"校園家"大學生移動社交商務平臺分析

孫悅+狄若馨

摘 要：在"互聯網+"背景下，我們致力于開發"校園家"大學生移動社交商務平臺，這是基于移動互聯網的大學生O2O社交商務平臺，主要是為廣大師生服務，為當代大學生打造更加方便，快捷實用的商品買賣、信息交流、資料分享、生活服務平臺。我們勵志用最專業的技能、百分之百的努力，為校園廣大師生服務。

關鍵詞：大學生、移動社交、交流分享，商品交換

1引言

隨著互聯網和移動通信技術的迅速發展，移動電子商務正逐漸成為一種新的商業運作模式。互聯網越來越深刻的改變人們的學習、工作及生活方式甚至影響著整個社會進程。網絡經濟正在飛快發展，移動互聯網呈現爆發性增長，手機早在2012年已經成為第一大上網終端。中國網民早已突破5億，因此移動商務平臺在未來會有更好的發展趨勢。

2“校園家”概況

該項目所研究的是一種新O2O模式的電子商務，是一個基于移動互聯網的社交商務平臺，是以大學圈為范圍的社交商務平臺。每一個學校就是一個圈，在圈內大家可以查詢信息，相互交流溝通，也可以進行交易交換，資料分享，訂餐服務等等，同時圈和圈之間可以實現實時交互，這樣同學們就可以不局限于圈內，可以在圈內也可以在更大的范圍內交流溝通交易等等。

同時，本項目充分利用移動互聯網技術，致力于打造成一個移動商務平臺，實現移動電子商務，更加快捷方便。大學生可以通過這個平臺，將閑置物品所代理的產品進行信息交流，物品交易交換，商品銷售，學習資料的分享，課程成績的查詢，訂餐服務，找兼職等功能，為同學提供更好的生活體驗。教師登錄此平臺，可以導入信息發布一些信息，和同學進行更好的溝通交流。

本項目以校園為載體，整合集成校園內部信息，化為廣大師生服務。

3“校園家”需求分析

大學生作為新鮮事物的活躍接觸者，我們針對這一人群，通過發放調查問卷及訪問的形式來調研，調研結果反應，有92.7%的大學生表示日常生活已經離不開手機，有79.3%的大學生表示自己喜歡用各種APP軟件。而現在關于大學生生活學習購物消費交友甚至創業一體化的平臺，有88.4%的大學生表示見過此類的APP平臺，71.3%的大學生表示有此類平臺會嘗試使用。

大學生有98%的人數都使用移動社交APP；89%的每周上網時間達21小時以上；76%的人認為大學生移動社交平臺很好，是社交主要途徑；93%的希望移動社交平臺具有商務功能，通過這一數據發現，大學生對移動社交商務平臺建設具有很大的需求，在這一市場需求下我們的平臺將會有無限的發展空間，并且有很大的市場空白和可挖掘的市場潛力。

在這一市場需求下，我們的“校園家”平臺將會有無限的發展空間，大學生在學習中會遇到各種各樣的需求，因此問題咨詢、資料共享都可以給大學生提供好的方向。

因此在這種“互聯網+”迅猛發展的時代背景下，我們提出了“校園家”大學生移動社交商務平臺建設創業項目。

4“校園家”功能分析

（1）更廣泛的社交范圍

擴大社交圈，積極參加活動，一直是在校大學生們比較喜歡的事物。而我們的平臺提供了這樣的服務。例如平臺上會有一些有學生會、社團組織的活動，邀請在校學生參加，還會舉辦一些學習交流會、老鄉會的。

（2）商品買賣交換

閑置物品交換：大學生們日后會有許多用不到的物品，可以等價交換，將自己用不到的物品換成對自己有用的物品，從而減少資源的浪費。

二手物品買賣：學生在平臺上拍賣自己的產品，在學生規定的時間范圍內，價高者得。

代理產品的銷售：學生有做微商，開淘寶店，或者實體經營的等，可以在我們的平臺上發布銷售自己的產品，平臺不收取任何費用。

（3）信息交流分享

課程筆記、學習資料分享：在我們的平臺上可以分享資料，用積分下載所需要的資料，每日登錄平臺、上傳資料獲得積分，或者購買積分。

咨詢信息：當遇到生活學習上的各種問題時，可以在平臺上發布消息，向其他人尋求幫助。

社團活動：每一個社團都可以在此將每次活動與例會的時間與地點以及一些重要消息發布公告，讓學生及時而清楚地知道自己部門的最新消息通知。

新生專區：為大學新生們提供了一個了解學校，了解學員生活的平臺。并且可以幫助新生們解決在校的校園生活里遇到的種種問題，讓新生們更快地適應新的環境。

校園廣播：校園內活動通知每天都會在平臺上廣播告知，讓大學生們及時的知道學校的通知。

失物招領：如今大學生丟失錢包，手機鑰匙，飯卡等重要物品的事情不少有，因此我們便提供了一個平臺，可以讓大學生們及時發布尋物啟事或實物招領。

（4）教務信息查詢

在大學里，這個移動商務平臺可以將與學校教務網進行對接，例如有一些你迫切需要的信息，而學校相關信息需要層層遞進，無法及時準確的傳達到你的手里，這時"校園家"可以讓每一位大學生更加快捷地獲得與自己相關的一些信息。（例如，上課的具體時間、地點與內容，考試成績、補考重修考試，等級考試報名等等。）都可以在這個平臺上搜索到，比較方便快捷。

考試成績：學生可以搜索到自己每次考試的成績，且學生可以查到與自己有關考試的時間與地點。

課表查詢：平臺上會有學生的課表，若是課表有調整，也會隨之更新，并且平臺自動短信通知提醒。

官方新聞通知：補考重修報名等級考試報名一些重要的官方消息，我們會第一時間發出。

（5）商務合作

這是一個移動商務平臺，一個O2O模式的電子商務平臺，可以實現大學生之間線下線上的交易。我們會選擇部分商家入駐平臺，為大學生們提供實惠而又廉價的商品。入駐的商家都是學校內或者周邊實體店經營的店鋪，也保證了商品的安全性，以及能夠較快的配送。不定期我們還會在平臺上發布優惠券，為廣大師生帶來更多的優惠。

商家入駐：邀請學院周邊的商家入駐平臺，并且與我們合作的前三十名商家，可以獲得免費的網絡店鋪。

（6）大學生兼職

考慮到現在大學生喜歡利用空余時間兼職，本平臺會邀請合作商家，為大學生提供兼職工作，給學生創造更多的歷練機會，并且平臺上還有實習就業崗位。

校園家是面向全國大學生，以大學為單位的移動社交商務平臺，也是一個信息的港灣，融多方資訊，為大學生提供方便快捷的校園生活。商品買賣交換里包含了閑置物品交易，二手物品買賣，代理產品的銷售。信息交流分享禮包行了，學生信息咨詢，課程筆記，學習資料，分享社團活動，校園廣播，失物招領，新生專區，教務信息查詢包含了課程，表查詢，成績查詢，官方通知新聞，商務合作里包括商家入駐（訂餐服務為一體），兼職招聘，求職實習。

兼職招聘：周六周日為大學生提供一些兼職工作，讓大學生們更有價值的利用自己的空閑時間，同時節假日期間，可以為那些在校的學生們提供高工資的兼職工作。

求職實習：提供求職技巧，職場經驗，實習招聘，簡歷介紹、面試經驗等。

6“校園家”的應用推廣

現如今互聯網遍及我們周圍，特別是大學生對網絡的依賴。針對這個特點，許多商家也開發出針對大學生消費特點的軟件。例如超級課程表，跳蚤市場等一些軟件。本項目在這些軟件的基礎上開發更多的功能，不僅可以隨時查閱課程表，還可以在該APP上查閱自己的成績。不僅可以把自己閑置的物品在該平臺上出售，而且可以分享自己的學習的經驗和學習資料及生活中的感觸。這樣不斷的開發新產品，可以有效地提高我們市場份額，提高品牌的影響力。除此我們也可以打價格戰，以低成本，低價格打入市場，增加產品的使用量，因此擴大我們的市場占有率。

在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象，因此我們將基于微信公眾號進行客戶端的實驗。由于是一對多的點對點方式，微信公眾平臺后臺設置了自動回復選項，用戶可以通過添加關鍵詞，以便自動處理一些常用的查詢和疑問。

同時我們也建立了APP，用戶可以通過掃碼迅速獲得下載渠道。另外用戶也可以通過我們的微信公眾號下載APP。

項目在進行市場經濟活動中都會因為決策依據的信息不完全，決策手段不完全，決策執行不及時和不充分，以及競爭的加劇等原因而蒙受經濟損失。因此我們需建立完善的市場反饋體系，及時了解消費者的需求，認真對待客戶的意見和建議。同時建立合理的人才管理機制，建立合理的信息保密機制，響應客戶的需求。

為了能制作一個更好的平臺，應該定期對大學生活校園周邊商家進行調查問卷，反饋客戶們對本平臺的意見，從而完善本平臺各項功能。

參考文獻：

[1]李晶. 淺談移動電子商務社交APP軟件發展趨勢

[2]胡肖強，曹磊，張子寧.大學生移動社交O2O商務平臺.人才資源開發2015（08）

作者簡介：

孫悅，徐州工業職業技術學院，大二在校生，專業電子商務；

狄若馨，徐州工業這也技術學院學生，電子商務專業。

基金項目：

2016年江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目——“校園家”大學生移動社交商務平臺建設（項目編號201613107023）