旅游業管理中存在的突出問題及其對策研究

蔣翠

摘要：隨著人們生活水平的不斷提升，以自然美景和人文景觀為主的旅游業獲得了極大的發展，節假日成為人們外出旅游的黃金時期，部分地區依靠自身的旅游資源，進行大力的開發，旅游業已經成為區域經濟發展的重要推動力量，然而，國內旅游業的發展還不完善，在旅游業的管理上存在很多的不足之處，文章主要研究旅游業管理中存在的問題以及解決對策。

關鍵詞：旅游業；管理；問題；對策

旅游行業的發展對于區域經濟的增產以及經濟的轉型都有著積極的意義，部分地區形成了特色的旅游項目，依靠旅游項目衍生了一系列的產業鏈，人們通過旅游不僅可以放松身心，還能貼近自然、體驗當地的風土民情，更好地認識環境的重要性，為保護自然環境，促進人與自然和諧發展起到一定的促進作用。因此，研究旅游業管理存在的問題，提升旅游業管理水平，更好的實現旅游業的可持續發展。

一、旅游業管理中存在的突出問題

（一）旅游業缺乏戰略規劃

當前國內的旅游業缺乏戰略規劃，在旅游產品的運營上脫離了市場，主要體現在，一是照搬其他旅游景區的運營和產品，只看中短期的經濟效益，重復性建設的情況嚴重，缺乏自己的特色；二是單一的運營方式，部分旅游景區主要是將旅游產品進行推銷，旅行社進行游客的招攬，旅游景區僅僅負責旅游業務接待，過分的依賴旅行社以及旅游產品的推銷；三是未妥善處理經濟與環境之間的關系。過度對旅游資源進行開發，忽視當地旅游地區的環境承載率，造成對生態環境的破壞。

（二）旅游產品的定位不明確

旅游資源的開發離不開對旅游產品進行合理的定位，這將直接的影響到旅游產品的質量。當前國內在旅游產品的開發中，對旅游產品的設計沒有結合市場需求、當期資源情況等進行合理的設計，旅游產品存在低端化的情況，大多是一些商品，對于景區的特色產品挖掘不夠深入。此外，旅游產品的開發缺乏創新意識，沒有同自身的區域文化相結合，對于旅游產品大多在自然景觀的旅游產品開發，忽視了人文景觀，未充分的將人文景觀同自然景觀相結合。

（三）旅游開發中的自然破壞

在當前國內的旅游開發中，旅游業的開發往往只看到的短期的經濟利益，忽視了對環境的保護。以周莊的開發為例，周莊本來屬于水鄉景觀，但是旅游業的開發，讓其成為了商業氣息濃厚的景點，小鎮的交通得到了極大的發展，人們卻再也體會不到擺渡過河的樂趣。此外旅游業的開發，相關旅游設施例如停車場、賓館、飯店等硬件設施的建設，會一定程度上影響到當地的自然環境，如湖南張家界為游客修建觀光用的電梯以及四川的巴米揚大佛都是通過犧牲環境的代價打造的，對當地的自然生態造成了破壞。

二、旅游業管理策略分析

（一）做好旅游業發展的長期規劃

做好旅游業發展的長期規劃，需要旅游業管理者根據市場發展的需求、地方自然資源的分部情況以及環境承載力等來綜合考慮旅游業發展的長期戰略，旅游業的發展不能只顧眼前的短期利潤，而應該從旅游業的長期發展來制定。旅游業的開發應該符合市場的需求，應該不會對當前的區域自然環境造成過多的破壞，旅游業的開發更多地以區域環境保護為主要核心，圍繞這個核心進行旅游資源的持續性開發，突出地方旅游資源的特色，充分地利用起當地的歷史文化和人文景觀資源。

（二）科學合理地進行旅游業的開發和旅游產品設計

首先，對于擁有良好自然景觀的地區，可以加強對區域自然景觀的開發，開發中盡量避免對原始生態環境的改變，保證區域環境的特色性；其次，對于不具有自然景觀的區域，可以借助區域的人文景觀以及歷史文化景觀進行開發，比如創建一些歷史名城、文化名城，讓游客可以很好的體驗當地的風土民情；最后對旅游產品的設計，應該結合區域自然景觀、人文景觀、歷史文化等內容，對旅游產品進行不斷的創新，保證旅游資源的獨特性。

（三）處理好經濟發展與環境保護之間的關系

旅游業的開發為的是發展區域的經濟，而經濟的發展不能以損害環境為代價，工業時代經濟得到了快速的發展，環境卻遭到嚴重破壞，溫室效應、極端惡略天氣的出現，無不彰顯著保護自然環境的重要性。因此，在進行旅游業的開發時，要更多地考慮到當地環境的承載力，旅游業的開發，接待游客所需要的一系列設備設施都會對原有的自然生態環境造成影響，因此，旅游業開發者必須在開發時就注重對生態環境的保護，避免對當地自然生態環境造成破壞。

三、結語

綜上所述，旅游業的發展很好地促進了區域經濟的發展，旅游已經成為人們日常生活中的重要內容，對于旅游業的開發，必須處理好經濟與環境保護之間的關系，注重旅游業開發的長遠性，更多的側重對當地自然生態環境的保護，突出旅游資源的原生態和特色性，實現旅游業的可持續發展。

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（作者單位：濰坊工程職業學院）