管理現(xiàn)場指導(dǎo)所帶來的積極作用，那么就很有可能產(chǎn)生預(yù)想不到的嚴(yán)重后果，甚至影響績效管理系統(tǒng)的整體失敗。為此，應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮績效管理的現(xiàn)場指導(dǎo)作用，為績效管理的發(fā)展提供一套全新的發(fā)展系統(tǒng)，并將其落實到具體實踐之中，這些工作如果依靠管理人員是不夠的，需要公司內(nèi)部的各個組織、部門以及員工予以支持，并尋求公司外部相關(guān)專業(yè)人士的指導(dǎo)，輔助公司績效管理工作的順利開展。

四、結(jié)語

綜上所述，在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的現(xiàn)今社會，市場競爭日益激烈，促使公司內(nèi)部更加重視人力資源的有效管理。人力資源管理在公司發(fā)展進(jìn)程中的作用是十分突出的，而績效管理作為人力資源管理的重要組成部分，是公司發(fā)展過程中的一個重要引導(dǎo)因素。為此，應(yīng)當(dāng)重視績效管理對公司部門、組織和員工的評估，采用激勵政策提高公司內(nèi)部員工的工作績效水平，并根據(jù)公司具體發(fā)展情況制定科學(xué)的績效管理計劃，保證績效管理的順利實施，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略化發(fā)展。

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